تقرير: «إكس» استغنت عن نحو 1200 موظف بمجال الإشراف على المحتوى

شعار منصة «إكس» (رويترز)
شعار منصة «إكس» (رويترز)
TT

تقرير: «إكس» استغنت عن نحو 1200 موظف بمجال الإشراف على المحتوى

شعار منصة «إكس» (رويترز)
شعار منصة «إكس» (رويترز)

استغنت منصة «إكس»، التابعة للملياردير إيلون ماسك، عن أكثر من 1200 موظف في العالم في الأقسام المعنية بالإشراف على المحتويات، وفق أرقام جديدة نشرتها، اليوم (الخميس)، الهيئة الأسترالية الناظمة لقطاع الإنترنت، بحسب «وكالة الصحافة الفرنسية».

وعدّت هيئة «eSafety»، المعنية بتنظيم قطاع الإنترنت في أستراليا، أن هذه «الاقتطاعات العميقة»، وإعادة تفعيل آلاف الحسابات المحظورة، قد خلقت «أسوأ موقف» على صعيد نشر المحتويات السلبية عبر المنصة.

وفي الأشهر الأخيرة، ركّزت الهيئة التنظيمية بشكل خاص على منصة «إكس»، بعدما أكدت سابقاً أن شراءها من جانب إيلون ماسك تزامَن مع درجة قصوى من «السمية والكراهية» عبر المنصة المعروفة سابقاً باسم «تويتر».

الملياردير الأميركي إيلون ماسك (رويترز)

وباستخدام القانون الأسترالي للسلامة على الإنترنت، حصلت هيئة السلامة الإلكترونية على قائمة مفصلة بمهندسي البرمجيات ومشرفي المحتوى وغيرهم من موظفي الأمن العاملين في «إكس».

وأوضحت مفوضة الهيئة التنظيمية الأسترالية، جولي إنمان غرانت، وهي موظفة سابقة في «تويتر»، أن هذه المرة الأولى التي يتم فيها إعلان هذه الأرقام.

وبيّنت الأرقام أن 1213 متخصصاً في طاقم الإشراف، بينهم متعاونون خارجيون، تركوا منصة «إكس» منذ الاستحواذ عليها من جانب إيلون ماسك في أكتوبر (تشرين الأول) 2022، 80 في المائة منهم من مهندسي البرمجيات.

وقالت لـ«وكالة الصحافة الفرنسية»: «إن الاستغناء عن 80 في المائة من هؤلاء المهندسين المتخصصين أشبه باستغناء (فولفو)، المشهورة بمعايير السلامة الخاصة بها، عن مصمميها أو مهندسيها جميعاً».

ووفقاً لها، فإن هذا هو «الوضع الأسوأ. فأنت تخفض دفاعاتك بشكل كبير وتعيد مجدداً إدخال مرتكبي الانتهاكات المتكررة إلى المنصة».

وقادت أستراليا الجهود العالمية لتنظيم وسائل التواصل الاجتماعي؛ ما أجبر شركات التكنولوجيا على شرح كيفية تعاملها مع قضايا مثل خطاب الكراهية والاعتداء الجنسي على الأطفال.

في أكتوبر، فرضت هيئة السلامة الإلكترونية على «إكس» غرامة قدرها 610 آلاف و500 دولار أسترالي، أو 410 آلاف دولار أميركي، قائلة إن المنصة «فشلت في إثبات أنها تكافح انتشار محتوى الاعتداء الجنسي ضد القاصرين بشكل واضح».

لكن «إكس» تجاهلت المهلة النهائية لدفع الغرامة، قبل أن تتخذ إجراءات قانونية لإلغائها.


مقالات ذات صلة

المبلغ الذي دفعه ماسك مقابلها... قيمة «إكس» ترتفع مجدداً إلى 44 مليار دولار

تكنولوجيا شعار منصة التواصل الاجتماعي «إكس» يظهر الى جانب الملياردير إيلون ماسك (أ.ف.ب)

المبلغ الذي دفعه ماسك مقابلها... قيمة «إكس» ترتفع مجدداً إلى 44 مليار دولار

كشفت التقارير عن أن قيمة منصة التواصل الاجتماعي «إكس» التابعة للملياردير إيلون ماسك قد ارتفعت إلى 44 مليار دولار أميركي، وهو المبلغ الذي دفعه مقابلها.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق شعار منصة التواصل الاجتماعي «إكس» يظهر على شاشة هاتف ذكي (أ.ف.ب)

من هم القراصنة «وراء الهجوم الإلكتروني الضخم» على منصة «إكس»؟

كشف الملياردير الأميركي إيلون ماسك أن منصة التواصل الاجتماعي «إكس» التي يملكها تعرضت لـ«هجوم إلكتروني ضخم» يوم الاثنين، ولكن من يقف وراء ذلك؟

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
تكنولوجيا إيلون ماسك مع شعار منصة «إكس» (أ.ف.ب)

ماسك يعلن تعرض «إكس» لـ«هجوم سيبراني كبير»

أعلن إيلون ماسك مالك منصة «إكس»، الاثنين، أن الأخيرة «تتعرض لهجوم سيبراني كبير» بعدما قال آلاف المستخدمين إنهم يعانون مشاكل في الوصول إليها.

