هل تدير الصحف ثرواتها من «الصور» بشكل صحيح؟

خبير يوجه نصائحه في كيفية التعامل مع الأرشيف المصور باحتراف

مع التطور الرقمي للصور أفرزت كل تجربة صحافية محتوى بصريًا هائلاً وأرشيفًا ضخمًا وإنتاجًا متعددًا («الشرق الأوسط»)
مع التطور الرقمي للصور أفرزت كل تجربة صحافية محتوى بصريًا هائلاً وأرشيفًا ضخمًا وإنتاجًا متعددًا («الشرق الأوسط»)
TT

هل تدير الصحف ثرواتها من «الصور» بشكل صحيح؟

مع التطور الرقمي للصور أفرزت كل تجربة صحافية محتوى بصريًا هائلاً وأرشيفًا ضخمًا وإنتاجًا متعددًا («الشرق الأوسط»)
مع التطور الرقمي للصور أفرزت كل تجربة صحافية محتوى بصريًا هائلاً وأرشيفًا ضخمًا وإنتاجًا متعددًا («الشرق الأوسط»)

تفرض الصورة الصحافية حضورًا مختلفًا ومميزًا، سواء على صفحات الجرائد أو المواقع الإلكترونية، ولم يعد من الممكن تصور قراءة الخبر دون صورة، فأحداث العالم كله من لقاءات، ومؤتمرات، واحتفالات، وحروب، ومجاعات، تنتقل إلى كل مكان في العالم عن طريق الصورة، التي تجعلك «في قلب الحدث».
ومع التطور الرقمي للصور، أفرزت كل تجربة صحافية محتوى بصريًا هائلاً، وأرشيفًا ضخمًا، وإنتاجًا متعددًا، هذا إلى جانب ما تضخه إليها وكالات الأنباء من محتوى مصور بشكل يومي، وهو ما يدعو للتساؤل.. هل استفادت الصحف من هذا الأرشيف من الصور الذي يواصل طريقه نحو التضخم؟ وهل لجأت الصحف والمواقع إلى «رقمنة» مقتنياتها المصورة وأرشفتها على أساس علمي أو أكاديمي يستند إليه؟
التساؤلات يجيب عنها الباحث المصري في مجال المعلومات والخبير في مجال الأرشفة الإلكترونية وإدارة الأصول الإعلامية، أحمد عبيد، الذي قال بداية: «الصورة تعد شكلاً تحريريًا صحافيًا قادرًا على اختزال كثير من المعاني والمتضمنات الفكرية والإنسانية والجمالية، كما أن شأنها شأن باقي أشكال أوعية المعلومات تحتاج إلى تحليل موضوعي أو أرشفة، لتيسير استرجاع محتوياتها من المعلومات، مثلها مثل تكشيف الكتب والدوريات والصحف، على اعتبار أنها تدخل في إطار الوثائق المصغرة (Micro Documents)، ومن هنا وأمام الثروة الكبيرة من الصور الصحافية ظهرت قضية ضخمة، وهي كيفية التحليل الموضوعي للصور، وأساليب استرجاعها».
ويتابع: «لا ينحصر معنى الأرشفة الإلكترونية للصور في مجرد تخزينها على وسائط إلكترونية وحسب، فمفهوم الأرشفة الإلكترونية للصور أعمق وأشمل من ذلك بكثير، فهو يعني استخدام البرامج الإلكترونية في إنتاج أرشيف لرصيد المؤسسة من الصور الفوتوغرافية، يقوم على تحليل ووصف هذه الصور من خلال الكلمات الدالة Keywords، وإتاحة هذه البيانات للبحث وفق تقنيات بحث متقدمة، ومن ثم استعراض الصور في نتائج البحث بشكل ييسر على مستخدم النظام الانتقاء منها وفق حاجته، وذلك في أسرع وقت ممكن بما يخدم المادة الصحافية التي تُعد للنشر». ويمثل أرشيف الصورة، أيًا كان نوعه أو شكله، بحسب عبيد، مصدرًا حيويًا ومهمًا للصورة الصحافية بالنسبة للصحف بأنواعها، وقد ازدادت أهمية هذا المصدر، بفضل التطورات التقنية المتلاحقة، التي أدخلتها الصحف حقل الإنتاج الإلكتروني.
وفي الوقت الذي يمثل فيه أرشيف الصورة الإلكتروني مصدرًا مهمًا للصور الواردة إلى شبكة الكومبيوتر بالصحيفة، فإنه يعد أيضًا مستودعًا للصور التي ترد إلى الصحيفة من مصادرها المختلفة ولم تأخذ طريقها للنشر، حيث لا تنشر عادة كل الصور الواردة للصحيفة، وكذلك لا تتخلص الصحيفة من الصور التي تم نشرها بالفعل، فقد تحتاج إليها مرات ومرات، سواء لنشرها مرة أخرى بمصاحبة بعض الموضوعات، أو من أجل إتاحتها للغير، بمثابة خدمة خاصة توفرها الصحيفة مقابل رسوم مادية محددة. وبرأي الخبير في مجال الأرشفة الإلكترونية، فإنه «كما ساعدت التكنولوجيا في تجاوز كثير من المشكلات التقليدية في الحفظ، وسهلت استرجاع الصور، فقد أدت إلى ظهور مشكلة في أرشفة الصور نفسها، حيث تحصل المؤسسات الإعلامية على آلاف الصور من الوكالات بشكل يومي، فضلاً عن الصور التي يتحصل عليها مصوروها، وتلك التي تأتيها من مصادر متنوعة، وقد تدور هذه الصور عن الأحداث ذاتها، وهو ما يُصعّب عملية حفظ هذه الصور وأرشفتها واسترجاعها، وهو أمر لم يكن يحدث بالصورة ذاتها في الماضي».
