10 أعوام على إطلاق «يوتيوب»

أكثر من 300 ساعة من العروض الجديدة يشاهدها أكثر من مليار مستخدم شهريا

10 أعوام على إطلاق «يوتيوب»
TT

10 أعوام على إطلاق «يوتيوب»

10 أعوام على إطلاق «يوتيوب»

ماذا ستفعل لو رغبت بمشاهدة عرض فيديو موسيقي ما أو مشهد مضحك أو إعلان لفيلم سينمائي مقبل أو رغبت بتعلم شيء ما بالصوت والصورة؟ ستكون إجابتك على الأرجح هي الذهاب إلى موقع «يوتيوب» والبحث فيه. ومرت 10 سنوات على إطلاق الخدمة التجريبية لهذا الموقع (مايو/ أيار 2005) الذي غير استخدام الإنترنت بشكل جذري، حيث أصبحت أكثر من مجرد مواقع تعرض النصوص والصور لتصبح مكتبة عروض تحتوي على ملايين العروض المثيرة للاهتمام.
وبدأت الخدمة على شكل مشروع أسسه 3 موظفين في شركة «باي بال» هم «تشاد هيرلي» Chad Hurley و«ستيف تشين» Steve Chen، و«جواد كريم» Jawed Karim الذي صور نفسه في حديقة حيوانات لمدة 18 ثانية يتكلم عن الفيلة في فيديو اسمه «أنا في حديقة الحيوانات» (Me at the zoo)، ثم رفع العرض إلى الخدمة المتواضعة والناشئة، ليصبح الموقع أضخم مكتبة فيديو في العالم في سنوات قليلة. ويكفي القول إنه وخلال مشاهدة ذلك العرض القصير، سيشاهد سكان العالم الرقمي ما مجموعه 7 أعوام من عروض الفيديو، وسيتم تحميل 300 ساعة من العروض الجديدة في كل دقيقة.
منصة ثورية
وكان الهدف من الخدمة إيجاد منصة لتخزين ملفات الفيديو عبر الإنترنت بسهولة، وليس صنع منصة لمشاهدتها، ذلك أن خدمات التخزين كانت تقدم مساحات منخفضة للملفات، مع عدم توفير القدرة على معاينة عروض الفيديو أو أجزاء منها، وعدم ارتفاع سرعات الاتصال بالإنترنت مقارنة بالسرعات الحالية. وتماشى ظهور هذه الخدمة مع انتشار الكاميرات الرقمية ودمجها في الهواتف الجوالة، الأمر الذي جعل المستخدمين يصنعون الكثير من العروض وعدم القدرة على تخزينها ومشاركتها مع الآخرين بسهولة، إلا من خلال «يوتيوب».
واشترت «غوغل» هذه المنصة لقاء 1.65 مليار دولار أميركي في عام 2006، الأمر الذي لعب دورا رئيسيا في نجاحها، ذلك أن التكاليف المرتبطة بتخزين وتشغيل الملفات وصيانة الأجهزة الخادمة هائلة، مع عدم توفر الخبرة التقنية لدى المؤسسين في التعامل مع ملايين الملفات وعرضها لعشرات الملايين من المستخدمين يوميا. ووزعت «غوغل» عروض الفيديو في مراكز معلوماتها المنتشرة حول العالم، الأمر الذي نجم عنه سرعة البدء بتشغيل أي عرض، والقدرة على التنقل فيه بسرعة كبيرة ومن دون الحاجة للانتظار إلى حين تحميل العرض كله.
وتحولت الخدمة من منصة لتخزين وعرض الملفات ومشاركتها مع الآخرين إلى منبر للحوار المشترك بين صناع المحتوى والجماهير الذين يستطيعون الإعجاب أو عدم الإعجاب بمحتوى ما، والتعليق عليه، مع ذكر عدد المشاهدات الإجمالي وعدد المتابعين لحساب كل شخص. ونجم عن ذلك تحول تاريخي في الخدمة في عام 2007، حيث أطلقت «غوغل» برنامج الشركاء الذي يشارك الأرباح مع صناع المحتوى وفقا لحجم المشاهدات الذي يحصلون عليه لكل عرض، حيث تقدم الخدمة عروضا ترويجية قصيرة قبل البدء بتشغيل العرض الخاص بصاحب القناة الرقمية (تصل النسبة إلى نحو 55 في المائة من أرباح الإعلانات). ونما البرنامج من 30 ألف مشترك إلى عدة ملايين في أشهر قليلة من إطلاقه، لتصبح المنصة مسرحا ديمقراطيا لاكتشاف المواهب الجديدة والمغمورة.
ويجذب «يوتيوب» اليوم أكثر من مليار زائر فريد شهريا، منهم من يتحول إلى نجم إنترنت بمجرد إطلاق سلسلة من العروض التي تثير اهتمام المشاهدين محليا وعالميا، مع حصول آلاف القنوات على مبالغ تقدر بمئات الآلاف من الدولارات شهريا، وعدد قليل جدا وصل إلى الملايين شهريا.

