غالبا ما يمثل النجوم وأصحاب الإنجازات تحديا حقيقيا لمدربيهم ومعلميهم؛ وذلك لأنهم لم يعتادوا الفشــــــــــل أو الأداء الضعيف، بل على العكس من ذلك فإنهم يتمتعون عادة بإيمان راسخ بقدراتهم وتوقعات عالية بما يمكن أن ينجـــــــــــزوه، فضلا عن الطموح - الذي يصل غالبـــــــــــا إلى حد العزم الذي لا يلين - وعشــــق التنافس والتحدي، وتدفعهم أحلامهم دائما؛ لذا نراهم أكثر إلحاحا واندفاعا في مطالبهم وعلاقاتهم سواء مع فريقهم أو مدربيهم.
يتعين على المدربين والمعلمين العاملين مع النجوم - أيا كان مجال نشاطهم - أن يكونوا ذوي مصداقية ليستطيعوا تكوين علاقات معهم مبـنيــــة على الاحترام والثقـــــــة المتبادلة.
إذن، بوصفك مدربا أو معلما ما الذي تحتاج إليه لوضع قواعد راسخة لتأسيس علاقة ناجحة مع النجم الذي تعمل معه؟
* داوم على التواصل
يجب أن تكون علاقتك الشخصية مع النجم قوية وقائمة على الاحترام المتبادل؛ حيث يتوقع منك النجم بالتأكيد أن تظهر مواهبك وقدراتك في تخصصات يسعى هو للتمكن منها. إذا رغب النجم في الحديث مع مدربه أو معلمه عن كيفية حل مشكلة لأحد أعضاء الفريق فإنه يتوقع منك أن يكون لديك خبرة واسعة في هذا الخصوص بوصفك مدربا أو عضوا سابقا في مجلس الإدارة. إن جدارتك بنيل ثقة النجم تعد أساسا مهما في بناء علاقتك معه.
* ركز على النتائج
إن المدرب أو المعلم الصالح دائما ما يخرج من النجم أفضل ما فيه ويستمر في استكشاف مواهبه وقدراته ومهاراته وتحسينها وتطويرها، ويجب عليه أن يركز على عرض النتائج فور انتهاء التدريب أو العرض، واعمل مع النجم من قرب لاكتشاف كيفية تطوير مواهبه وتحسينها وليكون هذا التغيير الطارئ جزءا من حياته اليومية. يجب أن تكون لماحا في تتبع رغبات النجم أثناء التدريب حسب جدول أعماله، من المهم أن تفهم جيدا ما قد يصدر عنه من إشارات توحي برغبته في التحول إلى شيء آخر. يفضل النجوم عادة النقاش السريع، ولا يحبون تكرار مناقشة أمور يرونها واضحة كالشمس.
* كن شجاعا
حقق بعض النجوم كثيرا من الإنجازات عبر مسيرتهم، لكنهم في حقيقة الأمر يرون أنفسهم أكبر مما هي عليه. يبذل كبار النجوم غالبا جهودا كبيرة ويتبعون طرقا محدودة جدا تجعلهم يركزون على نتائج أعمالهم، وفي خضم ذلك ينسون الاهتمام بعلاقاتهم مع زملائهم، فينظر إليهم الآخرون على أنهم متغطرسون متكبرون، ثم يحاول المحيطون بهم إصلاح الأمر لكن بعد فوات الأوان. يجب أن تكون على قدر التحدي، وأن تواجه النجم بحقيقة رأيه في ذاته.
* ركز على احتياجات النجم
يستمتع النجم دائما بشعوره بالسيطرة والقيادة، فيجب عليك استكشاف طموحاته وأحلامه من خلال إجراء نقاش معه حول كيفية تطوير مهاراته سريعا. كن مستعدا لحثه على التحدي ودفعه للمزيد كما وكيفا، وركز دوما على المستقبل، واجعله يشارك في صنع ذلك المستقبل.
* لا تتجنب الصعاب
حدد أثناء مسيرتك التدريبية مع النجم نقاط الضعف، ونقاط القوة غير الحقيقية، أو المعتقدات التي تحد من قدراته لئلا يفاجأ بها في المستقبل. تحدث مع النجم عن نقاط قوته ومدى تأثيرها في الآخرين، واستكشف الجانب الآخر منه، فربما تكون بعض نقاط القوة تلك مبالغا فيها. يتربع كبار النجوم فوق القمة، لكن بعضهم قد يضل الطريق إليها تماما: إن دورك الحقيقي - كونك مدربا ومعلما - يتمثل في مساعدتهم في تجنب النهايات غير السعيدة.
* فيونا دينت ومايك برنت
