«نداء الواجب: العمليات السوداء 7»... تجربة متكاملة بين الإبهار البصري ونظام التقدم الموحد

نمط لعب فردي جريء ومزايا قتال ثورية... وعودة لروح اللعب الجماعي الكلاسيكي

مزايا لعب مبهرة عبر قصة مليئة بالخداع والتلاعب النفسي
مزايا لعب مبهرة عبر قصة مليئة بالخداع والتلاعب النفسي
TT

«نداء الواجب: العمليات السوداء 7»... تجربة متكاملة بين الإبهار البصري ونظام التقدم الموحد

مزايا لعب مبهرة عبر قصة مليئة بالخداع والتلاعب النفسي
مزايا لعب مبهرة عبر قصة مليئة بالخداع والتلاعب النفسي

لعبة «نداء الواجب: العمليات السوداء 7» Call of Duty: Black Ops 7 ليست مجرد إضافة سنوية للسلسلة، بل هي عودة صريحة ومثيرة للانتباه إلى الجذور المميزة للسلسلة مع جرعة مكثفة من الابتكار التقني وزيادة غير مسبوقة في المحتوى. ويقدم هذا الإصدار حزمة شاملة تبدأ بحملة قصصية تعاونية غامرة ومستفزة فكرياً، مروراً بتجربة لعب جماعي مصقولة ومرضية للغاية تعيد روح المنافسة، وصولاً إلى أنظمة لعب جديدة ومُحسّنة تضمن أن يجد كل لاعب ما يبحث عنه.

واختبرت «الشرق الأوسط» واحدة من أضخم ألعاب القتال والتصويب تنوعاً، ونذكر ملخص التجربة.

شخصيات متعددة في نمط اللعب الفردي تزيد من مستويات الانغماس

القصة ونمط الحملة

تُطلق الرواية العنان مباشرة للاعب في شبكة معقدة من الخداع والتلاعب النفسي، حيث إن الصراع الأساسي ليس جيوسياسياً تقليدياً فحسب، بل هو صراع وجودي عميق حول الإدراك ذاته. وتختبر المهام مراراً وتكراراً حدود منظور الفريق وتُجبر اللاعبين على التساؤل عما هو حقيقي وما هو مصطنع. وهذا التوتر المستمر يُولّد جواً من الشك المتواصل، وهي السمة المميزة التي اشتهرت بها سلسلة «بلاك أوبس»، ولكنها هنا مضخمة بفضل البراعة التقنية التي تقدم مشاهد بصرية سريالية ومذهلة تنتقل باللاعبين بين ذكريات مشوهة وعوالم كوابيس نفسية.

ونتبع وحدة عمليات خاصة متماسكة ولكنها محطمة داخلياً، يتم تكليفها بمهمة خطيرة لتحييد تهديد عالمي جديد تكمن جذوره في أحداث سابقة لم يتم إغلاق ملفاتها بالكامل. ويحمل كل عضو في هذه الوحدة عبئاً ثقيلاً وتجبرهم المهمة حتماً على مواجهة الظلال المنسية من تاريخهم الخاص. وتخدم عودة شخصيات أيقونية من الأجزاء السابقة كعناصر سردية محورية تربط الأزمة الحالية العالية المخاطر بالغموض الأخلاقي الذي حدد الصراعات السابقة وتضع أمام الفريق معضلات ليست لها حلول سهلة أو واضحة.

يقدم نمط اللعب الجماعي محتوى متنوعاً جداً

هذه المرة، العدو ليس مجرد قوة عسكرية؛ بل هو منظمة سرية ومحسوبة بدقة تستخدم المعلومات والذاكرة نفسها سلاحاً. وتهدف الأساليب إلى تدمير العقول بدلاً من هزيمة الجيوش، وزعزعة الحقائق التأسيسية للنظام العالمي. وتقود مطاردة هذا الخصم المراوغ الفريق عبر مواقع مذهلة وسريالية، من هياكل صناعية عملاقة على وشك الانهيار إلى مشاهد طبيعية رقمية تتحدى قوانين الفيزياء. وتُتوج هذه الرحلة بكشف الحقائق الصادمة حول طبيعة الإرادة الحرة والسيطرة.

وتظهر براعة المطورين في تصميم المراحل المعتمدة على الذكريات المشوهة، حيث تتنقل بنا اللعبة بين مواقع غريبة وعوالم كوابيس نفسية مليئة بالتفاصيل المذهلة بصرياً، من وحوش نباتية عملاقة إلى طرق سريعة مكسورة تتحدى قوانين الفيزياء. وبالإضافة إلى ذلك، جاءت الإضافة المفاجئة لنمط منظور الشخص الثالث Third-person (يمكن مشاهدة كامل الشخصية من خلفها) لتمنح اللاعبين طريقة جديدة وممتازة لخوض الحملة، موفرة مجال رؤية أوسع يساعد على إدارة الفوضى القتالية، مع الحفاظ على شعور الإطلاق الناري المتماسك والساحر.

مزايا جديدة وأسلوب لعب ممتع

وشهد نظام الحركة الشاملة Omnimovement تطوراً ملحوظاً في هذا الجزء، حيث أصبحت الحركة أكثر سلاسة وديناميكية. أما الإضافة الأكثر تأثيراً هنا فهي آلية القفز على الجدران Wall Jumping التي تمنح اللاعبين قدرة جديدة على استغلال المناطق الطولية في الخرائط. ولم يعد القتال مقتصراً على الأرض، بل أصبح يمتد إلى الجدران والأسطح، ما يفتح طرقاً جديدة للتسلل والمباغتة والفرار ويجعل سرعة رد الفعل والإبداع في الحركة عنصرين حاسمين في الفوز.

