لأول مرة في تاريخها... «إنتل» تعيد هندسة الرقاقة لتُغيّر قواعد الذكاء الاصطناعي

مسؤول في الشركة لـ«الشرق الأوسط»: هذا يحدث مرة واحدة في عمر الصناعة

«إنتل» تعلن عن ثورة هندسية تاريخية بنقل توصيل الطاقة إلى الجهة الخلفية من الرقاقة عبر تقنية «باور فيا» (إنتل)
«إنتل» تعلن عن ثورة هندسية تاريخية بنقل توصيل الطاقة إلى الجهة الخلفية من الرقاقة عبر تقنية «باور فيا» (إنتل)
TT

لأول مرة في تاريخها... «إنتل» تعيد هندسة الرقاقة لتُغيّر قواعد الذكاء الاصطناعي

«إنتل» تعلن عن ثورة هندسية تاريخية بنقل توصيل الطاقة إلى الجهة الخلفية من الرقاقة عبر تقنية «باور فيا» (إنتل)
«إنتل» تعلن عن ثورة هندسية تاريخية بنقل توصيل الطاقة إلى الجهة الخلفية من الرقاقة عبر تقنية «باور فيا» (إنتل)

من قلب صحراء أريزونا الأميركية، حيث انعقدت «رحلة إنتل التقنية 2025» (Intel Technology Tour 2025) في مدينة فينيكس، كانت الرسالة واضحة: «إنتل» لا تطوّر معالجاتها فحسب، بل تعيد هندسة مستقبل الحوسبة من جذوره.

وفي هذا الحدث الحصري الذي شاركت فيه «الشرق الأوسط» وكانت وسيلة الإعلام الوحيدة من المنطقة، اتّضح أن ما تكشف عنه الشركة يتجاوز حدود الابتكار التقني؛ إنه تحوّل بنيوي في الطريقة التي سيُدار بها الذكاء الاصطناعي عالمياً خلال العقد المقبل.

تحوّل في تاريخ الصناعة

في الجلسة الافتتاحية، أوضح جيمس جونسون، نائب الرئيس الأول في «إنتل» والمدير العام لمجموعة الحوسبة الموجّهة للعملاء، أن الشركة وصلت إلى لحظة تاريخية بقوله: «لأول مرة في تاريخ صناعة أشباه الموصلات، ننقل توصيل الطاقة إلى الجهة الخلفية من الرقاقة»، مشيراً إلى التقنية الثورية «باور فيا» (PowerVia). وأضاف جونسون: «هذا ليس تحسيناً تدريجياً... بل ثورة كاملة في كيفية تدفّق الكهرباء داخل الشريحة».

تُمثل هذه التقنية، إلى جانب ترانزستورات «RibbonFET» بحجم 2 نانومتر، جوهر خطة «إنتل» الجريئة المسماة «خمس عقد تصنيع في أربع سنوات»، وهي رؤية تسعى من خلالها الشركة إلى استعادة ريادتها في سباق التصنيع المتقدم بحلول عام 2026.

ويقول ستيفن روبنسون، أحد الزملاء العلميين في «إنتل»: «ما نشهده الآن هو تلاقٍ غير مسبوق بين الابتكار المعماري والنضج التصنيعي».

الجيل القادم من معالجات «إنتل» سيحوّل الحواسيب الشخصية أجهزة ذكاء اصطناعي محلية قادرة على معالجة المهام دون الاعتماد على السحابة (إنتل)

ماذا يعني ذلك؟

عملياً، تُترجم هذه القفزة إلى رقاقات تستهلك طاقة أقل بنسبة تصل إلى 30 في المائة وتحقق كثافة أداء أعلى بنحو 10 في المائة، وهي أرقام تُحدث فارقاً واضحاً في كفاءة الحواسيب ومراكز البيانات على حد سواء. من الأجهزة المحمولة إلى البنية التحتية السحابية، تمتد آثار هذا التطور إلى كل طبقات منظومة الحوسبة الحديثة. لكن على المستوى الأعمق، يرى ستيفن روبنسون، الزميل العلمي في «إنتل»، أن التحول لا يقتصر على الجوانب الفيزيائية. ويقول في حديثه إلى «الشرق الأوسط»: «القضية لم تعد تصغير الترانزستور فحسب، بل إعادة التفكير في كيفية تفاعل كل عنصر من عناصر النظام، من المواد والموصلات إلى البرمجيات، لتحقيق كفاءة تفوق أي جيل سابق».

تُطلق «إنتل» على هذه المرحلة مفهوم «عصر التوافق الهندسي الشامل» أو System Technology Co-Optimization، وهو نهج جديد يدمج بين الفيزياء والمنطق والذكاء الاصطناعي في دورة تصميم واحدة. ويضيف روبنسون: «هذا التلاقي بين الهندسة والذكاء الاصطناعي يمثل فرصة تاريخية لا تتكرر في عمر الصناعة».

