3 مؤشرات تكشف العبث بماكينات الصراف الآلي

بعد انتشار محتالين لسرقة أموال العملاء

بطاقات ائتمان - أرشيفية (أ.ب)
بطاقات ائتمان - أرشيفية (أ.ب)
TT

3 مؤشرات تكشف العبث بماكينات الصراف الآلي

بطاقات ائتمان - أرشيفية (أ.ب)
بطاقات ائتمان - أرشيفية (أ.ب)

يتزايد استخدام بطاقات الدفع الإلكتروني مثل بطاقات الائتمان والاقتراض وهي بلا شك وسيلة عملية للتعاملات المالية، لكن تزايد أعداد مستخدمي بطاقات الدفع الإلكتروني له آثار جانبية، حيث يستفيد المحتالون ومحترفو اختراق شبكات المعلومات المالية من انتشار استخدام هذه البطاقات، مع تزايد التلاعب بماكينات الصراف الآلي لسرقة أموال العملاء.
وهناك 3 مؤشرات يمكن أن تكشف عن تعرض إحدى هذه الماكينات للتلاعب وهي:
قيام الماكينة بالسؤال عن رمز التعريف الشخصي عند فتح الباب الإلكتروني للماكينة. وتستخدم بعض البنوك أنظمة إلكترونية لفتح باب ماكينة الصراف الآلي، تحتاج إلى استخدام البطاقة فقط دون السؤال عن الرقم السري.
فإذا سألت الماكينة عن الرقم السري للبطاقة يجب على المستخدم إبلاغ الشرطة فوراً بسبب وجود احتمال تعرض الماكينة للتلاعب والعبث من جانب اللصوص.
إذا طلبت الماكينة إدخال رمز التعريف الشخصي أكثر من مرة من خلال عبارة تقول مثلا «أدخل الرقم السري مرتين»، فهذا يثير الشكوك في احتمال التلاعب بالماكينة. كما يجب تدقيق النظر في الماكينة من الخارج خاصة إذا كان العميل يستخدمها للمرة الأولى، فإذا اكتشف أي شيء غير معتاد فيها عليه إبلاغ الشرطة.
إذا لم ترد الماكينة البطاقة بعد انتهاء العملية أو فشلها، وإذا لم تخرج الماكينة البطاقة، رغم إدخال رمز التعريف الشخصي الصحيح، ورصيد حساب المستخدم كافٍ تماماً لإجراء المعاملة، يجب الاتصال بالبنك فوراً لطلب إغلاق الحساب.



بريطانيا: أكثر من 700 موظف ينضمون إلى دعوى ضد «ماكدونالدز»

شعار سلسلة مطاعم «ماكدونالدز» للوجبات السريعة (أ.ب)
شعار سلسلة مطاعم «ماكدونالدز» للوجبات السريعة (أ.ب)
TT

بريطانيا: أكثر من 700 موظف ينضمون إلى دعوى ضد «ماكدونالدز»

شعار سلسلة مطاعم «ماكدونالدز» للوجبات السريعة (أ.ب)
شعار سلسلة مطاعم «ماكدونالدز» للوجبات السريعة (أ.ب)

انضم أكثر من 700 موظف في سلسلة مطاعم «ماكدونالدز» للوجبات السريعة إلى الدعوى الجماعية المقامة في المملكة المتحدة على المجموعة الأميركية بتهمة المضايقات، وفق ما أعلن، الثلاثاء، مكتب المحاماة الموكّل عنهم، بعد عام ونصف عام على تحقيق استقصائي أجرته محطة «بي بي سي» كشف هذه الممارسات، وفقاً لـ«وكالة الصحافة الفرنسية».

وأوضح مكتب «لي داي» للمحاماة في بيان أن هؤلاء الأشخاص أفادوا بتعرضهم لـ«تجارب تمييز» مرتبطة خصوصاً بالإعاقة، وكذلك برهاب العنصرية والمضايقات، مشيراً إلى أن الدعوى تشمل في الوقت الراهن أكثر من 450 فرعاً لسلسلة الوجبات السريعة في المملكة المتحدة.

ويعمل أكثر من 168 ألف موظف في مطاعم السلسلة في المملكة، غالبيتهم من الشباب وحتى المراهقين، بعقود غير مستقرة.

ورُفعت هذه الدعوى الجماعية بعد تحقيق أجرته «بي بي سي» في يوليو (تموز) 2023، تضمّن شهادات، ويمكن أن ينضم إلى الدعوى موظفون كانت أعمارهم تقل عن 20 عاماً وقت وقوع الأحداث المزعومة.

وقدَّم المدير الإداري لـ«ماكدونالدز» في المملكة المتحدة وآيرلندا أليستير ماكرو اعتذارات المجموعة عن «التقصير الواضح» في حماية الموظفين.

وأشار إلى أن الشركة تتعرّض «لاتهام واحد أو اثنين» بالتحرش الجنسي أسبوعياً من موظفين في المملكة المتحدة.

وكشفت «بي بي سي»، الثلاثاء، حالة موظف تعرّض للتنمر بسبب معاناته من إعاقة عقلية ومشكلة في العين، فاضطر إلى أن يترك وظيفته.

وأكد ناطق باسم «ماكدونالدز» اليوم أن «أي حوادث سوء سلوك ومضايقات غير مقبولة، وتخضع لتحقيقات وإجراءات سريعة ومعمقة».

وذكّرت الشركة بأنها وفّرت نظاماً إلكترونياً يتيح «للموظفين من كل مطاعم السلسلة قول ما لديهم بسرية تامة في شأن مشكلات المضايقات».

وسبق أن استُهدفت سلسلة الوجبات السريعة باتهامات عام 2019، عندما أكد اتحاد عمال المخابز والأغذية أن أكثر من ألف موظف شكَوا تعرّضهم للتحرش الجنسي وسوء المعاملة في أماكن عملهم.