هل سبق لك أن ذهبت إلى حفلة أو مناسبة عامة وسمعت عبارة «ما هي مهنتك؟»، بعد نحو 30 ثانية من كل محادثة؟ إذا كنت مثل معظم الناس، فربما تكون قد أجبت عبر إخبارهم بمهنتك واسم شركتك. ولكن إذا كنت تريد أن تبدو مثيراً للاهتمام حقاً، فعليك استخدام صيغة مختلفة، بحسب تقرير لشبكة «سي إن بي سي».
وعملت جيسيكا تشين، وهي خبيرة اتصالات عالمية ومتحدثة رئيسية وصحافية تلفزيونية سابقة حائزة على جائزة «إيمي»، مع الكثير من الأشخاص الأذكياء والموهوبين لمساعدتهم على الارتقاء بحضورهم وتعزيز ثقتهم بالعمل. وبمرور الوقت، اكتشفت أن العنصر الأساسي - الذي غالباً ما يكون مفقوداً - لتحسين المحادثة القصيرة هو القدرة على التواصل.
في كتابها «ذكي، وليس صاخباً: كيف تحظى بالاهتمام في العمل لجميع الأسباب الصحيحة»، أوضحت كيف يمكنك بناء القدرة على التواصل، من خلال الإجابة عن السؤال الشائع «ماذا تفعل؟» بهذه الصيغة:
تحدث عن المشكلات التي تحلها
لا حرج في الإجابة عن سؤال «ما هي مهنتك؟» بطريقة قصيرة عبر التحدث عن مهنتك وشركتك. لكن هذا لا يخبر الناس كثيراً، وبصراحة، إنه ليس مثيراً للاهتمام.
بدلاً من ذلك، ابدأ بسؤال بلاغي. على سبيل المثال:
«هل تعلم كيف أصبحت الهجمات الإلكترونية أكثر تواتراً وتعقيداً؟»، أو «هل تعلم كيف ترى الإعلانات عندما تتصفح قصة إخبارية؟».
ما تفعله بهذا السؤال البلاغي هو الإشارة إلى مشكلة يومية ربما سمع عنها شريك المحادثة أو حتى واجهها بنفسه، مما يرسم صورة بصرية مثيرة للاهتمام يمكن للأشخاص الارتباط بها وفهمها، سواء كانوا على دراية بوظيفتك أو صناعتك أم لا.
شارك الحلول التي تقدمها
حان الوقت الآن للتعمق أكثر فيما ينطوي عليه عملك، من خلال متابعة الحلول التي تقدمها. إذا لم تكن متأكداً من كيفية التعبير عن ذلك، ففكر في التداعيات الواقعية لما تفعله كل يوم.
بالاستناد إلى الأمثلة المذكورة أعلاه، يمكنك أن تضيف:
«ما أفعله هو إنشاء أنظمة برمجية تنبه الشركات عندما يحاول مستخدم مشبوه الوصول إلى منصتها».
«ما أفعله هو البحث عن أفضل الأماكن لوضع الإعلانات بحيث يكون لها أقصى قدر من الرؤية».
أضف بعض الأدلة
اختتم ردك ببعض الأدلة أو السياق. هنا يمكنك استخدام أسماء الشركات أو الأرقام أو قصة لربط كل شيء معاً.
على سبيل المثال، لإكمال الأمثلة أعلاه، يمكنك أن تقول:
«في الواقع، تعد مؤسستنا واحدة من كبرى شركات الأمن السيبراني في العالم مع عملاء مثل (شركة معروفة)»، و«في الواقع، يبلغ معدل النقر على إعلاناتنا نحو 3 في المائة، وهو أعلى بكثير من متوسط الصناعة».
تعطي هذه المعلومات وزناً لمهنتك، وتجعل عملك ملموساً، وتعزز مصداقيتك.
