محتـــــــــــــــــــوى مـــــــــروج

مديرة التسويق في فيرمونت رملة الرياض تحصد جائزة الأفضل من «هوتيلر» الشرق الأوسط

لينا الزهراني ساهمت في تعزيز ريادة الفندق في قطاع الشقق الفندقية الفاخرة

مديرة التسويق في فيرمونت رملة الرياض تحصد جائزة الأفضل من «هوتيلر» الشرق الأوسط
محتوى مـروج
TT

مديرة التسويق في فيرمونت رملة الرياض تحصد جائزة الأفضل من «هوتيلر» الشرق الأوسط

مديرة التسويق في فيرمونت رملة الرياض تحصد جائزة الأفضل من «هوتيلر» الشرق الأوسط

حصدت لينا الزهراني، مديرة إدارة التسويق والعلاقات العامة في فندق فيرمونت رملة الرياض جوائز مجلة «هوتيلير» الشرق الأوسط لـ3 سنوات متتالية بجائزة أفضل مدير تسويق للفنادق وجائزة أفضل علاقات عامة في مجال الضيافة من هوتيل الكيترز الشرق الأوسط، بالإضافة إلى جوائز متعددة للفندق ولزملائها، ما يعكس التزامها بالتميز وعمق فهمها لمجال الضيافة.

وجاء فوز الزهراني بعد وضع استراتيجيات تسويقية رفعت من مكانة العلامة التجارية، وساهمت في تعزيز ريادة الفندق في قطاع الشقق الفندقية الفاخرة بالرياض.

ويعد فندق فيرمونت رملة الرياض الذي يقع في قلب العاصمة السعودية النابض مرجعاً للضيافة الفاخرة من خلال شقق فندقية مصممة بعناية تتنوع بين شقق بغرفة نوم واحدة إلى ثلاث غرف نوم، إضافة إلى شقق بنتهاوس. يوفر الفندق تجربة معيشة فاخرة وفريدة، ويمكن للضيوف الاستمتاع بوسائل راحة مميزة تشمل مطاعم متنوعة مثل «جونز ذا جروسر» و«ذا فيو لاونج»، مما يخلق تجربة تجمع بين الأناقة والراحة في آن واحد.

لينا الزهراني مديرة إدارة التسويق والعلاقات العامة في فندق فيرمونت رملة الرياض

وطورت لينا أيضاً استراتيجيات رقمية ساهمت بشكل كبير في زيادة حضور الفندق على الإنترنت، مما أدى إلى نمو كبير في الحجوزات المباشرة وتحقيق الإيرادات المرجوة. كما أنها تعمل دائماً على فهم احتياجات العملاء وتصميم حملات تستهدف شرائح مختلفة من الجمهور، ما يضمن بقاء فيرمونت رملة الرياض الخيار الأول للمسافرين الباحثين عن الفخامة.

وعززت مديرة إدارة التسويق والعلاقات العامة في فندق فيرمونت رملة دور الفندق في المسؤولية الاجتماعية، إذ أطلقت عدة مبادرات مجتمعية، من أبرزها حملات التوعية بسرطان الثدي بالشراكة مع مؤسسة «زهرة»، كما نظمت حملات توعوية للتبرع بالدم ومبادرات ساعة الأرض، مؤكدة التزام فيرمونت رملة بالاستدامة والمشاركة المجتمعية.

ولتعزيز تجربة الضيوف، عملت على تعاون مع معرض «أحلام» لإدخال الفن السعودي في بيئة الفندق، مما خلق مساحة ثقافية تتيح للضيوف فرصة استكشاف الفن السعودي والتفاعل معه. هذه الشراكة لم تعزز التجربة البصرية للفندق فحسب، بل دعمت أيضاً الفنانين المحليين، إذ تسعى لتعزيز الثقافة المحلية والارتقاء بالعلامة التجارية في الوقت ذاته.