الذكاء الاصطناعي معماراً أساسياً للحوسبة

إذا كانت الرقاقة هي القاعدة، فإن «العقل» الذي يعلوها اليوم أصبح ذكاءً اصطناعياً خالصاً. ووفقاً لما عرضه توماس بيترسن، الزميل العلمي في قسم المعمارية والبرمجيات والرسومات لدى «إنتل»، فإن الشركة تتجه نحو تصميم منظومة متكاملة تجمع بين المعالج المركزي (CPU) والرسومي (GPU) والعصبي (NPU) لتعمل بتناغم كامل. يقول بيترسن: «نحن نصمم المعالجات لتفكر معاً لا بشكل منفصل. انتهى زمن أن يقوم كل معالج بمهمة واحدة فقط».

تجسّد هذه الفلسفة منصة «Panther Lake» المرتقبة عام 2026 وهي الجيل الجديد من معالجات الذكاء الاصطناعي للحواسيب الشخصية (AI PC). فبدمج قدرات المعالجة العصبية داخل وحدة المعالج نفسها، تنجز هذه الحواسيب مهام الذكاء الاصطناعي محلياً، بسرعة وكفاءة، وخصوصية عالية، دون الاعتماد المستمر على السحابة. ويوضح بيترسن أن «الهدف ليس فقط الحصول على إجابة من النموذج الذكي، بل الحصول عليها فوراً، وبخصوصية، وبأقل استهلاك للطاقة. هذه هي فلسفة الحاسوب الذكي القادم»، يتابع أن المرحلة المقبلة تمثل انتقالاً من «الذكاء المساعد» إلى «الذكاء الفاعل»؛ إذ سيعمل المستخدمون جنباً إلى جنب مع وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين قادرين على التحليل والتخطيط والتفاعل. ويختصر رؤيته بالقول: «نحن نصمم شرائح تفهم معنى البيانات... لا مجرد حسابها».

ستيفن روبنسون أحد الزملاء العلميين في «إنتل» (إنتل)

من مراكز البيانات إلى الذكاء الوكيلي

في جلسة حملت عنوان «Gemini Enterprise AI»، قدّمت «إنتل» رؤيتها لحقبة جديدة من التعاون بين الإنسان والآلة، عبر ما تسميه «أنظمة الذكاء الوكيلي» وهي المرحلة التالية في تطور الذكاء الاصطناعي المؤسسي.

أحد كبار المتحدثين لخّص التحوّل قائلاً: «الذكاء الاصطناعي لم يعد أداة، بل أصبح زميل عمل. نحن ندخل عصراً يتخذ فيه الذكاء الاصطناعي القرارات وينفذ المهام نيابة عن البشر، وهذا يغيّر كل شيء: من الأمن إلى الأخلاقيات وحتى البنية التحتية».

يستند هذا المفهوم إلى فكرة «بيئة العمل الوكيلة»، حيث يعمل الموظفون ووكلاء الذكاء الاصطناعي جنباً إلى جنب لإنجاز المهام، في نظامٍ يقوم على الثقة والتعاون. وتهدف «إنتل» من خلال هذا النهج إلى تمكين المؤسسات من بناء شبكات من الوكلاء القادرين على التعلم والتعاون بأمان، وتبادل المعرفة والقرارات ضمن إطار حوكمة صارم يحفظ الخصوصية وسلامة البيانات. ويشرح أحد مهندسي الأمن في الشركة أن هذه القوة الهائلة لا يمكن أن تُدار بالكود وحده، بل تحتاج إلى أساس من الثقة مدمج في العتاد ذاته. ويعد أن «الوكلاء المستقلين قد يتصرفون خارج النطاق المتوقع؛ لذلك يجب أن تكون الثقة جزءاً من بنية المعالج نفسه، لا مجرد سطور برمجية».

ولهذا كشفت «إنتل» عن تحديثات جديدة في بيئات التنفيذ الموثوقة (Trusted Execution Environment) وتقنيات العزل الأمني داخل الشرائح، بما يضمن تشغيل النماذج والوكلاء ضمن نطاقات بيانات معزولة وآمنة.

وفي عصرٍ يتزايد فيه المحتوى الاصطناعي والتفاعل بين النماذج، ترى «إنتل» أن هذه التقنيات تمثل خط الدفاع الأول في مواجهة مخاطر الذكاء الاصطناعي، حيث تتحول الثقة مبدأً هندسياً راسخاً، لا مجرد قيمة أخلاقية.

توماس بيترسن الزميل العلمي في قسم المعمارية والبرمجيات والرسومات لدى «إنتل» (إنتل)

عصر الاتصال الفائق

لا وجود لذكاءٍ اصطناعي فعّال دون اتصالٍ سريع وموثوق. في جلسة بعنوان «الابتكارات اللاسلكية»، قدّم مهندسو «إنتل» لمحة عن مستقبل الاتصال في حقبة ما بعد الجيل الخامس، مع تقنيات «Wi-Fi 8» و5G» Advanced»؛ تمهيداً لعصر «الجيل السادس» (6G). يهدف هذا التطور إلى تحويل كل جهاز متصل «مركز بيانات مصغّراً»، حيث تُعالج الخوارزميات البيانات محلياً بزمن استجابة شبه لحظي. وكما أوضح أحد مهندسي الشبكات: «الحافة هي الحدود الجديدة للذكاء الاصطناعي... النماذج المقبلة لن تعمل في السحابة فقط، بل في العالم من حولنا».

