«ذا نيو داي».. قصة العدد الأخير

بعد شهرين على انطلاقها.. هل تعلمت «ذا ديلي ميرور» الدرس؟!

غلاف العدد الأخير من جريدة «نيو داي» يوم الجمعة الماضي
غلاف العدد الأخير من جريدة «نيو داي» يوم الجمعة الماضي
TT

«ذا نيو داي».. قصة العدد الأخير

غلاف العدد الأخير من جريدة «نيو داي» يوم الجمعة الماضي
غلاف العدد الأخير من جريدة «نيو داي» يوم الجمعة الماضي

كان لدى جريدة «ذا نيو داي» حتى اللحظة الأخيرة تصميم على عمل الأشياء بطريقة مميزة ومختلفة. انتظرت الجريدة التي عمرها 9 أسابيع حتى عددها الأخير لنشر قصة على صفحتها الأولى تجذب اهتمام وسائل الإعلام المتنافسة. حصلت القصة على كثير من التنويهات في برنامج «اليوم» على محطة راديو 4 الإذاعية صباح الجمعة، التي تعاملت معها كما لو كانت قصة حصرية. هل كانت كذلك فعلا؟ حسنا، هذا أمر مثير للاهتمام... لكنها كانت كذلك فقط إلى حد ما. كشفت القصة التي استندت إلى أرقام خاصة بدائرة التعليم، عن أن هناك «معلمين مزورين» يقومون بتزوير نتائج اختبارات التقييم المدرسي المعيارية بأعداد متزايدة.
وتضمن ما سمي «سوء الإدارة»، موظفين كبارا - من بينهم مدرسون أوائل ومساعدو مدرسين أوائل - ساعدوا معلمي الفصول على «تغيير محتوى أوراق الإجابات» في حال كان أداء أحد الفصول سيئا.
ونقلت «ذا نيو داي» عن أحد معلمي المرحلة الابتدائية، الذي يتمتع بخبرة 20 عاما من العمل في مدارس شمال إنجلترا، قوله: «هناك عدد كبير من الوسائل التي يساعد بها المعلمون الأطفال - تتراوح من المساعدة الصغيرة إلى الغش الصريح».
وقد أوردت لجنة أمثلة على «كيف يغش المعلمون». وتضمنت هذه الأمثلة القيام بشكل واضح وصريح بإعطاء التلاميذ الإجابات الصحيحة، وتأكيد المقاطع الصعبة عند قراءة اختبارات الهجاء، ومساعدة الأطفال قبل بداية الاختبارات عبر إطلاعهم على الأسئلة مسبقا، ومراجعة أوراق الإجابة بعد ذلك لملء الإجابات غير الموجودة وتصحيح الإجابات الخاطئة.
واعتمدت القصة على كشف أرقام حكومية تظهر أن الغش الذي تمارسه المدارس في اختبارات التقييم المدرسي المعيارية المهمة في المرحلة الأساسية الثانية، زاد من 32 في المائة بين 2012 و2014 (من 345 إلى 506)، زيادة «غير معقولة» بلغت 72 في المائة في المرحلة الأساسية الأولى (من 25 إلى 89). وقد أظهر هذا من دون شك أنه كانت هناك زيادة. لكنّ - وهذا هو الجزء الحصري في القصة - بيانا من الجمعية الوطنية للمعلمين الأوائل وضع المشكلة في هذا الإطار: «هناك نحو 17.000 مدرسة ابتدائية في إنجلترا ونحو 500 حالة مبلغ عنها تنطوي على سوء إدارة. وفي حين أن بعض الحالات الفردية قد تستلزم مزيدا من المراجعة، فإن الصورة هي صورة لنظام يعمل بشكل جيد ويدار بطريقة مناسبة في الغالبية الكاسحة من المدارس. وينبغي للآباء أن يثقوا تماما في النظام»، بحسب الغارديان البريطانية.
ومن ثم، فللأسف لم ترق القصة تماما لما وصفت به، وهو ما ينطبق كذلك على الصحيفة نفسها. كانت هذه تجربة لـترينتي ميرور كان ينبغي لها أن تظل في المختبر فعلا. وبالتأكيد، فإنه عند تأمل هذه القصة، أما كان من الأفضل إنفاق مليونين من الجنيهات على تحسين موقع «ذا ديلي ميرور» الذي دون المستوى؟ أو الإنفاق على تعيين عدد أكبر من صحافيي الميرور، أو تهدئة متقاعدي مجموعة ميرور (الذين أقر بأنني وزوجتي منهم).
يقول الرئيس التنفيذي للشركة، سيمون فوكس، إن الشركة تعلمت دروسا من الإخفاقات. لم ير كثير من المراقبين، بمن فيهم ناشرون ومحررون وصحافيون منافسون، جدوى للتجربة منذ البداية. هل علينا أن نقبض على الجمر لنتعلم درسا عن الحرارة؟
وذكرت «ترينتي ميرور»، الشركة الناشرة في بيان نشرته على موقعها الإلكتروني أنه «على رغم تلقي «ذا نيو داي» ردود فعل إيجابية وإثارة كثير من الحماس على (فيسبوك)، فإن انتشار المطبوعة ما زال دون مستوى توقعاتنا». وأضافت المجموعة التي تصدر نحو 150 مطبوعة في بريطانيا وآيرلندا، منها «دايلي ميرور»: «لهذا السبب، قررنا التوقف عن إصدار الصحيفة ابتداء من الجمعة 6 مايو (أيار)) 2016».
ومن المقرر وضع أليسون فيليبس رئيسة تحرير «ذا نيو داي» في دور تحريري كبير في «ترينتي ميرور»، وكانت فيليبس مسؤولا سابقا عن تحرير صحيفة «صنداي ميرور» و«صنداي بيبول»، لكنها انتقلت إلى مشروع «نيو داي» في سبتمبر (أيلول) الماضي، ومن المعلوم أنها لن تعود إلى التحرير في الإصدارات الأسبوعية، لكن دورها الجديد لم يتضح بعد، وارتفع سعر السهم في «ترينتي ميرور» أكثر من 6 في المائة، الجمعة، ما استخدمه البعض في الاجتماع علامة على تخفيف الخسائر على المستثمرين، وأوضح محللو المدينة وجود تحسن طفيف في أرقام «ترينتي ميرور» شهر أبريل (نيسان) مقابل الربع الأول من العام.
وقد بدأ صدور «ذا نيو داي» في 29 فبراير (شباط) في قطاع يتسم بتآكل القراء وتضاؤل العائدات الإعلانية. وكانت الصحيفة الموجهة نحو السلع الاستهلاكية والأنماط الحياتية، تخاطب «جمهورًا واسعًا من النساء والرجال الذين يبحثون عن أي شيء مختلف من الصعب العثور عليه»، كما أوضحت «ترينيتي ميرور» آنذاك. وتراجعت المبيعات إلى 40 ألف نسخة يوميًا، فيما كانت الصحيفة تضع نصب عينيها بيع 200 ألف نسخة يوميًا، كما أوضحت الصحافة البريطانية. وقد أثرت الأزمة التي تواجهها الصحافة، أواخر مارس (آذار) على صحيفة بريطانية يومية أخرى هي الـ«إندبندنت»، فاضطرت للانتقال إلى الصدور الرقمي بسبب التراجع الكبير للمبيعات.



