يسعى عمالقة الذكاء الاصطناعي الموجّه للعامة إلى تقديم أدوات مساعدة مبتكرة لا تقتصر على خدمات المحادثة، مع تطوير متصفحات للإنترنت لجعلها تتمحور حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، كما الحال مع متصفح «أطلس» الجديد من «أوبن إيه آي»، لزعزعة هيمنة «غوغل» في المجال.
ويقول رئيس شركة «فيتشوروم غروب» دانيال نيومان إن «الخط الأمامي» في مجال الذكاء الاصطناعي حالياً يتركز على «المتصفح والهاتف؛ لأنهما المنصتان اللتان نعرفهما جميعاً» وتتركز فيهما معظم الاستخدامات الإلكترونية اليومية.
وبعد أن كانت تعمل بصورة مستقلة، رُبطت أدوات المساعدة القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل «تشات جي بي تي» سريعاً بالإنترنت، لكنها لا تسمح بالتنقل بين المواقع والصفحات على غرار المتصفحات التقليدية مثل «كروم» (غوغل) و«إيدج» (مايكروسوفت) و«سفاري» (أبل) و«فايرفوكس» (موزيلا).
وضّمت «أوبن إيه آي»، الثلاثاء، متصفحها «أطلس» إلى كوكبة المتصفحات الأكثر تطوراً، مثل «كوميت» من «بربليكسيتي» وأحدث نسخة من «إيدج» المدعمة ببرنامج الذكاء الاصطناعي «كوبايلوت» وبرنامجي «ديا» و«نيون». ويجمع البرنامج الجديد بين خصائص روبوت الدردشة وخدمات التصفح الإلكتروني.
ويقول رئيس شركة «تكسبوننشل» الاستشارية آفي غرينغارت: «نستخدم كثيراً من الخدمات والتطبيقات على الإنترنت؛ ما يجعل دمج الذكاء الاصطناعي في المتصفح أمراً منطقياً، خصوصاً إذا كان المستخدم يرغب في أن يتولى وكيل ذكاء اصطناعي العمل نيابة عنه عبر الإنترنت».
في حين أن الجيل الأول من مساعدي الذكاء الاصطناعي يكتفي بتقديم إجابات أو نتائج على الاستعلامات، فإن الوكيل بات يؤدي بعض المهام نيابة عن المستخدم، مثل حجز المطاعم أو طلب البيتزا.
ويوضح إيفان شلوسمان من شركة الاستثمار «سورو كابيتال» أن المستخدمين ما عادوا يحمّلون «الكثير من البرامج على أجهزة الكمبيوتر كما كانت الحال قبل عشر سنوات؛ لذا تنتقل الأمور بشكل متزايد إلى المتصفح».
ومع ذلك، فبينما تُقدم أدوات الاستكشاف الجديدة عبر الإنترنت نفسها على أنها مبتكرة للغاية، فإنها لا تبتعد كثيراً عن قواعد التصفح التقليدي.
ويوضح آفي غرينغارت أن «حقيقة أن (أطلس) يقسم شاشتك نصفين»، الأول مخصص للتصفح على جانب، والآخر يحوي نافذة للدردشة على الجانب الآخر، «تُحدث منذ الآن تغييراً جذرياً» لدى المستخدمين. كما أن «فكرة أن يراقب عميل الذكاء الاصطناعي كل ما يفعله المستخدم ويقدم إليه المساعدة في كل مرة ليست مناسبة للجميع».
أولوية قصيرة المدى
في مواجهة منافسة شرسة من نوع جديد، لم تقدّم «غوغل» مع متصفحها الشهير «كروم» الذي لا يزال يهيمن على أكثر من 70 في المائة من سوق المتصفحات وفق شركة التحليلات «ستاتكاونتر»، ميزات تضاهي تلك المقدمة لدى منافسيهما.
يعيق خيارا AI Overviews («نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي») وAI Mode («وضع الذكاء الاصطناعي») عملية التصفح، وهما متاحان فقط في محرك البحث وليس في متصفح «كروم» نفسه.
مع ذلك، يرى دانيال نيومان أن «غوغل» ستخسر بضع نقاط فقط من حصتها السوقية «في هذه المرحلة؛ لأن مستخدمي الإنترنت اعتادوا على استخدام (كروم)».
لكن بالنسبة لتوماس ثيل، الشريك في شركة الاستشارات «آرثر دي ليتل»، فإن «أوبن إيه آي» تتمتع بميزة جلب سجل المحادثات من «تشات جي بي تي» إلى متصفحها؛ ما «يُقدم مزيداً من المؤشرات إلى الأشخاص وأذواقهم وتطلعاتهم، أكثر من أي وقت مضى».
ويقول: «ربما نشهد ولادة (غوغل) جديد»، مضيفاً: «من خلال التحكم بهذه الواجهة (المتصفح)، يمكن تحديد استراتيجية لواجهة الذكاء الاصطناعي المستقبلية».
وقد يكون المتصفح مجرد خطوة في تطور العلاقة بين البشر والذكاء الاصطناعي التوليدي.
ويتوقع دانيال نيومان أنه «سيكون هناك في المستقبل منصة أكثر حضوراً» في الحياة اليومية، على شكل «جهاز محمول متصل أو واجهة صوتية»، وبالتالي «لن يكون للمتصفح الأهمية نفسها» على المدى الطويل. «ولكن خلال السنوات القليلة المقبلة، ومع تكوّن العادات، سيتعين علينا أن نكون في مواقع المستهلكين لضمان حصة من السوق»، وإعطاء الأولوية تالياً للمتصفح.
أكثر من مجرد التصفح، يرى إيفان شلوسمان أن المعركة تدور في قلب مساعدي الذكاء الاصطناعي مثل «تشات جي بي تي»، ويؤمن بدمج التطبيقات في عالم روبوتات الدردشة، على غرار ما قدمته «أوبن إيه آي» في أوائل أكتوبر (تشرين الأول).
ويُقرّ بأنه «ليس من السهل (تقنياً) دمج هذه التطبيقات، ولكن بمجرد أن يصبح هذا الأمر المعيار السائد، سيكون هناك تحول سريع من البحث التقليدي» إلى الاستخدامات المباشرة في برامج الدردشة الآلية.
تظهر تماثيل صغيرة مع أجهزة كمبيوتر وهواتف ذكية أمام عبارة «الذكاء الاصطناعي» (رويترز)