هذه الرؤية تكتسب أهمية خاصة في منطقة الشرق الأوسط، حيث تتسارع مشاريع المدن الذكية والمركبات ذاتية القيادة والتحول الصناعي القائم على إنترنت الأشياء. وفي السعودية على سبيل المثال، تعتمد مشاريع مثل «نيوم» على نماذج التوأم الرقمي لإدارة الطاقة والتخطيط الحضري لحظياً، وهي تطبيقات لا يمكن أن تعمل إلا عبر شبكات فائقة السرعة كالتي تطورها «إنتل».

الاستدامة... المعيار الصامت

ورغم أن السرعة والكفاءة تصدرت النقاشات، فإن الاستدامة كانت الحاضر الأعمق في كل عرض قُدّم في مدينة فينيكس.

قال تيم ويلسون، نائب رئيس قسم هندسة التصميم في «إنتل»: «الكفاءة ليست أداءً لكل واط فحسب... بل مسؤولية لكل واط». تلتزم «إنتل» بخفض استهلاك الطاقة والمياه في مصانعها، حيث تُعيد تدوير أكثر من 95 في المائة من المياه المستخدمة، وتسعى للوصول إلى صفر نفايات في عمليات التصنيع المتقدمة.

أما على الصعيد التقني، فإن » PowerVia » نفسها تُعد ابتكاراً مستداماً، إذ تقلل فقدان الطاقة داخل الرقاقة، ما يوفّر طاقة هائلة عند تطبيقها على ملايين الأجهزة ومراكز البيانات حول العالم. ويضيف ويلسون: «في عصر الذكاء الاصطناعي، أصبحت الاستدامة قيداً تصميمياً أساسياً... لا مجرد خيار».

وتجد هذه الرؤية صداها في منطقة الخليج، حيث تتقاطع كفاءة الطاقة والمياه مع أهداف «رؤية السعودية 2030» واستراتيجيات الحياد الكربوني في السعودية والإمارات، لتصبح الاستدامة ركيزة تصميم لا يمكن فصلها عن الابتكار التقني.

التقنيات الجديدة تقلل استهلاك الطاقة بنسبة 30 % وتزيد كثافة الأداء بنحو 10 % ما ينعكس على الحواسيب ومراكز البيانات عالمياً (إنتل)

ارتباط متزايد بالشرق الأوسط

رغم أن المنصة كانت أميركية، فإن صدى الحدث امتد عالمياً وبصورة لافتة في الشرق الأوسط. تستثمر السعودية على وجه الخصوص بكثافة في الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية ومراكز البيانات السيادية، وتسعى على المدى البعيد إلى بناء منظومة أشباه موصلات محلية تعزز استقلالها التقني. ويبدو أن «إنتل» تدرك تماماً هذا التحوّل؛ إذ وسّعت تعاونها في الخليج مع الجامعات والمراكز البحثية لتطوير المهارات في مجالي الذكاء الاصطناعي وتصميم الشرائح. كما أشار أحد مسؤولي الشركة إلى أن هناك «مناقشات جارية مع صناديق استثمار سيادية في المنطقة حول مشاريع تصنيع وتغليف متقدمة»، في إشارة واضحة إلى رغبة «إنتل» في أن تكون جزءاً من المشهد الصناعي الجديد في المنطقة.

ديمقراطية الذكاء الاصطناعي

من أبرز محاور الحدث العالمي في فينيكس كان كيفية جعل الذكاء الاصطناعي متاحاً للجميع، وليس حكراً على الشركات العملاقة. فمن خلال معالجات «Gaudi3» و«Gaudi4»، تقدّم «إنتل» بديلاً منخفض التكلفة لتدريب النماذج الكبيرة، بتوفير يصل إلى 50 في المائة مقارنة بالمنافسين. ويصرح أحد مسؤولي الشركة بأن «الذكاء الاصطناعي يجب ألا يكون سلعة فاخرة... هدفنا أن يصبح كالطاقة الكهربائية: متاحاً، موثوقاً، ومستداماً»، تحمل هذه الرؤية أهمية خاصة للسعودية، التي جعلت الذكاء الاصطناعي جزءاً من سياستها الوطنية.

إذ يعني خفض تكلفة التدريب المحلي للنماذج تمكين الجامعات والشركات الناشئة من تطوير حلولها الذكية الخاصة، دون الاعتماد على مزوّدي السحابة العالميين. وبذلك، يفتح هذا التوجه الباب أمام جيل جديد من الابتكار المحلي والسيادة الرقمية، ويعزز مكانة المنطقة كمحرك فاعل في مستقبل الذكاء الاصطناعي العالمي.