كما تخشى بعض المؤسسات الإعلامية من فقدان هذه الصور، ومن عدم إمكانية استخدامها لاحقًا، كما تشتكي من كم الوقت المنقضي في حفظها ومعالجاتها وتنظيمها وأرشفتها، وحاجتها لكثير من وسائط التخزين المتنوعة، ومن اضطرارهم لحذف بعض الصور، التي قد تكون ذات دلالة والتي قد تساعد في توثيق الأحداث وتأريخها، فضلاً عن أن إجراء كثير من التعديلات الرقمية على الصور، يصعب من قراءة وفهم وتحليل هذه الصور لاحقًا أو إعادة وضعها في سياقها.
ويتابع الباحث المصري: «المتابع لهذه الوضعية يجد أن تقنيات إنتاج الصور تسبق بمراحل تقنيات استرجاعها، بمعنى أن عملية استرجاع الصور تأتي في القلب من مشكلات نظم استرجاع المعلومات، وهو الأمر الذي يشغل بال كثير من المتخصصين خلال السنوات الأخيرة، لذا تبرز أهمية التعامل مع المواد المصورة من ناحية التحليل الموضوعي، باعتباره إحدى العمليات الفنية المهمة، إذ إن المؤسسات الصحافية تضيّع كثيرًا من الأموال بسبب عدم إدارة ما لديها من صور صحافية بشكل صحيح».
ويوضح عبيد أن مفهوم الأرشفة الصحافية أو التوثيق الصحافي، يعني تنظيم وترتيب المواد الصحافية من مقالات، وأخبار، وصور، وكاريكاتير، وفيديو، وانفوغرافيك بأساليب احترافية، لضمان وصول المحتوى المناسب إلى الشخص المناسب، في الوقت المناسب، لافتًا إلى أنه مع تطور الصحافة الرقمية، أصبحت هناك برامج خاصة بكل صحيفة لحفظ المادة على شبكة الإنترنت.
ويشير عبيد إلى اتجاهين اثنين سلكتهما معظم الصحف في الأرشفة الإلكترونية والتحول الرقمي، أولهما هو شراء أحد البرمجيات التجارية الموجودة بالسوق، وهي برمجيات متكاملة تضمن إدارة عملية النشر الصحافي بكاملها بشكل رقمي، بدءًا من تحرير الأخبار وانتهاءً بعملية الأرشفة، مرورًا بعملية النشر وتجهيز الأعداد.
أمّا الاتجاه الثاني فيكون اختيار بديل أقل سعرًا ويتجلى عبر تكليف شركة محلية صغيرة أو أحد المبرمجين بتصميم برنامج للأرشفة، وهو ما يكون أقل بكثير من حيث إمكانات البرنامج، والخدمات التي يقدّمها. إذا كان ما مضى يخص المؤسسات الصحافية، فمن جانب آخر، فإن أرشفة الصور ليست بالمهمّة الصعبة على مستوى الصحافي نفسه، «فمع تطور الأحداث وتسارعها بات ضروريًا على كل صحافي إنشاء أرشيفه الخاص الذي يتضمّن الصور والمواد الصحافية، وحفظه وإدارته بطريقة تسهل الوصول إليه، حيث توضح بعض الدراسات الأميركية أنه بسبب عدم وجود إدارة وتنظيم جيدين للمواد الصحافية (كالصور والمقالات والفيديو)، فإن أكثر من ثلث عمليات البحث التي تتم في هذا المجال تفشل في العثور على نتائج مناسبة»، بحسب عبيد.
وانطلاقًا من خبرته، يقدّم الخبير في إدارة الأصول الإعلامية عددًا من الخطوات التي تمكّن الصحافي من أرشفة الصور، فيقول: «من المهم الفصل بين فكر الأرشفة وبين الأدوات المستخدمة، فما يهم هو أن ينمي الصحافي مهارة التنظيم والأرشفة لديه، بصرف النظر عن استخدام برامج بعينها، ليكون قادرًا على تنظيم ما لديه بشكل منطقي يساعدك على استرجاع المعلومات التي يريدها في الوقت المناسب، فإذا كان الصحافي يقوم بالتصوير بنفسه، عليه ضبط كاميرته على التاريخ والوقت الصحيحين، وذلك لتيسير نقل هذه البيانات مباشرة مع الصور إلى الكومبيوتر، ومن ثم تسهيل البحث من خلالها».
كما يجب استبعاد الصور غير المهمة أولاً بأول، وعدم تركها تزاحم الصور القيمة حتى لا تصعب مسألة البحث، فكثرة الصور هو نوع من «الركام»، الذي سيصعب من عملية العثور على الصور الجيدة.
ويوجه نصائحه للصحافيين قائلاً: «لا تترك صورك مبعثرة على جهازك، احفظها كلها في (فولدر Folder رئيسي) واحد، فإن ذلك من شأنه تيسير البحث الموضوعي لها، ونقلها من جهاز لآخر، وعمل نسخ احتياطية منها، والتعامل معها بالحذف أو الإضافة».
ويتابع: «عنوان الصورة من الأمور الهامة في مسألة البحث والاسترجاع، وللأسف فهو ما يتغاضى عنه الكثيرون أيضًا رغم أهميته، كما يفضل استخدام التصنيفات الفرعية، بحيث تنظم الصور داخل شجرة من التصنيفات أو (الفولدرات)، وهو ما ستعرف قيمته بمرور الوقت في تسهيل البحث».



