تكتسب شبكات المهام الحرجة الموثوقة، أهمية استثنائية، نظراً لدورها الحيوي والأساسي لنجاح عمليات السلامة العامة والمتعلقة بإنقاذ الأرواح وحماية الممتلكات. ويشمل ذلك المستجيبين الأوائل مثل الشرطة ورجال الإطفاء والعاملين في خدمات الإسعاف والإنقاذ، إلى جانب المرافق الرئيسية وشركات السكك الحديدية.
وقد أثبت عام 2020 دوره كاختبار استثنائي للمستجيبين الأوائل، مدفوعًا بالنمو الاستثنائي الذي شهدته حالات الطوارئ المتعلقة بالوباء، إضافة إلى ازدياد الحاجة لتحسين خدمات الشبكات العاملة، لربط المستجيبين الأوائل بميادين أعمالهم على نحو مستمر.
ويتطلب ضمان موثوقية شبكة السلامة العامة أو شبكة اتصالات البنية التحتية الحيوية، ضرورة تعزيز أدائها بالقدرات الحرجة. ما يساهم في ضمان سلامة الأشخاص - وحماية الممتلكات الرئيسية المعرضة للخطر، دون تعريض الأرواح للمخاطر.
ويمكن الاستفادة من البنية التحتية للشبكة الحالية التي توفر اتصالاً حرجًا على المستوى الإقليمي أو حتى على الصعيد الوطني، لتعزيز قدرة مزودي الخدمات بهدف توفير الدعم لوكالات السلامة العامة وقطاعات البنية التحتية الحيوية، عبر الاستفادة من الفرص والإمكانات التي توفرها الرقمنة والتقنيات المبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي على نحو متكامل. ومن المؤكد أن يؤدي ذلك إلى توفير مستوى عالٍ من السلامة والحماية للأفراد والممتلكات عبر عمليات قوية وفعالة.
اعتماد خدمات الاتصالات المتنقلة لضمان السلامة العامة
أعربت المرجعيات والسلطات المسؤولة عن السلامة العامة في جميع أنحاء العالم، عن الحاجة إلى تحسين خدمات الشبكة المستخدمة لربط المستجيبين الأوائل في هذا المجال. الأمر الذي دفعهم، تلبية لهذه الحاجة، للاعتماد بشكل متزايد على الحلول القائمة على معايير 3GPP نظرًا للإمكانيات التي توفرها تقنيات الجيلين الرابع والخامس، مثل المشاركة الآمنة في الوقت المناسب للبيانات والصور والفيديو.
وتتزايد حالات الطوارئ تعقيداً، بينما تتيح شبكة الاتصال المشتركة لجميع المستجيبين الأوائل، القدرة على التنسيق بشكل فعال في هذا المجال. ومن الممكن أن تختلف متطلبات شبكات تطبيقات السلامة العامة على نحو جذري بمرور الوقت، لذا يجب أن يكون تحديد الأبعاد كافياً للتعامل مع أسوأ السيناريوهات وتوفير إمكانات فائقة مع موثوقية عالية بالتزامن مع تطور الأحداث، حيث يمكن لمزودي الخدمات إضافة إمكانات مهمة إلى شبكاتهم، لدعم المستهلكين والشركات وأوائل المستجيبين عبر شبكة واحدة.
وبينما تخطو قطاعات السلامة العامة والبنية التحتية الحيوية خطواتها الأولى في رحلة الرقمنة، فإنها تميل إلى استخدام التكنولوجيا الخلوية لتمكين حالات الاستخدام البسيطة مثل المراقبة والتتبع في المرحلة الأولى - حيث يتم تغطية الأصول على نطاق واسع عبر منطقة متسعة - غالباً في الوقت الفعلي وباعتماد قدرات الملاحة من الجيل التالي. ليتم التقدم بعد ذلك نحو توفير حالات استخدام متطورة للغاية بما في ذلك الأتمتة في الوقت الفعلي، حيث تستخدم التطبيقات البيانات المنقولة من أجهزة الاستشعار في الوقت الفعلي لإطلاق إجراءات مستقلة محددة مثل عمليات الإصلاح الذاتي في شبكة توزيع الطاقة، وإنجاز العمليات عن بُعد، حيث يتم تشغيل الآلات والمركبات والتحكم بها من مواقع أخرى.
ويتمتع مزودو الخدمات بمكانة متميزة، تتيح لهم توفير خدمات النطاق العريض المتنقل المهمة على نطاق واسع، والتي تستفيد من البنية التحتية للشبكات القائمة والأصول. تم تصميم شبكات المهام الحرجة والتطبيقات ذات الصلة من إريكسون استنادًا إلى تقنيتنا الرائدة للجيل الرابع والجيل الخامس، لتكمل أو تحل محل شبكات الاتصالات اللاسلكية المتنقلة الأرضية (LMR) الوطنية أو الإقليمية، ما يوفر خدمات صوتية ومرئية وبيانات شاملة.
تعزز عروضنا الخاصة بشبكات المهام الحرجة محفظة إريكسون بأكملها، والتي تغطي مجالات مثل الراديو والبنية التحتية للشبكات الأساسية وإدارة الشبكات وأنظمة دعم الأعمال والتشغيل والتحليلات المتخصصة والأمن والخدمات.
* رئيس مركز الابتكار في إريكسون السعودية
