مكالمة «مشفرة» لطلب البيتزا تنقذ أميركية من عنف منزلي

الجهة المختصة بتلقي البلاغات من المواطنين الأميركيين (سي إن إن)

على مدار 14 عاماً، عمل تيم تينيك، مسؤولاً عن الرد على شكاوى المتصلين بالشرطة بمدينة أوريغون في ولاية أوهايو الأميركية؛ حيث تضمنت مهمته تدوين استغاثات المتصلين على رقم 911، وهو رقم الطوارئ في الولايات المتحدة، ونقلها للجهات المعنية والسلطات المختصة لسرعة التدخل.
من بين أغرب المكالمات التي تلقاها تينيك، كانت في 13 نوفمبر (تشرين الثاني)، حين اتصلت به سيدة أميركية تطلب المُساعدة في الحصول على بيتزا من الحجم الكبير، ليرد عليها قائلاً: «تطلبين 911 من أجل بيتزا؟»، لتجيبه: «أنت لا تفهمني»، حسبما نقل موقع «سي إن إن» الأميركي.
أدرك تينيك وقتها أن هذه المرأة على الهاتف تطلب المساعدة في قضية أخرى، وأن طلب «البيتزا» يخفي أزمة كبرى تقع بمنزلها الواقع في شرق توليدو.
لاحقاً، اكتشف تينيك، بعد حديث دار مع السيدة، أن الأخيرة استخدمت هذه الطلب بهذه الطريقة لحاجتها لتدخل الشرطة في واقعة عنف منزلي، دون أن تضطر لتوضيح ذلك عبر الهاتف.
وحسب إدارة شرطة ولاية أوريغون، فإن امرأة تبلغ من العمر 38 عاماً، اتصلت برقم الطوارئ الأميركي، بعدما عاد صديق والدتها، سيمون راي لوبيز، إلى المنزل في حالة سكر، وحاول الاعتداء عليها، بعدما زعم أنه قتل والدتها (57 عاماً)، وسط إطلاق تهديدات بإلحاق الضرر بها.
من جانبه، قال تينيك، إنه لم يسبق له تلقي مكالمة باستخدام لغة مُشفرة كحال هذا الاتصال من قبل، موضحاً أن إصرار السيدة على تأكدها من صحة الاتصال على الرقم الصحيح، والإشارة لأمر مهم من وراء طلبها، ساعد في كشف هذه اللبس، والغرض الرئيسي من الاتصال.
وتمكنت الشرطة الأميركية من القبض على لوبيز (56 عاماً)، بتهمة «العنف المنزلي الذي تسبب عن قصد بإلحاق ضرر جسدي بالعائلة أو أحد أفراد الأسرة»، وفقاً لتقرير الشرطة.