ما تأثير تراجع استخدام «الهاشتاغ» على التفاعل في منصات «التواصل»؟

ما تأثير تراجع استخدام «الهاشتاغ» على التفاعل في منصات «التواصل»؟
TT

ما تأثير تراجع استخدام «الهاشتاغ» على التفاعل في منصات «التواصل»؟

ما تأثير تراجع استخدام «الهاشتاغ» على التفاعل في منصات «التواصل»؟

يبدو أن الفترة المقبلة ستشهد تراجعاً في استراتيجية تسويق الأخبار عبر «الهاشتاغ» التي كانت فعالة لسنوات، وذلك عقب إعلان «ميتا» تراجع الاعتماد على «الهاشتاغ» لتحقيق التفاعل والوصول، وتحديداً على «إنستغرام»، التي هي المنصة الأكثر استخداماً للهاشتاغات منذ إطلاقها. وتبع هذه الخطوة إعلان تطبيق «إكس» (تويتر سابقاً) عبر مالكه إيلون ماسك «انعدام جدوى استخدام الهاشتاغ (الكلمات المفتاحية) في العام الجديد»، مما أثار تساؤلات حول تأثير تراجع استخدام «الهاشتاغ» على التفاعل بمنصات التواصل الاجتماعي.

للتذكير، «الهاشتاغ» هو كلمة أو عبارة مسبوقة برمز #، تُستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي لتصنيف المحتوى، مما يسهل على المستخدمين العثور على المنشورات المتعلقة بموضوع معين. لسنوات عديدة كان لـ«الهاشتاغ» دور بارز في تحقيق معدلات الوصول والتفاعل مع المنشورات، ومنها الأخبار. ووفق بيانات صدرت عن «شبكة موارد التعلم بكاليفورنيا» (CLRN) في ديسمبر (كانون الأول) الماضي، «لا يزال نحو 95 في المائة من مستخدمي (إنستغرام) يعتمدون على الهاشتاغات لاكتشاف محتوى جديد».

