«شانغريلا جدة» يعلن عن تعيين توبياس إرنست مديراً لإدارة العمليات

توبياس إرنست مدير إدارة العمليات «شانغريلا جدة»
توبياس إرنست مدير إدارة العمليات «شانغريلا جدة»
TT

«شانغريلا جدة» يعلن عن تعيين توبياس إرنست مديراً لإدارة العمليات

توبياس إرنست مدير إدارة العمليات «شانغريلا جدة»
توبياس إرنست مدير إدارة العمليات «شانغريلا جدة»

أعلن فندق «شانغريلا جدة» عن تعيين توبياس إرنست مديراً إدارة العمليات؛ وذلك بفضل خبرته الواسعة في إدارة الفنادق العالمية من الشرق الأقصى إلى الشرق الأوسط.

وقال الفندق في بيان إن توبياس ليس غريباً عن علامة «شانغريلا»، حيث تشمل مسيرته المهنية الرائعة إدارة العمليات في مجموعة من فنادق «شانغريلا» في الصين، ومنها «آيلاند شانغريلا هونغ كونغ»، و«شانغريلا داليان»، و«شانغريلا تشانجتشون»، و«شانغريلا هايكو» في هاينان، وكذلك «شانغريلا سنغافورة».

وينضم توبياس إرنست إلى فريق الإدارة التنفيذية في «شانغريلا جدة»، والذي اشتهر بتقديم تجارب الإقامة الفاخرة، وتجارب تناول طعام مبتكرة في مطاعم حائزة جوائز عدة، ويجلب توبياس معه ثروة من الخبرة في قيادة قطاع الضيافة الفاخرة، بما في ذلك صناعة هوية جديدة للمطاعم العالمية، تنفيذ المشروعات الرقمية، وإدارة العمليات على نطاق واسع. كما سيلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على مستوى الخدمة الاستثنائية ورفعها.

في دوره الجديد، سيقود توبياس عمليات التشغيل في «شانغريلا جدة»، بينما ينفذ الخطط الاستراتيجية لدفع الكفاءة وتعزيز تجارب الضيوف والذي سيسهم بشكل فعّال في تقديم مفاهيم جديدة وتنفيذ حلول إبداعية في «شانغريلا جدة».

وقال توبياس إرنست مدير إدارة العمليات «شانغريلا جدة»: «أنا متحمس للانضمام إلى (شانغريلا جدة) والمساهمة في نجاحه في السوق السعودية السريعة التطور. تقدم المملكة للسياحة والضيافة، جنباً إلى جنب مع الاستثمارات التي تقودها الحكومة، فرصاً مثمرة للنمو والابتكار في هذا القطاع».


مقالات ذات صلة

افتتاح توسعة مطار العلا الدولي لمواكبة نمو المسافرين

يوميات الشرق الأمير بدر بن عبد الله بن فرحان لدى افتتاحه توسعة المطار الدولي (الهيئة الملكية لمحافظة العلا)

افتتاح توسعة مطار العلا الدولي لمواكبة نمو المسافرين

افتتح الأمير بدر بن عبد الله بن فرحان، وزير الثقافة محافظ الهيئة الملكية لمحافظة العلا، مشروع توسعة صالات مطار العلا الدولي.

«الشرق الأوسط» (العلا)
وزير السياحة خلال جولته بحصاة النصلة (صخرة عنترة) في عيون الجواء بالقصيم (الشرق الأوسط)

إنفاق السياح يلامس 10 مليارات دولار في وسط السعودية منذ بداية العام

انطلقت رحلة «حيّ الشتاء» برئاسة وزير السياحة أحمد الخطيب في تجربة شتوية ضمن «مسار الشمال» تبدأ من مدينة الرياض وتمر بمنطقة القصيم وصولاً إلى حائل بالشمال

«الشرق الأوسط» (الرياض)
يوميات الشرق من التسوّق مروراً بالطهو وصولاً إلى التذوّق يغطّي البرنامج مراحل إعداد الطبق (شركة الإنتاج)

«طعم السعودية»... مطبخ وسياحة وثقافة في برنامج واحد

من الكبيبة، والرقش، والصياديّة، مروراً بالمليحية والمرقوق، وليس انتهاءً بالجريش والكليجة... برنامج يعرّف العالم على مطبخ السعودية وأبرز مناطقها.

