محتالو «إيباي» يسرقون سيارة ومال مواطن بريطاني

في أي حال ترفض خدمة «باي بال» حماية المشترين؟

إذا كنت تفكر في البيع والشراء عبر موقع «إيباي»، فلا تقبل الدفع أو تسلم المبلغ عن طريق خدمة «باي بال»، خصوصا إذا كان المشتري يريد أن يتسلم الغرض بنفسه؛ إذ عليك بسؤال فيليب ريان الذي خسر حديثا 700 جنيه إسترليني عندما اشترى محتالون سياراته المستعملة عبر حساب «باي بال» مسروق.
وكان يعتقد أن الأمر أصبح آمنا حتى يسلم مفاتيح سيارته بعد أن جرى تحويل الأموال إلى حسابه، ليكتشف بعد ذلك بيومين أن الأموال قد أخذت منه مرة أخرى، وقد فقد سيارته الـ«تويوتا».
ونشرت صحيفة الـ«غارديان» البريطانية تحذيرا سابقا للبائعين بـ«إيباي» بألا يقبلوا المال إلا في حالة حصول مشتر ما على سلعة معينة؛ إذ إنه إذا ما تبين أنه محتال، فليس من المرجح أن يقوم برنامج «حماية البائعين» بخدمة «باي بال» بإنقاذك.
وبعد نظرة سريعة على قوائم «إيباي» هذا الأسبوع، وجد أن العديد من البائعين والصفقات للسلع الكبيرة التي لا يمكن الحصول عليها إلا عبر الموقع، وافقت عليها «باي بال». ويقول البائعون إن الأمر أكثر تعقيدا لأن موقع «إيباي» يصر على أنه يجب عليه قبول «باي بال» عند طرح القوائم.
من جانبه، قال فيليب ريان مستشار تكنولوجيا المعلومات في جامعة كامبردج البريطانية، إن «مشتري سيارته أصر على أن يجري عملية الدفع عبر (باي بال) قبل أن يأخذ السيارة. ومثله مثل آلاف الأشخاص الآخرين، اعتقد ريان أنه بمجرد دخول المال إلى حسابه، يمكنه تسليم المفاتيح وصك الملكية».
وبعد بضعة أيام، أخبرته «باي بال» أن عملية الدفع جرت باستخدام حساب مسروق وأن الصفقة قد ألغيت. والآن ليس لديه مال ولا سيارة. وأفاد موقع «باي بال» بأن «حماية البائع» - مصممة لحماية الباعة من المشترين المحتالين - لن تغطي الصفقة لأن السيارة لم يجر تسليمها وربطها بعنوان المشتري المسجل.
وبعد أن استسلم ريان، شجعه بعض أصدقائه على أن يبلغ الشرطة عبر «مركز الاحتيال». مما حدا بـ«باي بال» إلى أن تلقي نظرة أخرى على قضيته وتقرر إعادة ماله في «بادرة حسن نية».