«فيد» منصة تواصل اجتماعي جديدة تحمي خصوصيات المستخدمين

نموذج «ميديا الذاكرة» يشفر البيانات ويعزز قدرة المشاركين على السيطرة عليها

«فيد» منصة تواصل اجتماعي جديدة تحمي خصوصيات المستخدمين
TT

«فيد» منصة تواصل اجتماعي جديدة تحمي خصوصيات المستخدمين

«فيد» منصة تواصل اجتماعي جديدة تحمي خصوصيات المستخدمين

بالتوازي مع تزايد الهيمنة المتنامية لمحتوى الفيديو على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، شهدت مسألة «تحسين الخصوصية» حماوة متزايدة بعد حوادث اختراق البيانات البارزة التي حصلت حديثاً، خصوصاً مع «فيسبوك». ونظراً للطبيعة الخاصة التي ينطوي عليها المحتوى البصري على منصات التواصل الاجتماعي مثل «سنابتشات» و«إنستغرام»، لا شكّ في أنّ مخاوف الخصوصية وصلت اليوم إلى ذروتها.

تعارض الخصوصية والتواصل
تتعارض فكرتا الخصوصية والتواصل الاجتماعي غالباً مع بعضهما، ولكنّ هذا لا يعني أنهما يجب أن تكونا محكومتين بحصرية وحيدة لكل منهما، أي أن أيّاً منهما لا يلغي الآخر، بل ويمكنه التعايش معه. يقول جاغ سينغ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ«فيد»: «في السنوات القليلة الماضية، اهتزّت منصات تواصل اجتماعي بارزة بفعل فضائح كبيرة استهدفت خصوصية بيانات مستخدميها. ونتيجة لهذه الفضائح، أصبح الناس أكثر قلقاً حيال كيفية جمع هذه الشركات لبياناتهم واستغلالها، مما ولّد لديهم رغبة بنموذج تواصل اجتماعي جديد يولي الأهمية القصوى للخصوصية».
ابتكر جاغ سنيغ وشريكه جوش سنيغ منصة «فيد» Vid بهدف تزويد المستخدمين بالخصوصية وتمكينهم من التعبير عن أنفسهم بشكل مختلف، وحتى جني المال من «مذكراتهم المصوّرة» بشروطهم الخاصة.
وفي التفاصيل، يقول جاغ: «نحن نقود قسماً جديداً في صناعة التواصل الاجتماعي يُعرف باسم (ميديا الذاكرة) memory media. لقد دمجنا وسيط الذاكرة المدعوم بالذكاء الصناعي مع (البلوك تشين) لتمكين المستخدمين من صناعة يوميات مصوّرة (فيديو) وتسهيل موضوع الخصوصية والاستفادة المادية من هذا المحتوى».

مطوّرون شباب خبراء
أسّس جاغ وجوش سينغ في السابق شركة وطوّراها حتى بلغت عائداتها 30 مليون دولار خلال أربع سنوات. في ذلك الوقت، كانا يبلغان 23 و17 سنة من العمر على التوالي.
أمّا بالنسبة لـ«فيد»، فقد استثمر الاثنان مبلغ 1.5 مليون دولار من أموالهما الخاصة لتطوير المنتج خلال السنتين الماضيتين، وتقدّما بسبعة طلبات لبراءات اختراع مختلفة للمنصة تشمل ميزة «ميوزيك ماجيك» المدعومة بالذكاء الصناعي، التي تعمل تلقائياً على تعديل مقطع فيديو لينسجم مع نغمة أغنية معينة بنتائج احترافية.
من جهته، يقول جوش: «لقد كنّا مصرّين على تجربة شيء جديد. الجميع يريد أن يتذكّر كلّ ما حصل في حياته، ولكنّ الذاكرة تتلاشى مع الوقت. هذه المشكلة كانت دائماً واضحة كالشمس، ولكنّ أحداً لم يتقدّم لإيجاد حلٍّ لها».
يعمل التطبيق من خلال وسم ذكريات من ابتكار المستخدمين بواسطة تقويم يديره ذكاء النظام الصناعي. ويتيح برنامج التعديل للمستخدمين مشاركة ذكريات عامة ببساطة وفعالية عبر مجموعة من الفيديوهات المعدّلة آلياً، والرسوم المتحركة المبنية على بيانات استهلاكية مفهرسة تلقائياً، والموسيقى المدمجة.
وكانت شركة «بيو ريسرتش» كشفت أنّ 45 في المائة من المراهقين في الولايات المتحدة يستخدمون شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي بشكل متواصل، ما يعني أنّ سوق التواصل الاجتماعي، وتحديداً الوسائل البصرية فيها، ستشهد تصاعدا سريعاً.
يتيح تطبيق «فيد» للمستخدمين «تسييل» بياناتهم (الاستفادة منها بتحويلها إلى سيولة نقدية) عبر تفاعلات مباشرة مع المعلنين وبتوجيهات المستخدم وحده. والنموذج المقترح من هذا التطبيق نجح فعلاً في جذب اهتمام كبير وخاصة في أوساط المؤثرين الفاعلين.
ويتابع جاغ قائلاً: «أطلقنا تطبيقاً تجريبياً من (فيد) في ربيع 2018 جذب 30000 مستخدم في غضون شهر واحد. واليوم، وافق أكثر من 50 من أهمّ المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، الذين يملكون أكثر من 250 مليون متابع، رسمياً على دعم إطلاق (فيد)».
ولكنّ هذا التصميم ليس ممكناً دون التقنية الفريدة التي يستند عليها التطبيق، أي «البلوك تشين» والتشفير الخالي من المعلومات.

