أفضل تطبيقات الدردشة الرئيسية بالذكاء الاصطناعي في الأجهزة الجوالة

تهيئ المستخدمين لإجراء الحوارات واتخاذ القرارات وتلخيص الوثائق

أفضل تطبيقات الدردشة الرئيسية بالذكاء الاصطناعي في الأجهزة الجوالة
TT

أفضل تطبيقات الدردشة الرئيسية بالذكاء الاصطناعي في الأجهزة الجوالة

أفضل تطبيقات الدردشة الرئيسية بالذكاء الاصطناعي في الأجهزة الجوالة

إليكم أهم ملامح تطبيقات الدردشة التوليدية الرئيسية في الجوالات، على أن نقدم لاحقاً أفضل بدائلها:

«جي بي تي» للجوالات

• «تشات جي بي تي» ChatGPT: مُحاورُك المُحترف لنظامي «آي أو إس» و«أندرويد».

يُعدُّ «وضع الصوت المُتقدِّم» Advanced Voice Mode الميزةَ الأبرزَ في تطبيق «تشات جي بي تي»، إذ يمكنك أن تطلب منه أن يُجسِّد دور مُحاورٍ مخضرم، أو عميلٍ مُتشكِّك في أثناء استعدادك لخوض مُحادثةٍ مُعقَّدة، أو الطلب منه أن يطرح عليك أسئلةً ليساعدك في اتخاذ قرار ما.

في الواقع، فإن معظم ما يُمكنك فعله على حاسوبك المحمول، يُمكنك فعله مع تطبيق «تشات جي بي تي» على الجوال. ومن خلال التطبيق بإمكانك:

- إنشاء صورة، أو طلب رسم بياني دقيق، أو رسم كاريكاتوري، أو صورة توضيحية. ويمكنك الاطلاع على سبعة أمثلة لطرق مختلفة يمكن من خلالها استخدام هذه الصور:

- طلب بحث معمق. بمقدورك الحصول على تحليلٍ مُفصَّلٍ من عشرات المصادر، علاوة على الاطلاع على أمثلة على تسع طرقٍ تستخدم بها هذا البحث.

- الدراسة والتعلم. يُساعدك هذا الوضع الجديد على تعزيز مهاراتك ومعارفك.

- تحليل الملفات أو الصور. يمكنك تحويل مُلاحظة مكتوبة بخط اليد إلى نصٍّ رقمي، أو تفسير أيّ مُستندٍ أو رسمٍ بيانيٍّ أو دليلٍ إرشادي. وعندما لا تستطيع معرفة كيفية تجميع أو تشغيل شيءٍ ما، يُوفِّر «تشات جي بي تي» مساعدةً أسرع من بحث «غوغل».

- استخدام التطبيقات المُدمجة. الآن، يمكن الوصول إلى «كانفا» و«فيغما» و«سبوتيفاي» و«إكسبيديا» وأدوات أخرى داخل «تشات جي بي تي». يمكن أن تجرب طلب رسم بياني داخل «تشات جي بي تي» في أثناء انتظارك في الطابور مع هاتفك، ثم تعدله في وقت لاحق عبر «كانفا».

• ميزة «بالس». ويعد «بلس» Pulse أفضل ميزة احترافية جديدة في «تشات جي بي تي برو» للجوالات. وينشئ «بالس» ملاحظات مُخصصة لي كل صباح. ويُجمّع مُساعد الذكاء الاصطناعي المعلومات من سجلّ محادثاتي الخاصة، وتقويم «غوغل»، وما أبديتُ اهتماماً بتعلمه.

على سبيل المثال، تضمنت ملاحظة «بالس» لهذا الصباح قصص «بنغوين» لمشاركتها مع ابنتي، علاوة على أفكار لوجبات الإفطار التي سألتُ عنها لآلة إعداد الأرز وآلة طهو الخبز.