انعقدت «رحلة إنتل التقنية 2025» في أريزونا وكانت حدثاً حصرياً كشفت فيه الشركة عن أحدث ابتكاراتها في الرقائق والذكاء الاصطناعي (إنتل)

البنية التحتية الخفية للذكاء

مع ازدياد استقلالية الأنظمة الذكية، تبرز تساؤلات محورية: من يتحكم في النماذج؟ أين تُخزَّن البيانات؟ وكيف تُـتَّخذ القرارات؟ تقدّم «إنتل» إجاباتها من داخل قلب العتاد نفسه. يقول أحد باحثي الشركة لـ«الشرق الأوسط»: «في الماضي كنّا نحمي البيانات... اليوم نحمي السلوك. فالنماذج باتت قادرة على اتخاذ قرارات، وهذا يعني أننا في حاجة إلى سيليكون يفهم معنى الثقة». ولهذا تطوّر «إنتل» آليات هوية رقمية للوكلاء الذكاء، وتنفيذاً مشفّراً لتدريب النماذج، ومناطق عزل مادي تمنع أي تلاعب أو تسريب. وهي تقنيات أصبحت ضرورية للقطاعات الحساسة مثل الطاقة والدفاع والتمويل، وهي نفسها المحركات الكبرى للتحول الرقمي في الخليج.

وفي الوقت الذي تعمل فيه السعودية عبر «سدايا» على وضع إطار متكامل لحوكمة الذكاء الاصطناعي، يتقاطع نهج «إنتل» القائم على «الأمن المدمج في العتاد» تماماً مع هذا التوجه، ليجعل من الثقة ركيزة هندسية لا يمكن فصلها عن التصميم ذاته.

استمرارية تاريخية

ما ميّز قمة فينيكس لم يكن حجم الابتكارات فحسب، بل إحساسٌ عميق بالاستمرارية التاريخية. فشركة «إنتل» لا ترى نفسها مجرد شركة تكنولوجية، بل «حارساً لتطور الحوسبة منذ اختراع المعالج الدقيق وحتى ولادة الذكاء الاصطناعي الذاتي».

يقول ستيفن روبنسون في ختام عرضه: «نحن عند تقاطع الفيزياء والمنطق والخيال... وهناك يكمن مستقبل الذكاء، البشري والاصطناعي معاً». ويرى توماس بيترسن أن ما يميز نهج «إنتل» عن منافسيها هو التزامها بنموذج الانفتاح والتعاون: «مستقبل الذكاء الاصطناعي أكبر من أن يُحتكر داخل أسوار مغلقة. دورنا هو تمكين الجميع، من الشركات الناشئة إلى الحكومات، من البناء فوق تقنياتنا».

ومع اختتام الحدث، بدا أن «إنتل» تدخل مرحلة جديدة من سباق الذكاء الاصطناعي عبر استعادة القيادة دون التفريط بمبدأَي الانفتاح والاستدامة.


مقالات ذات صلة

نظام روبوتي ذكي مزدوج لتنظيف المسابح

علوم صورة من موقع شركة «آيبر» يظهر فيها عمل النظام الروبوتي المزدوج لتنظيف المسبح من السطح إلى الجدران إلى القاع

نظام روبوتي ذكي مزدوج لتنظيف المسابح

يعمل بشكل ذاتي من السطح إلى القاع بتغطية شاملة

غريغ إيلمان (واشنطن)
تكنولوجيا تلعب طريقة عرض المعلومات وسردها دوراً أساسياً في تشكيل الفهم وليس فقط مضمونها (شاترستوك)

دراسة تبحث: هل يغيّر الذكاء الاصطناعي طريقة تفكيرنا رغم صحة المعلومات؟

دراسة تظهر أن الذكاء الاصطناعي يؤثر في الآراء عبر طريقة عرض المعلومات حتى عندما تكون الحقائق صحيحة وغير مضللة.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا رئيس شركة «أبل» تيم كوك خلال أحد المؤتمرات السنوية للشركة (إ.ب.أ)

«أبل» في عامها الخمسين… قصة شركة أعادت تشكيل التكنولوجيا العالمية

مسيرة «أبل» خلال 50 عاماً تعكس قدرة استثنائية على الابتكار وإعادة الابتكار، من مرآب صغير إلى شركة أعادت تشكيل التكنولوجيا العالمية.

نسيم رمضان (لندن)
تكنولوجيا قدرات ذكاء اصطناعي متقدمة بشاشة تحمي الخصوصية

تعرف على مزايا جوال «غالاكسي إس 26 ألترا»: نقلة في الخصوصية والذكاء الاصطناعي للجوالات

تصميم متين وأنيق باستوديو احترافي ذكي و«دائرة بحث» مطورة.

خلدون غسان سعيد (جدة)
تكنولوجيا الدراسة حللت أكثر من 391 ألف رسالة عبر نحو 5 آلاف محادثة لاكتشاف أنماط تفاعل روبوتات الدردشة (شاترستوك)

دراسة من ستانفورد: الذكاء الاصطناعي قد يعزز التفكير الوهمي

 تظهر الدراسة أن روبوتات الدردشة تميل لتأكيد آراء المستخدمين ما قد يعزز المعتقدات الخاطئة ويؤدي إلى دوامات وهمية مع مرور الوقت


بدعوى لافتة... هيئة أميركية تُحمّل «إنستغرام» و«يوتيوب» مسؤولية إدمان وسائل التواصل

مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لـ«ميتا» يظهر بصورة خلف شعار الشركة (أ.ف.ب)
مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لـ«ميتا» يظهر بصورة خلف شعار الشركة (أ.ف.ب)
TT

بدعوى لافتة... هيئة أميركية تُحمّل «إنستغرام» و«يوتيوب» مسؤولية إدمان وسائل التواصل

مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لـ«ميتا» يظهر بصورة خلف شعار الشركة (أ.ف.ب)
مارك زوكربيرغ الرئيس التنفيذي لـ«ميتا» يظهر بصورة خلف شعار الشركة (أ.ف.ب)

أصدرت هيئة محلفين حكماً يقضي بتحميل كل من شركتي «ميتا» و«يوتيوب» المسؤولية، في دعوى فريدة من نوعها تهدف إلى تحميل منصات التواصل الاجتماعي المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالأطفال المستخدمين لخدماتها، ومنحت للمدعية تعويضات بقيمة 3 ملايين دولار.

