اعتذرت شركة «أبل» العملاقة عن «خطأ 53» الذي يتسبب بتعطيل هواتف «آيفون» في حال تصليحها خارج مراكز الشركة الرسمية. إذ قالت الشركة في بيان لها إن الهدف من هذا الأمر كان غير مقصود به أن يؤثر على العملاء أو تعطيل هواتفهم «كعقاب».
ووفق صحيفة «مترو» البريطانية، فإن الشركة باتت تواجه دعوى قضائية بسبب هذا الخطأ الذي انتشر بين مستخدمي «آيفون» في الأسابيع الأخيرة وأدى لانهمار الشكاوى جراء ظهور رسالة تطلب منهم الاتصال بمتجر «آي تيونز» التابع لـ«آبل» عند محاولة تحديث البيانات الخاصة بهم، وقالت الشركة إنها تعتذر عن أي إزعاج حدث لمستخدمي أجهزتها المختلفة، وأن الأمر ليس من المقصود أن يؤثر على العملاء.
وقالت إن على أي مستخدم تكلّف أي مصاريف بسبب هذا العطل أن يتوجه إلى متجر «آبل كير» لتلقي تعويضات كاملة.
«خطأ 53» يعود ليعاقب «أبل»
دعوى قضائية ترغم الشركة على تعويض المتضررين
«خطأ 53» يعود ليعاقب «أبل»
لم تشترك بعد
انشئ حساباً خاصاً بك لتحصل على أخبار مخصصة لك ولتتمتع بخاصية حفظ المقالات وتتلقى نشراتنا البريدية المتنوعة