نجاحات متعددة
وساهمت الخدمة بإنجاح الكثير من الظواهر الطريفة أو الهادفة، مثل رقصة «هارليم شيك» وتحدي دلو الثلج، مع فتح القدرة على البث المباشر للمؤتمرات والحفلات والمناسبات الخاصة وقراءة التعليقات والإجابة عليها. واستطاعت الخدمة كذلك إيصال ما يحدث في البلدان المنكوبة أو التي تمر بحروب أهلية أو اعتداءات دولية وسط عدم قدرة وسائل الإعلام على الدخول إلى تلك الدول أو الوصول إلى المناطق الخطرة، مع استخدامها كوسيلة للتعبير في الكثير من المظاهرات حول العالم، مثلما حدث في تركيا ومصر وهنغاريا وأوكرانيا.
واستخدمت بعض الشخصيات السياسية هذا المنبر لنشر أهدافها وكسب التأييد الجماهيري، مثل حملات الرئيس الأميركي باراك أوباما ورئيس الوزراء البريطاني ديفيد كاميرون، ولكن المنظمات الإرهابية استغلته لنشر عروضها الخاصة بين الناس وإيصال رسائلها.
وتواجه الخدمة اليوم منافسة حادة من شركات عملاقة، حيث تعزم «فيسبوك» الدخول في مجال خدمات عروض الفيديو بكامل ثقلها، ولكن «يوتيوب» تطور خدماتها بشكل جذري، حيث كشفت مؤخرا عن خدمة «يوتيوب سبيسز» (YouTube Spaces) التي توفر استوديوهات تصوير تحتوي على أحدث المعدات وتدرب الممثلين والمخرجين وتقدم لهم العون والدعم اللازمين لإنتاج أفلامهم ومسلسلاتهم ونشرها للجميع عبر «يوتيوب».
وبالنسبة لأكثر العروض مشاهدة عالميا إلى الآن، فهي على النحو التالي: أغنية «غانغام ستايل» للمغني ساي بـ2.3 مليار مشاهدة، ثم أغنية «بيبي» للمغني جاستن بيبر بـ1.2 مليار مشاهدة، وأغنية «دارك هورس» للمغنية كاتي بيري بـ921 مليون مشاهدة، تليها أغنية «رور» للمغنية نفسها بـ893 مليون مشاهدة، ثم «بارتي روك آنثيم» لفرقة «إل إم إف إيه أو» بـ858 مليون مشاهدة. واستطاعت أغنية «لاف ذا وي يو لاي» للمغني إيمينيم الوصول إلى 851 مليون مشاهدة، ثم أغنية «واكا واكا» للمغنية شاكيرا بـ841 مليون مشاهدة، تليها أغنية «بايلاندو» للمغني إنريكه إيغليسياس بـ837 مليون مشاهدة، ثم «جينتلمين» للمغني ساي مرة أخرى، وأخيرا أغنية «أون ذا فلور» للمغنية جنيفر لوبيز بـ826 مليون مشاهدة فقط.
وعلى الصعيد العربي، استطاعت أغنية «بشرة خير» للمغني حسين الجسمي الحصول على المركز الأول بـ78.8 مليون مشاهدة، ثم أغنية «مال حبيبي» للمغني سعد لمجرد بـ64.1 مليون مشاهدة، وأغنية «سيه لا في» للمغني شاب خالد بـ47.1 مليون مشاهدة، تليها أغنية «أنتي باغية واحد يكون دمه بارد» للمغني سعد لمجرد مرة أخرى بـ47.1 مليون مشاهدة، وأغنية «على الكوفية» للمغني محمد عساف بـ28.8 مليون مشاهدة. واستطاعت أغنية «ما تيجي هنا» للمغنية نانسي عجرم الحصول على المركز السادس بـ27.3 مليون مشاهدة، تليها أغنية «كلي ملكك» للمغنية شيرين بـ25 مليون مشاهدة، ثم أغنية «شوق» للمغني إسماعيل مبارك بـ21.2 مليون مشاهدة، وأغنية «لو» للمغنية إليسا بـ16.6 مليون مشاهدة، وأخيرا أغنية «بروزت طيفك» للمغنيين وليد شامي وراشد الماجد بـ11.5 مليون مشاهدة.
وعلى صعيد القنوات العربية، استطاعت «ميلودي» Melody الحصول على 732.4 مليون مشاهدة، تليها «تلفزيون الآن» AlAanTV بـ404.5 مليون مشاهدة، ثم قناة «صاحي» Sa7i بـ358.5 مليون مشاهدة، وقناة «تامر حسني» Tamer Hosny بـ325.6 مليون مشاهدة، ثم قناة «العربية» بـ294.2 مليون مشاهدة. وحصلت قناة «إيش اللي» EyshElly على المركز السادس بـ279.6 مليون مشاهدة، تليها قناة «عمرو دياب» بـ264.7 مليون مشاهدة، ثم قناة «إم تي في ليبانون» MTVLebanon بـ259.2 مليون مشاهدة، وقناة «اليوم السابع» VideoYoum7 بـ247.3 مليون مشاهدة، وأخيرا قناة «الجديد أونلاين» AlJadeedOnline بـ222.5 مليون مشاهدة فقط.