وقررت هيئة المحلفين في كاليفورنيا، بعد أكثر من 40 ساعة من المداولات على مدار تسعة أيام، أن شركتي «ميتا» و«يوتيوب» أهملتا في تصميم وتشغيل منصتيهما.

وأقرت هيئة المحلفين أيضاً أن إهمال كلتا الشركتين كان عاملاً جوهرياً في التسبب بالأذى للمدعية، وهي شابة تبلغ من العمر 20 عاماً تقول إن استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي في طفولتها أدى إلى إدمانها على التكنولوجيا وزاد من معاناتها النفسية.

شعار شركة «يوتيوب» (أ.ف.ب)

وأكدت القاضية كارولين بي كول أن هيئة المحلفين أبلغت المحكمة بأنها توصلت إلى حكم. ونبهت الجمهور ووسائل الإعلام بأنه ينبغي عليهم عدم إظهار أي رد فعل علني تجاه الحكم، أياً كان.

وقالت: «لا صراخ، لا ردود أفعال، لا إزعاج». وأضافت أن من يتصرف بهذه الطريقة سيتم إخراجه من قاعة المحكمة.

وكانت شركة «ميتا» وشركة «يوتيوب»، المملوكة لـ«غوغل»، هما المدعى عليهما الباقيين في القضية بعد أن توصلت شركتي «تيك توك» و«سناب» إلى تسويات قبل بدء المحاكمة.


دراسة تبحث: هل يغيّر الذكاء الاصطناعي طريقة تفكيرنا رغم صحة المعلومات؟

تلعب طريقة عرض المعلومات وسردها دوراً أساسياً في تشكيل الفهم وليس فقط مضمونها (شاترستوك)
تلعب طريقة عرض المعلومات وسردها دوراً أساسياً في تشكيل الفهم وليس فقط مضمونها (شاترستوك)
TT

دراسة تبحث: هل يغيّر الذكاء الاصطناعي طريقة تفكيرنا رغم صحة المعلومات؟

تلعب طريقة عرض المعلومات وسردها دوراً أساسياً في تشكيل الفهم وليس فقط مضمونها (شاترستوك)
تلعب طريقة عرض المعلومات وسردها دوراً أساسياً في تشكيل الفهم وليس فقط مضمونها (شاترستوك)

مع تزايد اعتماد المستخدمين على أدوات الذكاء الاصطناعي للحصول على المعلومات، يبرز سؤال أساسي: هل تستطيع هذه الأنظمة التأثير ليس فقط في ما نعرفه، بل أيضاً في طريقة تفكيرنا؟

دراسة أكاديمية حديثة نُشرت في «PNAS Nexus» تحاول الإجابة عن هذا السؤال من خلال تحليل كيفية تأثير السرديات التاريخية التي ينتجها الذكاء الاصطناعي على آراء الأفراد. وتشير النتائج إلى أن المعلومات قد تكون دقيقة من حيث الوقائع، لكنها لا تكون بالضرورة محايدة في تأثيرها.

تجربة منهجية لقياس التأثير

اعتمدت الدراسة على تجربة واسعة شملت 1912 مشاركاً، وهدفت إلى قياس تأثير التعرض لنصوص تاريخية مولدة بالذكاء الاصطناعي على آراء الأفراد. عُرضت على المشاركين ملخصات لأحداث تاريخية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، ثم طُلب منهم تقييم مواقفهم تجاه مواضيع مرتبطة بها. ولم يكن الهدف اختبار المعلومات المضللة، بل فهم ما إذا كان أسلوب العرض وحده حتى مع بقاء الحقائق ثابتة يمكن أن يؤثر في الحكم. والنتيجة كانت واضحة: نعم، يمكن لذلك أن يحدث. فحتى عندما لم تتغير الوقائع، أدت الاختلافات في طريقة السرد إلى تغيّر ملحوظ في آراء المشاركين. وهذا يعني أن التأثير لا يتطلب معلومات خاطئة، بل يمكن أن ينشأ من طريقة العرض نفسها.

يتحول دور الذكاء الاصطناعي من نقل المعلومات إلى تفسيرها ضمن سياق سردي متكامل (أدوبي)

التحيز الكامن: تأثير غير مرئي

تسلّط الدراسة الضوء على مفهوم ما يُعرف بـ«التحيز الكامن»، وهو التحيز الذي يظهر في النصوص دون قصد مباشر، نتيجة للبيانات التي تدربت عليها الأنظمة أو لطريقة صياغة الطلبات.

