الرئيس التنفيذي لـ«بنك البلاد»: متفائلون بتحقيق نتائج جيدة في 2017 ونسعى للتوسع في الخدمات الإلكترونية

عبد العزيز العنيزان أكد نجاح البنك في طرح منتجات مبتكرة قائمة على ضوابط الهيئة الشرعية

عبد العزيز العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد
عبد العزيز العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد
TT

الرئيس التنفيذي لـ«بنك البلاد»: متفائلون بتحقيق نتائج جيدة في 2017 ونسعى للتوسع في الخدمات الإلكترونية

عبد العزيز العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد
عبد العزيز العنيزان الرئيس التنفيذي لبنك البلاد

أكد عبد العزيز العنيزان، الرئيس التنفيذي لبنك البلاد، ثقته بتحقيق نتائج أفضل للعام المالي الحالي 2017، مشيرًا إلى أن البنك يعمل على التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية، وإطلاق خدمات جديدة، لطرح عدد من المنتجات المبتكرة القائمة على ضوابط الهيئة الشرعية.
وأشار العنيزان إلى أن البنك أطلق أخيرًا حملة «مصرفية يرتاح لها البال» قبل مدة، وسعت إلى تسليط الضوء على الهوية المطورة ودعم الصورة الذهنية لبنك البلاد، حيث تأتي هذه الحملة تزامنًا مع العام الجديد، وضمن إطار المساعي لتعزيز مكانة البلاد في السوق المالية السعودية كبنك رائد في تقديم المنتجات والخدمات القائمة على ضوابط الهيئة الشرعية التي تتمحور في عناصر تتضمن «مصرفية يرتاح لها البال»، كما تحدث عن دور البنك في المسؤولية الاجتماعية، والشراكة مع وزارة الإسكان:
* كيف كانت النتائج المالية لبنك البلاد لعام 2016؟
- أعلن بنك البلاد عن النتائج المالية للعام الماضي بتحقيق صافي أرباح بلغت 807.7 مليون ريال، كما أعلن البنك عن تحقيق صافي أرباح للربع الأخير من 2016 بلغت 221.5 مليون ريال، بزيادة بنسبة 8.37 في المائة مقارنة بالفترة المالية المماثلة في عام 2015، وأوصى مجلس إدارة بنك البلاد للجمعية العامة، بتوزيع أرباح نقدية على مساهمي البنك عن عام 2016 قدرها 300 مليون ريال، وبذلك تكون حصة السهم الواحد 0.5 ريال (نصف ريال)، ومن هنا أبارك تحقيق هذه النتائج لمقام رئيس وأعضاء مجلس إدارة البنك الموقرين وسفراء وسفيرات البلاد وجميع مساهمي وعملاء بنك البلاد وسفراء وسفيرات البلاد، إذ إن هذه النتائج المالية تظهر نموًا في أعمال البنك تحقق بفضل تكاتف وتعاون الجميع، وأتقدم بالشكر الجزيل لعملاء البنك لثقتهم بنا.
لقد شهد عام 2016 طرح كثير من المنتجات والخدمات الجديدة المبنية على الضوابط الشرعية، التي تتلاءم مع احتياجات العملاء كالتوسع في برامج التمويل العقاري وكذلك التوسع في تقديم الخدمات الإلكترونية مثل إطلاق خدمة «ويسترن يونيون» عبر ذراع التحويلات المالية «إنجاز»، كما نمت شبكة فروع البنك خلال عام 2016 بافتتاح فرع المطار بالمدينة المنورة وافتتاح فرع الجبيل الصناعية، مما يتيح للعملاء الاستفادة من المنتجات والخدمات المتنوعة من خلال شبكة الفروع المنتشرة في أنحاء البلاد، تدعمها شبكة أجهزة صراف آلي يتجاوز عددها أكثر من 900 صراف آلي، ويتيح ذراع التحويلات المالية «إنجاز» الحصول على أحدث خدمات التحويل بكل سهولة ويسر عبر الموقع الإلكتروني للبنك، الذي يتيح تنفيذ جميع العمليات المالية والحوالات عبر «ويسترن يونيون» وتطبيق البلاد للأجهزة الذكية، وذلك خدمة لعملاء «البلاد» وتلبية لكل احتياجاتهم المصرفية.