لماذا يتعافى البعض أسرع من غيرهم؟ السر في «معتقداتك عن العالم»

«المعتقدات الأساسية عن العالم» تحدد طريقة استجابتك للشدائد (بكسلز)
«المعتقدات الأساسية عن العالم» تحدد طريقة استجابتك للشدائد (بكسلز)
TT

لماذا يتعافى البعض أسرع من غيرهم؟ السر في «معتقداتك عن العالم»

«المعتقدات الأساسية عن العالم» تحدد طريقة استجابتك للشدائد (بكسلز)
«المعتقدات الأساسية عن العالم» تحدد طريقة استجابتك للشدائد (بكسلز)

تشير دراسة نفسية حديثة إلى أن طريقة استجابتنا للصدمات والأحداث القاسية لا تعتمد فقط على حجم التجربة نفسها، بل على المعتقدات الأساسية التي نحملها عن العالم مسبقاً. وتكشف النتائج عن أن الإيمان بأن العالم قابل للتحسين، وعادل، ويميل بطبيعته إلى التجدد قد يرتبط بانخفاض مستويات القلق والاكتئاب عند مواجهة المرض أو العنف أو الخسارة، مما يسلّط الضوء على دور «المعتقدات الجوهرية» في تعزيز الصمود النفسي.

وفق تقرير نشره موقع «سايكولوجي توداي»، فإن علماء النفس لطالما ناقشوا أسباب هذه الفروق في التعامل مع الشدائد. ومن بين التفسيرات المطروحة ما تُعرف بـ«المعتقدات الأساسية عن العالم».

وتشير «المعتقدات الأساسية عن العالم» إلى التوقعات العميقة والعامة حول طبيعة العالم. وهي تشمل معتقدات مثل ما إذا كان العالم آمناً أم خطِراً، جميلاً أم قبيحاً، إضافةً إلى تصورات أخرى كثيرة.

ويميل كثيرون إلى افتراض أن المعتقدات السلبية عن العالم تنشأ نتيجة المرور بتجارب قاسية. بل إن نظرية نفسية كلاسيكية ظهرت في ثمانينات القرن الماضي تفترض أن الصدمات تُحطم المعتقدات الإيجابية عن العالم، وهو ما قد يزيد من القلق والاكتئاب.

غير أن مجموعة متزايدة من الأبحاث، بما في ذلك دراسة حديثة، تشير إلى احتمال مختلف: ربما لا تكون الأحداث القاسية هي التي تُشكل معتقداتنا الأساسية لاحقاً، بل إن المعتقدات التي نحملها مسبقاً هي التي تحدد طريقة استجابتنا.

