الخطوط البريطانية تعاود العمل بشكل عادي بعد عطل معلوماتي كبير

عطل بحركة النقل فى مطار هيثرو ببريطانيا (أ.ف.ب)

أعلنت الخطوط الجوية البريطانية «بريتش إيرويز» اليوم (الثلاثاء) أنها عاودت العمل بشكل طبيعي بعد 3 أيام من الاضطرابات في حركة النقل بسبب عطل في أجهزة الكومبيوتر، لكن كثيراً من المسافرين لا يزالون دون أمتعتهم.
وتأثر نحو 75 ألف راكب من جراء العطل الكبير في أجهزة الكومبيوتر الذي تسبب بفوضى في عطلة نهاية الأسبوع في مطاري هيثرو وغاتويك في لندن.
وقالت الشركة في بيان: «نواصل إحراز تقدم في إيجاد أمتعة المسافرين من أماكن حول العالم بعدما تضرروا من جراء العطل الكبير في أنظمة الكومبيوتر يوم (السبت) الماضي». وأضافت: «نعلم أنه لا يزال هناك عدد كبير من الزبائن لم يتمكنوا بعد من تسلم أمتعتهم».
وتابعت: «نحن نعتذر كثيراً عن هذا الغضب الذي يسببه هذا الوضع في فترة ازدحام».
وقال المدير التنفيذي لشركة «بريتش إيرويز» أليكس كروز في حديث لشبكة «سكاي نيوز»، إن عطلاً أثر «بشكل كارثي على بعض أنظمة الاتصالات، وبالتالي عطل كل أنظمة الرسائل عبر أجهزتنا».
وأمضى بعض المسافرين لياليهم في المطارين السبت واستمر الخلل الأحد مع صفوف انتظار طويلة في هيثرو وغاتويك فيما تأثرت بعض الرحلات القصيرة من هيثرو أيضاً أمس (الاثنين).
وخلف عطل الكومبيوتر أثراً كبيراً على أنظمة «بريتش إيرويز» في مختلف أنحاء العالم.
وأرجعت نقابات هذا العطل إلى تلزيم خدمات تكنولوجيا المعلومات للهند.
وقال اتحاد العمال العام (جي إم بي) الاثنين إنه «كان من الممكن تجنب» الاضطراب بشكل كامل، لو أن «بريتش إيرويز» لم تلغِ مئات الوظائف في قطاع تقنية المعلومات وتحول العمليات في هذا المجال إلى الهند.
لكن شركة الطيران نفت أن يكون ذلك عاملاً مؤثراً.
وقد يكلف الخلل الذي حدث أثناء عطلة نهاية أسبوع طويلة الشركة غالياً، حيث قالت بعض وسائل الإعلام البريطانية إن كلفة التعويضات قد تبلغ أكثر من 100 مليون جنيه إسترليني (115 مليون يورو أو ما يعادل 128 مليون دولار).
وفي بورصة لندن، سجلت أسهم الشركة تراجعاً بنسبة 4.23 في المائة عند بدء التداول.