هذه ليست تحديثات إخبارية، بل موارد مُخصصة يُعدّها مُساعد ذكاء اصطناعي. من جهتي، لا أستخدم ولا أنصح بالاعتماد على مُساعدي الذكاء الاصطناعي في عمليات البحث عن الأخبار، خاصةً في ظلّ صعوبة دقة الأخبار في الذكاء الاصطناعي. وينبغي التنبيه هنا لأن «بلس» غير مُتاح للحسابات المجانية حتى الآن.

«جيميناي»: شريكك الإبداعي

يحتوي تطبيق «جيميناي» Gemini لنظامي «آي أو إس» و«أندرويد»، على خمس ميزات خاصة، بالإضافة إلى قدرته الأساسية على المحادثة.

• نموذج «نانو بانانا» لتوليد الصور Nano Banana image generation: يمكنك من خلاله تعديل الصور، ودمج عدة صور، أو تصميم ملصق إعلاني. جرّب هذا الطلب: اطلب منه تحويل أي صورة من هاتفك إلى غلاف ألبوم موسيقي، أو غلاف كتاب، أو إعلان ضخم على لوحة.

• البحث العميق: يمكنك توليد تقارير شاملة مع توثيق للمراجع، كلما احتجت إلى خلفية تفصيلية عن موضوع ما. جرّب هذا المثال: «أنشئ خطة خطوة بخطوة لتبنّي أداة/تكنولوجيا، في إطار فريق مكوّن من عدد الأفراد. واذكر التكاليف، ومدة التدريب، ومخاطر إدارة التغيير، وكيفية قياس النجاح. واستشهد بدراسات حالة».

• ميزة «فيو 3» لتوليد الفيديوهات Veo 3 video generation (متاحة للحسابات المدفوعة فقط). تتيح لك إنشاء مقاطع فيديو مدتها ثماني ثوانٍ باستخدام نموذج الفيديو الجديد «فيو 3.1» من«غوغل»، يمكنك تجربة إنشاء خلفية متحركة أنيقة لعرض شرائح مثلاً.

• ميزة «كانفا»: صمّم إنفوغرافاً أو اختباراً أو لعبة بسيطة. جرّب اختباراً سريعاً: أنشئ اختباراً ذاتيّ التصحيح لتحدي نفسك في موضوع تتعلمه.

• ميزة التعلّم الموجّه: يمكنك وضع «جيميناي» في وضع المعلّم لمساعدتك على فهم أي موضوع تدريجياً. جرّب هذا: اطلب منه أن يشرح لك تاريخ أي مفهوم أو تكنولوجيا تثير فضولك خطوة بخطوة.

متى أستعين بـ«جيميناي»؟ يمكنك استخدامه بديلاً لـ«تشات جي بي تي» و«كلود»، عندما تحتاج إلى تعديلات فنية على الصور أو تصاميم إبداعية. كما يمكنك استخدامه لتجارب إنتاج مقاطع فيديو قصيرة، أو التعلّم الموجّه، أو إعداد تقارير بحثية متعمقة.

«كلود»: الاستوديو المحمول الخاص بك

يتميز تطبيق «كلود» Claude لنظامي «آي أو إس» و«أندرويد»، بوضع صوتي جديد أعجبني كثيراً؛ فهو ينتظر مني النقر على الشاشة لأشير إلى أنني انتهيت من الكلام، لذا لا يقاطعني عندما أتوقف للتفكير، على عكس «تشات جي بي تي»، الذي يظن غالباً أنني انتهيت من الحديث. يمكنك الاختيار بين خمسة أصوات مختلفة.

أما الابتكار في أثناء التنقّل، فيتيح إنشاء ما يسمى «أعمالاً فنية» - وهي تطبيقات تفاعلية صغيرة - مباشرة من هاتفك. ويمكنك صنع ألعاب، موارد تعليمية، قوالب مستندات، أو برامج صغيرة مفيدة أخرى. كما أن بإمكانك استخدام «كلود كود» من هاتفك كذلك.

