السعودية: «توكلنا» أعلى منصة حكومية في مؤشر نضج التجربة الرقمية بـ91 %
أكثر من 1.2 مليار رسالة إجمالي الرسائل المرسلة عبر التطبيق
«توكلنا» لحظة تدشينه بحُلّة تقنية جديدة وهوية خدماتية مطورة في أكتوبر 2023 (سدايا)
الرياض:«الشرق الأوسط»
TT
الرياض:«الشرق الأوسط»
TT
السعودية: «توكلنا» أعلى منصة حكومية في مؤشر نضج التجربة الرقمية بـ91 %
«توكلنا» لحظة تدشينه بحُلّة تقنية جديدة وهوية خدماتية مطورة في أكتوبر 2023 (سدايا)
تصدَّر تطبيق «توكلنا»؛ التطبيق الوطني الشامل، التابع للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا»، أعلى المنصات الحكومية في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024 بالمملكة، بمعدل 91.29 في المائة، من بين 39 منصة رقمية جرى تقييمها وفقاً لـ4 مناظير رئيسة اندرج تحتها 20 محوراً تضمنت تلك المناظير: قياس رضا المستفيد من خلال مشاركة أكثر من 175 ألف مستفيد في تقييم رضاهم عن تجربتهم الرقمية، إلى جانب تقييم تجربة المستخدم، وآليات تعامل المنصات مع شكاوى مستفيديها، وتقييم التقنيات والأدوات الرقمية المُمكّنة لتلك المنصات.
يأتي تطبيق «توكلنا» انسجاماً لتوجهات القيادة في تسخير التقنيات المتطورة، وتعزيز التحول الرقمي. ويعمل التطبيق بشكل مستمر على تطوير الخدمات التي يحتاج إليها المواطن والمقيم والزائر للمملكة على نطاق واسع، ورقمنتها لإنهاء أعمالهم اليومية، في وقت قياسي من مكان واحد. وبلغ عدد الرسائل المرسَلة عبر التطبيق أكثر من 1.2 مليار رسالة مرسَلة، و10 ملايين استعراض بطاقات، وأكثر من 650 مليون عملية استعراض للمحفظة الرقمية، وأكثر من 170 شريكاً في تطبيق «توكلنا».
ويُعدّ هذا التميز لتطبيق «توكلنا» - الرفيق اليومي للمستخدمين في المملكة - ضمن سلسلة من الإنجازات المحلية والدولية التي نالها، ومنها حصوله على سبع جوائز؛ منها جائزة الأمم المتحدة للخدمة العامة عن فئة المرونة المؤسسية والاستجابة المبكرة، بما يؤكد تفوق المملكة في المجالات التقنية، والاستفادة من تقنيات البيانات والذكاء الاصطناعي.
كما يُعدّ تطبيق «توكلنا» من أهم المبادرات التقنية لـ«سدايا»، الذي يهدف إلى تعزيز تكامل الخدمات بين الجهات الحكومية في المملكة، وبلورتها في تطبيق واحد يُقدم أكثر من 315 خدمة يستفيد منها أكثر من 32 مليون مستخدم من المواطنين والمقيمين بالمملكة، بالإضافة إلى زائريها من مختلف الجنسيات، ولا سيما من الحجاج والمعتمرين. ويعزز «توكلنا» من تحسين الخصوصية والشفافية بوصفه تطبيقاً وطنياً شاملاً يتمتع بموثوقية عالية تُطبّق أفضل المعايير العالمية في إجراءات الحماية والأمن السيبراني.
ومرّ تطبيق «توكلنا» بمراحل من التطورات، ومنها حينما جرى إطلاق تطبيق «توكلنا خدمات»، عام 2022، الذي طُوّرت فيه الخدمات الأساسية، وأُضيفت له خدمات جديدة لتحويله إلى منصة متكاملة للخدمات الحكومية، إلى أن وصل إلى عام 2023 الذي جرى فيه التهيئة نحو اعتماده تطبيقاً وطنياً شاملاً بهوية جديدة وتصميم يحاكي احتياجات المستخدمين، في حين لا يزال التطبيق حتى الآن مستمراً في تطوير عملياته ليواكب أحدث تطورات التقنيات المتقدمة في العالم.
