إبداعات «أبل الجديدة» بعد 10 أعوام على إطلاق أول «آيفون»

«آيفون 10» بتصميم جديد كلياً وتطوير المواصفات في «آيفون 8» وساعة ذكية ترتبط بالهاتف أينما كان

شاحن لاسلكي لـ«آيفون 10» وساعة «أبل ووتش» وحافظة السماعات اللاسلكية
شاحن لاسلكي لـ«آيفون 10» وساعة «أبل ووتش» وحافظة السماعات اللاسلكية
TT

إبداعات «أبل الجديدة» بعد 10 أعوام على إطلاق أول «آيفون»

شاحن لاسلكي لـ«آيفون 10» وساعة «أبل ووتش» وحافظة السماعات اللاسلكية
شاحن لاسلكي لـ«آيفون 10» وساعة «أبل ووتش» وحافظة السماعات اللاسلكية

كشفت «أبل» الثلاثاء الماضي عن أحدث ما بجعبتها من الأجهزة، وهي هواتف «آيفون 10» و«آيفون 8» و«آيفون 8 بلاس»، حيث يتميز «آيفون 10» بشاشته الكبيرة التي تشغل الواجهة وتصميمه الجميل وقدرته على تشغيل تقنيات الواقع المعزز، بينما حافظت الشركة على التصميم السابق في هاتفي «آيفون 8» و«آيفون 8 بلاس». إلى جانب ذلك استعرضت الشركة جيلا جديدا من ساعتها الذكية «أبل ووتش» يرتبط بشبكات الاتصالات دون الحاجة لوجود هاتف المستخدم بالقرب منها، بالإضافة إلى الكشف عن جهاز «أبل تي في» لبث المحتوى عبر الإنترنت وعرضه على التلفزيون بالدقة الفائقة وبألوان أفضل من السابق.
- 3 هواتف «آيفون»
ويقدم «آيفون 10» iPhone X تغييرا كبيرا في التصميم، حيث تمتد الشاشة إلى الطرفين العلوي والسفلي للهاتف، مع إزالة زر الشاشة الرئيسية بالكامل. ويقدم الهاتف شريطا في المنطقة العلوية يحتوي على نظام الكاميرا والميكروفون ومستشعرات التعرف على وجه المستخدم. ويدعم الهاتف كذلك تقنية الشحن اللاسلكي لدى وضعه فوق منصة شحن خاصة، دون الحاجة لوصله بسلك الشاحن الكهربائي، وهو يستخدم خلفية زجاجية لعدم إعاقة عملية الشحن اللاسلكي. كما واستمرت «أبل» بنهجها الجديد بعدم تقديم منفذ للسماعات الرأسية والاعتماد على السماعات اللاسلكية عوضا عن ذلك.
- التعرف على الوجه. وتدعم تقنية التعرف على «بصمة» وجه المستخدم عمليات الدفع الرقمي في المتاجر المعتمدة، عوضا عن استخدام البصمة التي أزيلت من الهاتف لتوفير مساحة للشاشة الأكبر. ويستطيع الهاتف معالجة بيانات وجه المستخدم من خلال نواتين متخصصتين لهذا الغرض. وتأتي هذه التقنية في ظل تسريبات لشركة «هواوي» بأنها ستطلق هاتفها المقبل «مايت 10» بتقنية الذكاء الصناعي داخل المعالج لأول مرة، ليس للتعرف على وجه المستخدم فقط، بل لأداء الكثير من الوظائف اليومية المفيدة للمستخدم، إلى جانب انتشار المساعدات الشخصية المنزلية الذكية التي تتفاعل صوتيا مع المستخدم، وهي نزعة بدأت بالانتشار بكثرة في الفترة الأخيرة بسبب انخفاض تكاليف الأجهزة التي تدعم نوعا من تقنيات الذكاء الصناعي.
ويكمن التخوف في هذا المجال، من قدرة القراصنة على سرقة بيانات هاتف المستخدم وفك تشفيرها لتهديد هويته الرقمية وشراء أي منتجات يبحث عنها القراصنة، أو حتى تحويل رصيد المستخدم إلى حساب آخر دون معرفته. ومن الممكن أن يضع القراصنة قاعدة بيانات لملامح أوجه المستخدمين حول العالم وينشرونها بين بعضهم البعض، الأمر الذي قد يجعل إلغاء هذه الفئة من الاختراقات صعبة بسبب عدم القدرة على تغيير ملامح وجه المستخدم مقارنة بتغيير كلمة السر في حال سرقتها.
وبالحديث عن عملية الدفع الرقمي «أبل باي» Apply Pay، أكدت «أبل» أن هذه الميزة ستعمل في الإمارات العربية المتحدة بمشاركة 6 مصارف محلية ودولية، دون ذكر تاريخ الإطلاق.
- الكاميرات الخلفية. يستخدم الهاتف كاميرتين تعملان بدقة 12 ميغابيكسل وتسمحان بالتعرف على أوجه المستخدمين وتعديل الإضاءة وفقا للرغبة، وحتى إزالة الخلفية. كما وتستطيع الكاميرتان التقاط الصور وتسجيل عروض الفيديو بتقنية المجال العالي الديناميكي High Dynamic Range HDR للحصول على ألوان غنية أكثر يمكن عرضها على شاشة الهاتف، بينما تبلغ دقة الكاميرا الأمامية 7 ميغابيكسل.
- مواصفات تقنية
