طرح أحد خبراء الروبوتات في بريطانيا فرضية حول قدرة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على توفير الرفقة للأشخاص المنعزلين وسط وباء عالمي من الوحدة.
وأوضح توني بريسكوت، أستاذ الروبوتات المعرفية بجامعة شيفيلد، في كتابه الجديد «سيكولوجيا الذكاء الاصطناعي» أن «العلاقات مع الذكاء الاصطناعي يمكن أن تدعم الناس» بأشكال التفاعل الاجتماعي، وفق موقع «يوريك أليرت».
يذكر أن الوحدة أو العزلة الاجتماعية أكثر ضرراً على صحة الإنسان من السمنة، وفقاً لتقرير صدر عام 2023، ويمكن أن تزيد من خطر الوفاة المبكرة، والإصابة بأمراض القلب والخرف والسكتة الدماغية والاكتئاب.
وبما أن الشعور بالوحدة يضعف صحة الإنسان بشكل خطير، يرى بريسكوت أن التقدم في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم حلاً جزئياً، ويرى أن الناس يمكن أن ينزلقوا إلى الشعور بالوحدة، ويصبحوا منفصلين بشكل كبير مع انخفاض ثقتهم بأنفسهم، وأن الذكاء الاصطناعي قد يساعد في «كسر الحلقة» من خلال منحهم وسيلة لممارسة وتحسين مهاراتهم الاجتماعية.
وفي المملكة المتحدة، يعاني 3.8 مليون شخص من الوحدة المزمنة. بينما وجدت دراسة أجرتها جامعة هارفارد أن 36 في المائة من البالغين في الولايات المتحدة و61 في المائة من الشباب يعانون من شعور شديد بالوحدة.
يذكر أن بريسكوت هو خبير بارز في العلاقة بين الدماغ البشري والذكاء الاصطناعي، يجمع بين الخبرة في الروبوتات، والذكاء الاصطناعي، وعلم النفس، والفلسفة، ويسهم في الفهم العلمي لحالة الإنسان من خلال بحثه في إعادة خلق الإدراك، والذاكرة، والعاطفة في الكيانات الاصطناعية.
وبجانب بحثه وتدريسه للروبوتات المعرفية في جامعة شيفيلد، يعد بريسكوت أحد مؤسسي شركة «شيفيلد روبوتيكس». وفي كتابه «سيكولوجيا الذكاء الاصطناعي»، يستكشف طبيعة العقل البشري وعملياته المعرفية، ويقارنها بتطور الذكاء الاصطناعي.
ويشير بريسكوت إلى أنه مع ازدياد الشعور بالوحدة لدى كثير من الناس، ربما تكون هناك قيمة في الحصول على رفقة الذكاء الاصطناعي بوصفه شكلاً من أشكال التفاعل الاجتماعي المحفز والشخصي. وغالباً ما تؤدي الوحدة البشرية إلى العزلة، وتدني احترام الذات. ويوضح بريسكوت أن رفقة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في كسر هذه الحلقة من خلال دعم مشاعر القيم الذاتية، والحفاظ على المهارات الاجتماعية أو تحسينها.
وإذا كان الأمر كذلك، فإن العلاقات مع الذكاء الاصطناعي يمكن أن تدعم الأشخاص في العثور على الرفقة مع كل من البشر وروبوتات الدردشة.
ومع ذلك، يشير إلى أن هذا لا يخلو من المخاطر، حيث يمكن أن يكون مصمماً لتشجيع المستخدمين على التفاعل فترات أطول؛ ما يستدعي الحاجة إلى تنظيم.
ويختتم بريسكوت حديثه: «مع تقدم علم النفس والذكاء الاصطناعي، يجب أن تنشئ هذه الشراكة مزيداً من الأفكار حول الذكاء الطبيعي والاصطناعي؛ ما يساعد في فهم ما يعنيه أن يعيش البشر جنباً إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي».