ويقدم تطبيق «توكلنا» خدماته بسبع لغات، ويمكن الاطلاع عليه في 77 دولة، ويحتوي على باقة من الممكنات والمسرّعات لتمكين الجهات الحكومية المستفيدة من التطبيق من تسهيل الوصول لخدماتها، وتحقيق جودة الحياة، ورفع نسبة رضا المستفيدين منه؛ من المواطنين والمقيمين والزائرين للمملكة، في حين يُعزز تطبيق «توكلنا» من تحسين الخصوصية والشفافية، من خلال منصة وطنية شاملة آمنة تُطبّق أفضل المعايير العالمية، مع رفع الكفاءة وتحقيق الاستدامة والاستمرار في تطوير الخدمات الحكومية الرقمية.
ويُسهم تطبيق «توكلنا»، بوصفه التطبيق الوطني الشامل، في دعم الجهات الحكومية وتمكينها من تحقيق أهدافها، من خلال سهولة الربط التقني مع التطبيق، وتنويع الخدمات المقدَّمة للمستفيد بشكل كبير، التي تُطوّر بشكل مستمر لتحسين تجربة المستخدم، وسط توجه إستراتيجي لـ«سدايا» بأن يكون التطبيق ذا قيمة مُضافة تثري تجربة المستفيد، من خلال تنوع الخدمات في مختلف جوانب الحياة اليومية؛ الصحية والتعليمية والدينية والتنقل والترفيه.
وأتاحت «سدايا»، عبر تطبيق «توكلنا»، عدداً من الخدمات لضيوف الرحمن؛ منها: بوابة المناسك، واستعراض بطاقة الحاج، وإتاحة استعراض تصاريح الدخول إلى المشاعر المقدسة للمركبات والأفراد العاملين في الحج، بالتعاون مع وزارة الداخلية ممثلة في الأمن العام، فضلاً عن تقديم خدمات «أسعفني»، ونداء الاستغاثة، وبطاقات التطوع، بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي، وبعض الخدمات الدينية، بالتعاون مع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، عبر تطبيق «توكلنا».
قالت ديمة اليحيى الأمينة العامة لمنظمة التعاون الرقمي إنهم تعاملوا مع الخلل التقني العالمي الشهر الماضي، خلال 48 ساعة بإصدار تقرير ودعوة الأعضاء لاجتماع طارئ.
غازي الحارثي (الرياض)
تعرف على جديد «غوغل» في مؤتمر «Made by Google 2024»https://aawsat.com/%D8%AA%D9%83%D9%86%D9%88%D9%84%D9%88%D8%AC%D9%8A%D8%A7/5050455-%D8%AA%D8%B9%D8%B1%D9%81-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D8%AC%D8%AF%D9%8A%D8%AF-%D8%BA%D9%88%D8%BA%D9%84-%D9%81%D9%8A-%D9%85%D8%A4%D8%AA%D9%85%D8%B1-made-google-2024
تعرف على جديد «غوغل» في مؤتمر «Made by Google 2024»
بدأت سلسلة هواتف بيكسل من «غوغل» في عام 2016، مع التركيز على تقديم تجربة «آندرويد» نقية وكاميرات متفوقة (غوغل)
أثبتت شركة «غوغل» مرة أخرى في عام 2024 أنها واحدة من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا من خلال مجموعة من الإعلانات المثيرة خلال حدث «Made by Google 2024». تميز الحدث بالكشف عن أحدث الأجهزة والخدمات، مع التركيز بشكل كبير على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة منتجاتها المختلفة. من الهواتف الذكية إلى الأجهزة القابلة للارتداء، تسعى «غوغل» إلى تقديم تجربة مستخدم محسنة ومتكاملة عبر الابتكار المستمر.