وبما أن أنظمة الذكاء الاصطناعي تعتمد على كميات ضخمة من البيانات البشرية، فهي تعكس أنماطاً وسياقات موجودة مسبقاً. وعند توليد محتوى، قد تميل إلى إبراز جوانب معينة على حساب أخرى.

هذا النوع من التحيز لا يكون واضحاً، ولا يتضمن بالضرورة أخطاء أو معلومات مضللة، بل يظهر من خلال اختيار التفاصيل وترتيبها وأسلوب عرضها.

أهمية صياغة السؤال

تشير الدراسة أيضاً إلى أن طريقة طرح السؤال أو الطلب تؤثر بشكل كبير في النتيجة. فالتغييرات البسيطة في صياغة السؤال يمكن أن تؤدي إلى اختلاف في طريقة عرض الحدث نفسه، حتى لو ظلت الوقائع ثابتة. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي لا يسترجع المعلومات فقط، بل يعيد بناءها استجابةً لطريقة التفاعل معه. وبالتالي، فإن العلاقة بين المستخدم والنظام تصبح جزءاً من عملية إنتاج المعرفة، وليس مجرد وسيلة للوصول إليها.

على عكس محركات البحث التقليدية التي توفر روابط متعددة، يقدم الذكاء الاصطناعي محتوى جاهزاً ومترابطاً في شكل سردي. وهذا التحول له تأثير مهم على طريقة استيعاب المعلومات.

فعندما يقرأ المستخدم نصاً متماسكاً بدلاً من مصادر متعددة، يكون أكثر ميلاً لتقبّله كتصور متكامل، وليس كوجهة نظر ضمن مجموعة من الآراء. وهذا يزيد من تأثير الخيارات السردية غير الظاهرة داخل النص.

وتشير الدراسة إلى أن هذه الأنظمة لم تعد مجرد أدوات لنقل المعلومات، بل أصبحت وسيطاً تفسيرياً يؤثر في كيفية فهم الأحداث.

الدقة لا تعني الحياد

من أبرز استنتاجات الدراسة أن الدقة لا تضمن الحياد. فحتى عندما تكون المعلومات صحيحة، يمكن لطريقة تنظيمها وعرضها أن تؤثر في تفسيرها. وهذا يتحدى فكرة شائعة مفادها أن ضمان صحة المعلومات كافٍ لضمان موضوعيتها. في الواقع، قد يؤدي التركيز على عناصر معينة، أو تقديم سياق محدد، إلى توجيه الفهم بطريقة غير مباشرة.

ومع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتلخيص المواضيع المعقدة، تكتسب هذه النتائج أهمية أكبر. فالمستخدمون قد يتعرضون لتفسيرات تبدو محايدة، لكنها تحمل تأثيرات ضمنية ناتجة عن أسلوب العرض. ولا يعني ذلك وجود نية للتضليل، بل يعكس طبيعة الأنظمة التي تحاول محاكاة اللغة البشرية من خلال بيانات واسعة ومعقدة.

تؤثر صياغة الأسئلة أو الطلبات بشكل كبير في طبيعة الإجابات التي يولدها الذكاء الاصطناعي

مجال بحثي يتوسع

تفتح هذه الدراسة الباب أمام مزيد من البحث حول تأثير الذكاء الاصطناعي على الإدراك البشري. فما زالت هناك تساؤلات حول اختلاف التأثير بين الأفراد، وكيف تتغير الاستجابة وفقاً للخلفية أو المعتقدات المسبقة. كما أن انتشار هذه الأنظمة قد يضاعف من تأثيرها على النقاش العام. تركز النقاشات غالباً على خطر المعلومات الخاطئة، لكن هذه الدراسة تشير إلى تحدٍّ مختلف يتعلق بتأثير المعلومات الصحيحة عندما تُعرض بطريقة معينة. وهذا يعني أن التأثير لا يأتي فقط من الخطأ، بل من طريقة عرض الحقيقة نفسها.

مسؤولية جديدة

تفرض هذه النتائج مسؤوليات جديدة على المطورين وصناع القرار والمستخدمين. فالحاجة لم تعد تقتصر على ضمان دقة المعلومات، بل تمتد إلى فهم كيفية إنتاجها وتقديمها. كما يصبح من الضروري تعزيز الوعي النقدي لدى المستخدمين عند التعامل مع المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي.

ومع تطور الذكاء الاصطناعي، تتغير العلاقة بين المعرفة والثقة. تشير هذه الدراسة إلى أن الثقة لا ينبغي أن تُبنى على صحة المعلومات فقط، بل أيضاً على فهم كيفية صياغتها وعرضها.

وبهذا المعنى، لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة لنقل المعرفة، بل أصبح جزءاً من عملية تشكيلها. وهنا يكمن التحدي الحقيقي، ليس فقط في التأكد من صحة المعلومات، بل في فهم الطريقة التي تُروى بها.


