نارت بوران يكشف لـ «الشرق الأوسط» عن خطة شاملة لتغيير قناة «الحرة»

نائب رئيس شبكة الشرق الأوسط للإرسال: سنوظف سقف حريتها العالي والتطور التكنولوجي

نارت بوران
نارت بوران
TT

نارت بوران يكشف لـ «الشرق الأوسط» عن خطة شاملة لتغيير قناة «الحرة»

نارت بوران
نارت بوران

تحدٍّ جديد يواجه الإعلامي الأردني نارت بوران في المنصب الجديد الذي تولاه منذ أسابيع قليلة كنائب أول لرئيس شبكة «الشرق الأوسط للإرسال» (MBN)، بعدما أمضى 27 عاماً في العمل الإعلامي شمل محطات في «رويترز» و«تلفزيون أبوظبي» و«سكاي نيوز».
بوران يتبوأ منصبه اليوم ليكون جزءاً من خطة شاملة لنقل الشبكة إلى مرحلة جديدة تنافس فيها القنوات الإعلامية الأخرى في منطقة الشرق الأوسط، معتمداً، كما يقول، على سقف الحرية العالي والمعايير المهنية.
لكن، خلال الشهور الماضية جرت همهمات وتسريبات عن وضع قناة «الحرة» واستغنائها عن دفعات متوالية من العاملين فيها. وانتشرت شائعات عن إغلاق محتمل لـ«راديو سوا»، ومشكلات انخفاض نسب المشاهدة.
يرد بوران في هذا الحوار على هذه الأمور وسياسات إعادة الهيكلة الجديدة وخطط التطوير في الشكل والمضمون واستغلال المنصات الإعلامية لإحداث تفاعل أكبر من الوسيلة الإعلامية وجمهورها، مؤكداً أن الأهم هو القدرة على التأثير وليست نسب المشاهدة.
ومن المعروف أن قناة «الحرة» هي قناة أميركية تموّلها الحكومة الأميركية ويخصص لها الكونغرس ميزانية بهدف الترويج للسياسات الأميركية في منطقة الشرق الأوسط، ولذا لا تبث القناة إرسالها إلى داخل الولايات المتحدة وإنما إلى الخارج. ويؤكد بوران أن قناة «الحرة» والشبكة ككل، لا تتحيز إلى سياسات معينة، وتقدم كل الأصوات التي تتفق وتختلف مع المواقف الأميركية، وتعتمد في سياستها على الترويج للحرية والعدالة والديمقراطية ومحاربة التطرف. وإلى نص الحوار:

