«آبل» لـ«الشرق الأوسط»: نسعى لدعم المجتمعات المحلية عبر افتتاح متاجرنا

الشركة الأميركية تدشن أحدث فروعها في أبوظبي

متجر «آبل» الجديد في جزيرة المارية في أبوظبي وفي الإطار ديردره أوبراين (الشرق الأوسط)

قالت مسؤولة في شركة «آبل» الأميركية، إن افتتاح كل متجر للشركة يمثل بحثاً دائماً عن طرق لدعم المجتمعات، والتي تصبح جزءاً منها، مشيرة إلى أن برنامج «اليوم في آبل» هو برنامج تعليمي تقدمه الشركة للمجتمع في متاجر «آبل ستور».
وأوضحت ديردره أوبراين، نائبة الرئيس الأولى لقسم التجزئة والأفراد في شركة «آبل»، أن افتتاح الشركة متجراً جديداً في أبوظبي يأتي ضمن قدرة الشركة على إنشاء مساحة تعكس الطابع للمجتمع الذي تعمل به الشركة، وقالت «هو شيء نتطلع إليه في كل مرة نفتتح فيها متجر (آبل) جديداً».
وأضافت في حديث لـ«الشرق الأوسط»، أن فريق الشركة عمل بشكل رائع بمتجر «آبل» في جزيرة المارية، حيث صمم متجراً فريداً يقع بمحاذاة الساحل مباشرة، وقالت «أردنا إنشاء مساحة يشعر فيها الزوار بأنهم في منازلهم، كل ذلك أثناء استكشاف أفضل ما تقدمه (آبل) بمساعدة أحد أعضاء فريقنا المتخصصين».
وحول الأثر الاقتصادي، قالت أوبراين «يصل تأثيرنا الاقتصادي إلى ما وراء الجدران الأربعة لمتاجرنا.
حيث لدينا فرق متخصصة لدعم مطوري التطبيقات ورواد الأعمال والعملاء الذين يستفيدون من خبرات فريقنا والجلسات المتخصصة التي تقدم في متجرنا»، وأضافت «نشعر بالفخر لأننا نواصل تهيئة الفرص ودفع عجلة النمو والتطور في الإمارات، ونتطلع للتوسع في فريقنا مع افتتاح متجر (آبل) في جزيرة المارية، حيث يضم المتجر الجديد غرفة اجتماعات، حيث يمكن لزورانا من رجال الأعمال الحصول على نصائح وإرشادات شخصية لمساعدتهم على خدمة عملائهم».
وحول تأثير الجائحة على مستقبل بيع التجزئة في الشركة، قالت «من خلال تجربتنا أثناء هذه الجائحة ظل تركيزنا على المستوى نفسه، وعملنا بجد لمقابلة عملائنا أينما كانوا، من خلال المتاجر وعبر الإنترنت.
فنحن نريد أن نرافق المستخدمين خطوة بخطوة أثناء رحلة التسوق أينما كانت. لذلك؛ نحن مستعدون لمقابلة المستخدمين أينما كانوا، سواء في المتجر أم على الهاتف أم من خلال خدمات الدردشة، وفي المستقبل، سنستمر في ابتكار طرق جديدة للتواصل مع المستخدمين».
وحول افتتاح متاجر جديدة في المنطقة، قالت «نبحث عن فرص لنقدم أفضل ما لدى (آبل) لمجتمعات جديدة، ولنوفر للمستخدمين أفضل تجربة تلبي احتياجاتهم المحلية، سواء في المنتجات أم البرامج أم الخدمات».