تراجع استخدام مكالمات الهواتف الجوالة في بريطانيا

رجل ينظر إلى هاتفه الذكي أثناء سيره في أحد شوارع لندن (رويترز)

ربما كان البريطانيون أكثر ارتباطا بهواتفهم الجوالة من أي وقت مضى لكن مكتب الاتصالات البريطاني (أوفكوم) قال اليوم (الخميس) إن كم الوقت الذي يقضيه البريطانيون في استخدام جوالاتهم لغرضها الأصلي، وهو إجراء مكالمات هاتفية مع آخرين، تراجع لأول مرة.
وقال مكتب الاتصالات إن شعبية الخدمات التي تعتمد على الإنترنت مثل تطبيقات «واتساب» و«سكايب» و«سنابشات»، والتي يمكن استخدام جميعها في إجراء مكالمات وإرسال رسائل، قلصت الوقت الذي يقضيه الناس في استخدام هواتفهم الجوالة.
وذكر أن مجمل حجم المكالمات الهاتفية التي أجراها البريطانيون تراجع بواقع 2.5 مليار دقيقة العام الماضي إلى 148.6 مليار دقيقة في أول انخفاض من نوعه منذ بدء جمع البيانات.
وأضاف أن الهواتف الذكية، التي بدأ يشيع استخدامها منذ دشنت شركة «آبل» أول نسخة من جوالها «آيفون» في 2007 أصبحت أساسية في حياة الناس إذ يملك 78 في المائة من البالغين هواتف ذكية.
وقال إيان ماكراي مدير معلومات السوق في أوفكوم: «على مدى العقد الماضي تبدلت حياة الناس بسبب شيوع استخدام الهواتف الذكية بالإضافة إلى الوصول إلى الإنترنت وخدمات جديدة».
وتابع: «سواء كان الهدف هو العمل بمرونة أو الاطلاع على تطورات الشأن العام أو التسوق عبر الإنترنت، نستطيع القيام بالمزيد أثناء تنقلاتنا أفضل من أي وقت مضى. لكن رغم أن الناس يقدرون جوالاتهم كرفيق دائم لهم فإن بعضهم يجد نفسه مرهقا عندما يكون على الإنترنت أو محبطا عندما لا يستخدمها».
ووفقا لأوفكوم فقد قال ثلاثة أرباع الناس إن هواتفهم الذكية ساعدتهم على التواصل عن قرب مع أصدقائهم وأسرهم. كما حلت الهواتف الذكية محل أجهزة التلفزيون باعتبارها الجهاز الذي سيكون أكثر ما يفتقده الناس.