المدينة المنورة أول منطقة سعودية تطلق برنامجا لتقييم أداء المحافظين

المشروع يهدف إلى تحديد عناصر القوة والضعف في تقديم الخدمات

اعتمد الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، مشروع تقييم أداء المحافظات بالمنطقة، بتوقيعه لعقد الاتفاقية مع شركة «نبع الحلول»، بالتعاون مع شركة «إم آي آي» الألمانية للأبحاث والاستشارات، لمدة ثلاث سنوات، ليعلن الأمير بذلك عن بدء العمل لاستشعار أداء ثماني محافظات تابعة للمنطقة، هي ينبع، العلا، المهد، الحناكية، بدر، خيبر، العيص، ووادي الفرع.
ويهدف المشروع إلى التعرف على أداء المحافظات، باستخدام مؤشرات ومعايير وفق أفضل الممارسات العالمية المعتمدة، بمشاركة المستفيدين في تقييمهم للخدمات المقدمة لهم وتجاربهم في مقر المحافظة، والوقوف على منجزات المحافظين ودورهم الفاعل في متابعة الأداء واستخدام التقنية، وتنشيط الدور الرقابي والعمل مع اللجان المتخصصة، مما يترتب عليه تحديد عناصر القوة وعناصر الضعف في أداء كل محافظة.
وشدد أمير المنطقة، خلال اجتماعه بالمحافظين، مساء أول من أمس، على التنمية والتطوير والتحسين المستمر، وأن مقياس أداء كل محافظ سيتسم بالشفافية والموضوعية الكاملة لأن النتائج في النهاية لا بد أن تؤدي إلى تحسين الخدمة المقدمة للمستفيدين.
تجدر الإشارة إلى أن إمارة منطقة المدينة المنورة شرعت في اعتماد مبادرات عدة تطويرية، تهدف إلى تحسين الأداء الحكومي والخدمات المقدمة للمستفيدين، باستخدام الأساليب البحثية والمؤشرات المتعارف عليها عالميا، ومن ذلك جائزة الأداء الحكومي المتميز التي جرى توسيع نطاق أعمالها بتوجيهات من أمير المنطقة لتشمل المحافظات كافة.