تأمين البيانات
يشكّل مفهوم منصة يوميات الفيديو المدعومة بالذكاء الصناعي لـ«ميديا الذاكرة» فكرة جديدة بحدّ ذاتها، ولكنّ القيمة الأكبر لـ«فيد» تكمن في قدرة المستخدمين على السيطرة على بياناتهم الخاصة والفوائد التي يجنونها منها.
إن استخدام التقنية التشفيرية الناشئة التي تُعرَف بـ«تشفير بصفر معلومات» تضمن للمستخدم تشفير جميع ذكرياته، وتقطع الطريق على منصات التواصل الاجتماعي والأطراف الثالثة من المعلنين وتمنعهم من جمع بياناته دون موافقته.
تتمتّع هذه الموافقة بأهمية كبرى، إذ رغم تشفير بياناته، سيحصل المستخدم على فرصة اختيار نشر مقاطع فيديو محددة للجمهور على المنصة، وحتى تسييل بعضها من خلال التفاعل المباشر مع الشركات المعلنة.
يقول جاغ: «عندما يبتكر المستخدمون مقاطع (فيد) مهمة تتضمن ذكريات تضمّ علامات تجارية عن شركات مرتبطة بحياتهم، سيحصلون على فرصة مثالية لتسييل ذكرياتهم. ومن المقرر أن يقدّم تطبيق (فيد) فرصة للعلامات التجارية لإضافة روابط إلكترونية لهذه الذكريات تُفتح بالسحب إلى الأعلى، مهمتها السماح للمستخدمين بتسييل هذه المقاطع».
يحصل المستخدمون على عائدات الإعلان كاملة عبر الروابط التي تفتح عند السحب إلى الأعلى، بينما لا يحصل التطبيق على أي فلسٍ منها. هذه التركيبة هي نتيجة مباشرة لتصميم التطبيق الذي يعتمد على «البلوك تشين»، ويهدف إلى تسهيل التحويل المباشر بين المعلن والمستخدم - المؤثر. يتخلّص هذا التصميم أيضاً من نقاط الاحتكاك في رسوم التحويلات ويتلقى المستخدمون عائدات الإعلان بصيغة عملة «فيد» الخاصة.
وبعد المخاوف التي أثارتها مفاهيم عرض العملة الأولي وعرض الصرف الأولي ونماذج «الضخّ والإغراق» للعملات المشفرة، قررت «فيد» توظيف إصدار يمتدّ لخمس سنوات من عملته. وأخيراً، سيشمل نموذج التسييل للمعلنين والمؤثرين رسوم الاشتراك التي يدفعها المستخدمون للحصول التدريجي على النموذج، وسيعمل في الوقت نفسه على إتمام سيادة المستخدم على بياناته.
يمثّل هذا التطبيق عرضاً كريماً جداً لمحبي التواصل الاجتماعي في عصر تفلّت البيانات.
وأخيراً، يختم جاغ قائلاً: «سلّطت الأشهر الـ18 الأخيرة الضوء على الحاجة الملحّة لعرقلة الاتجاه السائد في سوق التواصل الاجتماعي. لقد طوّرنا منتجنا، والسوق كبيرة، و(فيد) تتميّز بالتعقيد التقني والبساطة الجميلة في آنٍ معاً».
- مانسويتو فنترز، خدمات «تريبيون ميديا»



تسخير الذكاء الاصطناعي لتطوير الموارد البشرية وإدارة المواهب بفاعلية

«باين آند كومباني»: الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد أداة لتحسين الكفاءة بل وسيلة لتحويل الموارد البشرية إلى قوة دافعة (أدوبي)
«باين آند كومباني»: الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد أداة لتحسين الكفاءة بل وسيلة لتحويل الموارد البشرية إلى قوة دافعة (أدوبي)
TT

تسخير الذكاء الاصطناعي لتطوير الموارد البشرية وإدارة المواهب بفاعلية

«باين آند كومباني»: الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد أداة لتحسين الكفاءة بل وسيلة لتحويل الموارد البشرية إلى قوة دافعة (أدوبي)
«باين آند كومباني»: الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد أداة لتحسين الكفاءة بل وسيلة لتحويل الموارد البشرية إلى قوة دافعة (أدوبي)

يشهد مجال إدارة الموارد البشرية تحولاً جذرياً بفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يسهم في إعادة تشكيل الأدوار والعمليات داخل المؤسسات. تكشف دراسة حديثة لشركة «باين آند كومباني» عن الأثر الإيجابي لتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل «تشات جي بي تي»، موضحة كيف يمكنها تمكين الموارد البشرية من التحول إلى شريك استراتيجي حقيقي يدعم النمو والابتكار.