أكثر ما يثير إعجابي في «كلود»، ميزة المشروعات (Projects) الممتازة، التي تتيح لي تنظيم المستندات والتعليمات الخاصة بكل مجال عمل على حدة. أما فيما يخص الصور والفيديو، فأستعين بأدوات أخرى مثل «تشات جي بي تي» و«جيميناي»، لأن «كلود» لا يدعمها.

إلا أنني أعتمد على «كلود» في مهام مثل كتابة النصوص البديلة للصور، ونصوص تحسين محركات البحث (SEO) وتخطيط المشروعات، وغيرها من المهام التي تتطلب فهماً دقيقاً للسياق.

«كوبايلوت»: المساعد المرن

يُعدّ تطبيق «كوبايلوت» Copilot من «مايكروسوفت» لنظامي «آي أو إس» و«أندرويد»،، خياراً مجانياً ممتازاً يشبه «تشات جي بي تي»، ويعتمد على نماذج «أوبن إيه آي» نفسها. وإحدى ميزاته المميزة وضع«ريل توك» real talk («الحديث الواقعي»)، الذي يتحدّاك أو يعارضك أحياناً، ما يساعد على معالجة مشكلة «التملّق» في بعض برامج الذكاء الاصطناعي، التي تميل إلى الموافقة العمياء على كل ما تقوله.

من الميزات المفيدة الأخرى: يمكن لـ«كوبايلوت» إنشاء حلقة «بودكاست» حول أي موضوع مثل «بودكاست» عن أدوات (Wonder Tools). ويمكنه كذلك توليد الصور، أو إعداد تقارير بحثية عميقة، أو اختبارك في أي موضوع تختاره، أو حتى إجراء محادثة صوتية معك.

ومثل «تشات جي بي تي»، يستطيع كذلك مساعدتك في فهم ما حولك. شغل الكاميرا أو اعرض شيئاً على الشاشة، ثم اسأله عما تراه. ويمكنك سؤاله مثلاً عن الكتابة الصغيرة في مستند، أو جهاز معقد الاستخدام، أو نبتة تعاني من مشكلة، أو أي شيء آخر في محيطك.

«بيربليكستي»: الباحث السريع

اعتمد على «بيربليكستي» Perplexity لنظامي «آي أو إس» و«أندرويد»، لاستيعاب المفاهيم المعقدة. ويُعدّ الوضع الصوتي في تطبيق الجوال، مفيداً بشكل خاص للبحث السريع والحصول على إجابات مُلخّصة، بدلاً من قائمة روابط.

ومن أجل عمليات البحث المُتخصصة، عليك ضبط إعدادات «بيربليكستي» للتركيز فقط على المعلومات المالية، أو المصادر الأكاديمية، أو مواقع التواصل الاجتماعي للحصول على نتائج. ويمكنك كذلك استخدام «بيربليكستي» للبحث في بريدك الإلكتروني عبر «أوتلوك» أو «جيميل» وتقويم «غوغل» عن رسائل حول موضوع بعينه.

نصيحة: عليك تفعيل وضع التصفح المُتخفي من الإعدادات عند البحث عن موضوع حساس أو خاص. وكما هو الحال مع جميع أدوات الذكاء الاصطناعي، تجنّب إعطاء تقييم إيجابي أو سلبي للاستعلام، لأن تقييمه يُشير إلى موافقتك على قراءته وتحليله.

* مجلة «فاست كومباني»، خدمات «تريبيون ميديا»


مقالات ذات صلة

البنك الدولي: السعودية تعد أنموذجاً عالمياً للابتكار في التعليم بالذكاء الاصطناعي

تكنولوجيا تجربة السعودية تجمع التجريب العملي وبناء القدرات والحوكمة وتنسيق منظومة الابتكار ضمن منصة وطنية (مركز التعليم الإلكتروني)

البنك الدولي: السعودية تعد أنموذجاً عالمياً للابتكار في التعليم بالذكاء الاصطناعي

وثّق البنك الدولي تجربة السعودية في توظيف الذكاء الاصطناعي بالقطاع التعليمي، مؤكداً أنها تمثل نموذجاً رائداً يُمكِن للدول والأنظمة التعليمية الاستفادة منه.