خلال السنوات الأخيرة، ازداد اهتمام الباحثين بفكرة أن هذه المعتقدات تعمل كمرشّحات نفسية تُشكل تفسيرنا للأحداث. فقد أظهرت دراسات سابقة أن الأشخاص الذين يرون العالم مكاناً خطِراً يبالغون في تقدير احتمال وقوع تهديدات كبرى، مقارنةً بمن يرونه آمناً. كما بيّنت دراسة أخرى أن من ينظرون إلى العالم نظرة أكثر سلبية، حتى ليوم واحد، يميلون إلى تفسير تصرفات شركائهم العاطفيين على أنها أقل دفئاً وكفاءة وأخلاقية.

لاختبار ما إذا كانت المعتقدات السابقة تُشكل الاستجابة للأحداث الصعبة -أم أن الأحداث الصعبة هي التي تُغير هذه المعتقدات- أُجريت دراستان تناولتا نوعين مختلفين جداً من الشدائد.

الأحداث القاسية هي التي تُشكل معتقداتنا الأساسية لاحقاً (بكسلز)

في الدراسة الأولى:

شمل الاستطلاع 551 شخصاً يواجهون تحديات صحية كبيرة (مرضى سرطان، وناجون من السرطان، وأشخاص يعيشون مع التليف الكيسي)، وقورِنوا بـ501 شخص يتمتعون بصحة جيدة. وقدم المشاركون تقارير عن مستويات القلق والاكتئاب لديهم، إضافةً إلى معتقداتهم الأساسية عن العالم.

أما الدراسة الثانية:

فتناولت طلاباً في جامعة فيرجينيا الأميركية كانوا يشاركون في دراسة أخرى عندما وقع إطلاق نار داخل الحرم الجامعي في نوفمبر (تشرين الثاني) 2022، مما أدى إلى مقتل ثلاثة طلاب وإصابة آخرين، وتعليق الدراسة لفترة. وتم تحليل إجابات الطلاب الذين كانوا يقيمون في الحرم الجامعي قبل الحادثة وبعدها.

النتيجة الأولى: المعتقدات الأساسية بالكاد تغيّرت

من أبرز النتائج أن معتقدات الطلاب عن العالم بقيت مستقرة إلى حد كبير، حتى بعد حادثة إطلاق النار. وبالمثل، لم تختلف معتقدات المصابين بالتليف الكيسي عن مجموعة الأصحاء. أما الأشخاص الذين كانوا يعانون من سرطان نشط فقد أبدوا معتقدات أكثر سلبية قليلاً، لكن هذه التغيرات لم تستمر لدى من دخلوا مرحلة التعافي.