وبالنسبة للمواصفات التقنية للهاتف، فيبلغ قطر الشاشة 5.8 بوصة وهي تعرض الصورة بدقة 1125 × 2436 بيكسل وبكثافة تبلغ 458 بيكسل في البوصة. ويستخدم الهاتف معالجا سداسي النواة (نواتان بسرعة عالية و4 أخرى بسرعة أقل، وفقا للحاجة)، وهو متوافر بسعتي 64 و256 غيغابايت، مع استخدام 3 غيغابايت من الذاكرة للعمل. ويدعم الهاتف تقنية الواقع المعزز Augmented Reality AR، ويبلغ وزنه 174 غراما ويبلغ سمكه 7.7 مليمتر، وهو مقاوم للمياه والغبار وفقا لمعيار IP68 (لعمق 1.5 متر ولمدة 30 دقيقة). ويبلغ سعر الهاتف 999 و1149 دولارا أميركيا، وفقا للسعة المرغوبة، ولكن سعره الرسمي في المنطقة العربية سيبدأ من 1093 دولارا، وسيُطلق في الأسواق في 3 نوفمبر (تشرين الثاني) المقبل بألوان الفضي والذهبي.
ويمكن ملاحظة نزعة تقنية جديدة تتمثل بطرح هواتف بأسعار مرتفعة مقارنة بالأعوام السابقة، حيث يبلغ سعر «آيفون 10» بسعة 256 غيغابايت 1149 دولارا، مع إطلاق «سامسونغ» هاتف «غالاكسي نوت 8» منتصف الشهر الحالي بسعر 930 دولارا.
- نقطة تحول محورية
ويمثل هذا الهاتف نقطة تحول محورية في تاريخ الشركة، بحيث لم تعد تطلق منتجا واحدا تعتبره الأفضل في أي مؤتمر كما هو الحال منذ إطلاق أول «آيفون» وقول الشركة مرارا وتكرارا إنه أفضل هاتف في العالم. ومع إطلاق «آيفون 10» إلى جانب «آيفون 8» و«آيفون 8 بلاس»، سيجد المستخدمون أنفسهم في حيرة: هل يشترون الهاتف الأكثر تقدما بسعر أم يقبلون بهاتف أقل مستوى ولكن بسعر معتدل نسبيا؟ هل سيعزف المستخدمون عن الترقية من هواتفهم الحالية إلى «آيفون 8» نظرا لأن التصاميم متشابهة وعدم حاجتهم إلى فوائد الترقية في المواصفات التقنية والانتظار إلى الجيل التالي من هواتف «آيفون»؟
ولكن «أبل» لن تعتمد على «آيفون 10» لجني الأرباح الكبيرة التي تستهدفها في كل عام، ذلك أن إنتاج هاتف بشاشة فائقة الجودة بكميات كبيرة يتطلب تقنيات تصنيعية مكلفة ولن تستطيع المصانع الخبيرة القليلة توفير الكميات المرغوبة من الهواتف. والأمر المثير للاهتمام هو أن نسبة من يشتري «آيفون 10» ستكون أقل بكثير مقارنة بـ«آيفون 8» أو «آيفون 8 بلاس» بسب سعره المرتفع، وقد يكون هذا الجيل مرحلة لتجربة قبول المستخدمين للهاتف الجديد ولقدرات المصانع على إنتاج كميات أكبر بجودة عالية. وقد تقوم «أبل» بإلغاء الفئة الأقل تكلفة في العام المقبل، ذلك أن طرح «آيفون 9» سيكون مربكا للمستخدمين غير التقنيين الذين يعتقدون أن الإصدار الجديد يجب أن يحمل الرقم 11 وليس 9.
وفي حال عدم شراء المستخدمين للهاتف وعدم نجاحه في الأسواق، فقد تقول «أبل» بأن «آيفون 10» كان إصدارا خاصا بمناسبة مرور 10 أعوام على إطلاق أول «آيفون»، وتعود بعدها إلى التركيز على سلسلة الهواتف الأقل تكلفة نسبيا.
- «آيفون 8»
أما بالنسبة لهاتفي «آيفون 8» و«آيفون 8 بلاس»، فيقدمان مواصفات تقنية مشابهة لـ«آيفون 10»، ولكن شاشتهما قياسية مع وجود زر الشاشة الرئيسية ومستشعر البصمة. ويبلغ قطر الشاشة 4.7 و5.5 بوصة، وفقا للإصدار، وهما متوافران بسعتي 64 و256 غيغابايت ويدعمان تقنية الشحن اللاسلكي بأسعار تبدأ من 630 دولارا وتصل إلى 799 دولارا، ولكن السعر الرسمي في المنطقة العربية سيبدأ من 759 دولارا. ويتميز «آيفون 8 بلاس» عن «آيفون 8» بشاشته الأكبر قليلا وتقديم كاميرتين خلفيتين مقارنة بكاميرا واحدة، ولكن تصميمهما يشابه تصميم هواتف «أبل» في آخر 3 أعوام، عدا عن استخدام خلفية زجاجية.
وستعمل الهواتف الجديدة بنظام التشغيل الجديد «آي أو إس 11» الذي سيطلق في 19 سبتمبر (أيلول) الحالي لترقية الهواتف التي تدعمه.
ويتميز النظام الجديد بتقديم رسوم تعبيرية متحركة اسمها «أنيموجي» Animoji تستطيع التعرف على تعبيرات وجه المستخدم وعكسها على الرسمة نفسها ومشاركتها مع الآخرين من خلال تطبيق الدردشة الفورية «آي ميسج» iMessage، وهي ميزة حصرية حاليا على هاتف «آيفون 10» بسبب دعمه لتقنية التعرف على ملاح وجه المستخدم وترجمتها إلى حركات في الصور التعبيرية.
-- منتجات جديدة
- ساعة ذكية مطورة. وكشفت الشركة كذلك عن الجيل الثالث لساعتها الذكية «أبل ووتش» Apple Watch الذي يتميز بالارتباط بشبكات الاتصالات دون وجود هاتف المستخدم بالقرب من الساعة، مع عدم الحاجة لإضافة شريحة اتصالات داخلها، ذلك أن الساعة تحتوي على دارة إلكترونية تعرف رقم المستخدم وتتصل بشبكة الاتصالات لترتبط بهاتف المستخدم أينما كان.
وسيستطيع المستخدمون في الدول التي تسمح شركاتها بتفعيل هذه الميزة استقبال المكالمات والتحدث عبر الساعة مباشرة، بالإضافة إلى القدرة على الاستماع إلى الموسيقى عبر الإنترنت من خلال السماعات اللاسلكية.
