أعلنت «آي بي إم» و«أمازون ويب سيرفيسز» توقيع اتفاق تعاون استراتيجي من أجل تسريع تبنّي الحلول السحابية الآمنة والتحوّل الرقمي في منطقة الشرق الأوسط؛ إذ تشهد الخدمات السحابية طلباً متزايداً، مدفوعاً بتوسع استخدامات الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم الآلي وإنترنت الأشياء. كما تسجل أسواق الحوسبة السحابية نمواً متسارعاً في قطاعات الحكومة الإلكترونية، والصحة، والتجزئة، والمصارف، والصناعة.
وضمن الاتفاق، ستؤسس الشركتان أول مركز مشترك للابتكار في الرياض، ليكون منصة لاستعراض القدرات المتحدة للطرفين. وسيتيح للعملاء اختبار أحدث التقنيات السحابية والحلول القطاعية، كما ستوسع «آي بي إم» قدرات «أمازون ويب سيرفيسز براكتس» عبر المنطقة من خلال تدريب واعتماد الممارسات المحلية في السعودية والإمارات؛ ما يعزز جاهزية المؤسسات لتجاوز تعقيدات التحول السحابي وتحقيق الاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة.
وستدعم «أمازون ويب سيرفيسز» شركة «آي بي إم» في تطوير وتوطين حلول عالمية مؤثرة على منصتها مثل: الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصال، والامتثال الأمني الذاتي، وتحليلات سلاسل التوريد، وتحليلات النفط والغاز، والحكومة الذكية، وأدوات التفاعل مع المواطنين. كما يُمثل الأمن السيبراني ركناً أساسياً في هذا التعاون؛ إذ تتيح خدمة «الأمن الذاتي للسحابة» المقدمة من «آي بي إم» مستوى جديداً من الحماية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع معايير مثل ضوابط الأمن السيبراني الأساسية في السعودية.
وفي هذا السياق، قالت الشريكة الإدارية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في «آي بي إم للاستشارات»، لولا موهانتي، إن الشركة استثمرت أكثر من 200 مليون دولار في إنشاء مختبر تطوير البرمجيات في الرياض إلى جانب المقر الإقليمي الجديد، حيث يشكل السعوديون أكثر من 70 في المائة من الموظفين. ومن خلال مبادرات سابقة مثل برنامج «همة» والاتفاق مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات لتأهيل 100 ألف سعودي، ستقود الكفاءات المحلية مسيرة التحول الرقمي.
وأضافت في تصريح لـ«الشرق الأوسط»: «مع (أمازون ويب سيرفيسز) سنضاعف جهود تطوير المواهب، ونتوقع اعتماد عدد كبير من الاستشاريات والمهندسات السعوديات في مجالات السحابة والذكاء الاصطناعي التوليدي والأمن السيبراني. إن هذا التعاون يمثل التزاماً طويل الأمد بدعم (رؤية 2030) وتعزيز مكانة المملكة كمركز عالمي للابتكار الرقمي».
وحول مركز الابتكار، أوضحت موهانتي: «المستفيدون الأوائل سيكونون قطاعات الخدمات الحكومية، والمواطنين، والخدمات المالية، والرعاية الصحية والتعليم، والطاقة والمرافق. نحن نعمل بالفعل مع شركاء مثل (طيران الرياض) والهيئة السعودية للمياه، لتطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة، والمركز سيسرّع هذه الجهود».
وأكدت موهانتي أن الاستدامة جزء محوري من عمل «آي بي إم» في المملكة، وتابعت: «نركز على تطوير برمجيات الاستدامة في مختبر الرياض، ونعمل مع (سدايا) في مشروعات لخفض الانبعاثات الكربونية ورصدها».
من جانبها، قالت العضوة المنتدبة ونائبة رئيس «أمازون ويب سيرفيسز» لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تانوجا راندري: «نستعد لإطلاق منطقة سحابية جديدة في السعودية ستكون الثالثة بعد الإمارات والبحرين، باستثمارات تتجاوز 5 مليارات دولار. كما أعلنا عن استثمار إضافي بـ5 مليارات دولار بالتعاون مع (هيوماين) لإطلاق خدمات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في الرياض».
وأشارت لـ«الشرق الأوسط» إلى أن الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي يمكن أن يضيفا أكثر من 700 مليار دولار للاقتصاد الإقليمي بحلول عام 2033، مؤكدة أن السوق السعودية تعد من أسرع الأسواق نمواً بمعدل سنوي يقارب 27 في المائة.
وحول مبادرات التدريب، أوضحت راندري أن الشركة دربت حتى الآن 150 ألف شخص في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، و«نخطط لتدريب 100 ألف آخرين، مع تركيز خاص على الكفاءات السعودية، وخصوصاً النساء». كما أطلقت الشركة برنامجاً مكثفاً لأربعة أسابيع لتأهيل الفرق على استخدام أدوات «أمازون ويب سيرفيسز» الرقمية.
وأضافت: «نؤمن أن التكنولوجيا لا تكفي وحدها، بل إن المواهب هي العنصر السحري للابتكار. لذلك نستثمر في التعليم والشراكات مع الجامعات لضمان أن تقود الشابات السعوديات مسيرة التحول الرقمي».
ورأت راندري أن أبرز التحديات في المنطقة هي نقص المهارات الرقمية، والحاجة لتمويل أكبر للشركات الناشئة، وأهمية وجود أطر تنظيمية مرنة تسمح بالتجربة والابتكار، مؤكدة أن سرعة تبني التقنيات هي العامل الحاسم لتحقيق الاستفادة القصوى من الفرص الرقمية في المملكة والمنطقة.