تشير هذه النتائج إلى أن الأثر العاطفي للشدائد لا يبدو معتمداً على تغيّر المعتقدات الأساسية عن العالم.

النتيجة الثانية: المعتقدات السابقة تنبأت بمستوى الضيق النفسي

في كلتا الدراستين، ارتبطت المعتقدات الأساسية التي يحملها الأفراد مسبقاً ارتباطاً قوياً بمقدار الضيق الذي شعروا به. ولم يكن الأمر متعلقاً فقط بالإيمان العام بأن العالم «جيد» أو «سيئ»، بل كان أكثر تحديداً.

برزت ثلاثة معتقدات في الدراسة الأولى على وجه الخصوص:

- أن العالم قابل للتحسين (أي يمكن تغييره بجهود الإنسان).

- أن العالم عادل (أي إن الجزاء من جنس العمل).

- أن العالم يميل بطبيعته إلى التجدد والشفاء، لا إلى التدهور والانحلال.

الأشخاص الذين تبنّوا هذه المعتقدات الثلاثة أظهروا مستويات أقل بكثير من القلق والاكتئاب عند مواجهة مرض خطير، مقارنةً بمعتقدات أخرى مثل كون العالم آمناً أو جميلاً أو ذا معنى.

بل إن بعضهم لم يبدُ أكثر ضيقاً من أشخاص لم يمروا بمرض أصلاً.

وفي دراسة الحرم الجامعي، لم تتوافر بيانات عن جميع هذه المعتقدات، لكن الاعتقاد بأن العالم آمن برز بوصفه عاملاً حاسماً. فالطلاب الذين كانت ثقتهم بأمان العالم منخفضة أظهروا ارتفاعاً واضحاً في مستويات التوتر بعد الحادثة، فيما لم يُسجل من يؤمنون بأن العالم آمن تغيّراً يُذكر في مستويات الضيق.

في البداية، افترض الباحثون أن التفاؤل العام قد يفسر النتائج، لكن تبين أن التأثير الوقائي كان أكثر تحديداً من مجرد نظرة متفائلة عامة.

لماذا هذه المعتقدات تحديداً؟

اقترحت الدراسة أن هناك ثلاث طرق محتملة لتحسين الوضع عند وقوع حدث مدمر:

- أن يقوم الشخص نفسه أو غيره بإصلاح الوضع (وهو تصور أسهل إذا كان العالم يُرى قابلاً للتحسين).

- أن تتدخل قوة عليا أو عدالة كونية (وهو تصور أسهل إذا كان العالم يُرى عادلاً).

- أن يتحسن الوضع طبيعياً بمرور الوقت (وهو تصور أسهل إذا كان العالم يُرى ميالاً إلى التجدد).

هل يمكن تغيير هذه المعتقدات؟

رغم أن المعتقدات الأساسية لا تتغير كثيراً في الحياة اليومية، تشير الأبحاث إلى أنها قد تتبدل في ظروف معينة، مثل التدخلات العلاجية النفسية. ويطرح ذلك احتمال أن تنمية بعض هذه المعتقدات قد تعزز الصمود النفسي، إلا أن هذه الفرضية تحتاج إلى مزيد من البحث.

بالنتيجة، المرض والخوف والخسارة والصدمات المفاجئة جزء من الحياة. وتشير النتائج إلى طريقة جديدة للاستعداد لها: النظر إلى العالم على أنه قابل للتحسين، وعادل، وميال بطبيعته إلى التجدد.