ولكن هذه الميزة لن تكون متوافرة في المنطقة العربية، وذلك لاتفاقيات بين «أبل» وشركات الاتصالات. وعوضا عن ذلك، ستطلق «أبل» الساعة نفسها دون وجود ميزة الاتصال بالهاتف عن بُعد، وهي مطابقة لمواصفات الإصدار الأول في النواحي الأخرى.
وتستطيع الساعة قراءة العلامات الحيوية للمستخدم وقياس ارتفاعه عن سطح البحر وتتبع نشاطه البدني من خلال تطبيق خاص، والاستماع إلى إجابات المساعد الشخصي «سيري» من خلال السماعة المدمجة. ويبدأ سعر إصدار شبكات الاتصالات 399 دولارا، بينما تبدأ أسعار الإصدار الآخر في المنطقة العربية من 346 دولارا.
وتسلط هذه الساعة الضوء على محاولات الكثير من الشركات إيجاد شريحة افتراضية للمستخدمين عوضا عن شريحة الاتصال القياسية المستخدمة حاليا، بحيث يكفي إدخال اسم المستخدم وكلمة السر لتبدأ عملية الاتصال بالإنترنت وربط المستخدم مع الآخرين من خلال رقم إنترنت IP خاص به. وقد تشكل هذه الساعة الخطوة الأولى في التحول نحو هذه الفئة من آليات الاتصال في حال تجاوبت كبرى شركات الاتصالات معها.
- «ملحق أبل تي في Apple TV» وهو الملحق الآخر الذي استعرضته الشركة الذي يدعم عرض الأفلام من الإنترنت بالدقة الفائقة 4K وبتقنية المجال العالي الديناميكي HDR للحصول على تجربة ترفيهية أفضل من السابق. وستقدم «أبل» محتوى يدعم هذه الدقة والتقنية من خلال متجرها «آيتونز»، مع وعدها بترقية الأفلام التي اشتراها المستخدمون إلى الدقة الفائقة وتقنية HDR مجانا، بالإضافة إلى تحالفها مع خدمات «نتفليكس» و«أمازون برايم فيديو». ويمكن كذلك استخدام المساعد الشخصي «سيري» واللعب ببعض الألعاب الإلكترونية على الجهاز من خلال أداة التحكم عن بُعد وربطه بنظام لتجسيم الصوتيات سيطلق في وقت مقبل من العام الحالي.
وتبدأ أسعار الجهاز في المنطقة العربية من 186 دولارا، وفقا للسعة التخزينية المدمجة (32 أو 64 غيغابايت). كما واستعرضت الشركة شاحن «إيرباور» AirPower اللاسلكي الذي سيُطلق في 2018 ويسمح بشحن 3 أجهزة لاسلكيا في وقت واحد.
-- كيف تعمل تقنية بصمة الوجه في «آيفون 10»؟
يتميز «آيفون 10» بتقديمه تقنية التعرف على «بصمة» وجه المستخدم المسماة «فيس آي دي» FaceID. وتعمل هذه التقنية من خلال نظام متقدم للكاميرات موجود في الشريط العلوي في المنطقة الأمامية للهاتف، والذي يتضمن الكاميرا الأمامية، وكاميرا للأشعة تحت الحمراء IR Camera، ووحدة تحديد نقاط الوجه «بروجكتور» من خلال ضوء غير مرئي Dot Projector، بالإضافة إلى وحدة إضاءة خاصة لتسليط الضوء غير المرئي على وجه المستخدم Flood Illuminator.
ولدى النظر إلى الشاشة، ستبدأ وحدة إضاءة خاصة بتسليط الضوء غير المرئي على وجه المستخدم، لتقوم بعد كاميرا الأشعة تحت الحمراء بالتقاط صورة للوجه، ولتستخدم بعدها وحدة تحديد نقاط الوجه أكثر من 30 ألف نقطة على وجه المستخدم لصُنع قالب رقمي له. ويعتمد القالب على عُمق كل ملليمتر من وجه المستخدم للحصول على قالب عالي الدقة. ويجب على المستخدم في البداية تصوير وجهه من مختلف الجهات والزوايا قبل تسجيل بصمة وجهه في النظام، ليتم مطابقة كل قالب رقمي لمحاولات الدخول اللاحقة إلى الهاتف مع القالب الأساسي.
ويتم بعد ذلك إرسال الصورة الملتقطة بالأشعة تحت الحمراء والقالب الرقمي لوجه المستخدم إلى وحدة معالجة خاصة لمقارنتها مع وجه المستخدم المسجل في النظام باستخدام معادلات رياضية للتعرف ما إذا كان الشخص الذي ينظر إلى الشاشة هو صاحب الهاتف أم غيره. وتحتاج هذه العملية إلى فترة قصيرة جدا لن يلاحظها المستخدمون وفقا لتأكيدات «آبل»، وهي تقنية تعمل في الظلام بسبب استخدام الأشعة تحت الحمراء، ولن يستطيع أحد خداعها باستخدام صورة شخصية للمستخدم أو حتى قناع له، ولن تتأثر لدى ارتداء المستخدم النظارات أو تغيير أسلوب أو شكل أو كثافة شعر وجهه، ولن تتأثر كذلك لدى وضع مساحيق التجميل أو إزالتها.
كما تؤكد الشركة أن هذه التقنية أكثر أماناً، مقارنة بالتعرف على بصمة الإصبع، حيث إن احتمال نجاح بصمة إصبع شخص بالدخول إلى هاتفك هي 1 من بين 50 ألف مستخدم، بينما ترتفع النسبة إلى 1 من بين مليون مستخدم في تقنية بصمة الوجه. وبالنسبة لمستويات الأمان، فتقول «آبل» بأن هذه البصمة ستبقى موجودة في هاتف المستخدم ولن تنقلها الشركة إلى أجهزتها الخادمة عبر الإنترنت.