> خلال مسيرتك الإعلامية في عدة عواصم عربية وأجنبية ومحطاتها المتنوعة، ما الذخيرة التي حصلت عليها وما المعوقات التي واجهْتها؟
- كل مرحلة لها تحدٍّ ولها دروسها التي أتعلم خلالها شيئاً جديداً. وكل مكان جديد يعلّمنا شيئاً. في المرحلة الأولى كنت أريد التعرف على المجال الإعلامي وكنت في «رويترز» أتطوع لأي مهمة في أي مكان لتزداد خبرتي. مرحلة «رويترز» كانت مرحلة تعلم لاكتساب الخبرة الصحافية في الميدان. عندما دخلت مجال الإدارة تعلمت أموراً تتعلق بإدارة البشر، خصوصاً التعامل مع المراسلين الذين يعملون في أماكن بها نوع من الخطورة. ومع الصعود في السلم الوظيفي تزيد المسؤوليات والتحديات. في تجربتي بـ«سكاي نيوز» كان التحدي أن أبدأ من الصفر.
> ما التحدي الذي تواجهه اليوم كنائب أول لرئيس شبكة الشرق الأوسط للإرسال، وهل لكل قناة تلفزيونية هوية محددة أم أن العمل الإداري في كل القنوات متشابه؟
- بدأت العمل منذ بضعة أسابيع وأرى في عملي فرصة جديدة. هناك أمور تتشابه إدارياً في كل الأماكن كبعض الثوابت المطلوبة في كل مؤسسة، لكن لكل قناة أو مؤسسة سماتها الخاصة وهدفها وطريقتها في التعامل والثقافة التي تحكم المكان. التحدي لأي مدير هي محاولة التأقلم مع الثقافة الموجودة في المكان وتقديم ما لديه من خبرة للتغيير والتطوير.
أكثر ما جذبني للعمل في قناة «الحرة» مكانها ومكانتها في العالم وقدر الحرية المتاحة. متحمس جداً. وأعتبر عملي في «الحرة» مرحلة مهمة في مسيرتي المهنية لأنها فرصة أن أكون جزءاً من فريق يقوم بالتغيير، وأن تشهد الساحة الإعلامية العربية هذا التغيير في الفترة المقبلة.
> عانت قناة «الحرة» في فترة من الفترات من تدني نسبة المشاهدة إضافة إلى سلسلة تسريح الكثير من العاملين فيها. ما المشهد اليوم وما نسبة المشاهدات؟
- هذه الصورة غير صحيحة. نقوم بإعادة صياغة وإعادة ترتيب حتى نتمكن من المنافسة، ونعرف التحديات بالمقارنة مع القنوات الأخرى وهذا جزء من الخطة الواضحة التي لدينا.
أنا مؤمن دائماً بأن نسبة التأثير هي أهم من نسبة المشاهدة، وحالياً هناك آراء مختلفة على قدرة قناة «الحرة» على التأثير، لكن الهدف بالتأكيد هي القدرة على توصيل رسالة معينة تؤثر على المشاهد في المستقبل، لكنّ هناك اتجاهات نراقبها في إحصاءات نسب المشاهدة بحكم أن الأخبار لها وزن أكثر من أي شيء آخر، ولذا سيكون هناك تركيز على الأخبار، وهذا سيساعد في نسب المشاهدة والتأثير. أيضاً في المنصات الإلكترونية قدرة القياس أسهل وأكثر قدرة. اللافت للنظر في تلك المنصات أيضاً أنها تتغير، ففي السابق كان عدد المتابعين هو المعيار الأساسي، الآن أصبح المعيار الأساسي هو حجم التفاعل أكثر من عدد المتابعين، وهذا هو ما يصنع التأثير والتغيير، وهذه هي الفرصة لقناة «الحرة» في مناقشة موضوعات حساسة يمكن أن يكون لها تأثير.
> ما الخطة التي تريد تنفيذها؟
- لا أريد الإفصاح عن تفاصيلها لكن لدينا رؤية محددة، وننظر إلى المنافسة في المنطقة وما الذي يمكن عمله، وما الأمور التي تميز شبكة الشرق الأوسط للإرسال وكيف نطوّرها في الشكل والمضمون. الإعلام لم يعد يخدم أجندة إخبارية تمررها عبر الموقع والشاشة، بل أصبح الأمر اتجاهين؛ فلا بد من الاستماع للناس والمشاهدين وتفهم ما المطلوب والطريقة التي يختارون تلقي المحتوى الإعلامي من خلالها. خطتنا في النهاية أن نخرج بشكل جديد ومختلف في الشكل والمضمون بكل المنصات. الخطة شاملة للتغيير بحيث تصبح قناة «الحرة» منافساً قوياً وتستغل ما لديها من ميزة وهو سقف الحرية العالي.
> متى يمكن أن يشعر مشاهد قناة «الحرة» بهذا التطوير؟ هل لديك خطة زمنية؟
- الخطة الزمنية بدأت بالفعل وبدأ التغيير منذ تولي السفير ألبرتو فرنانديز رئاسة شبكة الشرق الأوسط للإرسال، وخرجت برامج جديدة للمشاهد، ولدينا خطة زمنية واضحة، إلا إنني لا أريد الإفصاح عنها في الوقت الحالي.
> «الحرة» قناة أميركية يموّلها الكونغرس وتهدف إلى الترويج للموقف الأميركي في الشرق الأوسط، ما حجم تمويل الشبكة ككل وقناة «الحرة»؟
- ميزانية شبكة الشرق الأوسط للإرسال لعام 2017 كانت 112.7 مليون دولار، وهذا الرقم يشمل قناة «الحرة» و«الحرة عراق» و«راديو سوا»، (ميزانية قناتي «الحرة»، و«الحرة عراق» فقط تبلغ 82 مليون دولار)، ولا بد أن نفكر في الأمر من منطلق المبادئ التي تعتمدها قناة «الحرة» والشبكة ككل، وهي الحرية والديمقراطية والمساواة بين الأعراق والأجناس، وهذه هي المبادئ التي نعتمدها، ونتكلم عن نقل هذه المبادئ أكثر من الترويج لشخص أو سياسة. وهناك أصوات مختلفة تنطلق من منصات تقف مع وضد المواقف الأميركية ولا تتحيز إلى سياسات معينة، ونعرض كل الآراء المختلفة حتى في الموضوعات المتعلقة بسياسات الحكومة الأميركية، عندما نتكلم كفريق تحرير عن المبادئ التي نريد ترويجها فهذه المبادئ هي الحرية والعدالة والديمقراطية ومحاربة التطرف.
> هل لديك قيود أو محاذير أو قضايا لا يجب التطرق إليها في سياسات «الحرة»؟
- ليست لديَّ قيود أو محاذير تحريرية نهائياً، وما علينا سوى الالتزام بالمعايير الصحافية والقواعد المهنية.
> «الحرة العراق»، «الحرة مصر»، و«أصوات مغاربية» كلها نماذج لبرامج متخصصة إقليمياً، هل هناك رؤية في إطار خطة تطوير القناة لوضع برنامج يتطرق إلى الشأن السوري؟
- هناك عدة أفكار لعدة برامج، وكلها جزء من خطة التطوير. أعتقد بشكل أو آخر أنه لا بد أن نهتم بالشأن السوري سواء في برنامج متخصص أو طرح الموضوعات العامة في الشأن السوري على الموقع أو التلفزيون.
> هناك اتجاه في الإعلام هو الصحافي المواطن، فبإمكان شخص لديه عدد كبير من المتابعين على وسائل الإعلام الاجتماعية أن يكون أكثر تأثيراً وتفاعلاً من صحافي متخصص ينقل الخبر بمعايير الدقة والموضوعية، كيف ترى هذا الاتجاه؟
- هذا الاتجاه كان مقلقاً للجميع منذ فترة، لكن بطريقة أو بأخرى تعدل صناعة الإعلام من نفسها وتتكيف مع الوضع، واتضحت الأمور أنه ليس من السهل أن تمتلك هاتفاً وتروج أخباراً بهذه السهولة. لست قلقاً على دور المؤسسات الإعلامية وإنما قلقي يرتكز على مدى قدرة المؤسسات على ملاحقة التطور التكنولوجي حتى تستمر.
> هذا يقودنا إلى الاتهامات التي يطلقها الرئيس الأميركي دونالد ترمب للصحافة بنشر «الأخبار الكاذبة»، كيف ترى هذا الأمر؟
- انا متفاجئ من الانقسام الشديد في الإعلام الأميركي وهذا الاستقطاب الصريح بغضّ النظر عن الموقف الحزبي والسياسي لوسيلة إعلامية أو قناة تلفزيونية، وأعتقد أن الأخبار الكاذبة هي بالفعل مشكلة كبيرة، وهناك أنواع من الأخبار الكاذبة التي تستهدف تضليل الناس وهناك أخبار كاذبة ناتجة عن خطأ. والمشكلة في كل المؤسسات الإعلامية في كل العالم أن المشاهد أو القارئ يبحث عن الوسيلة التي ترضي ميوله وتتكلم بلسانه لكن لا يريد أن يستمع إلى وسيلة أخرى تتكلم بطريقة مختلفة حتى لو كانت صحيحة وتقدم الحقيقة، وهذا ما يحدث، فبعض البرامج السياسية أصبح ضيوفها شخصاً معك والآخر ليس ضدك.