وإحدى المزايا الرئيسية التي تضمن بقاء اللاعبين منخرطين، هي نظام التقدم الموحد Unified Progression. وسواء كنت تلعب الحملة أو نمط الـ«زومبي» أو اللعب الجماعي، فإن كل نقطة خبرة تكسبها تسهم في مستوى حسابك الكلي وعمليات فتح الأسلحة ومسار الـ«برستيج» العام. ويضمن هذا النظام عدم إضاعة أي وقت، ويشجع اللاعب على تجربة جميع الأنماط. كما يوفر عمقاً كبيراً في التخصيص مع إطلاق 90 تمويهاً فريداً للأسلحة، ما يؤكد أن اللعبة هي أضخم إصدار في السلسلة على الإطلاق من حيث كمية المحتوى.

نمط اللعب الجماعي

ويُعد نمط اللعب الجماعي القلب النابض للعبة، وقدم المطورون تجربة قتالية مصقولة وسريعة ومحمومة. وتعود السلسلة إلى مستواها المعهود بفضل 16 خريطة جديدة مخصصة لنمط 6 ضد 6 لاعبين، إلى جانب خرائط أكبر للاشتباكات الجماعية 20 ضد 20 لاعباً. ونالت هذه الخرائط إشادة واسعة بتصاميمها الفعالة والمتوازنة، التي تخدم أساليب لعب مختلفة وتضمن تدفقاً ممتازاً للحركة والاشتباك، ما يجعلها في تحسن كبير عن خرائط الإصدار السابق.

وإلى جانب نمط اللعب عبر الإنترنت التقليدي، يشهد نمط مخلوقات الـ«زومبي» عودة مظفرة للنمط الكلاسيكي القائم على الجولات Round-Based، محتضناً أكبر خريطة «زومبي» في تاريخ اللعبة. وتم تعزيز التجربة بإضافة عناصر ممتعة مثل القدرة على قيادة المركبات ومواجهة موجات الوحوش في عالم «الأثير المظلم» الشاسع. ولعشاق التحدي المختلف، يوفر نمط Dead Ops Arcade 4 تجربة إطلاق نار من منظور علوي سريعة ومجنونة، ما يثبت أن اللعبة تقدم محتوى متنوعاً جداً.

مواصفات تقنية

ويتمتع محرك اللعبة برسومات عالية الدقة وباهرة. والتصميم الفني فريد من نوعه، حيث يخلق عالماً من الهلوسات البصرية المذهلة. وعلى الجانب التقني، تتميز اللعبة بجودة ممتازة وتفاصيل بيئية متقدمة. كما يكتمل الإبهار البصري بتصميم صوتي قوي ومؤثر يخدم أجواء القتال الشرس، حيث يبدو صوت كل رصاصة وانفجار ثقيلاً ومرضياً، ما يزيد من مستويات الانغماس في المعارك.

وتدعم اللعبة 14 لغة من بينها العربية، حيث يقدم هذا الإصدار دعماً لتعريب النصوص والقوائم بشكل احترافي، ما يضمن تجربة لعب غامرة ومفهومة دون الحاجة إلى الترجمة الفورية. هذا الالتزام باللغة الأم هو دليل على احترام السوق العربية، ويجعل من اللعبة تجربة متكاملة وممتعة للجمهور العربي.

معارك ضارية بصحبة الأجهزة الحربية المتقدمة

مواصفات الكومبيوتر المطلوبة

وبالنسبة لمواصفات الكومبيوتر المطلوبة لعمل اللعبة، فهي:

• المعالج: «إنتل كور آي5 6600» أو «إيه إم دي رايزن 5 1400»، أو أفضل (يُنصح باستخدام «إنتل كور آي7 6700 كيه» أو «إيه إم دي رايزن 5 1600 إكس»، أو أفضل)

• بطاقة الرسومات: «إنفيديا جي تي إكس 970 أو 1060» أو «إيه إم دي راديون آر إكس 470» أو «إنتل آرك إيه 580» بذاكرة رسومات تبلغ 3 غيغابايت، أو أفضل (يُنصح باستخدام «إنفيديا آر تي إكس 3060» أو «إيه إم دي راديون آر إكس 6600 إكس تي» أو «إنتل آرك بي 580»، بذاكرة رسومات تبلغ 8 غيغابايت، أو أفضل)

• الذاكرة: 8 غيغابايت (يُنصح باستخدام 12 غيغابايت)

• السعة التخزينية المدمجة: 116 غيغابايت بتقنية الحالة الصلبة Solid State Drive SSD

• نظام التشغيل: «ويندوز 10» بدقة 64-بت (يُنصح باستخدام «ويندوز 11» بدقة 64-بت)

معلومات عن اللعبة

• الشركة المبرمجة: «تري آرك» Treyarch www.Treyarch.com و«رايفن سوفتووير» Raven Software www.RavenSoftware.com

• الشركة الناشرة: «آكتيفيجن» Activision www.Activision.com

• موقع اللعبة: www.CallofDuty.com

• نوع اللعبة: قتال من المنظور الأول First-person Shooter FPS

• أجهزة اللعب: «بلايستيشن 4 و5» و«إكس بوكس وان وسيريز إس وإكس» والكومبيوتر الشخصي