* ما المنتجات والخدمات التي طرحت لعام 2016 وتوقعات النمو في العام الحالي 2017؟
- تم طرح كثير من المنتجات والخدمات المبتكرة القائمة على ضوابط الهيئة الشرعية خلال عام 2016، ومنها: «منتج التمويل العقاري المرن» بصيغة المرابحة الشرعية، الذي يهدف لتسهيل حصول العملاء الذين تنطبق عليهم الشروط والمعايير الخاصة بالتمويل العقاري من قبل بنك البلاد لشراء عقار والحصول على تمويل شخصي في آن واحد، أو لشراء عقار في ظل وجود تمويل شخصي أو التزامات قائمة على العميل. المنتج الآخر يتمثل في منتج التمويل العقاري بصيغة الإجارة: حيث يرتكز هذا المنتج على شراء البنك للعقار (الأصل) سواءً كانت العقارات سكنية (فيلا أو شقة أو دوبلكس) أو أرضًا، ومن ثم تأجيره للعميل حسبما يتم الاتفاق عليه من خلال عقد الإجارة، إضافة إلى خدمة حساب البلاد، وهو الحساب الأول من نوعه في السعودية، وهو حساب يمنح العميل حرية إدارة حسابه والتصرف بأمواله في أي وقت وزمان ومكان، بينما يستمر احتساب وجني الأرباح لصالح العميل المستفيد من الحساب (برصيد 20 ألف ريال كحد أدنى)، ويمكن للعميل استثمار أمواله مع تمتعه في الوقت نفسه بسيولة مالية عالية، كما يقدم البنك منتج سداد المديونية بكل أريحية، حيث يمكن للعميل التقدم بطلب شراء مديونية التمويل الشخصي أو شراء مديونية التمويل العقاري حسب ضوابط وتعليمات مؤسسة النقد.
أما فيما يخص توقعات النمو لعام 2017م فكلي ثقة بسفراء وسفيرات البلاد بتحقيق نتائج أفضل للعام المالي الحالي 2017 من منظور ثقة عملاء ومساهمي بنك البلاد وبدعمهم المتواصل، الذي كان له عميق الأثر في الاستمرار بتحقيق قفزات نوعية تتماشى مع تطلعاتهم.
* بنك البلاد من البنوك النشطة الرائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية، هل بالإمكان استعراض أهم أنشطة البنك الاجتماعية لعام 2016؟
- تمكن بنك البلاد من القيام بكثير من المبادرات الاجتماعية خلال عام 2016 تحت برنامج «#البلاد_مبادرة عبر 15 مبادرة وبرنامجًا» تكفل بها البنك، ومنها دعم المؤسسة الخيرية للعناية بمساجد الطرق (مساجدنا) بعدد 3 سيارات لتسهيل مهمة المؤسسة في صيانة ونظافة مساجد الطرق، ودعم المرضى المحتاجين بأجهزة طبية متنوعة بالتعاون مع لجنة أصدقاء المرضى بالرياض، وتوزيع سلال غذائية على الأسر المحتاجة في مختلف مناطق المملكة في شهر رمضان المبارك، إضافة إلى تقديم سيارة إسعاف مجهزة لجمعية طهور بعنيزة لرعاية ومساندة مرضى السرطان، وتقديم كسوة الشتاء لطلاب وطالبات التعليم العام في المناطق الشمالية تزامنًا مع دخول فصل الشتاء.
* أطلق بنك البلاد أخيرًا حملة «مصرفية يرتاح لها»، ما الهدف منها؟