مقالات ذات صلة

«واشنطن بوست» تعلن تنحي رئيسها التنفيذي بعد عمليات تسريح جماعية

إعلام ويل لويس الرئيس التنفيذي لصحيفة «واشنطن بوست» (ا.ب)

«واشنطن بوست» تعلن تنحي رئيسها التنفيذي بعد عمليات تسريح جماعية

أعلنت صحيفة «واشنطن بوست»، السبت، تنحي رئيسها التنفيذي ويل لويس من منصبه، بعد أيام من بدء تنفيذ خطة واسعة النطاق لخفض عدد الموظفين.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق حفل جوائز «المنتدى السعودي للإعلام 2026» الذي عقد الأربعاء في الرياض (الشرق الأوسط)

حسين النجار... الصوت الإذاعي الذي شكّل ذاكرة السعوديين

توّج الدكتور حسين النجار المذيع السعودي بجائزة شخصية العام خلال حفل جوائز «المنتدى السعودي للإعلام 2026» الذي عقد الأربعاء في الرياض تقديراً لتجربته العريضة

عمر البدوي (الرياض)
يوميات الشرق الكاتب محمد الرميحي والمحرر عبد الهادي حبتور يحتفلان بالجائزتين (الشرق الأوسط)

«المنتدى السعودي للإعلام» يتوّج الفائزين بجوائز دورته الخامسة

كرّم «المنتدى السعودي للإعلام»، مساء الأربعاء، الفائزين بجوائز نسخته الخامسة، التي نظمت في الرياض، على مدى 3 أيام، بحضور جمع من الإعلاميين.