«الشرق الأوسط» (الرياض)
تكنولوجيا الباحثون: التفاعل المتكرر مع روبوتات المحادثة قد يغيّر طريقة تواصل الأفراد وتوقعاتهم من العلاقات البشرية (غيتي)

تقرير: نمو علاقة البشر مع الذكاء الاصطناعي تزيد العزلة وتقلل التفاعل البشري

يحذر باحثون من أن التفاعل المستمر مع الذكاء الاصطناعي قد يعيد تشكيل العلاقات البشرية ويزيد العزلة والاعتماد العاطفي مع الوقت.

نسيم رمضان (لندن)
علوم عند استخدام الذكاء الاصطناعي بفعالية، فيُمكنه صقل البصيرة وتحرير القدرات الإدراكية للقيام بأعمال أكثر تعقيداً

الذكاء الاصطناعي... «يصقل البصيرة» ويؤثر سلباً على التعلّم والذاكرة والثقة بالنفس

يتفوق في السرعة والشمولية... بينما يتفوق الإدراك البشري في العمق والحكم والتكامل

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
الاقتصاد شعار «إس كيه هاينكس» (رويترز)

«إس كيه هاينكس» الكورية تستثمر 64 مليار دولار في مصانع رقائق الذاكرة

أعلنت شركة «إس كيه هاينكس» الكورية الجنوبية، يوم الخميس، أنها تعتزم استثمار 100 تريليون وون لبناء مصانع جديدة لإنتاج رقائق الذاكرة «ناند».

«الشرق الأوسط» (سيول)
الاقتصاد شعار «أوبن إيه آي» (رويترز)

«فاينانشال تايمز»: «أوبن إيه آي» تناقش منح الحكومة الأميركية حصة 5 % من الشركة

ذكرت صحيفة «فاينانشال تايمز» أن «أوبن إيه آي» بدأت مناقشات بشأن منح الحكومة الأميركية حصة تبلغ 5 في المائة في الشركة.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)

«غوغل» تعطل شبكة مرتبطة بإسرائيل تستخدم لنشر برمجيات خبيثة

شعار «غوغل» (رويترز)
شعار «غوغل» (رويترز)
TT

«غوغل» تعطل شبكة مرتبطة بإسرائيل تستخدم لنشر برمجيات خبيثة

شعار «غوغل» (رويترز)
شعار «غوغل» (رويترز)

قالت ‌شركة «غوغل»، التابعة لمجموعة «ألفابت»، الخميس، إنها أضعفت شبكة كبيرة من الأجهزة المتصلة بالإنترنت كانت ​تستخدم لإخفاء الأنشطة الإلكترونية الخبيثة وتوجيهها.

وأوضحت شركة التكنولوجيا العملاقة أنها اتخذت إجراءات ضد الشبكة الوسيطة المنزلية التابعة لشركة «نت نات»، المعروفة أيضاً باسم «بوبا»، وذلك بالتعاون مع مكتب التحقيقات الاتحادي وشركة «لومن تكنولوجيز»، وجهات أخرى.

وأوضحت «غوغل» أنها عطلت الحسابات والخدمات المستخدمة في عمليات ‌القيادة والتحكم ‌الخاصة بالبرامج الخبيثة ​المرتبطة ‌بشبكة «نت نات»، وقدمت ​أيضاً المعلومات التقنية المتعلقة بالبنية التحتية للمجموعة لأجهزة إنفاذ القانون وشركاء القطاع لدعم جهود إنفاذ القانون الأشمل.

وتتيح الشبكات الوسيطة المنزلية للمستخدمين توجيه حركة الإنترنت عبر عناوين بروتوكول إنترنت (آي بي) تعود لمستهلكين عاديين، مما قد يُخفي مصدر النشاط الإلكتروني ويُساعد على تجاوز وسائل الحماية ‌الأمنية. ويمكن ‌استخدام هذه الشبكات لأغراض مشروعة، غير ​أنها كثيراً ما ‌تُستغل في الجرائم الإلكترونية؛ لأنها تحجب المصدر ‌الحقيقي لحركة البيانات.

