نقلت مجموعة «الخطوط السعودية» أكثر من 9 ملايين ضيف خلال الربع الأول من العام الحالي، بزيادة 9 في المائة عن الفترة نفسها من العام الماضي، كما تم تشغيل ما يزيد عن 48.1 ألف رحلة تمثل الرحلات المجدولة والإضافية بارتفاع 3 في المائة، على أساس سنوي.
ووفق تقرير الأداء الصادر عن المجموعة، الخميس، فإن «الخطوط السعودية» نقلت خلال الربع الأول أكثر من 4 ملايين ضيف على القطاع الداخلي بزيادة 12 في المائة بينما تم تشغيل 27.1 ألف رحلة بزيادة 4 في المائة، وبإجمالي 44.2 ألف ساعة طيران.
أما على الصعيد الدولي، فقد تم نقل أكثر من 5 ملايين ضيف بزيادة 8 في المائة في حين تم تسيير 20.9 ألف رحلة بزيادة 2 في المائة، وذلك خلال الفترة نفسها.
ويُعزى التميز في الأداء من حيث النمو في أعداد الضيوف والزيادة في أعداد الرحلات إلى نجاح النمط التشغيلي المرن على مدار العام وخلال مواسم الذروة والذي يوفر مزيداً من السعة المقعدية يتناسب مع رغبات الضيوف، ويساهم في تحقيق ذلك توفر أسطول حديث وكوادر وطنية مؤهلة لإدارة المنظومة التشغيلية بكفاءة بما يتناسب مع مستهدفات الاستراتيجية الوطنية للطيران.
يشار إلى أن «الخطوط السعودية» تتبنّى استراتيجية متكاملة تشمل - إلى جانب مضاعفة أعداد الضيوف وجلب العام للمملكة - تطوير تجربة السفر عبر مبادرات مبتكرة، ومن ذلك باقة الخدمات المتكاملة عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية وما يتضمنها من تقنية المساعد الافتراضي المعززة بالذكاء الاصطناعي ترافق الضيوف منذ لحظة التفكير بالسفر وحتى بعد الوصول، إلى جانب الخدمات الأرضية والجوية، التي تسعى من خلالها إلى تجاوز التوقعات وإثراء التجربة.