عمر البدوي (الرياض)
الولايات المتحدة​ مقر صحيفة «واشنطن بوست» (إ.ب.أ)

«واشنطن بوست» تعلن تسريح ثلث موظفيها في جميع الأقسام

في ضربة قاسية لإحدى أعرق المؤسسات الصحافية... أعلنت صحيفة «واشنطن بوست» عن تسريح ثلث موظفيها بقسم الأخبار والأقسام الأخرى

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
يوميات الشرق أكدت الجلسة الحوارية أن المؤسسات الإعلامية تتحمل مسؤولية إيصال الأخبار بشكل احترافي (المنتدى السعودي للإعلام)

خبراء: المنصات الحديثة تفرض على المؤسسات الصحافية مراجعة أدواتها

أكد خبراء إعلاميون أن التحولات الرقمية المتسارعة تفرض على المؤسسات الصحافية إعادة التفكير في أدواتها وأساليبها، مع الحفاظ على القيم المهنية وجودة المحتوى.

غازي الحارثي (الرياض) عمر البدوي (الرياض)

«تيك توك» تركز على «دعم الاقتصاد الإبداعي» في المنطقة

"تيك توك" تأمل في أن تكون منصة اقتصاد إبداعي في منطقة الشرق الأوسط. (الشرق الأوسط)
"تيك توك" تأمل في أن تكون منصة اقتصاد إبداعي في منطقة الشرق الأوسط. (الشرق الأوسط)
TT

«تيك توك» تركز على «دعم الاقتصاد الإبداعي» في المنطقة

"تيك توك" تأمل في أن تكون منصة اقتصاد إبداعي في منطقة الشرق الأوسط. (الشرق الأوسط)
"تيك توك" تأمل في أن تكون منصة اقتصاد إبداعي في منطقة الشرق الأوسط. (الشرق الأوسط)

قالت كِندة إبراهيم، المديرة العامة الإقليمية لشؤون العمليات لدى «تيك توك» في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب ووسط آسيا، إن استراتيجية المنصة في المنطقة خلال عامي 2026 و2027 ترتكز على بناء «اقتصاد إبداعي مستدام» يحوّل المحتوى من نشاط رقمي إلى مسار مهني حقيقي، ويمنح المواهب المحلية أدوات النمو والوصول إلى الاقتصاد الرقمي العالمي.

وأوضحت إبراهيم، خلال لقاء مع «الشرق الأوسط» على هامش حفل جوائز «تيك توك» الذي نُظم أخيراً، أن المنصة «لا تنظر إلى نفسها بوصفها منصة ترفيه فحسب، بل منظومة متكاملة تتحول فيها الإبداعات إلى مهن، والاهتمامات إلى مجتمعات رقمية، والقصص المحلية إلى محتوى قادر على الانتشار عالمياً مع الحفاظ على هويته الثقافية».

وأضافت أن هذه الاستراتيجية «تقوم على الاستثمار في أدوات صناعة المحتوى، وتوسيع فرص تحقيق الدخل المستدام، وتعزيز أنظمة الأمان، وبناء شراكات تمكّن المواهب المحلية من النمو داخل المنطقة وخارجها بثقة». وأردفت أن تركيز المنصة سيظل منصبّاً على أسواق رئيسية مثل المملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية ومصر، إلى جانب أسواق واعدة أخرى تشهد زخماً متزايداً في ريادة الأعمال والإبداع الرقمي.

مؤشرات نضج المنظومة

في هذا السياق، رأت كندة إبراهيم أن نتائج حفل جوائز «تيك توك» لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2025 «شكّلت مؤشراً واضحاً على نضج منظومة صناع المحتوى في المنطقة، بعدما شارك أكثر من 5.7 مليون مستخدم في التصويت، مما يعكس تحول الجمهور من مجرد متلقٍّ إلى شريك فاعل في صناعة المشهد الإبداعي».

وأوضحت أن تكريم 33 صانع محتوى ضمن 11 فئة شملت الترفيه والتعليم والتأثير الاجتماعي والرياضة والطعام والأزياء والابتكار، «يعكس اتّساع نطاق الإبداع وعمقه».