- هي حملة إشهار الهوية وموقع البنك تحت عنوان «مصرفية يرتاح لها البال»، التي تهدف إلى تسليط الضوء على الهوية المطورة ودعم الصورة الذهنية للبنك لدى العميل، حيث تأتي هذه الحملة تزامنًا مع العام الجديد وضمن إطار مساعي بنك البلاد لتعزيز مكانته في السوق المالية السعودية كبنك رائد في تقديم المنتجات والخدمات القائمة على ضوابط الهيئة الشرعية التي تتمحور في عناصر تتضمن توفير مصرفية يرتاح لها البال بتقديم منتجات وخدمات قائمة على ضوابط الهيئة الشرعية، و«مصرفية يرتاح لها البال» بتوفر شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي منتشرة في أرجاء المملكة وقنوات إلكترونية وخدمة عملاء على مدار الساعة، و«مصرفية يرتاح لها البال» عبر باقة منتجات وخدمات متكاملة للعملاء والأفراد والشركات. إضافة إلى «مصرفية يرتاح لها البال» بوجود ذراع تحويلات مالية رائدة متمثلة في «إنجاز»، ووجود فرص وحلول استثمارية عبر الذراع الاستثمارية البلاد المالية، و«مصرفية يرتاح لها البال» عن طريق الحصول على فريق محترف من سفراء وسفيرات البلاد لخدمة عملاء البنك.
* ماذا عن الشراكة مع وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقاري؟
- لا شك أن حكومة خادم الحرمين الشريفين ممثلة بوزارة الإسكان تقوم بجهود جبارة لطرح الحلول لتسهيل حصول المواطنين على السكن المناسب، وكان لنا الفخر في بنك البلاد بأن نكون من أوائل البنوك التي أنهت الربط مع وزارة الإسكان لتقديم المنتجات السكنية، بالشراكة مع صندوق التنمية العقاري، حيث تم خلال الشهر الحالي إطلاق منتجي التمويل المدعوم والرهن المُيسر بالتعاون مع وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقارية، الذي يتطلع فيه بنك البلاد إلى المساهمة في إيجاد الحلول العقارية التي تناسب المستحقين، وذلك من خلال تقديم خدمات وبرامج ميسرة لعملاء البنك ومستحقي وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقارية للحصول على المسكن المناسب، وإيمانًا منا بضرورة المساهمة الفاعلة في الوصول إلى تحقيق أهداف وطموحات وزارة الإسكان وصندوق التنمية العقارية، وجعل الحلول السكنية في متناول أكبر شريحة ممكنة من العملاء باختلاف إمكانياتهم واحتياجاتهم.
ويعتبر برنامج التمويل المدعوم برنامجًا تمويليًا جديدًا مقدمًا من بنك البلاد، وذلك بالتعاون مع صندوق التنمية العقارية ووزارة الإسكان، والذي يُمكن من تملك مسكن ملائم من خلال حصولهم على تمويل عقاري من قبل البنك ومدعوم من قبل وزارة الإسكان أو صندوق التنمية العقار، إما بتحمل كامل أو جزء من الأرباح الناشئة عن التمويل، وذلك بناءً على ما ستحدده الوزارة لكل مستحق للدعم بناءً على دخله الشهري وعدد أفراد أسرته. وعلى أن يكون سقف التمويل المدعوم من الوزارة «الصندوق» هو 500 ألف ريال، مع التنويه بأنه يمكن للعميل الحصول على تمويل عقاري إضافي أو شخصي بناءً على ملاءته المالية.
فيما يعد برنامج الرهن المُيسر برنامجًا تمويليًا جديدًا مقدمًا من قبل البنك بالتعاون مع صندوق التنمية العقارية ووزارة الإسكان، الذي يتيح الحصول على تمويل عقاري يصل إلى 90 في المائة من قيمة العقار المراد شراؤه، وتتمثل آلية الدعم في تقليص مبلغ الدفعة المقدمة من 15 في المائة لعملاء المسكن الأول إلى 10 في المائة فقط من قيمة العقار، حيث ستقوم الوزارة أو الصندوق بإعطاء ضمان «وديعة» لبنك البلاد وبما يغطي 15 في المائة من قيمة العقار، وتتوفر لدى بنك البلاد باقة كاملة من المنتجات العقارية المتنوعة التي تتناسب واحتياجات العملاء على اختلاف شرائحهم.