هل تنجح مساعي دمج صُنّاع المحتوى داخل غُرف الأخبار؟

صحف سعت لاجتذاب صُنّاع المحتوى (متداولة)
صحف سعت لاجتذاب صُنّاع المحتوى (متداولة)
TT

هل تنجح مساعي دمج صُنّاع المحتوى داخل غُرف الأخبار؟

صحف سعت لاجتذاب صُنّاع المحتوى (متداولة)
صحف سعت لاجتذاب صُنّاع المحتوى (متداولة)

يبدو أن ثمة تطوراً جديداً ربما يظهر داخل «غرف الأخبار»، بعدما سعت صحف بارزة، مثل «واشنطن بوست»، لاجتذاب صُنّاع المحتوى بهدف «تعزيز التواصل مع الجمهور»، في حين أثارت مساعي دمج صُنّاع المحتوى (المؤثرون) داخل غُرف الأخبار تساؤلات بشأن «ضمانات التوازن بين المعايير المهنية والتكيّف مع تطلّعات الجمهور».

ووفق تقرير معهد «رويترز لدراسة الصحافة»، العام الماضي، فإن «الجمهور من الفئات الأقل من أربعين عاماً يعيرون اهتماماً أكبر لصُنّاع المحتوى، أو ما يطلقون عليهم لقب (مؤثرون)، بوصفهم مصدراً للمعلومات وكذلك الأخبار».

كما أشارت دراسة استقصائية ضمن مبادرة «بيو-نايت» الأميركية، المعنية برصد التغيرات في كيفية استهلاك الأخبار والمعلومات، في نوفمبر (تشرين الثاني) الماضي، إلى أن أكثر من خُمس البالغين في الولايات المتحدة يعتمدون بانتظام على «المؤثرين» للحصول على الأخبار.

ومع ذلك، فإن معظم هؤلاء «المؤثرين» الذين ينشرون الأخبار لا ينتمون إلى مؤسسات إخبارية ولا يخضعون لتدريب صحافي. وحسب دراسة أجرتها منظمة «اليونيسكو» ونُشرت نتائجها، نهاية نوفمبر الماضي، فإن غالبية هؤلاء المؤثرين (62 في المائة) لا يتحقّقون من صحة المعلومات التي يشاركونها مع جمهورهم، ما يُثير مخاوف من انتشار «المعلومات الزائفة».

