لا تقتصر عوامل النجاح في مقابلات العمل على المؤهلات والخبرات المكتوبة في السيرة الذاتية، بل تمتد لتشمل طريقة تواصلك غير اللفظي، وعلى رأسها لغة الجسد. فالإيماءات، ووضعية الجلوس، وتعبيرات الوجه، كلها تلعب دوراً حاسماً في تشكيل الانطباع الأول، الذي قد يكون عاملاً مؤثراً في قرار التوظيف. وفي هذا السياق، يؤكد خبراء علم النفس أن لغة الجسد قد تكون أحياناً أكثر تأثيراً من الكلمات نفسها.
يقول الاختصاصي النفسي بنجامين غرانجر إن وضعية الجسم وتعبيراته وسلوكياته تُعدّ مفاتيح أساسية لترك انطباع أول إيجابي، مشيراً إلى أنه عندما نلتقي بشخص لأول مرة، فإن عقولنا — دون وعي — تركز على ملامحه الجسدية، مثل تعابير الوجه، ووضعية الجسم، ومدى انفتاحه أو انطوائه. ويضيف أن هذه الإشارات غير اللفظية تؤثر بشكل كبير، حتى وإن لم ندرك ذلك، في كيفية تقييمنا للطرف الآخر.
وفيما يلي 4 نصائح أساسية من غرانجر لمساعدتك على تقديم أفضل ما لديك خلال مقابلة العمل، وفقاً لشبكة «سي إن بي سي».
1- ابدأ بابتسامة
قد تبدو هذه النصيحة بسيطة، لكنها فعّالة للغاية. فابتسامة صادقة يمكن أن تُحدث فرقاً كبيراً في بناء علاقة إيجابية مع المُحاور. ويشير غرانجر إلى أن معظم الناس قادرون على التمييز بين الابتسامة الحقيقية والمصطنعة، حتى دون وعي. فالابتسامة الصادقة غالباً ما تترافق مع ظهور تجاعيد خفيفة حول العينين، وهو ما يعكس صدق المشاعر ويعزز الثقة.
2- حافظ على وضعية جسم منفتحة
تُعدّ وضعية الجسم من أهم أدوات التواصل غير اللفظي. ولإعطاء انطباع إيجابي، يُنصح بالجلوس بشكل مستقيم مع إرجاع الكتفين إلى الخلف، وإبقاء اليدين في وضع غير متشابك. تعكس هذه الوضعية الانفتاح والاهتمام، وتُظهر أنك منخرط في الحديث. في المقابل، قد يُفهم تشابك الذراعين أو الساقين على أنه علامة على الانغلاق أو عدم الاهتمام، وربما حتى محاولة إخفاء شيء ما. كما يُفضّل توجيه الجذع والساقين نحو المُحاور بشكل مباشر، لإظهار التركيز والتفاعل.
3- صافح بثقة
تُعدّ المصافحة من أولى لحظات التواصل، وتحمل دلالات مهمة. ويؤكد غرانجر أن طريقة المصافحة يمكن أن تعكس الكثير عن شخصية الفرد.
يوضح أن المصافحة المتوازنة — التي تتم بقبضة معتدلة مع توازي راحتي اليدين — هي الأفضل في بيئة العمل، لأنها تعكس الثقة بالنفس والتعامل على قدم المساواة. أما المصافحة التي تكون فيها يدك أسفل يد الطرف الآخر، فقد توحي بمنحه الأفضلية، في حين أن وضع يدك فوق يده قد يُفهم على أنه محاولة للسيطرة. ورغم أنك لا تستطيع دائماً التحكم في طريقة مصافحة الطرف الآخر، فإن الحفاظ على لغة جسد واثقة — مثل رفع الرأس وإرجاع الكتفين — يظل عنصراً مهماً.
4- كن على طبيعتك
يُشدّد غرانجر على أن أهم نصيحة في مقابلات العمل هي أن تكون على طبيعتك. فكثير من الأشخاص يحاولون التظاهر أو تقديم نسخة غير حقيقية من أنفسهم، معتقدين أن ذلك سيمنحهم فرصة أفضل. لكن لغة الجسد غالباً ما تكشف هذا التصنّع بسرعة، وقد يلتقط المُحاور إشارات تدل على عدم الصدق، حتى دون وعي. لذلك، فإن الدخول إلى المقابلة بثقة وهدوء، مع الحفاظ على سلوك طبيعي وصادق، يُعدّ من أفضل الطرق لترك انطباع إيجابي ودائم.