• تاريخ الإطلاق: 14 نوفمبر (تشرين الثاني) 2025

• تصنيف مجلس البرامج الترفيهية ESRB: للبالغين فوق 17 عاما «M 17 Plus«

• دعم للعب الجماعي: نعم

عبد الله النصر مدير قسم منتجات الرياضات الإلكترونية في الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية

مقابلة حصرية مع الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية

تحدثت «الشرق الأوسط» حصرياً مع عبد الله النصر، مدير قسم منتجات الرياضات الإلكترونية في الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية، الذي أكد أن لسلسلة ألعاب «كول أوف ديوتي» شعبية كبيرة جداً في المملكة العربية السعودية، ويتمنى أن تكون اللعبة جزءاً من الدوري السعودي للعام المقبل. ويرى أن الإصدار الجديد من اللعبة له فرصة كبيرة في أن ينتشر ويصبح جزءاً من المشهد العالمي مع منافسة من اللاعبين على ألقاب كبيرة.

وبالنسبة لعام 2026، فإنه يرى أنه سيكون عاماً استثنائياً بالنسبة للاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية، حيث ستُقام فيه الكأس الوطنية للرياضات الإلكترونية لأول مرة في مدينة الرياض. ومن أحد الأهداف الأساسية أن يحقق المنتخب السعودي ميداليات ذهبية في هذه البطولة، إضافة لطموح الاتحاد إلى رفع عدد اللاعبين وتطوير البنية التحتية لأكاديمية الرياضات الإلكترونية السعودية وجودة الدوري. وتهدف الأكاديمية إلى تقديم برامج تدريبية للاعبين والمحللين والمعلقين والحكام. كما يقدم الاتحاد منصة «برايم ليغ» التي تهدف إلى اكتشاف اللاعبين واستقطابهم ليصبحوا جزءاً من المنتخب والدوري السعودي، كل ذلك من خلال منصة رقمية عبر الإنترنت.

ويدعم الاتحاد اللاعبين السعوديين من جميع النواحي، سواء أكان الدعم معنوياً أم مادياً، بهدف رفع اسم المملكة. ومن الأمور التي يدعم الاتحاد اللاعبين من خلالها الشراكة مع كبرى الشركات المطورة والناشرة للألعاب، مثل شركة «آكتيفيجن» لإطلاق الإصدار الجديد للعبة «كول أوف ديوتي»، وتسهيل وصول اللاعبين السعوديين للمنافسة في البطولات العالمية.

ويرى عبد الله أن المملكة ستصبح القائدة في هذا القطاع خلال الخمس السنوات المقبلة، وستصبح مركزاً للألعاب والرياضات الإلكترونية. وأكد أن الرياضات الإلكترونية لها مستقبل، ويدعو جميع اللاعبين للمشاركة في البطولات المحلية والعالمية. وبالنسبة لحفل جوائز الرياضات الإلكترونية، فهو حفل يقيمه الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية بشكل سنوي، بهدف تسليط الضوء على المواهب سواء في التعليق أو مواهب اللاعبين والأندية، ومشاركة تلك المواهب مع العالم.


مقالات ذات صلة

«صندوق الاستثمارات العامة» و«فورمولا إي» يوسّعان منصة «درايفنغ فورس» التعليمي

رياضة سعودية صندوق الاستثمارات العامة يعلن شراكته مع «فورمولا إي» (صندوق الاستثمارات العامة)

«صندوق الاستثمارات العامة» و«فورمولا إي» يوسّعان منصة «درايفنغ فورس» التعليمي

أعلن صندوق الاستثمارات العامة، بالشراكة مع «فورمولا إي»، الجمعة، إطلاق نسخة مطوَّرة من منصة البرنامج التعليمي «درايفنغ فورس بريزنتد باي بي آي إف».

«الشرق الأوسط» (الرياض)
رياضة عالمية الرياضات الإلكترونية تخرج إلى شوارع باريس (كأس العالم للرياضات الإلكترونية)

الرياضات الإلكترونية تخرج إلى شوارع باريس في مونديال الألعاب

تحوَّلت باريس إلى ملتقى عالمي للألعاب والثقافة الشعبية مع إقامة النسخة الدولية الأولى من بطولة كأس العالم للرياضات الإلكترونية، التي نقلت تجربتها المهرجانية…

«الشرق الأوسط» (باريس)
الاقتصاد «إلكترونيك آرتس» أصبحت شركة خاصة مملوكة للتحالف الاستثماري الذي يقوده صندوق الاستثمارات العامة السعودي (الشرق الأوسط)

«إلكترونيك آرتس» تعلن اكتمال استحواذ تحالف بقيادة صندوق الاستثمارات العامة عليها

أعلنت شركة «إلكترونيك آرتس» (EA)، الثلاثاء، اكتمال استحواذ تحالف استثماري بقيادة صندوق الاستثمارات العامة السعودي عليها.

«الشرق الأوسط» (الرياض)
رياضة سعودية السعودي رائف تركستاني تأهل لبطولة كأس العالم للرياضات الإلكترونية (الاتحاد السعودي)

السعودي رائف تركستاني يتأهل إلى مونديال «تيكن 8»

حجز اللاعب السعودي رائف تركستاني مقعده في بطولة كأس العالم للرياضات الإلكترونية بعد تأهله إلى منافسات «تيكن 8».