سيرج عيد الشريك في شركة «باين آند كومباني» بمنطقة الشرق الأوسط متحدثاً لـ«الشرق الأوسط» (باين آند كومباني)

أتمتة المهام الروتينية لتعزيز الكفاءة

أوضحت الدراسة أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتيح لفرق الموارد البشرية توفير وقت يصل إلى 35 في المائة من خلال أتمتة المهام الروتينية مثل فرز السير الذاتية وجدولة المقابلات وتحليل البيانات. يقول سيرج عيد، الشريك في شركة «باين آند كومباني» بمنطقة الشرق الأوسط، في حديث خاص لـ«الشرق الأوسط»، إنه من خلال أتمتة هذه المهام، يمكن لفرق الموارد البشرية التركيز على بناء ثقافة عمل إيجابية وزيادة مشاركة الموظفين، مما يعزز الكفاءة والإنتاجية. ويضيف أن هذه التقنيات تتيح تحسين الشفافية والعدالة في التوظيف من خلال تحليل المقابلات في الوقت الفعلي والكشف عن التحيزات، ما يضمن بيئة عمل أكثر إنصافاً.

من العمليات التشغيلية إلى الأدوار الاستراتيجية

يُمكّن الذكاء الاصطناعي التوليدي الموارد البشرية من الانتقال من المهام الإدارية إلى أدوار استراتيجية تدعم الأهداف المؤسسية. يعد سيرج عيد أن الذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في الموارد البشرية، حيث يتيح لفرق العمل تصميم خطط توجيه وظيفية شاملة وتوفير محتوى تعليمي ديناميكي، ما يضع التركيز على تعزيز تجربة الموظف ودفع القيمة للأعمال.

على سبيل المثال، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تحليل بيانات الأداء وتحديد فجوات المهارات واقتراح طرق لتطويرها. هذا يساعد المؤسسات على التخطيط التنبؤي للقوى العاملة وتلبية احتياجاتها المستقبلية.

الفرص الواعدة في الشرق الأوسط

وفقاً لعيد، يوفر الشرق الأوسط فرصاً كبيرة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية، نظراً للتنوع الثقافي وسرعة نمو القوى العاملة. تشمل الفرص الرئيسية:

- التكيف مع السياق المحلي: من خلال دعم حلول متعددة اللغات تراعي الخصوصيات الثقافية.

- تطوير المهارات: عبر سد فجوات المهارات بما يتماشى مع التحولات الاقتصادية الإقليمية.

- التخطيط التنبؤي للقوى العاملة: يتم ذلك بإعداد المؤسسات للتغيرات في أسواق العمل سريعة التطور.

- دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة: توفير حلول فعالة من حيث التكلفة تدعم نمو هذه الشركات التي تُعتبر أساساً للاقتصاد الإقليمي.

«باين آند كومباني»: يساعد الذكاء الاصطناعي الموارد البشرية على التحول من المهام الإدارية إلى أدوار استراتيجية (أدوبي)

التحديات والتغلب عليها

وعلى الرغم من الفوائد الكبيرة، تواجه المؤسسات تحديات عدة عند دمج الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية. يشدد عيد على أن أهمية إدارة التغيير من خلال التغلب على مقاومة التكنولوجيا الجديدة. ويشير أيضاً إلى مسألة التحيز في الخوارزميات وضرورة ضمان تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات متنوعة لتجنب التمييز. هذا وتعد فجوات المهارات من التحديات البارزة التي يجب تدريب فرق الموارد البشرية على استخدام أدواتها بفاعلية. ويشير سيرج عيد أيضاً إلى المخاوف السائدة بشأن الخصوصية، حيث من الأهمية التأكد من أن بيانات الموظفين تُدار بأمان وأخلاقية.

وللتغلب على هذه التحديات، يوصي عيد بتطبيق أطر حوكمة قوية، والاستثمار في برامج تدريبية، والتعاون مع مزودي حلول موثوقين لتعزيز الثقة والشفافية.

تحول استراتيجي في الموارد البشرية

تشير تحليلات «باين آند كومباني» إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يوفر للمؤسسات فرصة لإعادة هيكلة فرق الموارد البشرية وتطوير مهاراتها. يقول جون هازان، الشريك ورئيس حلول المواهب في الشركة، إن «تبني الذكاء الاصطناعي يمكّن قادة الموارد البشرية من التركيز على الابتكار وتصميم ثقافة عمل قوية، بينما تركز فرق إدارة المواهب على تحليلات البيانات المتقدمة».

يمثل الذكاء الاصطناعي التوليدي خطوة محورية في تحويل الموارد البشرية إلى شريك استراتيجي فعّال في المؤسسات. من خلال أتمتة المهام الروتينية وتعزيز التحليلات التنبؤية، يُمكن لهذه التقنيات أن تُسهم في بناء بيئات عمل أكثر شمولية وابتكاراً.