تواجه شركة «ميتا» واحدة من أخطر معاركها القضائية في الولايات المتحدة، مع انطلاق محاكمة أمام هيئة محلفين غداً الثلاثاء، قد تفضي نتائجها إلى تغييرات جوهرية في طريقة استخدام الأطفال والمراهقين لمنصتي «إنستغرام» و«فيسبوك»، وفق تقرير لشبكة «بي بي سي» البريطانية.
وتعود القضية إلى دعوى رفعتها 30 ولاية أميركية عام 2023، بينها كاليفورنيا ونيويورك، تتهم «ميتا» بانتهاك قوانين فيدرالية ومحلية لحماية خصوصية الأطفال، وتصميم منصاتها بطريقة تشجّع المستخدمين الصغار على قضاء وقت أطول عليها.
ولا تقتصر مطالب الولايات على تعويضات مالية قد تتجاوز تريليون دولار، بل تشمل تعديلات واسعة على خصائص أصبحت جزءاً أساسياً من تجربة وسائل التواصل الاجتماعي.
من «الإعجابات» إلى التصفّح المتواصل
تطالب الولايات بإلغاء أعداد تسجيلات الإعجاب وخاصية التصفّح المتواصل للمستخدمين الصغار، ووقف التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو، وإزالة عدد من فلاتر الصور التي تغيّر المظهر، ومنع إنشاء حسابات متعددة والمنشورات المؤقتة مثل «قصص إنستغرام».
كما تسعى إلى فرض آلية للتحقق من موافقة الأهل للمستخدمين المراهقين، وإجراء تغييرات على خوارزميات التوصية التي تصفها الدعوى بأنها مصممة لتحفيز إفراز الدوبامين وإبقاء المستخدمين على المنصات.
وتتهم الولايات «ميتا» باستغلال الأطفال بهدف زيادة ارتباطهم بخدماتها وتوسيع قاعدة مستخدميها وأعمالها، فيما تنفي الشركة الاتهامات، مؤكدة التزامها منذ سنوات بدعم المستخدمين الشباب.
أحكام سابقة تزيد الضغوط
وتأتي المحاكمة بعد انتكاسات قضائية لـ«ميتا»، أبرزها حكم في نيو مكسيكو فرض عليها غرامات إجمالية بلغت 942 مليون دولار، وأمرها بإجراء تغييرات لحماية المستخدمين دون 18 عاماً، فيما أعلنت الشركة أنها ستستأنف الحكم.
وتستند القضية الجديدة أيضاً إلى أبحاث داخلية لـ«ميتا» أظهرت أن أعداد الإعجابات قد تعزز «المقارنة الاجتماعية»، التي ارتبط استخدامها على «إنستغرام» بزيادة الشعور بالوحدة وتراجع صورة الجسد وتعميق المزاج السلبي.
وإذا كسبت الولايات الأميركية الثلاثون الدعوى على «ميتا»، فقد تضطر الشركة إلى إعادة تصميم جوانب أساسية من «إنستغرام» و«فيسبوك» على نطاق واسع، بما قد يغيّر تجربة ملايين المستخدمين الشباب.