لولوة العنقري (الرياض)
رياضة سعودية فريق الشراسة (The Vicious) ممثل المملكة العربية السعودية في بطولة «ألعاب المستقبل» 2026 (الاتحاد السعودي)

فريق الشراسة السعودي يشارك في بطولة «ألعاب المستقبل» بآستانة

يشارك فريق الشراسة (The Vicious) ممثل المملكة العربية السعودية في بطولة «ألعاب المستقبل» 2026، التي تستضيفها العاصمة الكازاخية آستانة.​

سعد السبيعي (الرياض)

«غوغل» تكشف عن مستقبل الهواتف... الذكاء الاصطناعي ينفذ المهام بدلاً منك

وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يتمكنون من تنفيذ المهام على هواتفنا من دون الحاجة إلى إعطائها (رويترز)
وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يتمكنون من تنفيذ المهام على هواتفنا من دون الحاجة إلى إعطائها (رويترز)
TT

«غوغل» تكشف عن مستقبل الهواتف... الذكاء الاصطناعي ينفذ المهام بدلاً منك

وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يتمكنون من تنفيذ المهام على هواتفنا من دون الحاجة إلى إعطائها (رويترز)
وكلاء الذكاء الاصطناعي قد يتمكنون من تنفيذ المهام على هواتفنا من دون الحاجة إلى إعطائها (رويترز)

ماذا لو لم تعد مضطراً إلى البحث طويلاً في بريدك الإلكتروني لحجز موعد متابعة مع طبيبك، أو إلى الكتابة على لوحة مفاتيح صغيرة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني أثناء توجهك إلى العمل؟

هذا هو المستقبل الذي تتوقعه «غوغل» وغيرها من شركات التكنولوجيا العملاقة، حيث يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي قريباً تنفيذ المهام على هواتفنا من دون الحاجة إلى إعطائها تعليمات مستمرة، ما قد يتيح لنا وقتاً أكبر للقيام بأمور أخرى.

وتحمل أحدث هواتف «بيكسل» الذكية، التي أعلنت عنها «غوغل» الأربعاء، مجموعة من الميزات المصممة في هذا الاتجاه. إذ سيظهر ضوء جديد في الجزء الخلفي من هاتف «بيكسل 11 برو» عندما يكون «جيميني» بصدد معالجة أمر، بينما ستتيح ميزة جديدة في نظام «آندرويد» تُسمى «Halo»، من المقرر إطلاقها في وقت لاحق من العام، للمستخدم رؤية تقدم وكيل الذكاء الاصطناعي في تنفيذ مهمة معينة.

وتأتي هذه الميزات في وقت تتنافس فيه «غوغل» و«أبل»، اللتان تشغّل منصاتهما مليارات الهواتف الذكية حول العالم، على الهيمنة على حياتنا الرقمية، في حين تواجهان أيضاً المنافسة المتزايدة من «تشات جي بي تي».

«غوغل» تتوقع مستقبلاً مختلفاً للهواتف

قال سمير سامات، رئيس منظومة «آندرويد» في «غوغل»، إن الشركة تضع في الحسبان عادةً الطريقة التي سيستخدم بها المستهلكون هواتفهم بعد نحو ثلاث سنوات عند التخطيط لإصدارات «آندرويد».

وبالتالي، فإن الميزات التي أعلنت عنها الشركة اليوم تقدم لمحة عن تصور «غوغل» لكيفية تغيير الذكاء الاصطناعي للهواتف الذكية في السنوات المقبلة.

وأوضح سامات لـ«سي إن إن» أن رؤية «غوغل» لـ«آندرويد» تتمثل حالياً في أن يتمكن المستخدم من التعبير عن هدفه أو ما يريد تحقيقه، ثم يكون النظام قادراً على تنفيذ هذه المهمة من تلقاء نفسه.

لكن القلق المتزايد لدى الجمهور بشأن التأثيرات الاجتماعية والاقتصادية للذكاء الاصطناعي يسلط الضوء على المخاطر التي تواجه مستقبل هذه التكنولوجيا، فضلاً عن أن التقنية لا تزال بعيدة عن القدرة على تنفيذ المهام المعقدة التي يتصورها سامات.

ومع ذلك، تراهن «غوغل» على هذا المستقبل.

وقال سامات: «أرى كثيراً من الأشخاص، بمن فيهم أنا، منشغلين بهواتفهم ويحاولون إنجاز الكثير من الأمور. وإذا كان بإمكانك إعادة ذلك الوقت إلى الناس، خمس دقائق يومياً أو 10 دقائق أو 30 دقيقة، فتخيل ما يمكنك فعله بهذا الوقت».

استخدام الهاتف بدرجة أقل

قد تصبح الأيام التي يضطر فيها المستخدم إلى التنقل بين تطبيقات متعددة لإنجاز مهمة واحدة معدودة.

وضرب سامات مثالاً على ذلك، قائلاً إن وكيل الذكاء الاصطناعي قد يتمكن مستقبلاً من مراجعة الملاحظات من موعد الطبيب، والتواصل مع شركة التأمين لمعرفة التغطية، ثم حجز موعد لإجراء تصوير بالرنين المغناطيسي.

ولا يستطيع «آندرويد» تنفيذ هذا السيناريو في الوقت الحالي، لكن سامات يسعى إلى دفع النظام، الذي يشغّل أكثر من 70 في المائة من الهواتف الذكية حول العالم، في اتجاه يجعل الهواتف أقل اعتماداً على ما وصفه بـ«الإدارة الدقيقة» من جانب المستخدم.

وسيضيء الجزء الخلفي من «بيكسل 11 برو» عندما يعالج «جيميني» أمراً أو يرسل استجابة، وتأمل «غوغل» أن يساعد ذلك المستخدمين على التحدث إلى المساعد الافتراضي من دون الحاجة إلى الإمساك بالهاتف للتأكد من أن الوكيل يستمع إليهم.

