عثرات بعمل «تشات جي بي تي» رغم آفاقه الواعدة في مجال الذكاء الصناعي

العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» مالكة «تشات جي بي تي» (أ.ب)

تثير برمجية «تشات جي بي تي» القادرة على إنشاء نصوص وإعلانات وأسطر شيفرة معلوماتية بثوانٍ، الانبهار والرعب أكثر مما أحدثته في النفوس أي تكنولوجيا حديثة أخرى. ويُعدّ إطلاق «تشات بوت» (روبوت المحادثة)، في نهاية نوفمبر (تشرين الثاني) 2022، نقطة تحول في مجال الذكاء الصناعي.
إلا أنّ بعض المراقبين الذين يبدون شكوكاً في البرمجية، يرون أنّ «تشات جي بي تي» يمثل أداة تسويقية مذهلة ساعدت شركة «أوبن إيه آي» التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً، على جمع مليارات الدولارات من شركة «مايكروسوفت».
ويقول المسؤول عن الذكاء الصناعي لدى شركة «ميتا» الأستاذ في جامعة نيويورك، يان لو كون: «من الناحية العلمية، لا تشكّل البرمجية تقدماً مثيراً للاهتمام بصورة خاصة».
ويوضح في مقابلة مع «بيغ تكنولوجي بودكاست» أنّ هذا «العرض اللافت للنظر» لا يجيب بالفعل عن أسئلة مستخدمي الإنترنت، بل «ينشئ كلمات تلو الأخرى» من دون قدرة على تكوين رؤية للعالم.
وروبوت المحادثة ليس أكثر من برنامج حاسوبي يستند إلى الخوارزميات، ويُغذَّى بكمية هائلة من البيانات.
ويقول هاومياو هوانغ من صندوق استثمار «كلينر بيركنز» في سيليكون فالي: «عندما نستخدم نماذج الذكاء الصناعي التوليدية هذه، ينبغي أن ندرك أنها بمثابة آلات حظ لا آلات حاسبة».
ويذكر في مقال نشره موقع «أرس تكنيكا» أنّ «في كل مرة تطرحون سؤالاً وتنقرون على الزر، تحصلون على جواب قد يكون مذهلاً... أو سيئاً»، مشيراً إلى أنّ «المشكلة تكمن في أنّ إخفاقات البرمجية لا يمكن توقّعها مطلقاً».
ويستند «تشات جي بي تي» إلى «جي بي تي 3»، وهو نموذج من الذكاء الصناعي أُنشئ قبل 3 سنوات.
وما أثار إعجاب أعداد كبيرة من المستخدمين هو الجانب الذي يعطي انطباعاً بأنّهم يتحدثون إلى شخص ما.
ويقول الأستاذ في جامعة سيراكيوز جايسون دايفيس إنّ «ما توفره البرمجية يشبه المحادثة، وينطوي على سهولة أكبر من البحث عبر محرك (غوغل)». ويلفت إلى أنّ النجاح الذي يحققه «تشات جي بي تي» هو مؤشر على «القوة الفعلية لهذه الأداة».
ويؤكد رئيس شركة «أوبن إيه آي»، سام أولتمان، أنّه فوجئ بالحماسة التي حظي بها «تشات جي بي تي».
ويقول في مقابلة مع «ستريكتلي في سي» المتخصصة: «نظراً إلى التأثير الاقتصادي لهذه التكنولوجيا، فمن الأفضل أن نواصل تطويرها ببطء». ويشير إلى أنّ «الأشخاص والمؤسسات والمسؤولين المنتخبين يحتاجون إلى أن تصبح الأداة مألوفة لهم، والتفكير في تبعات استخدامها».
وكانت «أوبن إيه آي» أعلنت، أمس (الأربعاء)، عن إطلاق نسخة مدفوعة من «تشات جي بي تي»، ترتّب على الراغبين في استخدامها دفع 20 دولاراً شهرياً ليتلقوا مقابل ذلك خدمة أفضل وأسرع.
وتعمل الشركة أيضاً على برنامج يمكنه التمييز بين النصوص المكتوبة من أشخاص وتلك المُنشأة استناداً إلى الذكاء الصناعي.
ويتساءل عدد كبير من العاملين في مِهَن مختلفة، كالمحاماة والهندسة والصحافة، عما إذا كانت برمجيات الذكاء الصناعي ستؤدي إلى تعطيل أعمالهم. وبدأ المدرّسون في المراحل الثانوية والجامعات يتأثرون بهذه التقنيات، لأنّ طلابهم يلجأون إليها.
أما في قطاع التكنولوجيا، فقد يوفر «تشات جي بي تي» بعضاً من الحداثة لـ«مايكروسوفت»، التي أصبح يُنظر إليها على أنها شركة قديمة مقارنة بـ«غوغل» و«آبل» و«ميتا».
ويقول جايسون دايفس: «لا حاجة بعد اليوم إلى (مايكروسوفت وورد)، فالبرمجية الجديدة بمجرد أن تعطيها تعليمات تبدأ بكتابة النصوص».
ومن شأن «تشات جي بي تي» أن تجعل محرك البحث «بينغ» ومجموعة «أوفيس» أكثر سهولة، بالإضافة إلى تعزيز قدراتها.
ولا تزال الشركات الكبرى حريصة على عدم التسرع في اعتماد البرمجية، خشية أن تُستخدم بشكل مسيء، كإنشاء معلومات مضللة مثلاً.
ويرى يان لو كون أنّ «تشات جي بي تي» بات نجم روبوتات الدردشة، لأن عمالقة التكنولوجيا يخشون إطلاق منصة «تنشئ أي شيء»، أو ما هو أسوأ، ويقول: «ستخسر الشركات حينها الكثير، ولا تبدو الفوائد المحتملة واضحة».
وفي أغسطس (آب) الماضي، أصدرت «ميتا» نموذجها الأول من برنامج دردشة هو «بلندربوت 3». وفي تصريحات صحافية، كرر مسؤولون في الشركة الإشارة إلى مواجهة معلومات مضللة وأفكار نمطية معادية للسامية.
ويُعدّ الذكاء الصناعي التوليدي في مرحلة ما يسمى «التوقعات المُبالَغ بها»، من دورة التقنيات الجديدة التي حددتها شركة «غارتنر» المرجعية في هذا المجال. ثم يتبع هذه المرحلة ما يُسمى «خيبة الأمل»، قبل أن تصبح الاستخدامات العملية واضحة، والتكنولوجيا في مرحلة أكثر استقراراً.
وحتى اليوم، لا تُعدّ برمجية «تشات جي بي تي» بمثابة مؤلّف. ويقول يان لو كون: «على غرار أنظمة مساعدة السائق، توفر روبوتات المحادثة مساعدة للشخص في الكتابة».