«ماكدونالدز» تعمل من دون بشر

«ماكدونالدز» تفتتح أول مطعم شبه آلي (ماكدونالدز)

قد ينظر إلى فكرة أن يكون هناك فروع لمطاعم «ماكدونالدز» تعمل من دون وجود بشر باعتبارها قصصاً من الخيال العلمي، ولكن على ما يبدو فإن هذه الفكرة ستُختبر في الولايات المتحدة، حسب ما ذكرته صحيفة (الغارديان) البريطانية.
وأخيراً، افتتحت سلسلة الوجبات السريعة الأشهر في العالم، أول فرع آلي لها في تكساس، الذي يديره في الغالب موظفون غير بشريين، وحتى الآن، سيكون هذا هو الفرع الوحيد الذي يمكن أن يتوقع العملاء أن تقدّم فيه وجبات مثل «بيغ ماك» الشهيرة بواسطة ناقل آلي بدلاً من الإنسان.
ووفقاً لما قاله متحدث باسم سلسلة المطاعم الأميركية للصحيفة، فإن مفهوم الاختبار الذي سيُنفّذ في هذا الفرع يتمثل في أن إدارته لن تكون آلية بشكل كامل، وهذا يعني أن المطعم لا يزال لديه طاقم عمل كامل مشابه للفروع الأخرى التقليدية ولكن هذه التجربة ستكون بمثابة خطوة نحو اكتمال المهمة كلياً، مشيراً إلى أن الهدف من الاختبار هو تحسين سرعة الطلب ودقته.
وسيكون هذا المتجر، الذي سيعمل بشكل شبه آلي، أصغر من الحجم القياسي لمطاعم ماكدونالدز الأخرى، كما أنه سيهدف إلى خدمة العملاء أثناء تنقلهم بالسيارات.
وبفضل «التكنولوجيا المحسنة» الموجودة داخل الفرع الجديد، فإنه سيمكن لفريق المطعم البدء في إعداد طلبات العملاء عندما يكونون بالقرب من المطعم، وبمجرد تجهيز الوجبات، فإنه سيكون بإمكان العملاء الحصول عليها من خلال خدمة الطلب المسبق أثناء قيادة السيارة.
ورغم أن هذه الفكرة تبدو رائعة، فإن النشطاء يعربون عن قلقهم بشأن تأثير مثل هذا التطور على وظائف الأشخاص الفعليين، إذ لم يرتفع الحد الأدنى للأجور في تكساس، والذي يبلغ 7.25 دولار أميركي للساعة، منذ ما يقرب من عقد من الزمان، فيما يكسب معظم العاملين في مطاعم ماكدونالدز أقل من 15 دولاراً في الساعة في كل الولايات الأميركية تقريباً.