«العمل» السعودية تنجز 15 مليون عملية إلكترونية خلال عام

تسعى وزارة العمل السعودية الى تحويل كافة تعاملاتها الكترونياً بالتعاون مع العديد من الجهات الحكومية

تمكنت وزارة العمل السعودية من إنجاز أكثر من 15 مليون عملية، من خلال بوابتها للخدمات الالكترونية في العام الهجري الماضي، في سعيها المستثمر لاستخدام أكثر الأساليب التقنية والحلول الإلكترونية تطويراً لخدمات العملاء، للوصول إلى الالكترونية الشاملة، وتطبيق سياسات التكامل الرقمي وتبادل البيانات بسرعة، لتحسين مستوى الخدمة وتسهيل الإجراءات على العملاء، إضافة إلى إنهاء الزحام داخل مكاتب العمل وتطبيقا لمبادئ العدل والشفافية في إجراءات ومراحل واشتراطات تقديم الخدمة.
وأوضح الدكتور سامي بن محمد الحمود وكيل وزارة العمل للتخطيط والتطوير والمعلومات، أن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة سارت على نحو تصاعدي خلال الفترات القريبة الماضية، حيث تجاوزت نسبة العمليات التي تمت إلكترونياً عبر بوابة الوزارة 90% من إجمالي العمليات التي تنفذ على أنظمة وتطبيقات الوزارة.
وأكد الحمود التوجه نحو الأتمتة الشاملة والمتكاملة مع القطاعات الحكومية والخاصة الأخرى، مستشهداً في ذلك بتجاوز عمليات خدمة معاملات الرخص إلكترونيا السبعة ملايين عملية خلال العام الهجري المنصرم، مقارنة بقرابة 10.000 عملية بمكاتب العمل بنسبة أتمته 99.8%.
وبين أن خدمة نقل خدمات الوافدين بلغت 1792657 عملية إلكترونية، فيما قام 171 بزيارة مكاتب العمل لتنفيذ الخدمة، وعليه بلغت نسبة التنفيذ إلكترونيا 99.9 %، في حين بلغت خدمة استخراج شهادة السعودة 614291 بنسبة 100% إلكترونيا، إضافة إلى إطلاق جملة من الخدمات خلال العام المنصرم كخدمة التأشيرات الفورية وغيرها.
وأضاف وكيل وزارة العمل للتخطيط والتطوير والمعلومات، أن من أبرز المبادرات الحالية تطبيق خدمة النفاذ الموحد، من خلال إرسال رمز التحقق لجوالات العملاء من الملاك والمفوضين على جوالاتهم بنظام "أبشر" بوزارة الداخلية، التي تجسد مستوى التعاون المثالي بين الجهات الحكومية وتفعيلًا للشراكة المتميزة مع المركز الوطني للمعلومات بوزارة الداخلية، نحو تيسير الخدمات التقنية والرفع من مستويات الجودة المقدمة للمواطنين والمقيمين.