«غوغل» تدفع نحو التفاعل الصوتي

تستعد شركات التكنولوجيا العملاقة لمستقبل يصبح فيه التحدث إلى الأجهزة جزءاً أكثر شيوعاً من حياتنا اليومية.

وفي إطار هذا التحول، تطلق «غوغل» أداة جديدة تسمى «Rambler» على أجهزة «بيكسل 11». وكانت الشركة قد أعلنت عن الأداة في مايو (أيار).

وتعمل «Rambler» على معالجة الكلام وتنقيته وتحويله إلى نص أو رسالة بريد إلكتروني، مع إزالة التلعثم والتعبيرات المتكررة مثل «أمم» و«مثل» وغيرها من العادات الكلامية.

سباق بين «غوغل» و«أبل» و«أوبن إيه آي»

ويأتي إطلاق أحدث هواتف «بيكسل» من «غوغل» في إطار توجه أوسع في صناعة الهواتف الذكية نحو وكلاء الذكاء الاصطناعي.

وتتعاون «سامسونغ»، إحدى أكبر شركات تصنيع الهواتف الذكية في العالم من حيث الحصة السوقية، مع «غوغل» لدمج «جيميني» بشكل واسع في برمجيات أجهزتها.

وتعتزم «أبل» إطلاق نسخة مطورة من «سيري» في وقت لاحق من العام، وتقول إن المساعد الجديد سيكون قادراً على تنفيذ مهام عبر التطبيقات والاستفادة من المعلومات الشخصية عند تقديم الإجابات.

كما أطلقت «أوبن إيه آي» الشهر الماضي تحديثاً كبيراً لـ«تشات جي بي تي» يجعل التحدث معه أكثر طبيعية.

هل يثق المستهلكون بالذكاء الاصطناعي؟

لكن في المقابل، يزداد حذر المستهلكين من الذكاء الاصطناعي.

وعلى الرغم من تزايد استخدام روبوتات المحادثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، فإن غالبية الأميركيين يتوقعون أن يكون لهذه التكنولوجيا تأثير سلبي على المجتمع، وفقاً لمركز «بيو» للأبحاث.

وأظهرت دراسة أخرى أجرتها «غالوب» وجامعة بنتلي أن 79 في المائة من الأميركيين لا يثقون في الشركات لاستخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة.

ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت تقنيات «غوغل» ستفي بالوعود التي تقدمها، أو ما إذا كان المستهلكون سيقضون وقتاً أقل فعلاً أمام هواتفهم بفضلها.

وقال سامات، في إشارة إلى الذكاء الاصطناعي: «إنها مجرد كلمة أصبحت تعني أشياء كثيرة». وأضاف: «بدلاً من الحديث عن التكنولوجيا، أعتقد أن أحد الأمور التي ركزنا عليها بشكل أكبر هو... كيف تساعدك فعلياً؟».


الذكاء الاصطناعي في التدريب الرياضي الشخصي... الخوارزمية تقترح والمدرب يقرر

يسرِّع الذكاء الاصطناعي تصميم برامج التدريب وتخصيصها لكنه لا يلغي دور المدرب في فهم احتياجات العميل واتخاذ القرار النهائي (أدوبي)
يسرِّع الذكاء الاصطناعي تصميم برامج التدريب وتخصيصها لكنه لا يلغي دور المدرب في فهم احتياجات العميل واتخاذ القرار النهائي (أدوبي)
TT

الذكاء الاصطناعي في التدريب الرياضي الشخصي... الخوارزمية تقترح والمدرب يقرر

يسرِّع الذكاء الاصطناعي تصميم برامج التدريب وتخصيصها لكنه لا يلغي دور المدرب في فهم احتياجات العميل واتخاذ القرار النهائي (أدوبي)
يسرِّع الذكاء الاصطناعي تصميم برامج التدريب وتخصيصها لكنه لا يلغي دور المدرب في فهم احتياجات العميل واتخاذ القرار النهائي (أدوبي)

​مع توسع سوق اللياقة البدنية في السعودية، يتجه استخدام الذكاء الاصطناعي في التدريب الشخصي إلى ما هو أبعد من كتابة البرامج الرياضية أو أتمتة الحجوزات. فالقيمة الأهم -حسب طارق منير، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «إنهانس فتنس» (Enhance Fitness)- تكمن في قدرة التقنية على قراءة السلوك مبكراً، ورصد تراجع التزام العميل قبل أن ينسحب فعلياً، ثم تنبيه المدرب للتدخل في الوقت المناسب.

ويقول منير خلال لقاء خاص مع «الشرق الأوسط»، إن الذكاء الاصطناعي سرَّع بالفعل تصميم البرامج وتخصيصها؛ إذ إن ما كان يستغرق ساعات من المدرب يمكن اليوم صياغة مسودته في دقائق وتعديله بشكل مستمر. ولكنه يشدد في الوقت نفسه على أن المدرب يبقى المسؤول عن فهم ما يحتاج إليه العميل فعلياً، وهو أمر يختلف كثيراً عما يطلبه أو يعتقد أنه يريده عند بداية العلاقة.

ويصف منير هذا التقسيم بوضوح: «الذكاء الاصطناعي يسرِّع إنشاء البرامج وأتمتتها، بينما يظل المدرب مسؤولاً عن العلاقة». وحسب هذا التصور، تتولى التقنية «طبقة الإنتاج»، بينما يبقى الجزء الذي يدفع العميل من أجله في جوهره إنسانياً.