وقالت «غوغل» في مدونتها: «نعتقد أن إجراءاتنا المنسقة تسببت في إضعاف كبير ملحوظ للشبكة الوسيطة الخاصة بـ(نت نات) وعملياتها التجارية؛ إذ ‌أسهمت في تقليص مجموعة الأجهزة المتاحة للشركة المشغلة للشبكة الوسيطة بملايين الوحدات».

وتأسست شركة «نت نات» عام 2017 بوصفها شركة تابعة لشركة «ألاروم تكنولوجيز»، وهي شركة إسرائيلية متخصصة في الأمن الإلكتروني.

وأبلغت الشركة وكالة «رويترز» بأن «ألاروم» و«نت نات» أبلغتا، يوم الخميس، بمصادرة مكتب التحقيقات الاتحادي (إف بي آي) بعض نطاقاتهما. وأضافت الشركة: «تأخذ شركة (ألاروم) هذا الأمر على محمل الجد وستتعاون بشكل كامل مع جهات إنفاذ القانون لضمان التحقيق الشامل في ​أي إساءة استخدام ​لبنيتها التحتية ومحاسبة المسؤولين عن ذلك».


البنك الدولي: السعودية تعد أنموذجاً عالمياً للابتكار في التعليم بالذكاء الاصطناعي

تجربة السعودية تجمع التجريب العملي وبناء القدرات والحوكمة وتنسيق منظومة الابتكار ضمن منصة وطنية (مركز التعليم الإلكتروني)
تجربة السعودية تجمع التجريب العملي وبناء القدرات والحوكمة وتنسيق منظومة الابتكار ضمن منصة وطنية (مركز التعليم الإلكتروني)
TT

البنك الدولي: السعودية تعد أنموذجاً عالمياً للابتكار في التعليم بالذكاء الاصطناعي

تجربة السعودية تجمع التجريب العملي وبناء القدرات والحوكمة وتنسيق منظومة الابتكار ضمن منصة وطنية (مركز التعليم الإلكتروني)
تجربة السعودية تجمع التجريب العملي وبناء القدرات والحوكمة وتنسيق منظومة الابتكار ضمن منصة وطنية (مركز التعليم الإلكتروني)

وثّق البنك الدولي تجربة السعودية في توظيف الذكاء الاصطناعي بالقطاع التعليمي، مؤكداً أن مبادرتها ذات الصلة تمثل نموذجاً وطنياً رائداً يُمكِن للدول والأنظمة التعليمية الاستفادة منه في تطوير الابتكار المسؤول، وتعزيز جودة التعليم الرقمي.

جاء ذلك في دراسة أصدرها البنك حول «البيئة التجريبية للذكاء الاصطناعي في التعليم الرقمي في السعودية: قيادة الأثر الاجتماعي والاقتصادي من خلال الابتكار في الذكاء الاصطناعي في التعليم»، استعرضت تجربة المملكة بوصفها نموذجاً متكاملاً يجمع التجريب العملي وبناء القدرات والحوكمة وتنسيق منظومة الابتكار ضمن منصة وطنية يقودها المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.

وأكّدت الدراسة أن «مبادرة البيئة التجريبية للذكاء الاصطناعي في التعليم الرقمي (AI SandboX)» تسهم في دعم جودته، وتنمية القدرات البشرية، وتعزيز جاهزية القوى الوطنية، وتمكين المؤسسات والمبتكرين من تطوير واختبار حلول الذكاء الاصطناعي في بيئات تعليمية واقعية وآمنة، بما يواكب مستهدفات «رؤية السعودية 2030»، ويعظم الأثر الاجتماعي والاقتصادي للابتكار في القطاع.

