السعودية للكهرباء تطور نظام فوترة موحدا يعد من أكبر التطبيقات على مستوى العالم

لخدمة 7.5 مليون مشترك في مارس 2015

كشفت الشركة السعودية للكهرباء عن تطويرها لنظامي «الفوترة الموحد» و«القراءة الموحد»، وذلك ضمن أهداف الشركة لتطوير خدماتها وتسخير التقنيات الحديثة لخدمة المشتركين وتسهيل تقديم الخدمة لهم آليا على مستوى السعودية.
وأوضح المهندس القحطاني نائب الرئيس التنفيذي لتوزيع وخدمات المشتركين بالشركة السعودية للكهرباء خلال مؤتمر صحافي عقد اليوم أن نظام الفوترة الموحد سيحل محل الأنظمة القائمة حاليا، مشيرا إلى أنه بدأ تطبيقه بداية هذا العام في المنطقة الشرقية ومنطقتي الحدود الشمالية والجوف، إضافة إلى مكتب خدمات جنوب مدينة الرياض ومدينه أبها بمنطقة عسير.
وأفاد أنه سيبدأ في 4 يناير (كانون الثاني) 2015 تطبيق النظام الجديد لخدمة 2.3 مليون مشترك تغطي كامل مناطق الرياض، القصيم، وحائل، بالإضافة إلى جزء من مدينة جدة، مما سيرفع عدد المستفيدين من النظام إلى قرابة 4.2 مليون مشترك، مشيرا إلى أنه سيتم الانتهاء من تركيب النظام لتغطية جميع المشتركين في المملكة، البالغ عددهم نحو 7.5 مليون مشترك في شهر مارس (آذار) 2015 م.
وأبان أن إطلاق هذا النظام يعد من أكبر التطبيقات لشركات الخدمات على مستوى العالم، الذي سيفتح آفاقا جديدة للرقي بالخدمات المقدمة للمشتركين، مؤكدا أن نظام الفوترة الموحد سيقدم الكثير من المزايا للمشتركين من أهمها التعامل المباشر مع المستفيد من الخدمة، وإمكانية الحصول على كل الخدمات المتعلقة بالفواتير من أي موقع بالسعودية دون الارتباط بالموقع الجغرافي للمشترك وأتمت عددا من العمليات الحالية والتي ستعود بقيمة أفضل للمشترك من ناحية الدقة والجودة، بالإضافة إلى تجهيز الأنظمة لتقديم كل الخدمات إلكترونيا.
وحول نظام القراءة الموحد أوضح المهندس القحطاني أن نظام القراءة الموحد الذي بدأ تشغيله على مستوى المملكة ويتم من خلاله أخذ قراءات العدادات عبر أجهزة إلكترونية يتم فيها تدقيق القراءات وكذلك إدارة كامل عملية القراءة وتوزيع الفواتير، كما تمت برمجة هذه الأجهزة بإحداثيات مواقع عدادات المشتركين لسرعة الاستجابة والتفاعل السريع لطلباتهم بهدف توحيد الأنظمة الآلية في الشركة في نظام واحد متكامل بمقاييس عالمية لتلبية تطلعات مشتركيها في تقديم خدمات متميزة تفاعلية، وكذلك رفع كفاءة الأنظمة ومستوى الجودة.