مقالات ذات صلة

بكين تنفذ دوريات بحرية وجوية حول منطقة متنازع عليها ببحر الصين الجنوبي

آسيا لقطة جوية لسفينة تابعة لخفر السواحل الصيني تبحر بالقرب من منطقة سكاربورو شول المتنازع عليها (رويترز)

بكين تنفذ دوريات بحرية وجوية حول منطقة متنازع عليها ببحر الصين الجنوبي

أعلنت القيادة الجنوبية للجيش الصيني ‌أن ‌الصين ‌أجرت ⁠دوريات استطلاع ‌بحرية وجوية حول منطقة سكاربورو شول ⁠في ‌بحر الصين الجنوبي اليوم (السبت).

«الشرق الأوسط» (بكين)
يوميات الشرق الممثلة الكوميدية الموهوبة كاثرين أوهارا (أ.ف.ب)

وفاة كاثرين أوهارا بطلة فيلم «وحدي في المنزل» عن عمر 71 عاماً

توفيت كاثرين أوهارا، الممثلة الكوميدية الموهوبة التي لعبت دور والدة ماكولاي كولكين المتعجلة في فيلمين من أفلام «وحدي في المنزل».

«الشرق الأوسط» (واشنطن)
المشرق العربي طفلة بجانب منزل مدمر جراء الضربات الإسرائيلية في خان يونس (أ.ف.ب)

غارات إسرائيلية تقتل ما لا يقل عن 12 فلسطينياً في غزة

أفاد مسؤولون بمقتل 12 فلسطينياً على الأقل في ضربات إسرائيلية على قطاع غزة منذ فجر اليوم (السبت).

