انطلق في جدة، غرب السعودية، ملتقى التحول الرقمي الثالث لوزارة الموارد البشرية، تحت رعاية نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل بن عبد العزيز، وبحضور محافظ جدة الأمير سعود بن جلوي، وعدد من المسؤولين والمهتمين بالتقنية والتحول الرقمي.
وكيل وزارة الموارد البشرية والاجتماعية للتحول الرقمي المهندس فيصل باخشوين، قال في كلمته، إن لقاء اليوم «لمواصلة مسيرة تبادل الخبرات والتجارب وأفضل الممارسات العالمية في قطاع التحول الرقمي»، موضحاً أن «المملكة حققت إنجازات غير مسبوقة وقفزات تاريخية في مجال التحول الرقمي، أهّلتها للحصول على مراتب متقدمة في المؤشرات العالمية وعلى الأصعدة كافة، واستطاعت أن تستثمر في البنية التحتية الرقمية، مما أدى إلى تعزيز مكانتها في المؤشرات العالمية للتنافسية الرقمية».
وأشار باخشوين إلى أن ذلك انعكس على حصول المملكة مؤخراً على المرتبة الرابعة على مستوى العالم في الخدمات الرقمية، والمرتبة الأولى على المستوى الإقليمي؛ وذلك بدعم كيان وصرح يدير عملية الرقمنة والتطور الرقمي المشهود، بقيادة ورعاية هيئة الحكومة الرقمية التي ساهمت في تحقيق الريادة للمملكة.
وأضاف أن ذلك «يؤكد أننا في هذا العام سبقنا الزمن بست سنوات، وحققنا ما كان مستهدفاً في 2030 بأن تصبح المملكة ضمن الدول العشر الأولى في العالم في قطاع التحول الرقمي، وهذا لم يكن ليتحقق لولا الاهتمام من خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وولي العهد الأمير محمد بن سلمان، والدور المحوري لهما في تعزيز التحول الحكومي والاقتصاد الرقمي».
وتابع أن الوزارة أطلقت منصات رقمية وأنشطة تعزز التعاون بين القطاعات، حيث تمكن الموظفون من تبني التقنيات الحديثة، ومنها منصة «قوى»، التي بلغ عدد المسجلين فيها أكثر من 9.4 مليون شخص، وبعدد عقود موثقة تجاوز الـ10 ملايين.
كما أطلقت «أجير» كمنصة رقمية لتمكين الاقتصاد وتنظيم القوى السعودية العاملة ودعم المنشآت، وقد بلغ عدد المستفيدين من خدمة إعارة أجير على سبيل المثال، أكثر من 600 ألف فرد لكل 100 ألف منشأة.
وقال باخشوين إن الوزارة توجت جهودها الرقمية في تطبيق الوزارة الموحد، الذي يقدم حلولاً رقمية شاملة ترتقي بمستوى تقديم الخدمات وتحسن تجربة المستفيدين، ويستخدم التطبيق حالياً ما يقارب 500 ألف مستفيد قاموا بأكثر من 1.6 مليون عملية، وبذلك ساهمت وزارة الموارد البشرية، من خلال وكالة التحول الرقمي، في رفع كفاءة الأعمال وتحقيق الابتكار ورفع مستوى الرقمنة.
ولفت إلى أن الوزارة حققت إنجازات بارزة في مؤشرات التحول الرقمي والحكومة الإلكترونية والأمن السيبراني، وحصدت جوائز محلية وعالمية، ومنها حصول منصة «مساند» على المرتبة الأولى، ومنصة «قوى» حلت في المرتبة الرابعة في مؤشر نضج التجربة الرقمية الصادر من هيئة الحكومية الرقمية لعام 2024، حيث وُجدت المنصتان ضمن أفضل 10 منصات حكومية بتقييم «متقدم»، بالإضافة لتحقيق منصة «مساند» المركز الأول في منظور رضا المستفيد بتقييم «متميز».
وتتطلع الوزارة من خلال هذا الملتقى، كما يقول الوكيل، لاستشراف آفاق جديدة للتحول الرقمي، واستعراض آليات توظيف التقنيات الناشئة في أعمال الوزارة، لتطوير المنظومة الخدمية والاجتماعية، ودعم الابتكار التقني.
