«المياه» السعودية: لا صحة لوجود آلية جديدة للتعرفة

أكدت إمكانية تقسيط المديونيات

أوضحت شركة المياه الوطنية في السعودية، أن لا صحة لما يتم تداوله عن صدور آلية جديدة لتعرفة المياه، مؤكدة في بيان لها إن ما تم اتخاذه من إجراءات هو فصل المديونيات السابقة في حال وجودها لدى العملاء مع إمكانية تقسيطها وفق الضوابط التي وضعتها الشركة.
وبينت الشركة أنه يمكن للعملاء الاطلاع على المديونيات السابقة في حال وجودها من خلال فرعها الإلكتروني وعبر خدمة استعراض الفواتير، علماً بأن المبالغ مستحقة السداد ضمن الفواتير الصادرة تمثل فترة الاستهلاك الشهرية.
وأكدت الشركة استعداد منافذها لتلبية جميع الخدمات لعملائها، في مراكز الخدمة ومركز الاتصال الموحد وكذلك الفرع الالكتروني لخدمات العملاء، مشددة على حرصها على دقة بيانات الفواتير وإرسالها رسائل نصية للعميل تتضمن قيمة الفاتورة.