كريستين حبيب (بيروت)
يوميات الشرق منطقة «ونتر وندرلاند» بموسم جدة تستقبل زوارها الجمعة بطاقة استيعابية تصل إلى 15 ألف زائر يومياً (موسم جدة)

جدة تُغيّر قواعد الترفيه من زرقة البحر إلى بياض الثلج وتكتب موسماً جديداً

لم يكن الثلج يوماً ضيفاً مألوفاً على جدة، هذه المدينة التي اعتادت أن تصحو على زرقة البحر، وحكايات التاريخ في كل زواياها، ولكنها تفاجئ زائريها هذا العام ببياض…

سعيد الأبيض (جدة)
الاقتصاد وزير السياحة مع رئيس «أرامكو السعودية» يقوم بجولة في مركز الملك عبد العزيز الثقافي العالمي في المنطقة الشرقية (الشرق الأوسط)

مشروعات سياحية بقيمة 9 مليارات دولار في شرق السعودية

شهدت المنطقة الشرقية حراكاً استثمارياً متسارعاً في القطاع السياحي، مدعوماً بأكثر من 650 مشروعاً سياحياً معتمداً بقيمة تتجاوز 12.7 مليار ريال.

«الشرق الأوسط» (الخبر )

«سويس أوتيل البوسفور إسطنبول» الوجهة الأولى لزوّار الخليج لاكتشاف المدينة بتجربة 5 نجوم

«سويس أوتيل البوسفور إسطنبول» الوجهة الأولى لزوّار الخليج لاكتشاف المدينة بتجربة 5 نجوم
TT

«سويس أوتيل البوسفور إسطنبول» الوجهة الأولى لزوّار الخليج لاكتشاف المدينة بتجربة 5 نجوم

«سويس أوتيل البوسفور إسطنبول» الوجهة الأولى لزوّار الخليج لاكتشاف المدينة بتجربة 5 نجوم

مع تزايد الإقبال السياحي من دول الخليج، ولا سيما من السعودية، تواصل إسطنبول ترسيخ مكانتها باعتبارها وجهة مفضّلة للمسافرين الباحثين عن التنوع الثقافي والتسوق والترفيه.

وفي هذا المشهد السياحي النابض، يواصل فندق سويس أوتيل البوسفور Swissôtel The Bosphorus تصدّره بوصفه أحد أبرز الفنادق الفاخرة في المدينة، مقدّماً تجربة ضيافة خمس نجوم تجمع بين الأناقة السويسرية وروح إسطنبول العصرية، مع إطلالات بانورامية آسرة على مضيق البوسفور.

ويقع الفندق وسط حدائق خضراء خلابة داخل نطاق قصر دولمة بهتشه التاريخي، وفي قلب المدينة النابضة بالحياة، ليمنح ضيوفه ملاذاً هادئاً يجمع بين الطبيعة والموقع الاستراتيجي القريب من أشهر مراكز التسوق مثل نيشان تاشي وزورلو سنتر، إضافة إلى أبرز المعالم التاريخية في المدينة مثل قصر يلدز وقصر توبكابي.

هذا الموقع الفريد جعله خياراً مفضلاً للعائلات والأزواج من السعودية ودول الخليج الباحثين عن الراحة، والخصوصية، وسهولة الوصول إلى أهم نقاط الجذب في إسطنبول.

ومع استمراره في استقطاب أعداد متزايدة من الزوّار الخليجيين، يواصل الفندق الحائز على شهادة Safe Hotels Executive للعام الخامس على التوالي استقبال ضيوفه وفق أعلى معايير السلامة والأمن العالمية، ما عزّز مكانته بوصفه وجهة موثوقة ومفضّلة للعائلات الخليجية وكبار الشخصيات.