ولفتت الدراسة إلى أن التجربة السعودية تتجاوز مفهوم اختبار التقنيات، لتوفر بيئة تدعم إنتاج المعرفة المبنية على الأدلة، وتعزز الشراكات، وتسرّع تبني الابتكار المسؤول، بما يسهم في بناء منظومة مستدامة للذكاء الاصطناعي في التعليم. وخلصت الدراسة إلى أنها أرست أساساً قوياً يمكن البناء عليه، بما يؤهلها لتكون مرجعاً إقليمياً ودولياً في الابتكار المسؤول القائم على الأدلة.

يُشار إلى أن البيئة التجريبية للذكاء الاصطناعي في التعليم الرقمي (AI SandboX» التي يقودها المركز، تُنفّذ ضمن منظومة وطنية متكاملة وبالشراكة مع عدة جهات حكومية، ومن أبرزها: وزارات «التعليم، الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، الاستثمار»، وهيئات «تنمية البحث والتطوير والابتكار، البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الحكومة الرقمية».

وأسهم هذا التكامل بين الجهات في مواءمة المبادرة مع الأولويات الوطنية في التعليم والمهارات والابتكار والتحول الرقمي، وتمكين الجهات والمبتكرين من تطوير حلول الذكاء الاصطناعي واختبارها في بيئات تعليمية واقعية وآمنة، بما يعزّز حضور السعودية بوصفها نموذجاً دولياً في الابتكار المسؤول في التعليم.


تقرير: نمو علاقة البشر مع الذكاء الاصطناعي تزيد العزلة وتقلل التفاعل البشري

الباحثون: التفاعل المتكرر مع روبوتات المحادثة قد يغيّر طريقة تواصل الأفراد وتوقعاتهم من العلاقات البشرية (غيتي)
الباحثون: التفاعل المتكرر مع روبوتات المحادثة قد يغيّر طريقة تواصل الأفراد وتوقعاتهم من العلاقات البشرية (غيتي)
TT

تقرير: نمو علاقة البشر مع الذكاء الاصطناعي تزيد العزلة وتقلل التفاعل البشري

الباحثون: التفاعل المتكرر مع روبوتات المحادثة قد يغيّر طريقة تواصل الأفراد وتوقعاتهم من العلاقات البشرية (غيتي)
الباحثون: التفاعل المتكرر مع روبوتات المحادثة قد يغيّر طريقة تواصل الأفراد وتوقعاتهم من العلاقات البشرية (غيتي)

تخطت نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي مجرد كونها أدوات للبحث أو كتابة النصوص بل باتت تأخذ طابعاً شخصياً ومتكرراً، ما يطرح أسئلة تتجاوز جودة الإجابات إلى أثر هذه العلاقات في سلوك الإنسان وصلاته الاجتماعية.

يدعو باحثون من جامعات نورث إيسترن لندن وكينغز كوليدج لندن إلى دراسة تفاعلات الإنسان مع الذكاء الاصطناعي بوصفها ظاهرة اجتماعية ممتدة، لا مجرد حوار منفصل بين مستخدم ونظام آلي. فالعمل لا يعرض تجربة سريرية جديدة، بل يقدم إطاراً لفهم كيفية انتقال العادات والمشاعر والتوقعات المكتسبة من روبوتات المحادثة إلى العلاقات مع الأصدقاء والعائلة والزملاء.

تفاعل يتجاوز الشاشة

تختلف النماذج اللغوية عن وسائل الإعلام الرقمية التقليدية لأنها لا تكتفي بعرض المعلومات، بل تستجيب للمستخدم وتتكيف مع أسئلته وتحاكي التعاطف وتوفر تجربة تبدو شخصية ومتبادلة.

ويرى الباحثون أن تكرار هذا النوع من التفاعل قد يؤثر في الطريقة التي يتحدث بها الإنسان، وفي توقعاته من الآخرين، وكيفية إدارته للخلاف أو طلبه للدعم. وقد تنتقل أنماط التواصل التي تتشكل مع النظام الآلي إلى المحادثات مع الشريك أو الصديق أو الطالب أو العميل.