عندما تخسر السماء تربح الأرض... مصائب قوم عند قوم فوائد سياحية

خلال الازمات هناك رابحون وخاسرون في قطاع السياحة والسفر (الشرق الاوسط)
خلال الازمات هناك رابحون وخاسرون في قطاع السياحة والسفر (الشرق الاوسط)
TT

عندما تخسر السماء تربح الأرض... مصائب قوم عند قوم فوائد سياحية

خلال الازمات هناك رابحون وخاسرون في قطاع السياحة والسفر (الشرق الاوسط)
خلال الازمات هناك رابحون وخاسرون في قطاع السياحة والسفر (الشرق الاوسط)

مع تصاعد التوترات في الشرق الأوسط، لم تعد خريطة السياحة العالمية كما كانت قبل أشهر قليلة، فحالياً تبدو السماء جزءاً من خريطة الصراع، لكن الأرض في المقابل قد تكون الرابح الهادئ.

فالحرب لم تغيّر فقط ملامح السياسة، بل أعادت رسم خطوط الطيران وفرضت واقعاً جديداً على حركة السفر، حيث تتوزع الخسائر والمكاسب بشكل غير متوقع.

في مطارات أوروبا، وتحديداً في لندن، يلاحظ المسافرون تأخيرات متكررة وإعلانات مستمرة عن تعديل مسارات الرحلات. لم يعد التحليق فوق بعض الأجواء خياراً آمناً، ما أجبر شركات الطيران على سلوك طرق أطول تمر عبر آسيا الوسطى أو شمال أفريقيا، وهو ما يضاعف التكاليف ويزيد الضغط على الجداول التشغيلية.

من الافضل حجز تذاكر السفر مبكرا للحصول على أسعار أفضل (الشرق الاوسط)

شركات كبرى مثل «يونايتد إيرلاينز» و«لوفتهانزا» تجد نفسها أمام معادلة صعبة: امتصاص ارتفاع تكاليف الوقود أو نقلها إلى المسافرين عبر أسعار أعلى. فكل ساعة طيران إضافية تعني استهلاكاً أكبر للوقود، وتأخيرات تمتد آثارها إلى آلاف الرحلات.

لكن، كما في كل أزمة، هناك من يستفيد.

وجهات بعيدة عن مناطق التوتر بدأت تسجل انتعاشاً ملحوظاً. مدن مثل بانكوك وطوكيو أصبحت أكثر جاذبية للمسافرين الباحثين عن الاستقرار، فيما تتراجع وجهات كانت تعتمد على موقعها كمحطات عبور في الشرق الأوسط.

وفي أوروبا، تبرز دول جنوب القارة كأكبر الرابحين. إسبانيا وإيطاليا واليونان تستفيد من تدفق السائحين الباحثين عن وجهات قريبة وآمنة وسهلة الوصول، خصوصاً من السوق البريطانية.

كما برزت وجهات أبعد مثل جنوب أفريقيا والمالديف والبرازيل وبيرو، مستفيدة من تحول بعض المسافرين نحو رحلات «التجربة» بعيداً عن مناطق التوتر التقليدية.

اليونان واسبانيا من البلدان الاوروبية المستفيدة سياحيا (الشرق الاوسط)

لكن التحول الأبرز ربما كان داخل الدول نفسها.

في المملكة المتحدة، كما في فرنسا وألمانيا، تشهد السياحة الداخلية انتعاشاً واضحاً. ارتفاع أسعار التذاكر وتعقيد الرحلات دفعا الكثيرين إلى إعادة التفكير في خططهم، مفضلين قضاء عطلاتهم محلياً. مناطق مثل كوتسوولدز وليك ديستريكت أصبحت بدائل جذابة، تجمع بين انخفاض التكلفة وسهولة الوصول.

هذا التحول انعكس إيجابياً على الاقتصاد المحلي؛ من الفنادق الصغيرة إلى شركات تأجير السيارات، وصولاً إلى الأنشطة الريفية والأسواق المحلية، التي باتت تستفيد من تدفق الزوار.

السياحة الداخلية هي الحل للمسافرين حاليا (الشرق الاوسط)

في المقابل، تبدو الخسائر واضحة رلدى دول تعتمد على دورها بوصفها مراكز عبور جوي مثل الإمارات العربية المتحدة وقطر والأردن وعُمان، حيث أدى تقييد الأجواء إلى تراجع الرحلات وفقدان عائدات العبور والسياحة.

ورغم الضغوط، يبدو أن شركات الطيران الاقتصادي في موقع أفضل نسبياً على الأقل في المدى القصير. شركات مثل «رايان إير» و«إيزي جت» تستفيد من تركيزها على الرحلات القصيرة داخل أوروبا، ومن تحول الطلب نحو السفر القريب. كما أن اعتمادها على التحوط ضد أسعار الوقود يمنحها حماية مؤقتة من الارتفاعات الحالية.