مسلسل «صحاب الأرض» الرمضاني يثير غضباً في إسرائيل

جانب من كواليس تصوير مسلسل «صحاب الأرض» (حساب الفنان الفلسطيني كمال باشا على «فيسبوك»)
جانب من كواليس تصوير مسلسل «صحاب الأرض» (حساب الفنان الفلسطيني كمال باشا على «فيسبوك»)
TT

مسلسل «صحاب الأرض» الرمضاني يثير غضباً في إسرائيل

جانب من كواليس تصوير مسلسل «صحاب الأرض» (حساب الفنان الفلسطيني كمال باشا على «فيسبوك»)
جانب من كواليس تصوير مسلسل «صحاب الأرض» (حساب الفنان الفلسطيني كمال باشا على «فيسبوك»)

وسط توتر مستمر بين القاهرة وتل أبيب، أثار مسلسل «صحاب الأرض» الذي يُعرض على بعض القنوات المصرية خلال شهر رمضان، غضباً في إسرائيل.

ويرصد «صحاب الأرض» المعاناة الإنسانية التي عاشها الشعب الفلسطيني تحت الحصار، في ظل الحرب على قطاع غزة في أعقاب السابع من أكتوبر (تشرين الأول) 2023، ويتناول قصص شخصيات تعيش تحت وطأة القصف والدمار.

وبينما أشارت «هيئة البث الإسرائيلية» إلى أن «المسلسل يتناول الحرب في غزة بأسلوب يبتعد عن إظهار إسرائيل بصورة إيجابية»، عدّت «القناة 12» الإسرائيلية أن إنتاج «صحاب الأرض» وبثه على القنوات المصرية «يُنظر إليهما في إسرائيل على أنهما خطوة سياسية مدروسة».


حادث اعتداء على فرد أمن يؤلب «مواجع طبقية» في مصر

المتهم بالتعدي على فرد أمن (وزارة الداخلية)
المتهم بالتعدي على فرد أمن (وزارة الداخلية)
TT

حادث اعتداء على فرد أمن يؤلب «مواجع طبقية» في مصر

المتهم بالتعدي على فرد أمن (وزارة الداخلية)
المتهم بالتعدي على فرد أمن (وزارة الداخلية)

فجّر مقطع مصور لحادث اعتداء رجل أعمال مصري على فرد أمن غضباً على مواقع التواصل الاجتماعي، وأدّى إلى تجديد وتأليب الفروق الطبقية في مصر، خصوصاً بعد إلقاء القبض على رجل الأعمال وانتشار الفيديو الخاص بالواقعة بشكل كبير وما يتضمنه من ألفاظ غير لائقة.

وانتصر «الترند» لفرد الأمن الذي تعرض للاعتداء، حيث أصبحت كلمة «فرد أمن» في صدارة قوائم البحث على «إكس» بمصر، الجمعة. وتعددت الصفحات التي نشرت الواقعة، مبينة أنها تحمل نوعاً من العنف والتنمر من رجل الأعمال الذي يسكن في المجمع السكني الراقي، وفرد الأمن الذي تلقى الضربات دون ردّ.

وكانت وزارة الداخلية أعلنت أنه قد تم ضبط أحد الأشخاص «صاحب مصنع» بعد تداول مقطع فيديو يظهر فيه الشخص بأحد التجمعات السكنية في التجمع الخامس، شرق القاهرة، يتعدى على فرد أمن بالضرب، وعلى أحد الجيران بالسبّ، وهو ما برّره المتهم بأنه فعل ذلك متضرراً من فرد الأمن لعدم قيامه بعمله ومعترضاً على تدخل أحد السكان. وتم اتخاذ الإجراءات القانونية بحقّه وتولت النيابة التحقيق.

واعتبر عدد من مستخدمي وسائل التواصل ما حدث من المعتدي يشير إلى استغلال التفاوت الطبقي بينه وبين فرد الأمن، وظهر العديد من التعليقات الرافضة لما قام به، حتى تساءل البعض عن اسم المصنع الذي يمتلكه هذا الشخص ليتم مقاطعة منتجاته، وبالفعل دعا عدد من مستخدمي «السوشيال ميديا» لمقاطعة مصنع الشخص المعتدي.