«الشرق الأوسط» (غزة)
شؤون إقليمية الرئيس ‌الإيراني مسعود ‌بزشكيان (رويترز)

بزشكيان: ترمب ونتنياهو وأوروبا أثاروا التوتر في الاحتجاجات الأخيرة

رأى الرئيس ‌الإيراني مسعود ‌بزشكيان أن ‌الرئيس الأميركي دونالد ترمب ⁠ورئيس الوزراء ‌الإسرائيلي ‍بنيامين ‍نتنياهو ‍وأوروبا أثاروا التوترات في الاحتجاجات.

«الشرق الأوسط» (لندن)
الولايات المتحدة​ صاروخ «نيو غلين» الفضائي في منصة الإطلاق (حساب شركة «بلو أوريجين» في منصة «إكس»)

«بلو أوريجين» تعلق أنشطة السياحة الفضائية للتركيز على القمر

أعلنت شركة «بلو أوريجين» المملوكة للملياردير جيف بيزوس الجمعة تعليق أنشطتها السياحية الفضائية للتركيز على القمر، حيث تريد منافسة شركة «سبيس إكس».

«الشرق الأوسط» (واشنطن)

موجة حذف واسعة لـ«تيك توك» في أميركا بعد سيطرة حلفاء ترمب على التطبيق

أشخاص يستخدمون هواتفهم الجوالة أمام شعار تطبيق «تيك توك» (رويترز)
أشخاص يستخدمون هواتفهم الجوالة أمام شعار تطبيق «تيك توك» (رويترز)
TT

موجة حذف واسعة لـ«تيك توك» في أميركا بعد سيطرة حلفاء ترمب على التطبيق

أشخاص يستخدمون هواتفهم الجوالة أمام شعار تطبيق «تيك توك» (رويترز)
أشخاص يستخدمون هواتفهم الجوالة أمام شعار تطبيق «تيك توك» (رويترز)

كشفت تقارير حديثة ارتفاعاً ملحوظاً في عدد المستخدمين الذين حذفوا تطبيق «تيك توك» داخل الولايات المتحدة، عقب صفقة استحوذت بموجبها مجموعة من المستثمرين المقرّبين من الرئيس الأميركي دونالد ترمب على عمليات التطبيق في البلاد، وفقاً لصحيفة «إندبندنت».

وحسب بيانات شركة أبحاث السوق «سينسور تاور»، ارتفعت عمليات إلغاء تثبيت التطبيق من قبل المستخدمين الأميركيين بنحو 150 في المائة منذ تغيير هيكل الملكية الأسبوع الماضي.

وأعرب عدد من مستخدمي «تيك توك» عن مخاوفهم من احتمال فرض رقابة على المحتوى في ظل المُلّاك الجدد، لا سيما بعد انتقال ملكية التطبيق من الشركة الصينية «بايت دانس» إلى مجموعة استثمارية تضم شركة «أوراكل» العملاقة، بقيادة مؤسسها لاري إليسون، المعروف بقربه من ترمب.

وفي هذا السياق، أشار مستخدمون إلى أن مقاطع الفيديو المنتقدة للرئيس الأميركي، وكذلك تلك التي تناولت مداهمات إدارة الهجرة والجمارك في مينيابوليس، لم تحظَ بأي مشاهدات خلال الأسبوع الحالي، في حين لُوحظ حجب كلمات محددة، من بينها اسم «إبستين»، في الرسائل الخاصة.

على صعيد رسمي، أعلن حاكم ولاية كاليفورنيا، غافين نيوسوم، عزمه فتح تحقيق لمعرفة ما إذا كان تطبيق «تيك توك» يمارس رقابة على المحتوى منذ إتمام صفقة الاستحواذ، وهو ما قد يُعد انتهاكاً لقوانين الولاية.

من جهتها، أقرت منصة «تيك توك» بوقوع هذه الحوادث، لكنها عزتها إلى مشكلات تقنية واسعة النطاق تتعلق بخوادمها. وقال متحدث باسم الشركة لصحيفة «إندبندنت» إن التطبيق لا يفرض أي قيود على تداول اسم جيفري إبستين، المدان الراحل بالاعتداء الجنسي على الأطفال.

وأضاف المتحدث أن «تيك توك» تمكنت من تحديد الخلل الذي تسبب في هذه المشكلات لبعض المستخدمين، وتعمل حالياً على معالجته.

وفي بيان رسمي، أوضحت الشركة: «نواصل العمل على حل مشكلة كبيرة في البنية التحتية، نتجت عن انقطاع التيار الكهربائي في أحد مواقع مراكز البيانات التابعة لشركائنا في الولايات المتحدة».