وقال أُوتكان غولاجتي، المدير العام لفندق سويس أوتيل البوسفور: «نفخر بأن نكون من بين أبرز الفنادق التي تستقبل الزوّار من السعودية ودول الخليج. نحرص دائماً على تقديم تجربة ضيافة متكاملة تلبي تطلعات الضيف الخليجي من حيث الفخامة، وجودة الخدمة، والخصوصية، سواء للإقامات العائلية، والرحلات القصيرة، أو المناسبات الخاصة».

ويضم الفندق 567 غرفة وجناحاً بتصاميم أنيقة وتجهيزات حديثة، مع مساحات مرنة تناسب مختلف أنماط السفر، وإطلالات مباشرة على البوسفور أو المدينة.

وللضيوف الباحثين عن إقامة أطول وأكثر خصوصية، يقدّم الفندق مفهوم Swissôtel Living الذي يضم أجنحة فاخرة من غرفة واحدة إلى ثلاث غرف نوم، مع مطابخ مجهّزة بالكامل، وشرفات واسعة، وخدمات فندقية متكاملة، إضافة إلى حوض سباحة خاص، ما يوفّر تجربة «المنزل الثاني» للعائلات السعودية خلال الإقامات الممتدة.

وتُعد تجارب الطعام في سويس أوتيل البوسفور من أبرز عوامل الجذب للزوّار الخليجيين، إذ يضم الفندق مجموعة متميزة من المطاعم العالمية. ويُعد مطعم سابروزا (SABROSA) وجهة مفضّلة لبرانش عطلة نهاية الأسبوع، فيما يقدّم مطعم 16 رووف (16 ROOF) تجربة طعام عصرية مع إطلالة مباشرة على البوسفور تُعد من الأجمل في إسطنبول. كما يحتضن الفندق مطعم مادهو (MADHU’S) الشهير بنكهات المطبخ الهندي بأسلوبه الراقي القادم من لندن، إلى جانب مطعم شاليه (CHALET) المستوحى من جبال الألب السويسرية، الذي يستضيف خلال موسم الصيف حفلات موسيقية ومهرجانات تضيف بُعداً ثقافياً نابضاً بالحياة.

وتكتمل التجربة مع جابرو (GABBRO) بأجوائه الموسيقية الراقية، وأوسيس (OASIS) الذي يقدّم وجبات خفيفة ومشروبات بجانب المسبح، إضافة إلى SULTANPARK، الحديقة الواسعة التابعة للفندق، التي تستضيف ليالي سينما في الهواء الطلق وسلسلة حفلات صيفية مميزة.

وفي جانب العافية والاسترخاء، يقدّم الفندق تجربة متكاملة عبر Pürovel Spa & Sport الممتد على مساحة تتجاوز 4.000 متر مربع، ليكون واحداً من أكبر وأبرز مراكز العافية في إسطنبول. ويضم المركز حمّامين تركيين، و14 غرفة علاج، وثلاثة أجنحة مخصّصة للأزواج، وساونا، وغرفة بخار، ومسابح داخلية وخارجية، واستوديوهات بيلاتس، ومركز لياقة متكاملاً، إضافة إلى ثلاثة ملاعب تنس بإطلالات مباشرة على البوسفور، وبرامج تدريب مبتكرة مثل Pool Biking وO2 Spinning.

كما يوفّر سويس أوتيل البوسفور بنية متكاملة لاستضافة الاجتماعات والمناسبات، من خلال 29 قاعة اجتماعات تتسع لما بين 5 و1200 شخص، إضافة إلى ثلاث قاعات احتفالات مجهّزة بالكامل. ويشرف فريق متخصص على تنظيم حفلات الزفاف والمناسبات الخاصة بما يتماشى مع تطلعات الضيوف من المملكة ودول الخليج.

وفي تجربة فريدة من نوعها، يقدّم الفندق هذا الصيف قارب سويس أوتيل الذي ينقل الضيوف إلى مياه البوسفور في أجواء فاخرة، لاستضافة أعياد الميلاد، وحفلات الخطوبة، والمناسبات العائلية والدعوات الرسمية، مع قوائم طعام مصممة خصيصاً وخدمة راقية وإطلالات خلابة على المضيق.