وتابعت قائلةً إن صناعة المحتوى في المنطقة «لم تعد مرتبطة بلحظة انتشار عابرة أو بنوع واحد من المحتوى، بل أصبحت منظومة حقيقية تبني مجتمعات رقمية وتسهم في تشكيل الثقافة».

واستطردت بأن «وصول 66 صانع محتوى إلى القوائم النهائية قبل بدء التصويت يؤكد وجود قاعدة واسعة ومتنوعة من المواهب في مختلف أنحاء المنطقة، وهو ما دفع (تيك توك) إلى تطوير برامج دعم جديدة لعام 2026، تشمل استثمارات أكبر في أدوات مثل (تيك توك استديو) و(تيك توك ون)، إلى جانب برامج متخصصة للمعلمين والفنانين وصناع المحتوى الرياضيين ورواة القصص».

كِندة إبراهيم، المدير العام الإقليمي لشؤون العمليات لدى "تيك توك" في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب ووسط آسيا.(الشرق الأوسط)

محركات النمو

من جهة ثانية، ذكرت كندة إبراهيم أن نمو «تيك توك» في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا تقوده ثلاثة عوامل رئيسة تتمثل في: الاكتشاف، والمجتمع، وفرص الدخل المستدام.

ولفتت إلى أن «نظام التوصية القائم على الاهتمامات، وليس على عدد المتابعين، يتيح للأصوات الجديدة الظهور بسرعة، ويسمح للاهتمامات المتخصصة من التعليم والرياضة إلى الطعام والجمال، بأن تتحول إلى حركات ثقافية واسعة تقودها المجتمعات نفسها... وأدوات مثل (تيك توك ون)، والتعاون بين صناع المحتوى، أمور تسهم في تحويل التفاعل إلى علاقات أعمق وفرص دخل حقيقية، مما يدعم بناء منظومة إبداعية أكثر استدامة في المنطقة». ومن ثم، فإن المنصة -وفق كندة ابراهيم- «تقيس هذا النمو عبر مجموعة من المؤشرات، تشمل عدد المستخدمين النشطين، ووقت المشاهدة، والتفاعل المتكرر، ونشاط صناع المحتوى، وتبني أدوات تحقيق الدخل، إضافة إلى عدد الصنّاع الذين ينشرون محتوى بشكل منتظم، وسرعة وصول المواهب الجديدة إلى مجتمعاتها».

التعليم والترفيه

ورداً على سؤال عن طبيعة المحتوى، أكدت أن الترفيه لا يزال عنصراً أساسياً في تجربة «تيك توك»، لكنه لم يعد النوع الوحيد الذي يبحث عنه الجمهور... ذلك أن المحتويين التعليمي والمعرفي، إلى جانب محتوى ريادة الأعمال والتأثير الاجتماعي، قطاعات تشهد نمواً متزايداً، خصوصاً عبر مبادرات مثل «تعلم في تيك توك».

وأوضحت أن التعليم على المنصة لا يأتي بصيغة تقليدية، بل في قالب بسيط وسريع وممتع، يمزج بين الفائدة والترفيه، وهو ما يجعل المحتوى أكثر قرباً من الناس وأكثر قابلية للمشاركة والاستمرار.

منصة متعددة الأجيال

وفيما يتعلق بالفئات العُمرية، شددت المدير العام الإقليمي لشؤون العمليات لدى «تيك توك» في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب ووسط آسيا، على أن «تيك توك» باتت «منصة متعددة الأجيال بطبيعتها». إذ تعتمد تجربة المستخدم على الاهتمامات لا على العمر، وبالتالي، «فإن كل مستخدم يجد محتوىً يناسبه، سواءً للترفيه أو التعلّم أو التعبير عن الذات، مما يجعل التجربة أكثر شمولاً وإنسانية».

السلامة والذكاء الاصطناعي

أما عن التحديات، فقالت إن «تيك توك» تولي أولوية قصوى لبناء بيئة رقمية آمنة وشفافة، خصوصاً مع الانتشار المتزايد لأدوات الذكاء الاصطناعي. وشرحت كيف أن المنصة كانت أول جهة تطبّق تقنية «بيانات اعتماد المحتوى Content Credentials بالتعاون مع تحالف C2PA لتمييز المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي».

وأضافت أن أكثر من 37 مليون صانع محتوى استخدموا أداة وسم المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي منذ العام الماضي، كما جرى وسم أكثر من 1.3 مليار فيديو بعلامات مائية غير مرئية، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية.

