لا ترتبط بالذكاء... صفة أساسية و«مرغوبة» يبحث عنها المديرون في الموظفين

الموظفون والمديرون يستفيدون من بناء الثقة في مكان العمل (أ.ف.ب)
الموظفون والمديرون يستفيدون من بناء الثقة في مكان العمل (أ.ف.ب)
TT

لا ترتبط بالذكاء... صفة أساسية و«مرغوبة» يبحث عنها المديرون في الموظفين

الموظفون والمديرون يستفيدون من بناء الثقة في مكان العمل (أ.ف.ب)
الموظفون والمديرون يستفيدون من بناء الثقة في مكان العمل (أ.ف.ب)

قد لا يكون أفضل الموظفين دائماً هم الأكثر ذكاءً أو ثقة بالنفس في الغرفة.

يقول رانجاي غولاتي، أستاذ بكلية هارفارد للأعمال، إن هناك صفة مختلفة تساعد أصحاب الأداء العالي على التميز: أن يكونوا جديرين بالثقة، بحسب تقرير لشبكة «سي إن بي سي».

يشرح غولاتي: «الثقة هي أكثر الصفات المرغوبة التي يخبرني الرؤساء التنفيذيون أنهم يبحثون عنها في موظفيهم. الثقة عملة ضخمة في الشركات... حيث إنها الجودة التي تُبنى عليها جميع العلاقات المهنية».

قد تفهم غريزياً ما هي الثقة، لكن هناك نوعان مهمان في مكان العمل، وفقاً لغولاتي: الثقة القائمة على الشخصية، والثقة القائمة على الكفاءة.

يقول غولاتي: «الأمر الأول هو (أثق في شخصيتك من حيث أنك ستفعل ما تقوله)، والآخر هو، (أثق في أن لديك المهارات اللازمة لإنجاز الأمور)».

ويضيف أن العديد من العمال يرتكبون خطأ التركيز على الثقة القائمة على الكفاءة - بالإثبات لمديرهم أنهم قادرون على تلبية المتطلبات الأساسية للوظيفة - وإهمال الثقة القائمة على الشخصية، على الرغم من أنك تحتاج إلى كلتيهما للتقدم في حياتك المهنية.

أهمية الثقة في العمل

يستفيد كل من المديرين والموظفين عندما يكون هناك شعور بالثقة في مكان العمل.

لا يمكن أن يشكل ذلك سابقة جيدة داخل الفريق فحسب - مما يساعد الموظفين على التعاون والتواصل بشكل أفضل - ولكنه يمكن أن يعزز أيضاً العلاقات المهنية القوية.

يفيد غولاتي: «عندما تتمكن من استنباط الثقة من الآخرين، يمكنك أن تكون مورداً قيماً في الشركة»، حيث يتيح لك ذلك التأثير بشكل أكبر على الآخرين.

ويتابع بأن الموظفين الجديرين بالثقة «يعرفون كيفية التعامل مع البيروقراطية»، حيث يتواصلون مع الأشخاص الذين هم على استعداد لمشاركة المعلومات أو الموارد القيمة ويساعدون في إنجاز الأمور بشكل أسرع.

كيف تبني الثقة في العمل؟

تبنى الثقة ببطء بمرور الوقت - ولكن يمكنك أن تبدأ من خلال أن تكون موثوقاً وشفافاً مع زملائك في العمل.

يشرح غولاتي: «إذا كنت تريد أن تكون موضع ثقة، فمن الأفضل أن تُظهر التعاطف والصراحة والشفافية في تفاعلاتك مع مديرك وزملائك».

أظهرت الأبحاث أن الاعتراف اللفظي بمشاعر زميل العمل يمكن أن يساعدك في تكوين روابط أعمق معه، لأنه يُظهر اهتمامك الحقيقي برفاهيته. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: «يبدو أنك متحمس بعد هذا الاجتماع. كيف تشعر حيال ذلك؟».

ويمكن للاعتراف بعمل جيد قام به زميل والاحتفال به أن يعزز ثقته وتحفيزه، ويقنعه بأنك حليف ولا تشكل تهديداً له.

في النهاية، لا تستند الثقة فقط إلى شعور الناس تجاهك - بل تأتي أيضاً من كيفية جعل الناس يشعرون تجاه أنفسهم. يفيد غولاتي: «هذا الأمر أكثر أهمية بكثير. يريد الناس العمل مع شخص يجعلهم يشعرون بأنهم مرئيون ومسموعون ومحترمون».


مقالات ذات صلة

أميركا: حريق يُغلق المدارس ويبقي السكان بمنازلهم في بنسلفانيا

الولايات المتحدة​ العلم الأميركي يلوح في السماء بينما تلتهم النيران أحد المصانع في بنسلفانيا (أ.ب)

أميركا: حريق يُغلق المدارس ويبقي السكان بمنازلهم في بنسلفانيا

كشف مسؤولون أميركيون أنه تم إغلاق المدارس وصدر أمر للسكان بالبقاء في منازلهم اليوم الثلاثاء بعد اندلاع حريق كبير في منشأة.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
الولايات المتحدة​ صورة نشرتها القيادة المركزية الأميركية على صفحتها على موقع «إكس» تظهر تحرّك القاذفتين الأميركيتين المُعلن عنه اليوم الثلاثاء (القيادة المركزية الأميركية)

قاذفتا بي-52 أميركيتان تنفذان مهمة في الشرق الأوسط

قالت القيادة المركزية الأميركية، اليوم (الثلاثاء)، إنها نفّذت مهمة لقوة القاذفات في الشرق الأوسط أمس «لتأكيد قدرات عمليات القوة في المنطقة».