لكن هذا التفوق يبقى هشاً. فالشركات نفسها تحذر من أن استمرار الأزمة لأكثر من ستة أشهر قد يبدد هذه الميزة، مع انتهاء عقود الوقود الرخيص وبدء التأثر الحقيقي بارتفاع الأسعار. عندها، قد يتحول الرابح المؤقت إلى متضرر جديد.

وسط هذا المشهد المتغير، يعيد المسافرون اكتشاف السفر المحلي، ليس فقط بوصفه خياراً اقتصادياً، بل بوصفه تجربة مختلفة. وينصح خبراء السياحة باختيار التوقيت بعناية لتجنب الذروة، والحجز المسبق للحصول على تذاكر أرخص سعراً، وتحسباً لارتفاع أسعار الوقود أكثر، واستكشاف وجهات أقل شهرة، والاعتماد على الرحلات البرية التي توفر مرونة أكبر وتكلفة أقل. كما يزداد الإقبال على الإقامات البديلة مثل البيوت الريفية، التي تقدم تجربة أكثر قرباً من الحياة المحلية.

نصائح مفيدة

• احجز مبكراً، لكن اختر تذاكر تسمح بالتعديل أو الإلغاء.

• السفر في منتصف الأسبوع غالباً ما يكون أرخص من عطلة نهاية الأسبوع.

• تجنّب المواسم السياحية (الصيف والعطل الرسمية).

• الرحلات الصباحية المبكرة أو الليلية عادة أقل سعراً.

• لا تعتمد على موقع واحد.

• استخدم أكثر من منصة للعثور على أفضل عرض.

• الأسعار تختلف من منصة لأخرى حسب العروض.

• أحياناً السفر من مطار قريب أو مختلف يكون أرخص.

• الرحلات غير المباشرة (مع توقف) قد توفر مبلغاً جيداً.

• بعض المواقع ترفع الأسعار بناءً على عمليات البحث المتكررة؛ لذا فإن التصفح الخفي قد يساعدك على الحصول على أسعار أفضل.


إشبيلية الإسبانية... للباحثين عن التاريخ ومتعة الاستكشاف سيراً على الأقدام

إشبيلية مدينة تاريخية عريقة (نيويورك تايمز)
إشبيلية مدينة تاريخية عريقة (نيويورك تايمز)
TT

إشبيلية الإسبانية... للباحثين عن التاريخ ومتعة الاستكشاف سيراً على الأقدام

إشبيلية مدينة تاريخية عريقة (نيويورك تايمز)
إشبيلية مدينة تاريخية عريقة (نيويورك تايمز)

قليلة هي المدن الأوروبية التي تمزج بين التاريخ والجمال وسهولة التجوال سيراً على الأقدام بجاذبية تضاهي إشبيلية؛ تلك المدينة القابعة في جنوب إسبانيا، التي تحافظ على دفئها حتى في فصل الشتاء، وتتعطر أجواؤها بعبير أزهار نحو 40 ألف شجرة برتقال. تعاقب على استيطانها الرومان والمورو (المسلمون) وأخيراً الإسبان، الذين جعلوا منها في عام 1503 ميناء البلاد الرئيسي، مما أغدق عليها ثراءً هائلاً. تلبي عاصمة إقليم الأندلس تطلعات المسافرين الباحثين عن جوهر إسبانيا؛ من رقصات الفلامنكو وحساء «الغاسباتشو»، إلى مصارعة الثيران، وثقافة الفروسية، وبلاط السيراميك الملون. وتستحق معالمها الأثرية، مثل الكاتدرائية، وقصر «المورق» الملكي، وأرشيف جزر الهند، مجتمعة، إدراجها ضمن قائمة اليونسكو للتراث العالمي.

توجد في إشبيلية عدة أماكن تحكي تاريخها (نيويورك تايمز)

غداء متأخر على طريقة أهل المدينة

تتباطأ وتيرة الحياة في الأندلس عند حلول وقت الغداء. وعلى بُعد خطوات من «مظلات إشبيلية»، وهي منصات مشاهدة شهيرة على شكل فطر ترتفع فوق ساحة «بلازا ديلا إنكارناسيون»، يقع مطعم «لا كاسا ديل تيغري»، حيث يمتزج الديكور الانتقائي باللوحات الزيتية والفنون الشعبية التي تجسد النمور. تجمع قائمة «التاباس» (المقبلات) لديه بين المكونات الإسبانية الكلاسيكية وطرق التحضير المبتكرة. إذ يُقدم «تاكو» اللحم المقدد المطهو ببطء إلى جانب كوب من المرق الغني والساخن. كما يجتمع المكونان الأساسيان في المطبخ الأندلسي (البيض والروبيان) في طبق «أومليت» رقيق ومفتوح يعلوه مايونيز بلذوعة حمضية لذيذة. وتشمل الحلويات المميزة طبقات من رقائق الزنجبيل المقرمشة المحشوة بموس اليقطين المتبل. تبلغ تكلفة الغداء لشخصين حوالي 80 يورو (نحو 95 دولاراً).