كذلك كشفت عن إطلاق صندوق بقيمة مليوني دولار لدعم محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي، إضافةً إلى الانضمام إلى «Partnership on AI» لتعزيز التعاون على مستوى الصناعة. وشددت على أن هدف «تيك توك» في الشرق الأوسط وأفريقيا هو مواكبة الابتكار، مع الحفاظ على بيئة آمنة ومسؤولة تحترم الخصوصية، وتعزز الثقة، وتدعم الإبداع الحقيقي الذي يعكس ثقافة وقيم مجتمعات المنطقة.

هذا، وتجدر الإشارة إلى أن المنصة كانت قد نظّمت اخيراً حفل جوائزها السنوي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا احتفاءً بأبرز صنّاع المحتوى في المنطقة الذين كان لهم تأثير متميز خلال عام 2025، وتم تكريم صنّاع المحتوى الذين ساهمت قصصهم وإبداعاتهم وتأثيرهم في رسم ملامح هذا العام على المنصة وخارجها.

تنامي المنصة

للعلم، تُعدّ «تيك توك» من المنصات الرقمية المتنامية العالم. وخلال السنوات الماضية عملت على طرح المحتوى بشكل مختلف من خلال الفيديوهات القصيرة. إذ تقوم فلسفة المنصة على نموذج اكتشاف قائم على الاهتمامات لا على عدد المتابعين، مما يمنح الأصوات الجديدة فرصة الظهور والانتشار السريع، ويتيح للمجتمعات الرقمية أن تتشكل حول متابعات مشتركة، سواءً في التعليم أو الرياضة أو الطعام أو ريادة الأعمال أو الفنون.

وفي منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، تتطلع «تيك توك» لأن تكون لاعباً رئيسياً في تشكيل الثقافة الرقمية، إذ تحوّلت إلى مساحة للتعبير عن الهوية المحلية، ومسرح للأفكار الجديدة، ومنصة لإطلاق المواهب الشابة.


«فيسبوك» يراهن على الذكاء الاصطناعي لمواجهة «تراجع التفاعل»

شعار "فيسبوك" (د ب أ)
شعار "فيسبوك" (د ب أ)
TT

«فيسبوك» يراهن على الذكاء الاصطناعي لمواجهة «تراجع التفاعل»

شعار "فيسبوك" (د ب أ)
شعار "فيسبوك" (د ب أ)

عاد الجدل حول مستقبل التفاعل على منصة «فيسبوك» إلى الواجهة، في ظل مؤشرات أداء حديثة تُظهر استمرار تراجع معدلات التفاعل، مقارنة بمنصات اجتماعية منافسة. وهذا الأمر يدفع الآن شركة «ميتا»، مالكة المنصة، إلى الرهان على الذكاء الاصطناعي بوصفه مساراً لاستعادة التفاعل عبر تحسين أنظمة التوصية وترتيب المحتوى، وتقديم تجربة أكثر تخصيصاً للمستخدمين.

لقد أشار تقرير أجرته «سوشيال إنسايدر» (وهي شركة متخصصة في تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم تقارير مؤشرات أداء)، خلال الشهر الحالي، إلى أن «متوسط معدلات التفاعل على (فيسبوك) بلغ 0.15 في المائة. وهي نسبة تعكس انخفاضاً تم تسجيله منذ مطلع عام 2025». وتبيّن المؤشرات التي استندت إلى تحليل بيانات نحو 70 مليون منشور عبر منصات «تيك توك» و«إنستغرام» و«فيسبوك» و«إكس» (تويتر سابقاً)، أنه لا يمكن فصل هذا التراجع عن التحولات الأوسع في سلوك المستخدمين، ولا عن المنافسة المحتدمة مع منصات تقدّم أنماطاً أكثر حيوية من المحتوى، وفي مقدمتها الفيديو القصير.

حاتم الشولي، المشرف على تحرير الإعلام الرقمي في قناة «الشرق للأخبار»، أرجع انخفاض التفاعل على «فيسبوك» إلى عدة عوامل. وأوضح لـ«الشرق الأوسط» أن «(فيسبوك) بات يعاني من هجرة جيلَي زد وألفا، وتحوّل المنصة إلى فئة عُمرية أكبر (في سن 35 سنة)، والسبب في ذلك أساساً وجود منافسين أكثر حيوية ومنصّات تقدّم أنماطاً جديدة من المحتوى مثل (تيك توك) و(إنستغرام)، حتى إن (فيسبوك) باتت منصة الآباء والأجداد».