وأضاف البيان أن تجربة المستخدم داخل الولايات المتحدة قد تستمر في مواجهة بعض الاضطرابات التقنية، لا سيما عند نشر محتوى جديد.

إلى جانب ذلك، عبّر مستخدمون آخرون عن قلقهم إزاء سياسة الخصوصية المحدّثة للتطبيق، معتبرين أنها تتضمن طلب الوصول إلى معلومات حساسة قد تُستخدم من قبل إدارة ترمب ضدهم.

وفي ظل هذه المخاوف، سجلت التطبيقات المنافسة لـ«تيك توك» ارتفاعاً ملحوظاً في عدد التنزيلات، حيث شهد كل من «سكاي لايت» و«آب سكرولد» زيادة كبيرة في أعداد المستخدمين خلال الأيام القليلة الماضية.


الذكاء الاصطناعي في العمل المصرفي… هل يتحول من أداة مساعدة إلى بنية أساسية؟

ينتقل الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي من مرحلة التجارب إلى التشغيل واسع النطاق ليصبح جزءاً من البنية الأساسية لاتخاذ القرارات الحساسة (شاترستوك)
ينتقل الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي من مرحلة التجارب إلى التشغيل واسع النطاق ليصبح جزءاً من البنية الأساسية لاتخاذ القرارات الحساسة (شاترستوك)
TT

الذكاء الاصطناعي في العمل المصرفي… هل يتحول من أداة مساعدة إلى بنية أساسية؟

ينتقل الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي من مرحلة التجارب إلى التشغيل واسع النطاق ليصبح جزءاً من البنية الأساسية لاتخاذ القرارات الحساسة (شاترستوك)
ينتقل الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي من مرحلة التجارب إلى التشغيل واسع النطاق ليصبح جزءاً من البنية الأساسية لاتخاذ القرارات الحساسة (شاترستوك)

لم يعد الذكاء الاصطناعي تجربة جانبية في القطاع المصرفي، ولا مشروعاً استكشافياً في مختبرات الابتكار. ما يحدث اليوم هو انتقال فعلي إلى مرحلة التشغيل واسع النطاق، حيث تُدار قرارات حساسة عبر أنظمة آلية، وتُقاس الثقة رقمياً، وتُعاد صياغة البنية الأساسية للبنوك على أساس البيانات، والخوارزميات. لم يعد السؤال محصوراً بقدرة الذكاء الاصطناعي على تغيير العمل المصرفي، بل بات يتعلق بمدى استعداد البنوك لتكلفة هذا التغيير، وتعقيداته.

تشير تقديرات شركة «غارتنر» إلى أن الإنفاق على البرمجيات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا سينمو بنسبة 13.9 في المائة ليصل إلى 20.4 مليار دولار في 2026، مدفوعاً بتسارع تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدم. وعلى المستوى العالمي، تتوقع الشركة أن يُوجَّه 75 في المائة من الإنفاق على البرمجيات بحلول عام 2028 إلى حلول تتضمن قدرات الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي. هذه الأرقام تعكس تحولاً هيكلياً لا يمكن عزله عن القطاع المصرفي الذي بات في قلب هذا التسارع.

الثقة تتحول إلى معيار أداء

مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي في تقييم الجدارة الائتمانية، وكشف الاحتيال، وخدمة العملاء، أصبحت الأنظمة أسرع، وأكثر دقة، لكنها أيضاً أقل شفافية. التحدي الأكبر يتعلق بكيفية إدارة البنوك على إبراز قرارات تتخذها خوارزميات خلال أجزاء من الثانية.

يرى أليكس كوياتكوفسكي، مدير الخدمات المالية العالمية في «ساس»، أن عام 2026 يمثل نقطة تحول في هذا الجانب. ويوضح أن «الثقة لم تعد وعداً ضمنياً، بل أصبحت معيار أداء. على البنوك الانتقال من الذكاء القائم على النماذج إلى الذكاء القائم على الأدلة، حيث يصبح كل قرار قابلاً للتفسير، والتحقق». هذه المقاربة تعكس تحولاً في مفهوم الذكاء نفسه، وهو أنه لا قيمة للتنبؤ إذا لم يكن قابلاً للإثبات.

صعود الذكاء الاصطناعي الوكيل والأنظمة شبه المستقلة يعيد تشكيل العمليات المصرفية لكنه يولد مخاطر جديدة تتعلق بالاحتيال والتجارة الآلية (شاترستوك)

الذكاء الاصطناعي الوكيل في قلب العمليات

أحد أبرز ملامح المرحلة المقبلة هو الانتقال من أدوات تحليلية إلى أنظمة شبه مستقلة، أو ما يُعرف بالذكاء الاصطناعي الوكيل. هذه الأنظمة لا تكتفي بتقديم توصيات، بل تدير عمليات كاملة، من معالجة طلبات العملاء، إلى تنظيم سير العمل، واتخاذ قرارات تشغيلية.

