دراسة: المرضى يصبحون أكثر انتقاء وانتقادًا للخدمات الصحية

لوعيهم بالجودة المطلوبة لها وانتقادهم للسلبيات

أكدت دراسة ألمانية ضرورة أن تتكيف المستشفيات والأطباء ومقدمو الخدمات الصحية في ألمانيا مع تزايد انتقاء المرضى للخدمات ووعيهم بالجودة المطلوبة لها وانتقادهم للسلبيات في قطاع الصحة.
وحسب الدراسة التي أعلن عنها في برلين، فإن نحو 27 في المائة من المرضى في سن 18 إلى 34 عاما غير راضين عن مواعيد عمل العيادات الطبية في حين أن 8 في المائة فقط من الجيل الذي يبلغ 55 عاما فأكثر هم الذين ينتقدون هذه المواعيد. وأظهرت الدراسة التي تتمثل في مؤشر الرعاية الصحية لشهر مارس (آذار) الحالي عام 2015 الذي أعدته شركة بي دابليو سي للخدمات الاستشارية في المجال الاقتصادي، وحصلت وكالة الأنباء الألمانية على نسخة منها، فإن نحو 20 في المائة من المرضى البالغين يعتقدون أن الأطباء والأطقم الطبية لا يولونهم الرعاية الصحية المطلوبة. وانخفضت هذه النسبة إلى 8 في المائة لدى كبار السن.