«الجوازات» تعدّ لإطلاق خدمة توصيل وثائق السعوديين والإقامات عبر البريد

إنجاز 2400 تفويض سفر يوميا عبر نظام «أبشر»

مواطن ينجز خدمات تقدمها «الجوازات» عبر أجهزتها الإلكترونية المتوزعة في مختلف المناطق («الشرق الأوسط»)

كشف المتحدث الرسمي لجوازات المنطقة الشرقية، المقدم معلا العتيبي، عن استعداد «الجوازات» لإطلاق خدمة إيصال وثائق السفر للسعوديين والإقامات الخاصة بالمقيمين لأصحابها عن طريق البريد السعودي.
وقال في معرض رده على سؤال لـ«الشرق الأوسط» بشأن تجربة الإدارة العامة للمرور بإيصال أول رخصة قيادة لصاحبها قبل سنة من الآن، وتحديدا في شهر شعبان من العام الماضي: «قريبا، ستعلن جوازات المنطقة الشرقية موعد بدء خدمة إيصال الوثائق المنفذة من خلال (أبشر)، ومنها وثائق السفر والإقامات إلى عنوان مقر المستفيد بالتعاون مع البريد السعودي».
وعن النقلة التي أحدثتها الخدمات الإلكترونية، وتحديدا نظام «أبشر»، وعدد المستفيدين منه حتى الآن، قال العتيبي إن «الخدمات الإلكترونية (أبشر) مصممة بشكل سهل للمستخدم ومنفذة بأفضل التقنيات، ويلاحظ تزايد أعداد المستفيدين منها يوما بعد الآخر، حيث بلغ عدد المستفيدين حتى الأسبوع الماضي نحو ثلاثة ملايين مستفيد، وخصصت وزارة الداخلية رقما مجانيا للدعم الفني، بهدف الإجابة ومعالجة أي مشكلة تقنية قد تواجه المستفيد، ويمكن لمن لديه ملاحظة أو فكرة لتطوير الخدمة إرسالها للموقع أو على البريد الإلكتروني».
وبين العتيبي أن «نظام حجز المواعيد لإصدار أو تجديد الجواز السعودي مرن ويجري متابعته من الإدارات المطبق بها بجوازات المنطقة الشرقية (الدمام، والجبيل، والأحساء، والخفجي، وحفر الباطن) بشكل مستمر. ومنذ منتصف العام الهجري الحالي، أصبح يتطلب من المستفيد الحصول على موعد قبل المراجعة، ونهدف من ذلك إلى رفع الطاقة الإنتاجية وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمستفيدين الذين نحثهم على التقيد بالحضور في الساعة والتاريخ المحدد بالموعد ليحقق نظام المواعيد أهدافه».
وأشار إلى أن المتوسط اليومي لعمليات المستفيدين من (أبشر) لخدمة تصريح السفر 2400 تصريح سفر يوميا.
وفيما يخص الثقافة التي تعززت بأهمية المساهمة من قبل المواطنين والمقيمين بالتحول للحكومة الإلكترونية، قال المتحدث الرسمي لجوازات المنطقة الشرقية: «لم توجد الخدمات الإلكترونية إلا للتسهيل على المواطنين والمقيمين»، حاثا من لم يجربها على التسجيل والاستفادة منها.
وعن عدد الساعات التي يمكن أن يوفرها استخدام نظام «أبشر» للمتعاملين، قال العتيبي: «نظام (أبشر) يشمل الكثير من الخدمات، وتجري إضافة خدمات جديدة فور جاهزيتها، ويمكن للمستفيد تنفيذ بعض الخدمات التي تقدمها (الجوازات) من أي مكان في العالم وفي أي وقت بمجرد الدخول على حسابه واختيار الخدمة، وله آثار غير مباشرة مثل تقليص الزحام في الطرق وأعداد المراجعين لمقر (الجوازات)».