ويضع فندق سويس أوتيل البوسفور الاستدامة في صميم عملياته اليومية، من خلال نظام شامل لإدارة الاستدامة يدمج الجوانب البيئية والاجتماعية والاقتصادية والثقافية. وتشمل مبادراته دعم الحرفيات المحليات عبر مشاريع اجتماعية، وتطبيق حلول مبتكرة لإعادة التدوير، إلى جانب مفهوم «من المزرعة إلى المائدة» عبر حديقة الطهاة (Chefs Garden)، وتحويل النفايات العضوية إلى سماد طبيعي، ما يعكس التزام الفندق بتقديم تجربة ضيافة مسؤولة ومستدامة في قلب إسطنبول.


«فنادق هيلتون جبل عمر مكة» تعلن جاهزيتها لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم العمرة وشهر رمضان

«فنادق هيلتون جبل عمر مكة» تعلن جاهزيتها لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم العمرة وشهر رمضان
TT

«فنادق هيلتون جبل عمر مكة» تعلن جاهزيتها لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم العمرة وشهر رمضان

«فنادق هيلتون جبل عمر مكة» تعلن جاهزيتها لاستقبال ضيوف الرحمن في موسم العمرة وشهر رمضان

في إطار التزامها المستمر بخدمة ضيوف الرحمن والارتقاء بتجربة الإقامة في أطهر بقاع الأرض، أعلنت فنادق هيلتون جبل عمر مكة، التابعة لمجموعة هيلتون العالمية، عن اكتمال استعداداتها التشغيلية والخدمية لاستقبال الأعداد المتزايدة من المعتمرين والزوار خلال موسم العمرة وشهر رمضان المبارك، وذلك عبر منظومة فندقية متكاملة.

تضم فندق كونراد، وفندق أجنحة الهيلتون، وفندق هيلتون والمؤتمرات، وفندق دبل تري من هيلتون جبل عمر مكة، التي تشكل معاً أحد أكبر وأرقى مجمعات الضيافة الفندقية في المنطقة المركزية والمحيطة بالمسجد الحرام.

وتتمتع فنادق هيلتون جبل عمر بموقع استثنائي في مشروع جبل عمر، المطل مباشرة على المسجد الحرام، ما يتيح لضيوف الرحمن الوصول السريع والسهل إلى ساحات الحرم وأداء مناسكهم في أجواء من الطمأنينة والراحة، مدعوماً ببنية تحتية متطورة تشمل المداخل الخاصة، والمصاعد المباشرة، والممرات المهيأة لاستيعاب كثافة الحركة خلال أوقات الذروة، وهو ما يعكس حرص «هيلتون» على تقديم تجربة روحانية متكاملة تجمع بين القرب المكاني والراحة التشغيلية.

ويتصدر فندق كونراد جبل عمر مكة هذه المنظومة بتجربة فاخرة تعكس أعلى معايير الضيافة الراقية، من خلال غرف وأجنحة أنيقة بإطلالات مباشرة على المسجد الحرام، إلى جانب مجموعة مختارة من المطاعم الراقية التي تقدم تجارب طهي مميزة تجمع بين النكهات العالمية والمحلية، ما يجعله الخيار الأمثل لكبار الزوار والباحثين عن إقامة استثنائية خلال شهر رمضان وموسم العمرة.

ويأتي فندق أجنحة هيلتون جبل عمر مكة بتجربة إقامة مريحة ومتكاملة للعائلات والحملات، من خلال أجنحة واسعة تناسب الإقامات الطويلة، مدعومة بمطاعم تقدم خيارات متنوعة للإفطار والسحور خلال شهر رمضان، بما يلبي احتياجات النزلاء في أجواء تجمع بين الخصوصية والراحة والقرب من المسجد الحرام.

كما يمثل فندق هيلتون والمؤتمرات جبل عمر مكة وجهة رائدة للضيافة والفعاليات، حيث يوفر بنية تحتية متقدمة للاجتماعات والمؤتمرات، إلى جانب مطاعم متعددة تقدم بوفيهات موسمية وخيارات طهي متنوعة تناسب الأفراد والوفود الرسمية، ما يعزز من تجربة الإقامة خلال مواسم العمرة وشهر رمضان.