الشولي يشير إلى «تحول (فيسبوك) لإحراق المحتوى؛ إذ تتعرّض الحسابات العادية لنحو 1500 منشور محتمل خلال أقل من 8 ساعات، ما أدى إلى مفهوم انهيار السياق والاتجاه نحو التلوث في الكم مع إغفال النوع». ويضيف: «هو بالأساس يدخل في إطار فلسفة الاقتصاد، بتحويل انتباه المستخدمين وجعلها عملية نادرة، تتنافس عليها الشركات المعلنة، الأمر الذي أدى لتحول المنصة لسوق من الإعلانات، مع انعدام المحتوى». ويلفت إلى أن «الكمية الهائلة من المنشورات ولّدت فقراً في الانتباه، كما يقول هربرت سايمون، الذي أسس لفكرة اقتصاد الانتباه».

جدير بالذكر أن مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ«ميتا»، كان قد ألمح إلى نية الشركة الدفع باتجاه مزيد من الأدوات والاستخدامات المعززة بالذكاء الاصطناعي، وهو ما عدّه خبراء «رهاناً لتعويض تراجع التفاعل». وكشفت «ميتا» عقب إعلانها أحدث تحديثات الأداء عن دور أنظمتها المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحسين ترتيب المحتوى وزيادة الصلة داخل الخلاصات.

عودة إلى الشولي، فإنه يرى صعوبة في إيجاد تغيير ملموس بشكل كامل على «فيسبوك»؛ إذ يقول: «المنصة بحاجة لإعادة نظر في شكلها الحالي وطبيعة عملها... والأهم من ذلك استقطابها لجمهور الشباب؛ إذ لدى (فيسبوك) نحو 3 مليارات مستخدم نشط شهرياً، منهم 2 مليار ناشطون بشكل يومي، ولكن معدل الأعمار الأكثر نشاطاً هم الأكبر بالعمر، وهذه مشكلة عنق الزجاجة التي تعاني منه (فيسبوك) طوال السنوات العشر الماضية».

ويضيف أن «الذكاء الاصطناعي قد يؤثر في استهلاك المحتوى من قبل المستخدمين؛ لكن داخل حيز الحسابات النشطة فقط». وهو لا يعتقد بارتفاع أعداد الحسابات النشطة أكثر مما عليه الآن.

من جهة ثانية، وفق البيانات الرسمية لـ«ميتا»، أسهمت تحسينات ترتيب الخلاصات والفيديو على «فيسبوك» خلال الربع الرابع من عام 2025 في زيادة مشاهدات منشورات الخلاصة والفيديو العضوية بنسبة 7 في المائة، مع تسجيل نمو في وقت مشاهدة الفيديو على أساس سنوي داخل الولايات المتحدة. كذلك زادت المنصة من عرض المقاطع القصيرة المنشورة في اليوم نفسه بنسبة تجاوزت 25 في المائة مقارنة بالربع الثالث من العام ذاته.

وهنا ذكرت دعاء عمار، الصحافية المتخصصة في الذكاء الاصطناعي وصناعة المحتوى، في لقاء مع «الشرق الأوسط»، أن «فيسبوك» لم تنجح في جذب الشرائح الأصغر سناً. ولفتت إلى التغيّر في تفضيلات الخوارزمية، قائلة: «في السابق كانت خوارزمية (فيسبوك) تعرض ما ينشره أصدقاؤك وأقاربك، أما الآن فتحاول (فيسبوك) استنساخ (تيك توك)». وأردفت دعاء عمار أن «الخوارزمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ما تشاهده على أساس اهتمامك الحالي، وليس بناء على مَن تتابعهم»، معتبرة أن هذا قلّل «الحميمية» التي كانت قبل ذلك دافعاً أساسياً للتفاعل بالتعليقات والمشاركة.

وبالنسبة لرهان «فيسبوك» على الذكاء الاصطناعي، رأت دعاء عمار أن «المشكلة تكمن في أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي مصممة لزيادة التفاعل بأي ثمن، ما قد يؤدي على سبيل المثال إلى انتشار الأخبار المضللة أو حبس المستخدم في فقاعة من المحتوى الذي يوافق مزاجه فقط؛ ما قد يخلق استقطاباً مجتمعياً حاداً». ومن ثم «التفاعل يجب أن يكون هدفاً مقيداً وليس الهدف الوحيد... والحد الفاصل هو عندما يتحوّل الذكاء الاصطناعي من أداة لتحسين التفاعل، إلى محرّك غير خاضع للمساءلة لزيادة هذا التفاعل».