المطعم الاندلسي إسباني مطعم بالنكهات الشرقية (نيويورك تايمز)

جولة بين المتاجر

لا تزال متاهة الشوارع الضيقة في وسط إشبيلية تستحضر إلى الأذهان أسواق الماضي الأندلسي في العصور الوسطى. واليوم، وبين المتاجر العالمية، تبرز مجموعة مذهلة من الحرف اليدوية، بما في ذلك المجوهرات والمنسوجات وزخارف الحرير والذهب المعقدة المستخدمة في تزيين المنحوتات الدينية وأغطية المذابح. في متجر «تينديريتي»، تعرض المالكة بيلار غافيرا قطعاً من السيراميك المحلي الملون، مثل حاملات الشموع (تبدأ من 32 يورو) وأدوات المائدة (بين 10 و55 يورو). أما متجر «سومبريروس أنطونيو غارسيا» العريق لصناعة القبعات الذي تأسس عام 1847، فيشتهر بقبعات «كوردوبيس» المسطحة ذات الحواف العريضة (290 يورو) التي يفضلها الفرسان الأندلسيون، كما يوفر موديلات أكثر عملية (60 إلى 120 يورو) مصنوعة من الصوف الإسباني المقاوم للماء بألوان مثل العقيق أو الأخضر الغامق، وهي قابلة للطي لتسهيل حزمها. وبعد الانتهاء من التسوق، كافئ نفسك بكأس من مثلجات الرمان أو الفانيليا المتبلة بالقرفة (2.50 يورو) في متجر «غلوريا آند روزيتاس».

يمكن اكتشاف إشبيلية مشيا على الأقدام (نيويورك تايمز)

استمتع بسحر الفلامنكو

لقد فرض مركز «كاسا إنكويتا» المفتتح حديثاً حضوره القوي في المدينة، وليس فقط من خلال الألحان الشجية ونقرات الأقدام المتسارعة لعروض الفلامنكو التي تقام قبل العشاء في طوابقه ومساحاته المتعددة. وبعد انتهاء العرض، يمكن للمرء أن يتناول وجبة من المقبلات الأندلسية المقلية التقليدية، مثل «الكالاماري»، و«تورتييتاس دي كامارونيس»، وهي فطائر مقرمشة مرصعة بقطع الروبيان الصغيرة.

من الضروري التجول في شوارع إشبيلية وزيارة محلاتها الصغيرة (نيويورك تايمز)

عودة إلى العصر الذهبي

توقف لتناول طبق «الآساي» أو «بيض فلورنتين» في مطعم «بيلي برانش»، أو استمتع بالإفطار الإسباني التقليدي، مثل حلوى «تشوروز» مع الشوكولا (3 يورو) في مطعم «بار باباناتاس» المجاور. بعد ذلك، توجه سيراً على الأقدام إلى «متحف الفنون الجميلة» القابع وسط أروقة ديرين سابقين مذهلين؛ وهو المتحف الذي قد لا يتفوق عليه في إسبانيا سوى متحف «برادو» في مدريد من حيث جودة وتنوع الفنون الإسبانية المعروضة. لقد كانت إشبيلية مسقط رأس أو ساحة تدريب للعديد من رسامي العصر الذهبي في إسبانيا، مثل فيلاسكيز وزورباران وموريلو، الذين تُعرض أعمالهم في المتحف. تأمل المنحوتات ولوحات الطبيعة الصامتة وصور القديسين المتألمين، ثم تجول في الباحات المظللة بالأشجار.