1. «جميني لايف» (Gemini Live) المساعد الصوتي الجديد
أطلقت «غوغل» خدمة «جميني لايف»، التي تعد بمثابة نقلة نوعية في عالم المساعدات الذكية. تأتي هذه الخدمة لتنافس بشكل مباشر خدمة النمط الصوتي المتقدم (Advanced Voice Mode) التي أطلقتها شركة «أوبن إيه آي» (OpenAI) في «شات جي بي تي» (ChatGPT). وتتميز «جميني لايف» بعدد من الميزات البارزة:
• محادثات طبيعية وتفاعلية:
يمكن للمستخدمين التحدث إلى المساعد الذكي بطريقة طبيعية، مع القدرة على مقاطعة المساعد وطرح أسئلة توضيحية في أي وقت أثناء المحادثة.
• نموذج ذكاء اصطناعي متقدم:
تعتمد «جميني لايف» على نموذج «جميني 1.5 برو» (Gemini 1.5 Pro) الذي يتميز بقدرة فائقة على معالجة المحادثات الطويلة بفضل نافذة سياقية كبيرة، مما يتيح فهماً أعمق واستجابة أكثر دقة.
• توافر محدود ولغات إضافية قادمة:
حالياً، الخدمة متاحة باللغة الإنجليزية فقط، ولكن «غوغل» وعدت بتوفير دعم لغات أخرى في وقت لاحق من هذا العام، بالإضافة إلى دعم الإدخال متعدد الوسائط.
• الاشتراك والخيارات المتاحة: تتوفر «جميني لايف» حصريًا لمشتركي «غوغل وان إيه آي بريميوم» (Google One AI Premium) بسعر 20 دولاراً شهرياً، مما يجعلها خدمة متميزة تستهدف المستخدمين الباحثين عن تجربة ذكاء اصطناعي متقدمة.
2. سلسلة هواتف «بيكسل 9» (Pixel 9) الجديدة:
أحدثت «غوغل» ثورة في عالم الهواتف الذكية من خلال إطلاق سلسلة «بيكسل 9» الجديدة، التي تشمل ثلاثة طرازات رئيسية: «بيكسل 9»، «بيكسل 9 برو» (Pixel 9 Pro)، و«بيكسل 9 برو إكس إل» (Pixel 9 Pro XL). تتميز هذه السلسلة بعدد من التحسينات الجوهرية في التصميم والأداء:
تتميز أجهزة «بيكسل 9» بتصميم أنيق، شاشات أكثر سطوعاً، وكاميرات متطورة بدقة تصل إلى 50 ميغابكسل (غوغل)
• تصميم أكثر دقة وألوان مذهلة: تتميز الأجهزة الجديدة بزوايا حادة وشريط كاميرا خلفي أكثر بروزاً، مما يمنح الهواتف مظهراً عصرياً وأنيقاً. كما أن الشاشات أصبحت أكثر سطوعاً بنسبة تصل إلى 35 في المائة عن الإصدارات السابقة، وتصل إلى 2700 شمعة، مما يوفر تجربة مشاهدة رائعة في مختلف ظروف الإضاءة.
• كاميرات متقدمة: تأتي الهواتف بكاميرات متطورة تتضمن مستشعرات بدقة 50 ميغابكسل للكاميرا الرئيسية و48 ميغابكسل للكاميرا الواسعة. كما يوفر طرازا «بيكسل 9 برو» و«بيكسل 9 برو إكس إل» كاميرا مقربة بدقة 48 ميغابكسل مع تقريب بصري يصل إلى «5x» وتقريب رقمي يصل إلى 30x، مما يمنح المستخدمين مرونة أكبر في التصوير.
• أداء محسّن: تم تزويد سلسلة بيكسل 9 بشريحة «تينسور جي 4» (Tensor G4) الجديدة من «غوغل»، التي توفر أداءً أسرع وكفاءة أعلى في استهلاك الطاقة. وتدعم الأجهزة ذاكرة وصول عشوائي تصل إلى 16 غيغابايت وسعة تخزين تصل إلى 1 تيرابايت، مما يجعلها خياراً مثالياً لمحبي الأداء العالي.