الذكاء الاصطناعي من «stc» يسجل إنجازاً عالمياً بموسم الرياض بنسبة استخدام 61 %

الذكاء الاصطناعي من «stc» يسجل إنجازاً عالمياً بموسم الرياض بنسبة استخدام 61 %
TT

الذكاء الاصطناعي من «stc» يسجل إنجازاً عالمياً بموسم الرياض بنسبة استخدام 61 %

الذكاء الاصطناعي من «stc» يسجل إنجازاً عالمياً بموسم الرياض بنسبة استخدام 61 %

أعلنت مجموعة «stc»، مُمكّن التحول الرقمي، عن تسجيل واحدة من أعلى نسب استخدام شبكة الجيل الخامس على مستوى العالم بالاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية المتقدمة؛ حيث سجلت شبكة الجيل الخامس للمجموعة نسبة استخدام تجاوزت 61 في المائة في منطقة بوليفارد سيتي ضمن موسم الرياض.

ويُبرز هذا الرقم كفاءة الشبكة في استيعاب الاستخدام الهائل في موقع واحد، ما يعكس قدرة المجموعة على تقديم خدمات رقمية متميزة في ظل ازدياد أعداد الزوار. وتواصل المجموعة شراكتها مع هيئة الترفيه ورعايتها لموسم الرياض للسنة الخامسة ولمدة 3 سنوات على التوالي. بعد نجاحها في رعاية المواسم الأربعة السابقة.

وأسهمت حلولها الرقمية المتطورة في تقديم تجارب استثنائية وتعزيز تجربة الزوار بأحدث تقنيات الاتصال، ما جعل موسم الرياض نموذجاً فريداً للتكامل بين الترفيه والتكنولوجيا، كما استقبل موسم الرياض حتى الآن أكثر من 12 مليون زائر من مختلف دول العالم، وسجلت الخدمات الرقمية التي قدمتها المجموعة نسبة استخدام عالية؛ حيث ارتفع عدد عملاء التجوال الدولي القادمين من خارج المملكة بأكثر من 49 في المائة عن العام الماضي.

وفي السياق ذاته، أجرت المجموعة توسعة للشبكة في بوليفارد سيتي بأكثر من 12 في المائة، مع إضافة ترددات خاصة بشبكة الجيل الخامس بأكثر من 20 في المائة، وشبكة داخلية متكاملة بأكثر من 10 في المائة مقارنة بالعام الماضي، وذلك من خلال تقنيات حديثة مدعومة بخصائص الهوائيات الضخمة، خصوصاً تشكيل الحزم الحديثة المدعومة بحلول الذكاء الاصطناعي.

وتسهم حلول الذكاء الاصطناعي في تمكين الشبكة من التعلم الذاتي ومعرفة نمط وظروف الاستخدام من أجل تحسين تجربة العملاء في السرعات والتصفح والاتصال بغض النظر عن البُعد عن الشبكة أو مدى الاستخدام بالمقارنة مع الشبكات التقليدية. كما أضافت «stc» أكثر من 655 نقطة اتصال «واي فاي» لتعزيز الخدمات والخيارات المتاحة، إضافة إلى أكثر من 6 دوائر خاصة لحلول الإدارة الرقمية لموسم الرياض.

واستطاعت المجموعة رفع نسبة استخدام الخدمات الصوتية الحديثة «VoLTE» إلى 86 في المائة وهي إحدى أهم وأبرز الخدمات التي أسهمت في توفير تجربة ترفيهية وسياحية مميزة وعالية الجودة لزوار «موسم الرياض» ليستمتعوا بتوثيق لحظاتهم السعيدة والتواصل مع ذويهم داخل المملكة وفي دول عدة بجودة وسرعة فائقة، بفضل التقنيات الحديثة والخدمات الرقمية المتطورة والكفاءة التشغيلية العالية ضمن منظومة الخدمات المتكاملة التي تقودها بكفاءة الهيئة العامة للترفيه وشركاؤها في موسم الرياض.

وفي السياق نفسه، أكدت مجموعة «stc» على دورها بوصفها شريكاً موثوقاً بفضل الكفاءة التشغيلية وقدراتها التقنية واستجابتها السريعة، وتقديم الخدمات مع حجم الطلب المرتفع بالتزامن مع ازدياد أعداد زوار موسم الرياض.

لتؤكد الرياض مجدداً أنها أصبحت اليوم عاصمة الفعاليات الكبرى والترفيه والسياحة، ووجهة عالمية بفضل التطور الكبير الذي تشهده في شتى المجالات، والمدعوم بمنظومة خدمات وتقنيات فائقة الجودة، ليعيش الزوار والسياح من مختلف دول العالم تجارب استثنائية ولحظات مميزة لا تنسى.