وقالت أندريا صوفيا تيكسيرا، الأستاذة المشاركة في جامعة نورث إيسترن لندن، إن المشكلة «تتعلق بدرجة أقل بأداء الذكاء الاصطناعي، وبدرجة أكبر بأثر هذه التفاعلات المستمرة فينا، وكيف يمكن أن تؤثر بمرور الوقت في المجتمع كله».

قد تتحول النماذج التي تجاري المستخدم وتؤكد أفكاره إلى «غرفة صدى» تزيد العزلة والاعتماد العاطفي (غيتي)

«غرفة صدى» لشخص واحد

من المخاطر التي يطرحها الباحثون ميل بعض النماذج إلى مجاراة المستخدم وتأكيد أفكاره، حتى عندما تكون رؤيته غير دقيقة أو تحتاج إلى مراجعة. وقد تجعل هذه الخاصية المحادثة أكثر راحة، لكنها قد تقلل تعرض الإنسان لآراء مختلفة أو اعتراضات حقيقية.

وتصف تيكسيرا هذا الوضع بأنه «غرفة صدى لشخص واحد»، حيث يعيد النظام إلى المستخدم أفكاره وحالته العاطفية في صيغة تبدو داعمة ومقنعة. ومع تخصيص المحادثات واستمرارها، قد ينشأ اعتماد عاطفي يجعل الفرد أكثر ميلاً إلى العودة إلى النظام بدلاً من التواصل مع أشخاص آخرين.

وقالت إن عدم الانتباه إلى طبيعة العلاقة مع الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى مزيد من العزلة وتقليل التفاعل البشري. وتزداد أهمية هذا الخطر لدى الأطفال أو الأشخاص الذين يعانون القلق أو الاكتئاب، لأنهم قد يحتاجون إلى وجهات نظر خارجية تكسر دائرة الأفكار المتكررة، بدلاً من نظام يعكسها باستمرار.

الاحتكاك البشري ليس عيباً

توفر المحادثة مع الذكاء الاصطناعي استجابة سريعة ومنظمة، ولا تحمل عادة التعقيدات نفسها الموجودة في العلاقات البشرية. لكن الباحثين يشيرون إلى أن الاختلاف وسوء الفهم والتفاوض ليست جوانب يمكن حذفها من العلاقات من دون أثر.

وذكرت تيكسيرا أن الإنسان يطور المرونة من خلال «الاحتكاك»، إذ يتعلم التكيف ومواجهة التحديات والخلافات عندما تظهر. وإذا اعتاد المستخدم طرفاً يتجاوب معه باستمرار ويعيد صياغة الإجابات وفق رغباته، فقد تتغير توقعاته من العلاقات التي لا تعمل بالطريقة نفسها.

ويحذر الباحثون من تفويض أجزاء متزايدة من اتخاذ القرار إلى النماذج اللغوية. فطلب النصيحة في العلاقات أو العمل أو الحياة اليومية قد يتحول تدريجياً من استخدام مساعد إلى الاعتماد على نظام لا يفهم التجربة الإنسانية بالطريقة التي يوحي بها أسلوبه اللغوي.

الدراسة تبحث أثر هذه العلاقات على الأسر والعمل والمجتمع لا الاكتفاء بقياس تأثيرها على المستخدم منفرداً (رويترز)

فوائد محتملة لا تلغي المخاطر

لا يدعو الباحثون إلى رفض روبوتات المحادثة لأنها توسع الوصول إلى المعلومات، وتقدم أشكالاً أولية من المساندة. كما أنها تساعد غير الناطقين بالإنجليزية في التواصل، وتمنح بعض المستخدمين مساحة لتنظيم أفكارهم. لكن تيكسيرا ترى أن الأنظمة لا تزال بعيدة عن مستوى الأمان المطلوب لأداء أدوار حساسة على نطاق واسع، خصوصاً عندما تقدم نفسها بطريقة قد تدفع المستخدم إلى التعامل معها كمعالج أو صديق أو شريك موثوق.

يدعو المؤلفون إلى تعاون بين باحثي الذكاء الاصطناعي وعلماء النفس والاجتماع والإدراك وعلوم الشبكات.