ويختتم المشهد فندق دبل تري من «هيلتون جبل عمر مكة» بتجربة ضيافة دافئة بصفته أول فندق يحمل علامة دبل تري في مكة المكرمة، ويضم 676 غرفة وجناحاً عصرياً، إضافة إلى مطاعمه التي تقدم بوفيهات إفطار وسحور غنية ومتنوعة خلال شهر رمضان، في أجواء ترحب بالعائلات والحملات، إلى جانب مرافق متكاملة تلبي مختلف احتياجات الضيوف.

وأكدت إدارة فنادق جبل عمر مكة أن فرق العمل في الفنادق الأربعة تم تجهيزها وتدريبها وفق أعلى المعايير التشغيلية لتقديم خدمات استثنائية خلال هذا الموسم، بما يشمل تنظيم عمليات الوصول والمغادرة، وإدارة الحشود، وتعزيز خدمات الطعام والشراب في الإفطار والسحور، وتوفير الدعم المستمر للنزلاء على مدار الساعة، في إطار حرص «هيلتون» على أن تكون تجربة ضيوف الرحمن ميسرة ومليئة بالسكينة والراحة.

وتعكس هذه الجاهزية الشاملة رؤية مجموعة هيلتون في السعودية ودورها في دعم مستهدفات «رؤية السعودية 2030» في تطوير قطاع السياحة الدينية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار من مختلف أنحاء العالم، لترسيخ مكانة مكة المكرمة كوجهة روحانية عالمية، تقدم أعلى مستويات الضيافة والخدمة.

وتُعدّ فنادق هيلتون جبل عمر مكة جزءاً من برنامج «Hilton Honors»، برنامج الولاء، الحائز على جوائز، والتابع لمجموعة هيلتون، التي تضم 24 علامة فندقية عالمية.

ويحصل أعضاء «Hilton Honors» الذين يقومون بالحجز مباشرة عبر قنوات هيلتون المفضلة على مزايا فورية، تشمل خيار الدفع المرن، الذي يتيح الجمع بين النقاط والنقد، وخصماً حصرياً للأعضاء لا يتوفر في أي مكان آخر، بالإضافة إلى خدمة الواي فاي القياسية المجانية.

كما يمكن للأعضاء الاستفادة من تقنيات من دون تلامس عبر تطبيق «Hilton Honors» الرائد، بما في ذلك تسجيل الدخول، واختيار الغرفة، والدخول باستخدام المفتاح الرقمي.


«بي إم دبليو» الشرق الأوسط تختتم 2025 بنمو قوي عبر كامل محفظتها

«بي إم دبليو» الشرق الأوسط تختتم 2025 بنمو قوي عبر كامل محفظتها
TT

«بي إم دبليو» الشرق الأوسط تختتم 2025 بنمو قوي عبر كامل محفظتها

«بي إم دبليو» الشرق الأوسط تختتم 2025 بنمو قوي عبر كامل محفظتها

اختتمت مجموعة «بي إم دبليو» الشرق الأوسط عام 2025 بنتائج قوية ونمو مستدام عبر كامل محفظتها التي تشمل علامات «بي إم دبليو» و«ميني» و«بي إم دبليو موتورد»، مواصلةً بذلك الأداء الاستثنائي الذي سجلته في عام 2024، ومدعومةً بارتفاع الطلب الإقليمي على الابتكار والأداء والتقنيات المتقدمة.

وأوضحت المجموعة أن علامة «بي إم دبليو» حققت نمواً بنسبة 10 في المائة في المبيعات مقارنة بالعام السابق، ما يُعزز مكانة الشرق الأوسط بوصفه سوقاً محورية للنمو والتميّز.

وفي قطاع السيارات الفاخرة، واصلت «بي إم دبليو الفئة السابعة» أداءها القوي، مسجلة زيادة بنسبة 1.3 في المائة، في حين شهدت سيارات «بي إم دبليو إم» عالية الأداء عاماً استثنائياً بارتفاع مبيعاتها بنسبة 38 في المائة، محققةً رقماً قياسياً جديداً على مستوى المنطقة.

