النصيحة الأولى من ملياردير عصامي لرواد الأعمال: اسألوا الأطفال!

طفل يستخدم جهازاً لوحياً (أ.ف.ب)
طفل يستخدم جهازاً لوحياً (أ.ف.ب)
TT

النصيحة الأولى من ملياردير عصامي لرواد الأعمال: اسألوا الأطفال!

طفل يستخدم جهازاً لوحياً (أ.ف.ب)
طفل يستخدم جهازاً لوحياً (أ.ف.ب)

ربما لا يكون طلب المشورة من المراهقين هو الخيار الأول عندما يتعلق الأمر باتخاذ قرارات مهنية. ولكن وفق نيكهيل كاماث، الملياردير العصامي، قد يكون من المفيد القيام بذلك، خصوصاً إذا كنت ترغب في بدء عمل تجاري أو إطلاق مشروع جانبي.

ونقل تقرير لشبكة «سي إن بي سي» عن كاماث، الذي يبلغ من العمر 38 عاماً، وهو مؤسس مشارك لشركة «Zerodha»، وهي منصة وساطة أسهم عبر الإنترنت، قوله: «لا تذهب إلى الجيل السابق لمعرفة ما يجب أن تفعله بعد 20 عاماً من الآن. اذهب وانظر إلى ما يفعله الأطفال. اذهب وانظر إلى ما يفعله صبي يبلغ من العمر 16 عاماً و ما قد يريده بعد 10 سنوات».

بدأ كاماث في العمل في الصف التاسع، حيث كان يشتري ويعيد بيع الهواتف المحمولة لزملائه في الفصل قبل ترك المدرسة الثانوية. وحصل لاحقاً على وظيفة في مركز اتصال، حيث علَّم نفسه كيفية تداول الأسهم في وقت فراغه، مما ألهم مسيرته المهنية في مجال التمويل.

وشارك كاماث في تأسيس شركة «Zerodha» التي تتخذ من بنغالور مقراً لها في عام 2010 إلى جانب شقيقه. ومنذ ذلك الحين، نمت منصة التداول إلى أكثر من 10 ملايين مستخدم، مما يجعلها واحدة من كبرى المنصات في الهند وساعدت كاماث في الوصول إلى صافي ثروة بقيمة 3 مليارات دولار، وفقاً لمجلة «فوربس».

في عام 2021، شارك في تأسيس شركة رأس مال استثماري تسمى «Gruhas»، تدعم رواد الأعمال في صناعات مثل الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا النظيفة -وكلاهما من أهم اهتمامات الأجيال الشابة.

وأوضح كاماث أن «كثيراً من النصائح التي قد تحصل عليها من شخص يبلغ من العمر 50 أو 60 عاماً وفي مناصب السلطة، قد تكون بعيدة عن احتياجات ورغبات جمهورك أو المستهلكين».

وأشار إلى أن الشباب هم من «يحددون الثقافة في المستقبل»، وأضاف: «بينما يتنقل الشباب في العالم، فإنهم غالباً ما يكونون فضوليين ولديهم منظور جديد يمكن أن يلهم أفكاراً مبتكرة لعملك. إن الاستفادة من عاداتهم على وسائل التواصل الاجتماعي قد يساعدك في صياغة استراتيجيتك التسويقية».

يستخدم ما يقرب من نصف المراهقين الإنترنت «بشكل شبه دائم»، وفق تقرير مركز «بيو» للأبحاث لعام 2024 حول المراهقين ووسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا، الذي حلَّل العادات عبر الإنترنت للشباب الأميركي الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عاماً. وهم يرتادون «يوتيوب» و«تيك توك» و«إنستغرام» و«سناب شات» أكثر من غيرهم، وغالباً ما يحددون اتجاهات الموضة والرقص وأسلوب الحياة على المنصات.

وعلاوة على ذلك، من المقدَّر أن يكون لدى جيل ألفا، أو أولئك الذين وُلدوا بين عامي 2010 و2024، 1.7 تريليون دولار من القوة الشرائية المباشرة وبصمة اقتصادية تبلغ 5.46 تريليون دولار بحلول عام 2029، وفقاً لشركة الاستشارات القائمة على الأبحاث «McCrindle»، التي تقول إن هذا الجيل من المستهلكين يتم تجاهله على نطاق واسع.