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
الخليج انطلاق المحادثات الأميركية - الروسية برعاية سعودية في الرياض (رويترز) play-circle 00:25

اجتماع الرياض يؤسس لعودة العلاقات الأميركية - الروسية

أكد الوفدان الأميركي والروسي أن محادثاتهما، التي جرت في قصر الدرعية بالعاصمة السعودية الرياض، كانت مثمرة، ووصَفَاها بأنها «خطوة مهمة إلى الأمام».

عبد الهادي حبتور (الرياض)
الولايات المتحدة​ إيلون ماسك مستمعاً إلى الرئيس الأميركي دونالد ترمب في المكتب البيضاوي بواشنطن العاصمة (أ.ف.ب)

البيت الأبيض: ماسك موظف... ولا يملك سلطة اتخاذ قرارات حكومية

أفادت وثيقة قضائية قدّمها البيت الأبيض، الثلاثاء، بأن إيلون ماسك ليس موظفاً رسمياً في «إدارة الكفاءة الحكومية»، و«لا يملك سلطة رسمية تخوّله اتّخاذ قرارات…

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
الولايات المتحدة​ الرئيس الأميركي دونالد ترمب وإلى جانبه إيلون ماسك في البيت الأبيض (رويترز) play-circle

البيت الأبيض: إيلون ماسك ليس مسؤولاً عن وزارة الكفاءة الحكومية

قال البيت الأبيض في أوراق تم تقديمها للمحكمة ليلة الاثنين، إن إيلون ماسك ليس زعيماً لوزارة الكفاءة الحكومية.

«الشرق الأوسط» (واشنطن)

خدعة بسيطة قد تساعدك على التخلص من العفن في منزلك

العفن يتكوّن نتيجة تراكم عملية التكثيف ويمكن أن ينمو على الجدران والنوافذ (رويترز)
العفن يتكوّن نتيجة تراكم عملية التكثيف ويمكن أن ينمو على الجدران والنوافذ (رويترز)
TT

خدعة بسيطة قد تساعدك على التخلص من العفن في منزلك

العفن يتكوّن نتيجة تراكم عملية التكثيف ويمكن أن ينمو على الجدران والنوافذ (رويترز)
العفن يتكوّن نتيجة تراكم عملية التكثيف ويمكن أن ينمو على الجدران والنوافذ (رويترز)

يُعدُّ التخلص من العفن داخل منزلك أحد أكبر التحديات التي تواجه نمط حياتك.

يتكوّن العفن نتيجة تراكم عملية التكثيف، ويمكن أن ينمو على الجدران والنوافذ، وغالباً ما يتولد خلف الأثاث أو في زوايا غرف معينة، وفقاً لصحيفة «إندبندنت».

إذا لم يتم علاجه أو تنظيفه - أو حتى إذا لم يتم تغيير الظروف الرطبة التي تعيش فيها - فسيزداد العفن سوءاً.

لكنّ هناك تعديلاً واحداً يمكنك إجراؤه قد يساعد في حل المشكلة، وهو مجاني.

الخدعة، التي نشأت في ألمانيا، مجانية تماماً ولا تحتاج إلا الى خمس دقائق. تسمى الطريقة stoffluften، والتي تُترجم إلى «التهوية الصادمة» - عملية فتح النوافذ في منزلك لمدة تتراوح بين خمس وعشر دقائق كل يوم في الشتاء.

وتعمل التهوية على تحسين تدفق الهواء؛ ما يعني أنها ستقلل من تراكم العفن.

في الصيف، عليك فتح النوافذ لمدة لا تقل عن 30 دقيقة وفي الربيع والخريف، 15 دقيقة. وللحصول على نتائج أفضل؛ عليك فتح النوافذ على جانبي منزلك.

قال أحد الخبراء عن stoffluften، بحسب تقرير «إندبندنت»: «إن تهوية منزلك بانتظام لا تساعد فقط في منع التكثيف، وبالتالي العفن، بل يُقال أيضاً إنها تجلب الكثير من الفوائد الصحية... تستخدم ملايين الأسر في ألمانيا هذه الطريقة - إنها مجانية ومفيدة لمنزلك وصحتك - فلماذا لا تجربها؟».

أوضح الخبراء أن الوقت الأمثل لفتح النوافذ هو بعد الطهي أو الاستحمام بسبب الهواء الدافئ الذي يمكن أن يحدث بعد كل نشاط، إذ تصعد الرطوبة إلى الأسطح التي ستتحول بعد ذلك عفناً - والذي يجب عليك تنظيفه كلما اكتشفته.

أوضح إدوارد جونكلر، من شركة «ريمورا» للتنظيف، لصحيفة «إندبندنت» في وقت سابق أن الأشخاص الذين يعانون من العفن يجب أن يستثمروا في جهاز مزيل الرطوبة الذي يجب استخدامه كل يوم لجمع المياه المتراكمة في المنزل، بما في ذلك غرفة النوم أو المطبخ.

كما يُنصح في الأشهر الباردة بالحفاظ على درجة حرارة منخفضة للتدفئة.