«الشرق الأوسط» (نيويورك)
الولايات المتحدة​ العلامة التجارية لمنصة «إكس» (أرشيفية - رويترز)

تقرير: منصة «إكس» تتعطل مرة ثانية عند آلاف المستخدمين

قال موقع تتبّع أعطال المواقع الإلكترونية «داون ديتكتور دوت كوم» إن منصة التواصل الاجتماعي «إكس» التابعة لإيلون ماسك توقفت مرة أخرى لدى آلاف المستخدمين.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
الولايات المتحدة​ الرئيس الأميركي دونالد ترمب (أ.ف.ب)

لتعليق حسابه عام 2021... «إكس» تقدم تعويضاً لترمب بـ10 ملايين دولار

توصَّلت شبكة التواصل الاجتماعي «إكس»، التي يملكها إيلون ماسك، إلى اتفاق مع الرئيس الأميركي دونالد ترمب تعوِّضه بموجبه بـ10 ملايين دولار على تعليق حسابه.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)

«أليكسا» تلقت أكثر من 140 مليون طلب خلال عام 2024 من المستخدمين في السعودية والإمارات

ملايين الطلبات من «أليكسا» للتذكير بالصلاة والأذكار خلال شهر رمضان المبارك
ملايين الطلبات من «أليكسا» للتذكير بالصلاة والأذكار خلال شهر رمضان المبارك
TT

«أليكسا» تلقت أكثر من 140 مليون طلب خلال عام 2024 من المستخدمين في السعودية والإمارات

ملايين الطلبات من «أليكسا» للتذكير بالصلاة والأذكار خلال شهر رمضان المبارك
ملايين الطلبات من «أليكسا» للتذكير بالصلاة والأذكار خلال شهر رمضان المبارك

منذ إطلاق «أليكسا» قبل ثلاث سنوات، قدّم المساعد الذكي تجارب سلسة ومحلية باللغة العربية واللهجة الخليجية، بهدف تلبية احتياجات المستخدمين في منازلهم بجميع أنحاء المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة. وازداد تبنّي المستخدمين في منطقة الشرق الأوسط أجهزة المنزل الذكي المتصلة بـ«أليكسا» بنسبة 35 في المائة على أساس سنوي.

وتنعكس هذه الزيادة في التبني أيضاً في متوسط عدد التفاعلات لكل مستخدم؛ حيث وصلت إلى أكثر من 180 تفاعلاً لكل مستخدم في السعودية والإمارات خلال شهر ديسمبر (كانون الأول) 2024 وحده.

تتقن «أليكسا» اللهجة الخليجية نطقاً واستماعاً

الاستخدام اليومي

ويتوجّه المستخدمون في السعودية ودولة الإمارات إلى «أليكسا» لتلبية مجموعة متنوعة من احتياجات العبادة والترفيه؛ لتكون من بين أكثر المزايا شيوعاً لهم في المنطقة، مع أكثر من 5.1 مليون تذكير بالصلاة، و1.69 مليون طلب للأذكار.

ومع استمرار ارتفاع شعبية كرة القدم في السعودية، سجلت «أمازون» أكثر من 5 ملايين سؤال متعلق بكرة القدم تم طرحها على «أليكسا» من قِبل المشجعين. ومن بين جميع الأندية المحلية في السعودية، يُعدّ نادي الهلال السعودي الفريق الأكثر شعبية، حيث يتفاعل مشجعوه مع «أليكسا» أربع مرات أكثر من مشجعي نادي النصر. ويُظهر مشجعو كرة القدم أيضاً اهتماماً كبيراً بالأندية الدولية، حيث ظهر نادي برشلونة بصفته أفضل فريق دولي يتم طلبه عبر «أليكسا» في السعودية والإمارات، يليه نادي ريال مدريد، ومن ثم مانشستر سيتي. وتستمر هذه الأندية في جذب المشجعين في المنطقة مع استفسارات متكررة متعلقة بالمباريات واللاعبين الرئيسيين.

أهمية التجارب المحلية

وترتبط زيادة نسبة التفاعلات في الشرق الأوسط بجهود «أمازون» لتوفير تجربة محلية مخصصة، وذلك عبر أداء صوتي مميّز ينسجم مع حياة المستخدمين في المنطقة. وتدعم «أليكسا» اللغة العربية وباللهجات الخليجية المنتشرة في المنطقة، وتقدم للمستخدمين المحتوى باللغة العربية، سواء كان ذلك لقراءة الأخبار أو النشرة الجوية أو الموسيقى أو مختلف المزايا الأخرى.

وأكد المدير العام الإقليمي لـ«أليكسا» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الدكتور رافد أمين فطاني، أن الشركة لاحظت استفادة المستخدمين في السعودية والإمارات من قدرات «أليكسا»، لتبسيط حياتهم اليومية وإثرائها، إذ شهدت الشركة نمواً بنسبة 28 في المائة في عدد مستخدمي «أليكسا» النشطين شهرياً في السعودية والإمارات خلال عام 2024. ويعكس هذا الاستخدام المتزايد تبني المستخدمين للذكاء المحيطي الذي يدمج بسلاسة الذكاء الاصطناعي والأجهزة والخدمات لإيجاد تجارب مفيدة ومتقدمة.

حقائق

180

تفاعلاً لكل مستخدم في السعودية والإمارات في شهر ديسمبر الماضي