طارق منير المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «Enhance Fitness» (الشركة)

بيانات سلوكية أكثر من كونها طبية

لا تعتمد «Enhance Fitness» في رؤيتها الحالية على جمع كميات واسعة من البيانات الصحية الحساسة؛ بل تركز بدرجة أكبر على السلوك الفعلي للعميل داخل رحلة التدريب.

ويقول منير إن الشركة تتابع مؤشرات، مثل: الحضور، وتكرار الجلسات، والإلغاءات، وتقييمات العملاء للمدربين، وكيف يتغير إيقاع التدريب مع مرور الوقت. أما بيانات تركيب الجسم والتفاصيل الصحية ومعلومات الأجهزة القابلة للارتداء، فلا يتم جمعها ولا مشاركتها افتراضياً.

ويرى أن هذه المؤشرات السلوكية أكثر فائدة للتخصيص في كثير من الحالات؛ لأنها تكشف جودة العلاقة بين العميل والمدرب ومدى احتمالية استمرارها، وهو العامل الذي يؤثر مباشرة في طول فترة الالتزام، ومن ثم في فرص تحقيق النتائج.

الانسحاب يبدأ كتراجع تدريجي

من أبرز الأنماط التي تكشفها البيانات واسعة النطاق -حسب منير- أن انسحاب العميل من التدريب لا يحدث عادة كقرار مفاجئ؛ بل يبدأ على شكل تراجع تدريجي في السلوك.

ويشرح بأن العميل يبدأ في الحضور بشكل أقل قليلاً، ثم تظهر بعض الإلغاءات، وتتكرر الأعذار أو الفجوات بين الجلسات. وعندما يصل الأمر إلى الإلغاء الرسمي أو التوقف الكامل، تكون الإشارات قد بدأت قبل ذلك بأسابيع. ويرى أن فهم هذا «التلاشي» هو ربما أهم ما تكشفه معالجة أعداد كبيرة من الجلسات؛ لأن البيانات تسمح برؤية كيف يبدأ التراجع، وكيف يتسارع، وما الأنماط التي تسبقه.

تنبيه المدرب لا مخاطبة العميل

في هذا السياق، يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف إشارات فقدان الاهتمام في وقت مبكر، وربطها باحتمالية الانسحاب. ولكن منير يضع حداً واضحاً لدور النظام. ويصرح: «نستخدم التنبؤ لإبلاغ المدرب أو قائد الفريق، ولا شيء أكثر من ذلك. الذكاء الاصطناعي لا يتصل بالعميل ولا يؤَتمت العلاقة».

ويضيف أن الهدف من الإشارة هو التأكد من أن شخصاً حقيقياً يتدخل في اللحظة المناسبة، وباهتمام فعلي وليس من خلال محادثة بيعية. وحسب منير، فإن تراجع الالتزام هو في جوهره ضعف في العلاقة، ولذلك فإن إصلاحه يتطلب تدخلاً بشرياً.

تُستخدم تنبيهات الذكاء الاصطناعي لإبلاغ المدرب أو قائد الفريق بينما تبقى العلاقة والتواصل مع العميل مسؤولية بشرية بالكامل (أدوبي)

ما الذي يبقى للإنسان؟

يرى منير أن الذكاء الاصطناعي مناسب للجانب الهيكلي من العمل، مثل: اقتراح البرامج، وإدارة منطق التقدم، واستخراج الأنماط من البيانات، وتقليل الأعمال الإدارية التي تستهلك وقت المدرب.

لكن القرارات التي تمس تجربة العميل مباشرة تبقى بشرية. ويقول: «عندما يدفع شخص مقابل تدريب شخصي في عصر الذكاء الاصطناعي، فهو لا يشتري برنامجاً فعلياً، فالبرامج أصبحت متاحة مجاناً. ما يشتريه هو المساءلة والموثوقية والسلامة والثقة والعلاقة مع شخص يعرفه ويقف إلى جانبه». ولهذا تعتمد المنصة على مبدأ واضح: الذكاء الاصطناعي يوصي، والمدرب يقرر وينفذ.

الأمان عبر «بوابة بشرية»

يؤكد منير أن الشركة لا تعتمد بالكامل على توصيات يولدها الذكاء الاصطناعي، ليس بسبب قصور تقني مؤقت؛ بل لأنه يعتبر أن وجود الإنسان جزء من التصميم نفسه. ويشير إلى أن النماذج تحسنت كثيراً خلال عام أو عامين، ولكن الدقة وحدها ليست العامل الحاسم. فالمدرب يستطيع قراءة أشياء لا تظهر بالضرورة في البيانات، مثل: التعب، وانخفاض الدافعية، ومحاولة العميل التقليل من شأن ألم يشعر به.

ويقول إن هذه «البوابة البشرية» هي آلية الأمان الأساسية في النظام، ولا يتوقع إزالتها.

ويظهر المنطق نفسه عند التعامل مع البيانات الناقصة أو الرديئة. فإذا كانت البيانات محدودة، يمكن للنظام أن ينتج اقتراحاً غير مناسب، ولكن الاقتراح لا يصل مباشرة إلى العميل؛ لأن مدرباً مؤهلاً يقف بين النموذج والجلسة.

الأجهزة القابلة للارتداء والخصوصية

من الناحية التقنية، يمكن دمج بيانات أجهزة تتبُّع النوم والساعات الرياضية ومؤشرات تركيب الجسم، ولكن «Enhance Fitness» تتعامل مع هذا الجانب بتحفُّظ.