قال الرئيس التنفيذي لـ«CFO Brew» مارك ماكريندل: «كل منظمة وكل علامة تجارية وكل منتج على بُعد جيل واحد فقط من الانقراض».

وأضاف: «لقد حقق كثير من المديرين التنفيذيين النجاح باستخدام الشباب مصدرَ إلهام: فقد ألهمت عاداته الاجتماعية وعادات طلاب الجامعات الآخرين مارك زوكربيرغ لإطلاق موقع (فيسبوك) في عام 2004. كما أنشأ المؤسس المشارك لموقع (بينتريست) بن سيلبرمان، المنصة مع وضع حبه لجمع الأشياء في الاعتبار منذ الطفولة».

وأكد كاماث أنه «بالطبع، يمكنك الحصول على نصائح تجارية قيّمة وإلهام من كبار السن الذين شقوا طريقهم بالفعل عبر ريادة الأعمال. ولكن إذا كنت تريد حقاً معرفة ما إذا كانت أفكارك جيدة، فاسأل طفلاً».

وقال: «انظر إلى الأمام، وانظر إلى الشباب من أجل الإلهام، وليس إلى الأكبر سناً».


مقالات ذات صلة

«البنك العربي» يدشّن أول مركز اتصال من نوعه لتدريب وتأهيل ذوي الإعاقة البصرية

عالم الاعمال «البنك العربي» يدشّن أول مركز اتصال من نوعه لتدريب وتأهيل ذوي الإعاقة البصرية

«البنك العربي» يدشّن أول مركز اتصال من نوعه لتدريب وتأهيل ذوي الإعاقة البصرية

دشّن العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للبنك العربي الوطني أول مركز اتصال من نوعه لخدمة ذوي الإعاقة البصرية، وذلك في مقرّ جمعية المكفوفين الأهلية بالرياض (كفيف).

«الشرق الأوسط» (الرياض)
الولايات المتحدة​ رجل الأعمال الأميركي ديفيد ساكس يتحدّث خلال اليوم الأول من المؤتمر الوطني للحزب الجمهوري لعام 2024 في ميلووكي بولاية ويسكونسن الأميركية في 15 يوليو 2024 (أ.ف.ب)

ترمب يختار رجل الأعمال ديفيد ساكس لترؤس «وكالة الذكاء الاصطناعي والعملات الرقمية»

أعلن الرئيس الأميركي المنتخب، دونالد ترمب، أن رجل الأعمال اليميني والمستثمر ديفيد ساكس سيصبح «رئيس وكالة الذكاء الاصطناعي والعملات الرقمية في البيت الأبيض».

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
الاقتصاد الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش يتحدث في مؤتمر «كوب 29» في باكو (د.ب.أ)

غوتيريش يحذر في «كوب 29»: ادفعوا... أو واجهوا كارثة تهدد البشرية

قال الأمين العام للأمم المتحدة أنطونيو غوتيريش، لقادة العالم في قمة «كوب 29» في باكو يوم الثلاثاء، إنهم بحاجة إلى «دفع المال»؛ لمنع الكوارث الإنسانية

«الشرق الأوسط»
الاقتصاد أحد مقرّات «المراعي» في السعودية (موقع الشركة)

«المراعي» السعودية تستحوذ على «حموده» الأردنية مقابل 70 مليون دولار

استحوذت «المراعي» على «حموده للصناعات الغذائية» لتوسيع أعمالها وتعزيز وجودها في الأردن مقابل 263 مليون ريال.

«الشرق الأوسط» (الرياض)

«إنسانية» الآلة تتخطى البشر... و«تطبيقات الذكاء الاصطناعي» أكثر تعاطفاً منا!

مستخدمو تطبيق قائم على الذكاء الاصطناعي قيّموا التعاطف الرقمي بدرجة أكبر من نظيره البشري (رويترز)
مستخدمو تطبيق قائم على الذكاء الاصطناعي قيّموا التعاطف الرقمي بدرجة أكبر من نظيره البشري (رويترز)
TT

«إنسانية» الآلة تتخطى البشر... و«تطبيقات الذكاء الاصطناعي» أكثر تعاطفاً منا!