بحسب بيانات شركة «شركة الأبحاث الدولية» (IDC)، من المتوقع أن يتجاوز إنفاق قطاع الخدمات المالية على الذكاء الاصطناعي 67 مليار دولار بحلول عام 2028، مع تركيز متزايد على التطبيقات الإنتاجية المرتبطة بالقرارات، والعمليات. بحسب ديانا روثفوس مديرة استراتيجية الحلول العالمية لإدارة المخاطر، والاحتيال، والامتثال في «ساس»: «القطاع تجاوز مرحلة إثبات المفهوم». وتوضح روثفوس كذلك أن «القطاع تجاوز مرحلة إثبات المفهوم». وتضيف: «البنوك التي ستحقق ميزة تنافسية هي تلك التي تحول الذكاء الاصطناعي إلى بنية صناعية، حيث تصبح الحوكمة جزءاً من القيمة، لا عبئاً تنظيمياً».

التجارة الآلية ومخاطر «الشراء غير المقصود»

مع توسع الأنظمة الذاتية، بدأت البنوك تواجه سيناريوهات جديدة لم تكن في الحسبان. من بينها نزاعات ناتجة عن عمليات شراء نفذتها أنظمة ذكية دون إدراك كامل من المستخدم. هذه الظاهرة تفتح باباً جديداً لمخاطر الاحتيال. آدم نيبرغ المدير الأول للتسويق المصرفي العالمي في «ساس» يشدد على أن البنوك باتت مطالبة بالتحقق ليس فقط من هوية الأفراد، بل من هوية الأنظمة الذكية نفسها. ويضيف أن «أطراً مثل الرموز المميزة للأنظمة، والتوقيعات السلوكية ستصبح ضرورية لحماية العملاء، ومنع إساءة استخدام الذكاء الاصطناعي».

تتحول الثقة من مفهوم افتراضي إلى معيار أداء قابل للقياس مع تزايد الحاجة إلى قرارات خوارزمية قابلة للتفسير والتحقق (شاترستوك)

تلوث البيانات وظهور «الخزائن الرقمية»

تواجه البنوك أزمة جديدة تتعلق بسلامة البيانات. فالبيانات الاصطناعية رغم فائدتها في تدريب النماذج، قد تتسلل إلى قواعد البيانات الأساسية، وتدخل تحيزات يصعب اكتشافها.

يحذر إيان هولمز، مدير حلول مكافحة الاحتيال المؤسسي في «ساس»، من أن «الذكاء الاصطناعي التوليدي قادر على إدخال أخطاء واقعية على نطاق واسع، ما يجعل اكتشاف البيانات الملوثة أكثر صعوبة».

ولهذا، بدأت بعض البنوك بإنشاء «خزائن بيانات» رقمية محمية تفرض ضوابط صارمة على تفاعل النماذج الذكية مع البيانات الحساسة.

في المقابل، يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقاً جديدة أمام استغلال البيانات غير المهيكلة، التي تشكل أكثر من 80 في المائة من بيانات المؤسسات، وتنمو بمعدل يتراوح بين 50 و60 في المائة سنوياً. توضح تيريزا روبرتس، المديرة العالمية لنمذجة المخاطر في «ساس» أن وكلاء المعرفة المدعومين بالنماذج اللغوية الضخمة باتوا قادرين على تحويل نصوص وصور كانت مهملة سابقاً إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ما يسرّع اتخاذ القرار، ويحوّل إدارة المخاطر من نهج تفاعلي إلى استباقي.

الاحتيال العاطفي

من أخطر التحديات الناشئة ما يُعرف بالاحتيال العاطفي المدعوم بالذكاء الاصطناعي. فالمحتالون باتوا يستخدمون نماذج لغوية لمحاكاة التفاعل الإنساني على نطاق واسع. يعد ستو برادلي، نائب الرئيس الأول لحلول إدارة المخاطر في «ساس» أن «الحد الفاصل بين التواصل الحقيقي والإغواء المصطنع يتلاشى» ما يفرض على البنوك لعب دور «حاجز الحماية العاطفية» عبر تحليل السلوك، والكشف المبكر عن أنماط الاستغلال. كما تشهد تقنيات مكافحة الجرائم المالية تحولاً جذرياً مع تراجع فعالية الأنظمة القائمة على القواعد. وفي هذا السياق ترى بيث هيرون رئيسة حلول الامتثال المصرفي في «ساس» أن «الانتقال إلى تحليلات فورية وقابلة للتفسير لم يعد خياراً، بل ضرورة تنظيمية، وتنافسية».

خلاصة المشهد

في 2026، يرى الخبراء أن القطاع المصرفي سيدخل مرحلة لا يمكن فيها الفصل بين الذكاء الاصطناعي، والثقة، والحوكمة. النجاح لن يكون لمن يملك النموذج الأقوى فقط، بل لمن يستطيع تحويل الذكاء إلى قرارات قابلة للتفسير، وبيانات موثوقة، وأنظمة تحمي العملاء بقدر ما تحمي الأرباح.