محل لبيع التذكارات والتحف الصغيرة (نيويورك تايمز)

عبور النهر إلى حي «تريانا»

يعتبر حي تريانا من الأحياء العمالية العريقة التي تقع على الضفة الأخرى لنهر الوادي الكبير مقابل المناطق الأثرية في إشبيلية. اعبر جسر «إيزابيل الثانية» للتمتع بمناظر خلابة، ثم سر في شارع «كايي بوريزا» الذي يحجز لك جرعة مركزة من سحر حي تريانا العريق. يمكنك شراء المنتجات الخزفية من متجر «آرتي إي بوريزا» (أو الانضمام لورشة عمل لصناعتها بنفسك بالحجز المسبق؛ من 25 إلى 40 يورو)، أو اقتناء بعض الباتيه والزيتون وأصناف المأكولات المحلية الفاخرة من «لا أنتيغوا أباثيريا». بعد ذلك، اذهب لزيارة كنيسة «سانتا آنا» الملكية (4 يورو)؛ التي بدأ بناؤها عام 1266، وحصلت على لمسات معمارية باروكية بعد تضررها جراء زلزال لشبونة عام 1755. تضم اللوحة المذبحية الرائعة مشاهد من حياة السيدة العذراء تحيط بمنحوتات خشبية ملونة من القرن الثالث عشر لمريم ووالدتها القديسة «حنة»، التي تظهر غالباً كعملاقة لطيفة، أكبر حجماً من ابنتها بوضوح للتأكيد على مكانتها كأم. ولا تفوت زيارة «الخزانة الصغيرة» في قاعة السرداب المقببة.

مدينة الجمال والتاريخ (نيويورك تايمز)

استمتع بغداء من المأكولات البحرية

عند عودتك إلى سفح جسر «إيزابيل الثانية» (المعروف أيضاً بجسر تريانا)، توقف لتناول الغداء في مطعم «ماريا تريفولكا» القائم في مبنى كان في عشرينات القرن الماضي محطة للسفن البخارية التي تنقل «الإشبيليين» عبر النهر إلى شواطئ بلدة «سانلوكار دي باراميدا» المطلة على المحيط الأطلسي. يرتفع المطعم فوق ضفة النهر ويتكون من ثلاثة طوابق، وتعرض فيه المأكولات البحرية الطازجة الفاخرة في واجهات زجاجية. جرب أصنافاً مميزة مثل الروبيان الأبيض الحلو القادم من مدينة ويلفا الساحلية القريبة، وتونة «البلوفين» (ذات الزعانف الزرقاء) الثمينة التي يتم اصطيادها بالقرب من مضيق جبل طارق. وإذا سمحت الأحوال الجوية، يُنصح بحجز الطاولة في الشرفة العلوية (يمكن الحجز قبل شهر من الموعد) للاستمتاع بإطلالات بانورامية ساحرة على النهر وشوارع تريانا ومنارات وأسطح مدينة إشبيلية. يبلغ سعر الغداء لشخصين، حوالي 140 يورو.

مقاهي برونق إسباني (نيويورك تايمز)

اكتشف كنزاً من الأزياء الكلاسيكية

لا يزال الشارع الطويل المعروف باسم «كايي فيريا» في منطقة ألاميدا يحتفظ بروح الحي القوية، مع وجود العديد من المقاهي والشركات التي تلبي احتياجات السكان المحليين (كما يُعقد فيه سوق أسبوعي عريق كل يوم خميس). وبين هذا المزيج من المتاجر، توجد كثافة مذهلة من متاجر الملابس الكلاسيكية الراقية؛ حيث يمكنك العثور على قطع منتقاة بعناية وبأسعار معتدلة في متجري «أنترو» و«واندر فينتاچ»، بينما يميل متجر «خويفيس - روبيرو سيفييا فينتاچ» نحو القطع الأكثر تميزاً وجرأة، بما في ذلك بعض أزياء الفلامنكو التقليدية.

الفلامنكو فن تفتخر به إشبيلية (نيويورك تايمز)

عشاء على طراز الأسواق التقليدية

في شارع «فيريا» أيضاً، يواصل المطعم اللبناني الجديد «زوكو» استحضار أجواء الأسواق («زوكو» هي الترجمة الإسبانية لكلمة «سوق»). توحي الأقواس الشفافة في المطعم بأروقة الأسواق التقليدية، وكما هو الحال في أسواق الطعام، جرى تنظيم المطابخ والقائمة في مناطق متميزة. تأتي معظم المقبلات بلمسات مبتكرة للأطباق اللبنانية الكلاسيكية، مثل التبولة، والمنقوشة التي يُقدم مع الحمص المتبل واللبنة، وإضافات مثل لحم الضأن المشي. أما مشويات المطبخ المفتوح فتميل أكثر نحو الطابع الإسباني، مثل الأخطبوط، والكراث مع صلصة «روميسكو» الحارة، والباذنجان المشوي مع البندق والرمان، أو كرات اللحم (البونديغاس) باللحم البقري ونخاع العظم.