• تجربة ذكاء اصطناعي متكاملة: تم دمج المساعد الذكي «جميني» بشكل افتراضي في جميع هواتف «بيكسل 9»، ليحل محل مساعد «غوغل التقليدي». يتيح هذا التكامل للمستخدمين الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في تنفيذ المهام اليومية وإدارة المحتوى الشخصي بطرق أكثر ذكاءً وسلاسة.
أجهزة «بيكسل 9» تأتي بتشكيلة من الألوان المميزة، تشمل الأسود العميق، الأبيض الثلجي، الأزرق السماوي، الأخضر الزمردي، والوردي الفاتح (أ.ف.ب)
استمراراً لنهج الابتكار، أعلنت «غوغل» عن إطلاق «بيكسل 9 برو فولد»، الجيل الثاني من الهواتف القابلة للطي، الذي يأتي بتحديثات كبيرة مقارنة بالإصدار السابق:
يتميز «بيكسل 9 برو فولد» بشاشة داخلية كبيرة بحجم 8 بوصات وشاشة خارجية محسّنة بحجم 6.3 بوصات (غوغل)
• شاشة داخلية كبيرة: يتميز الهاتف بشاشة داخلية بحجم 8 بوصات، مما يجعله واحداً من أكبر الهواتف القابلة للطي في السوق، مع دقة 2076 × 2152 بكسل ومعدل تحديث يصل إلى 120 هرتز.
• شاشة خارجية محسّنة: كما تم تحسين الشاشة الخارجية لتصبح بحجم 6.3 بوصات، مع دقة عرض 1080 × 2424 بكسل وتغطية من زجاج «غوريلا غلاس فيكتوس 2» (Gorilla Glass Victus 2).
• تصميم أنحف وأداء أقوى: تم تقليل سماكة الجهاز ليصبح أكثر راحة في الاستخدام اليومي، مع بطارية سعة 4650 مللي أمبير/ساعة توفر أكثر من 24 ساعة من الاستخدام العادي، أو 72 ساعة في وضع توفير الطاقة. وكما في باقي سلسلة بيكسل 9، يدعم الهاتف شريحة تينسور جي 4 وذاكرة وصول عشوائي 16 غيجغابايت.
4. الساعة الجديدة بيكسل واتش 3 (Pixel Watch 3):
لم تغفل «غوغل» عن تحسين تجربة الأجهزة القابلة للارتداء، حيث أعلنت عن «بيكسل واتش 3»، التي تأتي لأول مرة بخيارين من حيث الحجم: 41 ملم و45 ملم:
تأتي ساعة «بيكسل واتش 3» بخيارين للحجم: 41 ملم و45 ملم، مع شاشات ساطعة تصل إلى 2000 شمعة (غوغل)
• شاشات أكبر وأكثر سطوعاً: تأتي الساعات بشاشات «أموليد» (AMOLED) يصل سطوعها إلى 2000 شمعة، مما يجعلها أكثر وضوحاً حتى في ضوء الشمس المباشر.
• أداء مُحسَّن: تعتمد الساعات على معالج «كوالكوم سنابدراغون وير 5100» (Qualcomm Snapdragon Wear 5100)، وتوفر عمر بطارية يصل إلى 24 ساعة مع تشغيل الشاشة دائماً، مع إمكانية تمديد عمر البطارية إلى 36 ساعة باستخدام وضع توفير الطاقة.
• تركيز على اللياقة البدنية: تستمر «غوغل» في تطوير ميزات اللياقة البدنية، مع تحسينات في تتبع الجري والمشي باستخدام تقنيات الاستشعار والتعلم الآلي، بالإضافة إلى دعم ميزات متقدمة من «فيتبيت» (Fitbit) التي أصبحت جزءاً لا يتجزأ من النظام البيئي للساعة.