«سحر وأمل جديد»... شريحة «نيورالينك» تمكّن مريض شلل من التحكم في أجهزته بعقله

إيلون ماسك يمسك بالشريحة الدماغية المبتكرة (أ.ف.ب)
إيلون ماسك يمسك بالشريحة الدماغية المبتكرة (أ.ف.ب)
TT

«سحر وأمل جديد»... شريحة «نيورالينك» تمكّن مريض شلل من التحكم في أجهزته بعقله

إيلون ماسك يمسك بالشريحة الدماغية المبتكرة (أ.ف.ب)
إيلون ماسك يمسك بالشريحة الدماغية المبتكرة (أ.ف.ب)

قال أحد أوائل الأشخاص في المملكة المتحدة الذين استخدموا شريحة الدماغ التي طورتها شركة نيورالينك، التي يمتلكها الملياردير إيلون ماسك، إنها «تبدو سحرية»، مشيراً إلى أنه يعتقد أنها قادرة على تغيير حياة المصابين بالشلل الشديد.

ونقلت شبكة «سكاي نيوز» البريطانية عن سيباستيان غوميز - بينا، وهو متطوّع في أول تجربة بريطانية للشريحة، قوله إنه «تغيير جذري في حياتك عندما تفقد فجأة القدرة على تحريك أي من أطرافك».

وأضاف: «لكن هذا النوع من التكنولوجيا يمنحنا بصيص أمل جديداً».

وكان غوميز - بينا قد أنهى لتوه فصله الدراسي الأول في كلية الطب، عندما تسبَّب حادث في إصابته بشلل رباعي.

هو واحد من سبعة أشخاص زُرعت لهم الشريحة في التجربة البريطانية المصمَّمة لتقييم سلامة الجهاز وموثوقيته.

وزُرعت شريحة نيورالينك، المتصلة بـ1024 قطباً كهربائياً مزروعاً في دماغه، خلال عملية جراحية استغرقت خمس ساعات في مستشفى جامعة كوليدج لندن (UCLH).

وبينما شارك جراحون ومهندسون بريطانيون من شركة «نيورالينك» في العملية، قام «روبوت R1» التابع للشركة نفسها بزرع الجهاز، وهو روبوت مصمَّم خصيصاً لإدخال الأقطاب الكهربائية المجهرية في أنسجة المخ الحساسة.

وزُرعت الأقطاب الكهربائية على عمق 4 ملم تقريباً في سطح دماغ غوميز - بينا، بالمنطقة المسؤولة عن حركات اليد.

وتُنقل الإشارات العصبية عبر خيوط أرقّ بعشر مرات تقريباً من شعرة الإنسان إلى شريحة مزروعة في ثقب دائري بالجمجمة.

وتُنقل البيانات من الشريحة لاسلكياً إلى جهاز كمبيوتر، حيث يتعلم برنامج ذكاء اصطناعي تفسير الإشارات، مُترجماً تعليمات غوميز - بينا إلى يديه اللتين بُترتا إثر الحادث إلى حركة على حاسوبه أو هاتفه.

بمعنى آخر، تسمح الشريحة لغوميز - بينا بالتحكم بالكمبيوتر والهاتف الذكي بسرعة ودقة كبيرة باستخدام أفكاره فقط.

فقد أصبح الآن يقلب الصفحات على شاشة الكمبيوتر ويجري الأبحاث، ويُظلل النصوص، ويذاكر دروسه الخاصة بكلية الطب، بسرعة تضاهي أو تفوق سرعة مَن يستخدم الفأرة.

وبينما ركَّزت هذه التجربة على مناطق الدماغ المسؤولة عن الحركة، تخطط «نيورالينك» أيضاً لاختبارات وتجارب مستقبلية لتحسين الكلام وإمكانية استعادة الرؤية.

ورغم الإمكانات الواعدة، يحذر الخبراء من أن التقنية ما زالت في مراحلها التجريبية، فقد استغرقت شركة «نيورالينك» ما يقارب 20 عاماً لتطوير تقنية الشريحة والأقطاب الكهربائية، والروبوت الجراحي، وأدوات الذكاء الاصطناعي اللازمة لإقناع الجهات التنظيمية بأنها في وضع يسمح لها باختبار جهاز على البشر.

وزُرع أول جهاز في متطوع أميركي قبل عامين. والآن، يمتلكه 21 شخصاً في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة والإمارات.

ويعاني جميع أولئك الأشخاص من شلل شديد - إما بسبب إصابة في النخاع الشوكي، أو سكتة دماغية، أو أمراض تنكسية عصبية مثل التصلب الجانبي الضموري.

عاجل مسؤولون: انفصاليون يشنون هجمات منسّقة في جنوب غربي باكستان