وترجع أستاذة علم الاجتماع السياسي، الدكتورة هدى زكريا، هذه الواقعة إلى ما تسميه «ثقافة الكمبوند»، وتقول لـ«الشرق الأوسط»: «مع تآكل الطبقة الوسطى التي كانت سائدة وكاسحة وتفرض قيمها وأخلاقها في المجتمع المصري، تسرب بعض أفرادها إلى الطبقات الدنيا الفقيرة التي لا حول لها ولا قوة، وصعد القليل من أبنائها لطبقات الأثرياء الجدد، ولكن وفق أعمال لا علاقة لها بالإنتاج، بقدر ما ترتبط بالسمسرة والتجارة والتربح من العملة وأنشطة أخرى ربما محظورة، لتتكون لدينا طبقة من الأثرياء الجدد مسيطرة طبقياً ولكنها ساقطة أخلاقياً».

وأشارت إلى أن «التجمعات السكنية الجديدة خلقت نوعاً من العزلة الاجتماعية لطبقة الأثرياء الجدد، فأصبحوا يرون أنفسهم فوق كل الطبقات، وتسربت إليهم أمراض العزلة التي أنتجت كمية جرائم لا يمكن تخيلها»، على حد تعبيرها.

ووصفت المشهد الذي ظهر في الفيديو بأنه «مخيف»، مضيفة أن «العنف الجسدي غير مبرر، والمجال العام له قانونه، فحين يتحول شخص ثري إلى هذا الطائر الجارح الذي يعتدي بالضرب والسبّ على آخرين بهذا الشكل، كل هذا يدعونا للتساؤل: ماذا حدث لثقافة الكمبوند؟».

وفيما عدّ الخبير القانوني، هيثم عمر، أن «قوانين العقوبات على مر التاريخ منذ إنشائها حرصت على تشديد العقوبة على كل من يتعدى على من هم تحت يده، سواء أهل أو عمال». مضيفاً لـ«الشرق الأوسط» أن «سبب تشديد العقوبة يرجع إلى أن المعتدي غالباً يستغل ولايته عليهم وحاجتهم للعمل أو سيطرته عليهم، فيعاقب القانون كل من له سيطرة، لكونه أصلاً مصدر الأمان، وليس مصدر الرهبة والاعتداء، فالعقوبة تكون مغلظة». أشارت تعليقات كثيرة إلى التفاوت الطبقي الذي فجّرته الواقعة، وعدم ردّ فرد الأمن على الاعتداء، لكونه من طبقة أقل من المعتدي، وطالبه كثير من المستخدمين بعدم التنازل، فيما برزت أخبار تفيد بأن الشركة مالكة المجمع التجاري لن تتخلى عن فرد الأمن، وستدعمه حتى يحصل على حقّه.

وترى المتخصصة في علم الاجتماع بجامعة عين شمس، الدكتورة سامية خضر صالح، أن ما يحدث من وقائع تشي بتفاوتات طبقية في المجتمع يجب أن نضعها في حجمها الصحيح. وأضافت لـ«الشرق الأوسط»: «التفاوت الطبقي الحقيقي كان موجوداً في الماضي، وقامت ثورة يوليو (تموز) لتقضي على هذا التفاوت الطبقي بين الباشاوات وعامة الشعب، الآن لا يوجد فارق بين شخص وآخر طبقياً إلا بمجهوده وبناء مستقبله، وإن كانت هناك مجتمعات من الأثرياء، فلا يجوز أن يتعدى أحدهم على عامل بسيط. وإذا فعل فالقانون يحسم بينهما، كما أن الرأي العام والتوجه العام سيتعاطف مع الشخص الفقير الذي تعرض للظلم أو للتنمر أو العنف».

وأشارت خضر صالح إلى أن التفاوت الطبقي ليس مبرراً للعنف، ولكن «هناك كثيراً من الخروق الاجتماعية التي تحدث تقليداً للدراما وما فيها من عنف وبلطجة، وهو ما ينعكس سلوكيات في الشارع».