من جهتها، واصلت علامة «ميني» مسارها التصاعدي، مسجلةً نمواً بنسبة 16 في المائة، وهو أعلى أداء لها على الإطلاق في الشرق الأوسط، مدفوعةً بالطلب القوي على طرازات «جون كوبر وركس» (JCW)، إضافة إلى زيادة الإقبال على السيارات الكهربائية.

وقال كريم كريستيان حريريان، المدير الإداري لمجموعة «بي إم دبليو» الشرق الأوسط، إن عام 2025 شكّل محطة مفصلية في مسيرة المجموعة، مؤكداً أن النمو المتحقق يعكس صلابة الرؤية الاستراتيجية، وتنوع محفظة المنتجات، وقوة الشراكة مع شبكة الموزعين.

وأضاف: «نثمّن ثقة عملائنا وولاءهم المستمر، وهو ما يدفعنا إلى مواصلة الابتكار وتقديم تجارب فاخرة لا تضاهى في جميع أسواق المنطقة».

وأوضح أن عام 2026 سيشهد تركيزاً متزايداً على قطاع السيارات الفاخرة، والطرازات عالية الأداء، والمركبات الكهربائية، مدعوماً باستثمارات إضافية في تطوير شبكة البيع بالتجزئة وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب خطط لتوسيع الحضور الإقليمي.

كريم كريستيان حريريان المدير الإداري لمجموعة «بي إم دبليو» الشرق الأوسط.

وفي قطاع مبيعات الشركات، حققت المجموعة أفضل أداء لها على الإطلاق خلال عام 2025، بنمو سنوي بلغ 28 في المائة، في إنجاز يعكس قوة الشراكة مع شبكة الوكلاء والموزعين المعتمدين في المنطقة. وأكدت المجموعة أنها تستهدف مواصلة هذا الزخم خلال عام 2026.

وشهد الربع الأخير من عام 2025 زخماً متسارعاً في مبيعات السيارات الكهربائية، ما أسّس لمرحلة نمو قوية في هذا القطاع. ومع اقتراب إطلاق طراز «بي إم دبليو آي إكس 3 - نويه كلاسه» (Neue Klasse) في وقت لاحق من عام 2026، تستعد الشركة للدخول في مرحلة جديدة من استراتيجيتها في مجال التنقل المستدام.

وعلى صعيد خدمات ما بعد البيع، سجّلت نمواً بنسبة 8.2 في المائة مقارنة بعام 2024، مدفوعةً بتوسيع باقة الخدمات الرقمية والمبادرات المبتكرة، مثل منصة «كونكتد درايف»، وخدمات «الرعاية الاستباقية» لعلامتي «بي إم دبليو» و«ميني»، إضافة إلى برنامج «ريلاكس. وي كير».

وأسهمت هذه المبادرات في تعزيز تجربة الملكية، وترسيخ مكانة المجموعة في تقديم خدمات عالية الجودة.

كما اختتمت علامة «بي إم دبليو موتورد» عام 2025 بأعلى مبيعات في تاريخها بالمنطقة، مدفوعةً بارتفاع مبيعات الأفراد بنسبة 9 في المائة، ما عزز موقعها في قطاع الدراجات النارية الفاخرة.

ودعم هذا الأداء القوي توسع شبكة صالات العرض مع تسارع التحول إلى الهوية المؤسسية الجديدة «ريتيل.نكست» (Retail.Next)، التي تعتمد مفهوماً يتمحور حول العميل، عبر بيئة مفتوحة ومرنة توفر تجربة أكثر تفاعلاً وسلاسة.

وفي هذا السياق، واصلت المجموعة، بالتعاون مع شركائها من الوكلاء الحصريين، دخول أسواق جديدة وافتتاح عدد من صالات «ريتيل.نكست»، في إطار استراتيجية توسّع تهدف إلى تعزيز الحضور الإقليمي وتطوير تجربة العملاء، إلى جانب دعم تنمية الكفاءات المحلية وترسيخ ثقافة التميّز.