ويفيد منير بأن هذه البيانات لا تُجمع مباشرة إلا إذا اختار العميل صراحة مشاركتها مع مدربه. وعندما توجد بيانات على مستوى المنصة، يتم التعامل معها بصورة مجمَّعة ومجهولة الهوية.

ويتابع: «هناك قيمة حقيقية في السياق الذي توفره هذه البيانات، ولكن هذه القيمة لا تبرر أبداً المساس بسيطرة العميل على معلوماته. الاختيار المسبق والموافقة أولاً، أو لا يتم الأمر».

ويؤكد أن موقف الشركة من ملكية البيانات واضح، رغم وجود مساحة رمادية في القطاع عموماً: «بيانات العميل تخص العميل». ويضيف أن الشركة لا تستخدم المعلومات الصحية الشخصية للعملاء، ولا تقدمها إلى أصحاب العمل ولا لشركات التأمين ولا لأي طرف ثالث.

تكشف البيانات أن انسحاب العميل يحدث غالباً تدريجياً ويمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف مؤشرات التراجع قبل التوقف الفعلي بأسابيع (أدوبي)

توحيد الأساس لا العلاقة

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضاً أن يساعد على رفع مستوى الجودة، عبر مدن أو نوادٍ ومشغلين مختلفين، ولكن منير يتحفظ على كلمة «التوحيد» عندما يتعلق الأمر بالتدريب الشخصي. ويرى أن من الممكن تطبيق قوالب مشتركة، ومنطق موحد لتصميم البرامج، وأسس جودة ثابتة، وهو ما يساعد الذكاء الاصطناعي على رفع الحد الأدنى من الجودة عبر أماكن متعددة في وقت واحد. ولكن العلاقة نفسها لا ينبغي توحيدها. ويختصر الفكرة بقوله: «وحِّد الأساس، ولا توحِّد العلاقة».

ما الذي يمكن إثباته اليوم؟

فيما يتعلق بقياس أثر الذكاء الاصطناعي، يميز منير بين ما يمكن إثباته اليوم وبين ما قد يصبح ممكناً لاحقاً. ويشير إلى أن الأدلة الحالية ذات طبيعة سلوكية في المقام الأول، مثل استمرار الالتزام، وطول العلاقة مع العميل، وقدرته على الاستمرار في التدريب بمرور الوقت.

أما استخدام الذكاء الاصطناعي لقراءة مؤشرات صحية والتوصية بناءً عليها، فيعتبره مجالاً يحتاج إلى معالجة قانونية وأخلاقية أكثر وضوحاً قبل التوسع فيه. ويقول: «خريطة الطريق ستتجه في النهاية إلى نماذج تستطيع قراءة المؤشرات الصحية والوصف بشكل أفضل، ولكن ما إذا كان ذلك ممكناً قانونياً وأخلاقياً، فلا يزال منطقة رمادية، والموضوع شديد الحساسية بحيث لا يمكن ببساطة تسليمه إلى الذكاء الاصطناعي».

تجربة ممكنة في السعودية لمدة 12 شهراً

يقترح منير تجربة عملية في السعودية لا تختبر ما إذا كان الذكاء الاصطناعي قادراً على إنتاج برنامج أفضل؛ بل ما إذا كان يستطيع مساعدة المدرب على إبقاء العلاقة مع العميل لفترة أطول.

وتقوم الفكرة على اختيار مجموعة من العملاء الجدد في مدينتين أو 3 مدن سعودية، مع الحفاظ على النوادي والمدربين أنفسهم قدر الإمكان، ثم تقسيم التجربة إلى مجموعتين: تعمل الأولى بالطريقة التقليدية، بينما تستخدم الثانية دعماً من الذكاء الاصطناعي في إعداد البرامج، ورصد العلامات المبكرة لتراجع الالتزام، وتزويد المدرب بمعلومات تساعده في الجانب البشري من عمله.

ويُقاس الأثر على مدى 12 شهراً من خلال مؤشرات، مثل: مدة بقاء العميل، وانتظامه في الحضور، واستمراره في التدريب بعد انتهاء الباقة الرسمية، إلى جانب عدد محدود من المؤشرات الصحية الأساسية في بداية التجربة ونهايتها. ويتوقع طارق منير أن تتفوق المجموعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ ليس لأن برامجها ستكون أكثر ذكاءً بالضرورة؛ بل لأن المدربين سيتمكنون من اكتشاف تراجع الالتزام بشكل أبكر، والحفاظ على العلاقة لفترة أطول. ويرى أن السعودية بيئة مناسبة لمثل هذه الدراسة، بسبب سرعة توسع السوق، ووجود اهتمام متزايد بقياس النتائج بصورة أكثر مصداقية.


كيف تتصدى للمحتوى الزائف المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي

كيف تتصدى للمحتوى الزائف المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي
TT

كيف تتصدى للمحتوى الزائف المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي

كيف تتصدى للمحتوى الزائف المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي

هل رأيت يوماً أحد المشاهير البارزين يروج لحبوب جديدة لإنقاص الوزن تحمل اسماً غريباً؟ أو ربما شركة تعرض منتجاً جديداً لم تسمع به من قبل؟

إن الإعلانات الزائفة منتشرة في كل مكان على وسائل التواصل الاجتماعي، وقد سهّل الذكاء الاصطناعي عملية إنشاء موافقات زائفة، وسرقة ملامحك، أو هويتك البصرية، إذ يمكنه التلاعب بصورة الرئيس التنفيذي لشركتك ليظهر وكأنه يروج لعملية احتيال استثماري، أو قد يَظهر رياضي شهير وهو يُروج لمكمل غذائي زائف، أو يبدو أحد المؤثرين وكأنه يُروج لعملة مشفرة لم يسمع بها أحد قط. وبالنسبة لأصحاب الأعمال والقادة، لا يقتصر الأمر على كونه مسألة قانونية فحسب، بل يُشكل خطراً على العلامة التجارية، كما كتب كين ستيرلينغ (*).