ومعروف أن ثمة تجارب بدأت تخوضها أخيراً غرف الأخبار للدمج بين الصحافي المدرب وصانع المحتوى صاحب الكاريزما والجمهور. وظهرت، في هذا الإطار، نماذج؛ مثل: «واشنطن بوست»، والمنصة الأميركية «مورنينغ بيرو» التي أطلقت بالفعل مبادرات يقودها صُنّاع محتوى على منصات التواصل الاجتماعي، غير أن الاتجاه لا يزال قيد التجربة والتقييم، حسب ما يبدو.

الخبير في إدارة وتحليل بيانات «السوشيال ميديا»، مهران كيالي، رهن نجاح تجربة دمج صُنّاع المحتوى في غرف الأخبار بـ«تنظيم العلاقة بين الطرفين»، وقال لـ«الشرق الأوسط» إنه «على غرف الأخبار أن توفّر لصُنّاع المحتوى أدوات؛ مثل: التحقق من المصادر، والالتزام بأخلاقيات الصحافة، في حين يقدّم صُنّاع المحتوى خبراتهم في الإبداع الرقمي وفهم الجمهور على المنصات الحديثة». وأضاف: «كما يجب تقنين العلاقة من خلال وضع إطار واضح يحدّد المسؤوليات وأسلوب العمل».

غير أن كيالي أشار إلى «تحديات أمام تجربة دمج صُنّاع المحتوى في غرف الأخبار»، قائلاً: «هناك نظرة سلبية من قِبل بعض الصحافيين التقليديين تجاه صُنّاع المحتوى، بل هم يعدونهم دخلاء على المهنة، رغم امتلاكهم جمهوراً واسعاً وتأثيراً كبيراً». وأضاف: «بعض المؤسسات الصحافية تعاني صعوبة التكيّف مع أسلوب المحتوى السريع والبسيط الذي يتناسب مع منصات التواصل الاجتماعي، خشية خسارة الصورة الوقورة أمام الجمهور».

وعدّ كيالي أن غرف الأخبار قبل أن تستعين بصُنّاع المحتوى، هي بحاجة إلى «التجهيزات والإجراءات التي تمكّن الصحافيين من إنتاج ونشر محتوى رقمي جذاب بسرعة».

وعن الحلول لتجاوز هذه التحديات، أوضح الخبير في إدارة وتحليل بيانات «السوشيال ميديا» أنه «يجب على المؤسسات تحديث سياساتها وتوفير الدعم الفني والتدريب اللازم للصحافيين، مع تغيير النظرة السلبية تجاه صُنّاع المحتوى والبحث عن تعاون».

وأشار كذلك إلى أهمية تحقيق التوازن بين المهنية والتطوير، قائلًا: «بعض غرف الأخبار تحتاج إلى تعزيز مصداقيتها بالالتزام بمبادئ الصحافة، من خلال تجنّب المصادر غير الموثوقة وتدقيق المعلومات قبل نشرها»، و«لجذب الجمهور، يجب تقديم محتوى يلامس اهتماماته بأسلوب مبسط مع استخدام أدوات حديثة مثل الفيديوهات القصيرة؛ مما يضمن الجمع بين الدقة والجاذبية لتعزيز الثقة بعصر المنافسة الرقمية».

المحاضرة في الإعلام الرقمي بالجامعة البريطانية في القاهرة، ياسمين القاضي، ترى أن بعض المؤسسات الإخبارية لا تزال تعتمد الاستراتيجيات «القديمة» نفسها على وسائل التواصل الاجتماعي، وقالت لـ«الشرق الأوسط»: «منذ سنوات تبنّت بعض وسائل الإعلام مفهوم (التحويل إلى منصات) من خلال جمع المعلومات وتدقيقها، وهو الدور الأصيل للصحافة، ثم نشرها بأسلوب يحاكي وسائل التواصل الاجتماعي، غير أن هذا الاتجاه ربما لن يكون كافياً في ضوء احتدام المنافسة مع صُنّاع المحتوى، مما أفرز اتجاه الاستعانة بـ(المؤثرين)».

وأوضحت القاضي أن «الغرض من دمج صُنّاع المحتوى في غرف الأخبار، هو تقديم المعلومات المدققة بأسلوب مبتكر». وأضافت أن «الاستعانة بشخصية مؤثرة لنقل المعلومات لا تعني بالضرورة المساس بمصداقية المحتوى ودقته، فالأمر يعتمد على مهارة كُتّاب المحتوى، فكلما كان الكُتاب صحافيين محترفين يسعون لتطوير أدواتهم ضمنت منصة الأخبار تقديم معلومات دقيقة وموثوقة».