الدكتور حسن مصطفى، خبير التسويق الرقمي والإعلام الجديد في الإمارات العربية المتحدة، قال لـ«الشرق الأوسط» معلقاً إن «الهاشتاغ كان في السابق أداة قوية لتنظيم المحتوى وجذب الجمهور المستهدف. ولكن مع تراجع دعمه من قبل منصات مثل (إنستغرام) و(إكس) من المتوقع أن ينخفض دوره كعامل رئيس في زيادة الوصول». وذكر أن السبب يكمن في «تغيير خوارزميات هذه المنصات التي تركز بشكل أكبر على جودة المحتوى وتفاعله بدلاً من الاعتماد على الكلمات المفتاحية أو الهاشتاغات».

مصطفى توقع أيضاً أن «يظل الهاشتاغ أداة ثانوية لتنظيم المحتوى بدلاً من كونه محركاً رئيساً للوصول، مع استمرار أهميته في بعض المنصات مثل (تيك توك) و(لينكد إن)، حيث لا يزال يشكل جزءاً أساسياً من استراتيجية الاستكشاف». وأضاف أن «التسويق بالمحتوى الجيّد يعتبر من أفضل طرق الوصول والتفاعل المستدام، وما زالت عبارة المحتوى هو الملك Content is The King تشكل حقيقة ماثلة». ومن ثم، نَصَح الناشرين «بضرورة الاعتماد في الوصول للجمهور المستهدف على تحسين جودة المحتوى، من خلال تلبية احتياجات الجمهور، ليضمن بذلك تفاعلاً، كما أنه سيحصل على أولوية في الخوارزميات».

مصطفى لفت أيضاً إلى أهمية التوجه نحو الفيديوهات القصيرة والمحتوى التفاعلي، موضحاً أن «(تيك توك) و(ريلز إنستغرام) أثبتا فعالية الفيديوهات القصيرة في الوصول لجمهور أوسع». ولضمان استمرارية معدلات الوصول للأخبار، رأى أن على الناشرين الاهتمام بـ«تحسين استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO)، وكذلك التعاون مع المؤثرين، فضلاً عن تفعيل أداة الإعلانات المدفوعة... التي هي من العوامل المهمة في الوصول بشكل أسرع وأكثر استهدافاً».

جدير بالذكر أن منصات مثل «تيك توك» لا تزال تولي أهمية لـ«الهاشتاغ». ووفقاً لبيانات صدرت عن «جمعية التسويق الأميركية» (American Marketing Association)، في أغسطس (آب) الماضي، فإن المنشورات التي تحتوي على 3 - 5 علامات تصنيف على الأقل إلى تحقيق انتشار أكبر. وأردفت أن «استخدام هاشتاغ مثل #fyp (صفحة For You) جمع ما يقرب من 35 تريليون مشاهدة... ثم إن استخدام الهاشتاغ على «فيسبوك» أقل أهمية، وقد يحمل آثاراً تفاعلية متفاوتة مما يستلزم اتباع نهج حذر واستراتيجي».

من جهته، في لقاء لـ«الشرق الأوسط» مع معتز نادي، الصحافي المصري والمدرب المتخصص في الإعلام الرقمي، قال نادي إن «ثمة تغييرات حثيثة تطغى على سوق الإعلام الرقمي وفضاء التواصل الاجتماعي، من ثم على الناشرين سرعة مجاراة التحديثات، لأن هذا من الأمور الحيوية التي يجب أن يلم بها الناشرون لضمان فعالية وصول المحتوى الذي يقدمونه إلى الجمهور المستهدف».

وعدّ نادي تحقيق التفاعل والوصول للأخبار مهمة تتطلب التكيف والتطوير، مضيفاً أنه «يجب أن يولي الناشرون أهمية لتطوير القوالب التي تضمن الانتشار مثل الفيديو على (تيك توك)، واتجاه الفئات الأصغر سناً إليه للبحث عن المعلومة وفقاً لتقارير معهد رويترز للصحافة قبل نحو سنتين، مما يعني أنه على وسائل الإعلام ومديري المحتوى على المنصات إدراك أهمية تلك المنصات بالتطور الدائم دون التوقف عند فكرة الهاشتاغات».

وأشار نادي إلى إمكانية تحسين معدلات الوصول من خلال «فن اختيار الكلمات في العناوين بما يتناسب مع العبارات المتداولة لضمان الوصول لأكبر قدر ممكن من الجمهور عند البحث عنها عبر مواقع التواصل الاجتماعي». ومن ثم شدد على أهمية «الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتطبيقات التي باتت المنصات تعتمد عليها، مثل (فيسبوك) و(واتساب) و(إكس)، لا سيما أن هذا الاتجاه سيشكل لغة خوارزميات المستقبل في نشر المحتوى».