مستخدمو تطبيق قائم على الذكاء الاصطناعي قيّموا التعاطف الرقمي بدرجة أكبر من نظيره البشري (رويترز)
مستخدمو تطبيق قائم على الذكاء الاصطناعي قيّموا التعاطف الرقمي بدرجة أكبر من نظيره البشري (رويترز)

يعد الكثيرون أن التعاطف هو «حجر الزاوية» في العلاج الفعال للصحة العقلية. ويتفق عدد من الخبراء على أن التعاطف يخلق مشاعر الثقة، ويقلل من المشاعر السلبية، ويعزز احترام الذات، وفق ما ذكره موقع «سيكولوجي توداي» المعني بالصحة النفسية والعقلية والعلوم السلوكية.

لكن، هل يمكن للأجهزة الرقمية أن تُظهر التعاطف؟

تتمتع تطبيقات الصحة العقلية الرقمية بلحظة اختراق حقيقية. ويُظهر الذكاء الاصطناعي أملاً كبيراً في محاكاة المحادثة البشرية. لكن هل يمكن للتعاطف الرقمي أن يتنافس مع التعاطف الإنساني؟

كجزء من مشروع مستمر، أُجري اختبار لقياس تأثير الاستجابات التي يولدها الكمبيوتر عن طريق تطبيق مُصمم حديثاً على الأفراد الذين يبحثون عن الراحة من الأفكار والمشاعر السلبية.

ووفق «سيكولوجي توداي»، فقد سعى الاختبار إلى القياس بـ«طريقة هادفة» حول ما إذا كان الناس يستفيدون بما يسمى «التعاطف الرقمي».

التعاطف الرقمي يفوق التوقعات

وباستطلاع آراء 290 من مختبري الإصدار التجريبي، الذين استخدموا التطبيق في شتاء 2023-2024، الذين طُلب منهم تقييم مستوى الدفء والتفهم الذي شعروا به مع الأصدقاء والأحباء على مقياس من 0 (ليس على الإطلاق) إلى 100 (ممتاز)، وبعد ذلك، طُلب منهم التنبؤ بمدى الدفء والتفهم الذي سيتلقونه من التطبيق، لم يُبلغ معظم مختبري الإصدار التجريبي عن الكثير من الدفء من الأصدقاء كما من التطبيق. ولعل هذا يعكس الاعتقاد السائد منذ فترة طويلة بأن التكنولوجيا هي بطبيعتها «غير شخصية» و«أقل من» الإنسان.

لكن عندما استخدم المشاركون التطبيق بعد تطويره للرد، كما لو كان في محادثة حقيقية «وجهاً لوجه»، عبّر التطبيق عن التفهم، وقدّم الدفء، واقترح العديد من الطرق الجديدة لتحدي الأفكار التي أثارت مشاعر المستخدمين السلبية.

وبمجرد أن بدأ المستخدمون في التفاعل مع التطبيق القائم على الذكاء الاصطناعي، تغيرت تصوراتهم عن «التعاطف الرقمي» بشكل كبير. وفي نهاية الاختبار التجريبي الذي دام أربعة أسابيع، قيّموا مقدار الدفء الرقمي بما يقرب من ضعفي المستوى البشري و«أعلى بكثير مما توقعوه».

قيّم المشاركون التعاطف الرقمي بمستوى أعلى من الدفء والتفاهم

وتشير هذه النتائج بقوة إلى أن التطبيق قد يكون في الواقع أفضل من البشر في التعاطف. وأشار الاختبار أيضاً إلى أنه قد لا يكون هناك حقاً أي شيء فريد أو خاص بشأن التعاطف الإنساني.

لقد تحسن مستخدمو التطبيق بشكل كبير وسريع، وأبلغوا عن انخفاض بنسبة 50-60 في المائة في جميع المشاعر السلبية بعد ثلاثة أيام من استخدام التطبيق، واستمر هذا التحسن طوال مدة الاختبار التجريبي وفي فترة المتابعة لمدة خمسة أسابيع.

أبلغ المستخدمون عن تحسن كبير في المشاعر السلبية بعد استخدام التطبيق القائم على الذكاء الاصطناعي

وأكد الاختبار أن الأجهزة الرقمية «يمكنها القيام بعمل رائع في التعاطف». بالإضافة إلى ذلك، أكد أن «التغيرات السريعة والدراماتيكية في مجموعة واسعة من المشاعر السلبية» أمر ممكن لدى معظم المستخدمين.

ومع التقدم في الذكاء الاصطناعي وتقنيات العلاج الجديدة، يمكن الآن التطلع إلى تطبيقات قابلة للتطوير وأكثر قوة في المستقبل القريب.