من التبنِّي إلى التنفيذ… «الفنتك» السعودي يدخل مرحلة النضج الحاسمة

تعتمد نسبة كبيرة من المؤسسات على أنظمة تقليدية وموردين خارجيين ما يبطئ الابتكار ويزيد التعقيد التشغيلي (أدوبي)
تعتمد نسبة كبيرة من المؤسسات على أنظمة تقليدية وموردين خارجيين ما يبطئ الابتكار ويزيد التعقيد التشغيلي (أدوبي)
TT

من التبنِّي إلى التنفيذ… «الفنتك» السعودي يدخل مرحلة النضج الحاسمة

تعتمد نسبة كبيرة من المؤسسات على أنظمة تقليدية وموردين خارجيين ما يبطئ الابتكار ويزيد التعقيد التشغيلي (أدوبي)
تعتمد نسبة كبيرة من المؤسسات على أنظمة تقليدية وموردين خارجيين ما يبطئ الابتكار ويزيد التعقيد التشغيلي (أدوبي)

شهد القطاع المالي في السعودية تحولاً رقمياً سريعاً خلال فترة زمنية قصيرة. ففي أقل من عقد، انتقل الاقتصاد من الاعتماد الكبير على النقد إلى مرحلة أصبحت فيها نحو 80 في المائة من معاملات التجزئة إلكترونية. لكن هذا الإنجاز لا يمثل نهاية الرحلة، بل بداية مرحلة أكثر تعقيداً.

يرى محمد عويضة المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «ستيتش» أن قطاع التقنية المالية في المملكة دخل نقطة تحول حاسمة. ويشرح خلال حديث خاص لـ«الشرق الأوسط»: «إذا قارنَّا السعودية بأسواق كانت تُعدّ رائدة في (الفنتك) أي التكنولوجيا المالية قبل خمس سنوات، نجد أن أجزاءً من المملكة قد لحقت بها، بل وتفوقت عليها في مجال المدفوعات. لكن المرحلة المقبلة لم تعد تتعلق بالتبنّي، بل بالتنفيذ».

محمد عويضة المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «ستيتش»

ازدهار الواجهة الأمامية... وحدوده

التحوُّل الذي تحقق حتى الآن كان واضحاً للمستخدمين كمحافظ رقمية ومدفوعات سلسة وخدمات مالية أكثر سهولة. لكن خلف هذه الواجهة، لا تزال عملية التحول العميق غير مكتملة.

ويبرز الذكاء الاصطناعي مثالاً واضحاً على ذلك. فرغم الزخم الكبير حوله، فإن استخدامه في المؤسسات المالية لا يزال يتركز في تطبيقات سطحية.

يقول عويضة إنه «في معظم الحالات، لا يزال الذكاء الاصطناعي غير مدمج في الوظائف الأساسية مثل إدارة الاحتيال واتخاذ قرارات الائتمان والاكتتاب أو الأتمتة التشغيلية». وغالباً ما يُستخدم في واجهات المحادثة أو الخدمات البسيطة. ويرجع ذلك ليس إلى نقص الطموح، بل إلى البنية التحتية.

فالأنظمة الأساسية القديمة، إلى جانب تعدد منصات الموردين، تجعل من الصعب دمج الذكاء الاصطناعي في صلب العمليات. ومن دون بيانات موحدة وبنية حديثة، تبقى القدرات المتقدمة محدودة. وهذا يخلق مفارقة واضحة، حيث يمكن إطلاق المنتجات بسرعة، لكن يصعب توسيع نطاقها بكفاءة.

التنفيذ... التحدي الحقيقي

مع نضوج السوق، تغيَّر نوع التحدي. فالإطار التنظيمي واضح، والطلب قوي والبنية الرقمية متوفرة، لكن العائق أصبح في التنفيذ اليومي. تشير التقديرات إلى أن أكثر من 84 في المائة من المؤسسات المالية في السعودية تخطط لتحديث بنيتها التحتية خلال العام المقبل، مما يعكس إدراكاً واسعاً لطبيعة التحدي. ويظهر هذا التحدي بوضوح في مجال التمويل، حيث لا تزال أكثر من 60 في المائة من المؤسسات تعتمد بالكامل على أنظمة قديمة، بينما تتجاوز نسبة الاعتماد على الموردين الخارجيين 87 في المائة. ولا يقتصر أثر ذلك على البطء التشغيلي، بل يمتد إلى النتائج نفسها. ويشير عويضة إلى وجود «فجوة بين سرعة إطلاق المنتجات وسهولة تطويرها أو توسيعها. وفي كثير من الحالات، تفوّت المؤسسات بالفعل فرصاً تجارية لأن أنظمتها الأساسية لا تواكب النمو».

تلعب الأطر التنظيمية الواضحة والكفاءات البشرية دوراً أساسياً في دعم الابتكار وبناء قطاع مالي أكثر كفاءة ونضجاً (شاترستوك)

التجزئة... التكلفة الخفية للنمو

تمثل التجزئة أحد أبرز التحديات في هذه المرحلة. فأكثر من 73 في المائة من المؤسسات تعتمد بشكل كبير على شركاء خارجيين لإطلاق المنتجات وتحديثها. ورغم أن هذا النموذج ساعد على تسريع الابتكار، فإنه أدَّى أيضاً إلى زيادة التعقيد. ويوضح عويضة أن «الاعتماد على عدد كبير من الموردين المتخصصين يزيد من عبء التنسيق، ويبطئ التنفيذ، ويُشتّت المسؤوليات». ولا يقتصر الأمر على الكفاءة، بل يمتد إلى الحوكمة والامتثال والأمن. فعندما تكون الأنظمة مفككة، يصبح تطبيق معايير موحدة أكثر صعوبة، وتتوزع المسؤولية عبر أطراف متعددة، ما يزيد من تعقيد إدارة المخاطر. والنتيجة هي أن الابتكار يحدث في جيوب منفصلة، دون أن يمتد بشكل متكامل داخل المؤسسة.

