القطارات في مصر تدخل عالم «الأبليكيشن»

إطلاق أول تطبيق على الهواتف لحجز المقاعد

التطبيق الجديد على الهواتف لحجز مقاعد القطارات («الشرق الأوسط»)

تطلق مصر، اليوم (السبت)، أول «أبليكيشن» على الهواتف الجوالة لحجز مقاعد القطارات، من خلال تطبيق مكون من 6 خطوات، للتيسير على ركاب السكك الحديدية في ربوع البلاد. وقال الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، إن «انطلاق أول برنامج على الهاتف المحمول يتزامن مع الاحتفال بأعياد نصر أكتوبر (تشرين الأول)، وذلك من خلال توفير برنامج جديد للاستعلام والحجز»، مؤكداً في بيان صحافي له أمس أن «هذا التطبيق يأتي لمواكبة التقدم التكنولوجي، وزيادة منافذ بيع التذاكر، وتوفير المعلومات اللازمة عن مواعيد القطارات وأسعار التذاكر، وكذلك التيسير على ركاب السكك الحديدية في حجز المقاعد والحصول على التذكرة، وتقديم الخدمات بشكل أفضل من دون جهد، وتوفيراً للوقت».
وتعاني مصر، خصوصاً خلال المواسم في الأعياد وطوال أشهر الصيف، من مشكلات في حجز مقاعد القطارات، بسبب الزحام الشديد أمام منافذ حجز التذاكر، لعدم وجود مقاعد تكفي عدد الركاب، مما يدفع بعض الركاب إلى «السوق السوداء» خارج المحطات، خصوصاً في العاصمة القاهرة، لشرائها بأضعاف ثمنها، رغم تحذيرات الحكومة في ذلك.
وأضاف الوزير عرفات أن برنامج الحجز عن طريق الهاتف المحمول يقوم بتسهيل عملية الاستعلام والحجز على القطارات، مما يوفر له الوقت والجهد، وسهولة التواصل مع الركاب، وتلقي المقترحات، وإبلاغ العملاء بأي أخبار عن طريق الخدمة الإخبارية، بالإضافة إلى القضاء على «السوق السوداء» لوجود أسماء الركاب على التذكرة، وبكشف مشرف القطار.
والسكة الحديد المصرية ثاني أقدم سكة في العالم، بعد سكك إنجلترا، حيث أنشئت سكك حديد مصر عام 1854، في عهد الخديوي سعيد، لنقل الركاب ما بين القاهرة والإسكندرية، ثم جرى توسعة المبنى مرتين: الأولى عام 1892، والثانية عام 1955.
ويشار إلى أن أول خط سكك حديدية مد في مصر هو خط سكك حديد بين القاهرة والإسكندرية، مدته شركة إنجليزية في عهد عباس الأول، حفيد محمد على.
والتطبيق الجديد تنفيذ شركة تكنولوجيا معلومات النقل (ترانس آي تي)، إحدى الشركات المملوكة لهيئة السكك الحديدية بمصر، المتخصصة في مجال نظم المعلومات.
من جانبه، أشار أشرف رسلان، رئيس هيئة السكك الحديدية، إلى أن البرنامج يتم تحميله من على المتجر الإلكتروني «Play store» في الهواتف، باسم «قطارات مصر حجز واستعلام»، وسيتم لاحقاً توفير نسخة من البرنامج على «Apple store»، ويتم تحميل البرنامج وتسجيل الدخول، ثم يقوم الراكب بإنشاء حساب جديد، إذا لم يكن له حساب من قبل على الموقع الإلكتروني لحجز التذاكر، وبعد ذلك يتم من خلال البرنامج الاستعلام عن المواعيد والأسعار والمقاعد المتاحة بالقطارات المكيفة. ويقوم الراكب بحجز المقاعد من خلال اختيار محطتي القيام والوصول، وتاريخ السفر، والدرجة، وأسماء الركاب، بالإضافة إلى وجود شاشة المقترحات لإرسال أي مقترحات، حيث تتم دراستها وتنفيذ ما هو متاح للتنفيذ.