يتطلَّع فندق سانت ريجيس داون تاون دبي الواقع على طول قناة دبي المائية إلى تقديم خدمات ضيافة متطورة تعكس معايير فندق سانت ريجيس داون تاون دبي، وتحويل إقامة كل ضيف إلى تجربة استثنائية.
ويشتهر الفندق أنه يقع على بعد دقائق من أشهر مناطق الجذب ومعالم المدينة، بما في ذلك «دبي مول»، أكبر مركز تسوق في العالم، وحي دبي للتصميم الذي يُعدّ وجهة التصميم على مستوى المدينة، ومركز دبي المالي العالمي، فيما يتميز الفندق بمجموعة متنوعة وفاخرة من تجارب تناول الطعام التي يقدمها طهاة مع العديد من المأكولات العالمية والكوكتيلات المعدَّة على يد متخصصين ويضم فندق سانت ريجيس داون تاون دبي 298 غرفة، فيما تتضمن فنادق دلتا 246 غرفاً.
وقال فيبين خطار المدير العام لفندق سانت ريجيس داون تاون دبي وفنادق دلتا باي ماريوت إنه يحرص دائماً على تحويل إقامة كل ضيف إلى تجربة استثنائية، وذلك من خلال خبرة واسعة في قطاع الضيافة تزيد على 20 عاماً في كل من المملكة المتحدة، والشرق الأوسط، والهند وأفريقيا، الأمر الذي يتيح لي منح جميع الضيوف تجارب تعكس أعلى مستويات الفخامة والخدمة التي لطالما عُرِفت بها علامة سانت ريجيس وفنادق دلتا.
وأضاف: «منذ انضمامي إلى فندق سانت ريجيس داون تاون دبي عملتُ جنباً إلى جنب مع فريقي، واستطعنا تحقيق سلسلة من الإنجازات التي حطمت الأرقام القياسية في عام 2023 معاً، حيث سجَّل الفندق أعلى نتيجة في استطلاع التفاعل السنوي منذ افتتاحه، ويعود الفضل في ذلك إلى نهجه الذي يركز على رضا الموظفين، كما شكَّل شهر سبتمبر (أيلول) 2023 محطة تاريخية في مسيرة فندق سانت ريجيس داون تاون دبي؛ إذ حاز على تصنيف 4 نجوم من دليل فوربس ليؤكد على التزامه بتقديم تجارب فاخرة لا مثيل لها».
وتطرق خطار إلى أهمية أسواق السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي، وقال: «تشكل المملكة وبلدان مجلس التعاون الخليجي أسواقاً أساسية بالنسبة إلى وجهاتنا الفندقية، سانت ريجيس داون تاون دبي وفنادق دلتا، حيث تصنف السعودية ضمن أهم 3 أسواق لدينا؛ إذ يساهم الزوار القادمون من بلدان مجلس التعاون الخليجي في 25 إلى 30 في المائة من أعمالنا، علماً بأن نصفهم يأتي من السعودية بالتحديد، ويلبي فندق سانت ريجيس داون تاون دبي هذا المطلب من خلال خدماته الاستثنائية، ما يجعله وجهة مثالية».
وزاد المدير العام لفندق سانت ريجيس داون تاون دبي وفنادق دلتا باي ماريوت: «يأتي نحو 30 في المائة من زوار الفندق من بلدان مجلس التعاون الخليجي، ما يعني أن من 30 إلى 40 ألف مسافر من هذه المناطق يزورون فندق سانت ريجيس داون تاون دبي سنوياً، وتؤكد هذه الأرقام على الدور الحيوي الذي تؤديه بلدان مجلس التعاون الخليجي، لا سيما المملكة، في الخصائص الديموغرافية لضيوفنا، وهنا تكمن أهمية تقديم خدمات مصممة خصيصاً لتلبية توقعاتهم في مجال الضيافة الفاخرة والاستثنائية».
وأشار خطار إلى الخطط التوسعية حيث وضعت ماريوت الدولية عدداً من الخطط التوسعية لهذا العام، بما فيها مشاريع مرموقة في السعودية وسلطنة عُمان.
وأوضح أن من أبرز هذه المشاريع، فندق سانت ريجيس الرياض الذي افتُتح في السعودية في أواخر عام 2023، حيث شكَّل هذا الافتتاح خطوة بارزة في قطاع الضيافة الفاخرة، كما تم افتتاح منتجع سانت ريجيس البحر الأحمر ليصبح أول منتجع يفتح أبوابه على جزيرة خاصة في البحر الأحمر. وفي هذا الصيف، وقال: «نتطلع قُدماً لافتتاح منتجع سانت ريجيس الموج مسقط ليصبح أول مشروع تطلقه العلامة في سلطنة عُمان. وسيرسي هذا الفندق معياراً جديداً للفخامة عبر الجمع بين التراث العُماني الأصيل وأعلى درجات الرقي والفخامة التي تُعرَف بها علامة سانت ريجيس، ليختبر الضيوف أسلوب حياة رفيع المستوى على الريفييرا في الواجهة البحرية العصرية للمدينة. وبالتالي، تؤكد هذه الخطط التوسعية على التزام ماريوت الدولية بالدخول إلى أسواق جديدة ومنح الضيوف تجارب فاخرة لا تشبه سواها».
وتابع: «يتوقَّع ضيوفنا مستوى متميزاً من الفخامة والراحة خلال إقامتهم، وتلتزم علامتنا التزاماً ثابتاً بتحقيق هذا المعيار والفضل في هذا الإنجاز يعود إلى فريق الإدارة الاستثنائي على تحقيق أعلى مستويات التميز، حيث نسعى جاهدين إلى تقديم خدمات استثنائية، وتحقيق أعلى مستويات الراحة في كل مرحلة من مراحل تجربة الضيوف سواء قبل إقامتهم خلالها وبعدها، كما أن حرصنا الشديد على استباق توقعات الضيوف من حيث الخدمة الفاخرة وتحقيق رغباتهم هو الذي يميزنا كعلامة رائدة في مجالها بترسيخ نجاحنا أولاً في علامتنا المرموقة، وثانياً في الأفراد الرائعين الذين يمثلونها».