البيانات... من عائق إلى محرك

في قلب هذه التحديات، تقف البيانات. في كثير من المؤسسات، تكون البيانات موزعة عبر أنظمة متعددة ومكررة وتُعالج يدوياً أو تصل متأخرة. وهذا لا يؤثر فقط على الكفاءة، بل يحد من الإمكانات. ويؤدي ذلك برأي عويضة إلى «تقيد كل شيء». وهذا ينعكس مباشرة على القدرة على تطبيق تقييم المخاطر في الوقت الحقيقي والتسعير الديناميكي والخدمات المالية المخصصة. كما يفسر محدودية استخدام الذكاء الاصطناعي في الوظائف الأساسية.

في المقابل، عندما تُبنى الأنظمة على نماذج بيانات موحدة، يتغير المشهد بالكامل. ويفسر عويضة: «عندما تعمل المؤسسات على نماذج بيانات موحدة وطبقات تحكم مشتركة، يتضاعف الابتكار. يمكن تسعير المنتجات بشكل ديناميكي، وتقييم المخاطر فورياً، وإتاحة خدمات جديدة عبر واجهات برمجية دون زيادة المخاطر التشغيلية». وفي هذا السياق، لم تعد «الخدمات المفتوحة» (Open Banking) مفهوماً مستقبلياً، بل واقعاً ناشئاً، وإن كان لا يزال مقيداً بتجزئة البنية التحتية.

نجاح المرحلة المقبلة يعتمد على تكامل الأنظمة والكفاءات البشرية وليس على إطلاق منتجات جديدة فقط (شاترستوك)

التنظيم... عامل تمكين لا قيد

من أبرز نقاط القوة في السوق السعودية وضوح الإطار التنظيمي. وينوه عويضة «بتوفير الأطر الواضحة من البنك المركزي السعودي بيئة تمكّن المؤسسات من الابتكار بثقة، بدلاً من العمل بحذر ضمن تجارب معزولة». كما ساهمت مبادرات مثل «البيئات التجريبية التنظيمية» (sandbox) في تسريع الابتكار مع الحفاظ على الاستقرار.

والتحدي في المرحلة المقبلة سيكون الحفاظ على هذا التوازن أي تحقيق السرعة دون التفريط في الضوابط. فمع تطور السوق، يتغير دور الشركاء التقنيين حيث لم يعد المطلوب تقديم أدوات منفصلة، بل دعم شامل يشمل الحوكمة والامتثال والأمن والتشغيل.

وينصح عويضة «بأن يقلل الشركاء التعقيد، لا أن يزيدوه». كما يبرز هنا مفهوم الانضباط المعماري، إذ إن غياب تصميم تقني متماسك يجعل حتى أفضل الأدوات غير قادرة على تحقيق القيمة المرجوة.

الكفاءات البشرية والملكية

يشدد عويضة على أهمية وضوح المسؤوليات إذ لا يمكن للتكنولوجيا وحدها أن تقود المرحلة المقبلة. ويضيف خلال حديثه مع «الشرق الأوسط»: «تفشل التقنيات المتقدمة عندما تكون المسؤولية موزعة بين فرق أو موردين أو وظائف مختلفة». المؤسسات الناجحة هي التي تحقق تكاملاً بين فرق الأعمال والتقنية والتشغيل، مع قدرة على اتخاذ القرار بسرعة. وفي الوقت نفسه، تمثل تنمية الكفاءات في السعودية، ضمن «رؤية 2030»، ميزة استراتيجية، خاصة في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي.

ولا يقتصر تأثير التطور المالي على القطاع نفسه بل على «طريقة انتقال الأموال وتوزيع رأس المال وتصميم المنتجات المالية تحدد سرعة تطور الاقتصادات» كما يرى عويضة. ويتابع: «عندما تصبح الأنظمة المالية أكثر كفاءة، يتسارع الابتكار في مختلف القطاعات».

كيف تبدو مرحلة النضج؟

في المرحلة المقبلة، لن يُقاس نجاح القطاع بعدد المنتجات الرقمية، بل بمدى كفاءتها وتكاملها. يتصور عويضة بيئة يمكن فيها إطلاق منتجات مالية متوافقة خلال أسابيع بدلاً من سنوات، دون زيادة المخاطر التنظيمية أو التشغيلية. كما ستلعب الأتمتة دوراً محورياً في تقليل الأعباء التشغيلية. ويصرح: «عندما تُزال القيود، فإن أفضل المنتجات لا تُخطط دائماً... بل تظهر تلقائياً».

لم تعد قصة «الفنتك» في السعودية تتعلق باللحاق بالركب. ففي كثير من المجالات، وصلت بالفعل إلى مستويات عالمية. المرحلة المقبلة ستكون أكثر أهمية... تنفيذ فعَّال وتوسع المستدام وبناء أنظمة تدعم الابتكار المستمر.