5. سماعات «بيكسل بودز برو 2» (Pixel Buds Pro 2):
كشفت «غوغل» عن سماعات «بيكسل بودز برو 2» (Pixel Buds Pro 2)، التي تأتي بتحديثات كبيرة مقارنة بالإصدارات السابقة، مع التركيز على تحسين تجربة الصوت والراحة. السماعات الجديدة قادرة على إلغاء الضوضاء بنسبة مضاعفة (2x) بفضل معالج تينسور A1 (Tensor A1) المخصص لتحسين الأداء الصوتي. تتميز السماعات أيضاً بميزة التبديل الصوتي السلس بين الأجهزة المتصلة، مما يسهل على المستخدمين التنقل بين الأجهزة بسهولة.
سماعات «بيكسل بودز برو 2» تتميز بإلغاء ضوضاء محسن، جودة صوت غامرة، وعمر بطارية يصل إلى 30 ساعة مع علبة الشحن (غوغل)
إحدى الميزات البارزة هي تكامل السماعات مع مساعد «غوغل» الذكي «جميني» (Gemini)، مما يتيح للمستخدمين التحدث إلى المساعد أثناء التنقل. بالإضافة إلى ذلك، تم تحسين جودة المكالمات لتوفير صوت واضح ونقي، مع اعتماد تقنية المعالجة المتعددة المسارات لتحسين تجربة الصوت.
توفر السماعات تجربة صوتية دقيقة وغامرة بفضل تحسينات على جودة الصوت ووضع الشفافية الطبيعي، الذي يسمح بسماع الأصوات المحيطة بشكل طبيعي عند الحاجة. من حيث التصميم، تم تحسين راحة السماعات بشكل كبير، حيث أصبحت أخف بنسبة 24 في المائة وأصغر بنسبة 27 في المائة، ما يجعلها أكثر راحة للاستخدام الطويل.
تأتي سماعات «بيكسل بودز برو 2» بألوان متنوعة تشمل الأسود الغرافيتي، الأبيض الضبابي، الأزرق البحري، والوردي المرجاني (غوغل)
تدعم «بيكسل بودز برو 2» الشحن اللاسلكي، وتأتي بميزة جديدة تتيح للمستخدمين العثور على علبة الشحن باستخدام حلقة ضوئية. كما توفر السماعات عمر بطارية يصل إلى 8 ساعات من الاستخدام مع إلغاء الضوضاء النشط (ANC)، ويمكن تمديدها إلى 30 ساعة باستخدام علبة الشحن.
6. تكاملات «غوغل» الموسعة لمستقبل الحياة الرقمية المتكاملة:
بالإضافة إلى الأجهزة الجديدة، قامت «غوغل» بتعزيز تكامل خدماتها المختلفة عبر مجموعة من التحديثات التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدم.
• «جميني» في كل مكان: أصبح «جميني» مدمجاً بشكل عميق في تطبيقات «غوغل» المختلفة مثل «جيميل» (Gmail) و«دوكس» (Docs) و«كاليندر» (Calendar)، مما يوفر للمستخدمين أدوات ذكية تساعدهم على زيادة إنتاجيتهم وتحسين جودة أعمالهم.
• تحسينات في تجربة «آندرويد» (Android): يمكن الآن للمستخدمين استدعاء «جميني» على أي شاشة ببساطة عبر الضغط على زر الطاقة أو باستخدام الأوامر الصوتية، مما يسهل الوصول إلى المعلومات وتنفيذ المهام بسرعة وسلاسة.
• دعم الأجهزة اللوحية: تم توسيع دعم «جميني» ليشمل أجهزة «آندرويد» اللوحية، مما يوفر تجربة مستخدم متكاملة عبر جميع الأجهزة.
مع هذه الابتكارات الجديدة، تواصل «غوغل» تعزيز مكانتها واحدةً من الشركات الرائدة في عالم التكنولوجيا. من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في جميع أجهزتها وخدماتها، تفتح «غوغل» آفاقاً جديدةً للتفاعل بين الإنسان والآلة، مما يبشر بمستقبل رقمي أكثر تكاملاً وذكاءً. هذه التحديثات والتقنيات المتقدمة ليست مجرد تحسينات على المنتجات الحالية، بل هي خطوات نحو مستقبل حيث تكون التكنولوجيا جزءاً لا يتجزأ من حياة المستخدم اليومية، مما يجعلها أكثر سهولةً وإنتاجيةً.
