كشفت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عن أسباب انقطاع الخدمة الكهربائية في أجزاء من أحياء حطين والنخيل والعقيق والغدير بمدينة الرياض، مساء الثلاثاء، عند الساعة 8:33 مساء، مبينةً أن ذلك جاء نتيجة قيام أحد المقاولين العاملين في مشروع عام لا يتبع الشركة السعودية للكهرباء، بإتلاف خط نقل كهربائي رئيس.
وبيّنت الهيئة أن الإعادة جرت إلى جميع الأحياء تدريجياً، وأن إعادة الخدمة لـ83 في المائة من المتأثرين كانت خلال الساعة الأولى، ولم تتجاوز مدة الإعادة لآخر متأثر ساعة و58 دقيقة.
وأكدت الهيئة أنه جرى بدء استكمال الإجراءات النظامية المتعلقة بهذا الشأن، لافتة النظر إلى أن هذا يأتي ضمن دورها في حماية حقوق المستهلكين والمرخص لهم ومستخدمي الشبكة الكهربائية العامة؛ وذلك بهدف رفع كفاءة أداء الخدمة الكهربائية والمحافظة على موثوقيتها.