حماية الثقة في العلامة التجارية في عصر الذكاء الاصطناعي

تُعد الثقة أهم أصولك؛ فإذا بدأ المستخدمون في افتراض أن كل ما يرونه عبر الإنترنت زائف، فإن الثقة في علامتك التجارية ستتراجع. ولسوء الحظ، فإن محاولة إيقاف المحتوى الزائف تشبه لعبة من دون جدوى؛ فحتى عندما ترسل أنت أو فريقك القانوني إشعاراً للمنصة لإزالة المحتوى، قد تظهر نسخة أخرى من المحتوى نفسه في غضون ساعات.

إجراءات لمواجهة المحتوى الزائف

ولهذا السبب، وبصفتي محامياً متخصصاً في مجالات الإعلام والأعمال والتكنولوجيا في منطقة «سنشري سيتي» Century City) -مع التركيز على التقاطع بين القانون والإعلام والتكنولوجيا - فإنني أقدم المشورة للعلامات التجارية حول كيفية البقاء في الصدارة ومواكبة تطورات الذكاء الاصطناعي.

وفيما يلي ثلاثة إجراءات يمكنك اتخاذها للاستعداد لمواجهة المحتوى الإعلامي الزائف:

الحد من انكشافك بتقليل المواد المتاحة

* اجعل من الصعب على المحتالين تزييف المحتوى الخاص بك. تتطلب تقنية التزييف العميق بيانات تدريب، وتحديداً تسجيلات صوتية نقية ومقاطع فيديو عالية الدقة للمسؤولين التنفيذيين أو المتحدثين الرسميين باسمك. يمكنك الحد من هذا الانكشاف من خلال تدقيق المحتوى الخاص بك.

* دقق البصمة الرقمية للمسؤولين التنفيذيين: راجع جميع التسجيلات العامة لك ولأعضاء فريقك للحد من انكشاف المعلومات. ويشمل ذلك الكلمات الرئيسية في المؤتمرات، ومكالمات إعلان الأرباح، والمشاركات في البودكاست. وعند الإمكان، قيّد إمكانية الوصول العام إلى أرشيفات الفيديو والصوت.

* استخدم أدوات المراقبة المستمرة للهوية عبر الذكاء الاصطناعي: استخدم أدوات آلية للزحف عبر الويب (web-crawling) مثل BrandShield أو ZeroFox أو Ceartas. إذ تقوم هذه الأدوات بمسح منصات التواصل الاجتماعي وشبكات الإعلانات وسجلات النطاقات بحثاً عن أي استخدام غير مصرح به لوجوه وأصوات المسؤولين التنفيذيين أو العلامات التجارية للشركة. كلما أدركت الأمر مبكراً، قلّ حجم الضرر الذي يلحق بعلامتك التجارية.

حدِّث عقودك للحد من المخاطر القانونية

اطلب من فرق التسويق والشؤون القانونية تحديث جميع العقود المبرمة مع المواهب والوكالات والشخصيات المتعاونة، وذلك لضمان القدرة على التصدي لعمليات الاحتيال الإعلامي القائمة على الذكاء الاصطناعي فور وقوعها.

*أضف بنوداً صريحة تتعلق باستخدام «المحتوى المُولَّد اصطناعياً» (synthetic media). حدِّد بوضوح الجهة التي تمتلك حقوق إنشاء أو تدريب أو توزيع الصوت والصورة (أو الملامح) الخاصة بالمتحدث الرسمي أو المسؤول التنفيذي.

*أدرج التزاماً بالإبلاغ. ألزم شركاء العلامة التجارية والمؤثرين بإخطار شركتك فوراً في حال وجود أدلة على قيام أي طرف بإساءة استخدام صورهم أو ملامحهم فيما يتعلق بعلامتك التجارية.

أعِدَّ خطة استجابة سريعة

كن مستعداً للتحرك بسرعة عند استهداف علامتك التجارية بمحتوى زائف؛ فكلما كانت استجابتك أسرع، قلّ الضرر الذي يلحق بعلامتك التجارية جراء هذا المحتوى.

*جهِّز مسودات بيانات للتعامل مع الحوادث مسبقاً. أعدَّ نماذج لاتصالات الطوارئ لاستخدامها من قبلك أو من قبل فرق العلاقات العامة لدحض المحتوى الزائف قبل انتشار حالة من الذعر في السوق أو بين المستهلكين.

*حدِّد جهات اتصال مباشرة. أنشئ قوائم اتصال بفرق الشؤون القانونية في منصات التواصل الاجتماعي لتتمكن من إزالة المحتوى الزائف فور علمك بوجوده.

إن المحتوى الزائف ينتشر في كل مكان، ولكن يمكنك الحد من تأثيره على ثقة المستهلكين وقيمة علامتك التجارية. فالشركات التي تستعد الآن ستكون في وضع أفضل لحماية علامتها التجارية.

* مجلة «إنك»، خدمات «تريبيون ميديا»