«واشنطن بوست» تعلن تنحي رئيسها التنفيذي بعد عمليات تسريح جماعية

ويل لويس الرئيس التنفيذي لصحيفة «واشنطن بوست» (ا.ب)
ويل لويس الرئيس التنفيذي لصحيفة «واشنطن بوست» (ا.ب)
TT

«واشنطن بوست» تعلن تنحي رئيسها التنفيذي بعد عمليات تسريح جماعية

ويل لويس الرئيس التنفيذي لصحيفة «واشنطن بوست» (ا.ب)
ويل لويس الرئيس التنفيذي لصحيفة «واشنطن بوست» (ا.ب)

أعلنت صحيفة «واشنطن بوست»، السبت، تنحي رئيسها التنفيذي ويل لويس من منصبه، بعد أيام من بدء تنفيذ خطة واسعة النطاق لخفض عدد الموظفين في هذه المؤسسة الصحافية الأميركية التي يملكها جيف بيزوس.

مقر صحيفة «واشنطن بوست» (إ.ب.أ)

وتسبب إعلان الخطة الأربعاء لتسريح قرابة 300 صحافي من أصل 800 بصدمة، في ظل تنامي التحالف بين مؤسس «أمازون» والرئيس الأميركي دونالد ترمب الذي يشنّ باستمرار حملات على وسائل الإعلام التقليدية منذ عودته إلى السلطة.

وفي رسالة إلكترونية أُرسلت إلى الموظفين وكشفها أحد صحافيي «واشنطن بوست» على وسائل التواصل الاجتماعي، قال ويل لويس إنه «بعد عامين من العمل على تطوير صحيفة واشنطن بوست، حان الوقت المناسب للتنحي عن منصبه».

وسيتم استبداله بجيف دونوفريو الذي يشغل منصب المدير المالي لواشنطن بوست منذ العام الماضي، بحسب الصحيفة.

قراء صحيفة واشنطن بوست شاركوا في وقفة احتجاجية أمام مبنى الصحيفة الخميس الماضي (ا.ف.ب)

وتعاني «واشنطن بوست»، المعروفة بكشفها فضيحة «ووترغيت ووثائق البنتاغون، والحائزة 76 جائزة بوليتزر منذ العام 1936، أزمة مستمرة منذ سنوات.

وخلال ولاية ترمب الأولى، حققت الصحيفة أداء جيدا نسبيا بفضل أسلوبها الصريح في تغطية الأحداث. وبعد مغادرة الملياردير الجمهوري البيت الأبيض، تراجع اهتمام القراء بها وبدأت نتائجها بالانخفاض الحاد.

وخسرت الصحيفة 100 مليون دولار في عام 2024، وفق صحيفة «وول ستريت جورنال».

في خريف عام 2024، امتنعت «واشنطن بوست» عن نشر افتتاحية تدعم كامالا هاريس في الحملة الرئاسية ضد دونالد ترمب، رغم أنها أيدت المرشحين الديموقراطيين في انتخابات أعوام 2008 و2012 و2016 و2020. واعتبر كثر ذلك محاولة من جيف بيزوس للتقرب من ترمب.

واستحوذ بيزوس الذي تُقدّر ثروته حاليا بـ 245 مليار دولار وفقا لمجلة فوربس، على صحيفة واشنطن بوست عام 2013.

وقال لويس في رسالته «خلال فترة إدارتي، اتُخذت قرارات صعبة لضمان مستقبل مستدام للصحيفة، حتى تتمكن من الاستمرار في نشر أخبار عالية الجودة وغير متحيزة لملايين القراء يوميا».

ونقل بيان «واشنطن بوست» عن بيزوس قوله إن الصحيفة لديها «فرصة استثنائية. ففي كل يوم، يزوّدنا قراؤنا بخريطة طريق نحو النجاح. تقول لنا البيانات ما هو قيّم وأين يجب أن نركز جهودنا».

وجرى الاستغناء عن عدد كبير من المراسلين الأجانب، بمن فيهم جميع من يغطون أخبار الشرق الأوسط والأحداث في روسيا وأوكرانيا.

كما طالت عمليات الصرف الجماعي أقسام الرياضة والكتب والبودكاست والأخبار المحلية والرسوم البيانية، حتى أن بعضها أُلغي في شكل شبه كامل.