* خدمة «نيويورك تايمز»


كيف غيّر «تيك توك» طريقة اختيار الوجهات؟

"تيك توك" ملهم للافكار ولكن من الضروري التأكد من المصدر (الشرق الاوسط)
"تيك توك" ملهم للافكار ولكن من الضروري التأكد من المصدر (الشرق الاوسط)
TT

كيف غيّر «تيك توك» طريقة اختيار الوجهات؟

"تيك توك" ملهم للافكار ولكن من الضروري التأكد من المصدر (الشرق الاوسط)
"تيك توك" ملهم للافكار ولكن من الضروري التأكد من المصدر (الشرق الاوسط)

في السنوات الأخيرة، لم يعد اختيار الوجهة السياحية يعتمد فقط على الكتيبات الدعائية أو نصائح الأصدقاء، بل باتت خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي لاعباً أساسياً في تشكيل قرارات السفر. وفي مقدمة هذه المنصات يبرز تطبيق «تيك توك» الذي تحوّل من منصة ترفيهية لمقاطع الفيديو القصيرة إلى دليل سياحي غير رسمي لملايين المستخدمين حول العالم.

أصبح المستخدمون يكتشفون مدناً وشواطئ ومطاعم وفنادق من خلال مقاطع قصيرة جذابة تُظهر التجربة بشكل بصري وسريع. ويكفي أن يشاهد المستخدم فيديو لوجهة ما حتى يبدأ التطبيق بعرض مزيد من المقاطع المشابهة، ما يخلق ما يُعرف بـ«السياحة عبر الخوارزمية».

هذا النمط الجديد جعل وجهات غير معروفة سابقاً تتحول إلى نقاط جذب عالمية في وقت قياسي، كما أسهم في إعادة إحياء أماكن كانت خارج خريطة السياحة التقليدية.

الميزة الأبرز هنا هي المصداقية البصرية، فالمشاهد يرى التجربة كما عاشها شخص عادي، وليست إعلاناً رسمياً مُنتجاً بعناية. كما توفر التعليقات ونصائح المستخدمين معلومات عملية عن الأسعار، ووسائل النقل، وأفضل الأوقات للزيارة.

ولكن يبقى السؤال الأهم: هل يحل «تيك توك» مكان مكاتب السفريات؟ رغم التأثير الكبير للتطبيق، من المبكر القول إنه سيقضي على مكاتب السفر. فالدور الذي تؤديه هذه المكاتب لا يزال مهماً، خصوصاً في الرحلات المعقدة التي تشمل تأشيرات، أو تنقلات متعددة، أو حجوزات جماعية.

بعض الصور قد تضلل المسافر فمن الضروري التأكد قبل الحجز (الشرق الاوسط)

تغيّر دورها بالفعل

من مصدر للمعلومة إلى منظم للخدمة: لم يعد المسافر يعتمد على المكتب لاختيار الوجهة، بل يأتي غالباً وقد حددها مسبقاً عبر الإنترنت، ويطلب فقط المساعدة في التنظيم والحجز.

- زيادة الطلب على الرحلات المخصصة: كثير من المسافرين يريدون إعادة تجربة شاهدوها في مقطع فيديو، ما يدفع المكاتب لتصميم برامج مرنة وشخصية.

- التعاون مع صناع المحتوى: بعض الشركات السياحية بدأت العمل مع مؤثري «تيك توك» للترويج لبرامجها.

بعبارة أخرى، التطبيق لا يلغي مكاتب السفر، لكنه يجبرها على التحول من «بائع وجهات» إلى «منسق تجارب».

أكبر المروجين للسياحة عبر تطبيق «تيك توك» هم جيل زد (هم المولودون بعد منتصف التسعينات)، لكن الواقع أكثر تنوعاً. صحيح أن هذا الجيل هو الأكثر استخداماً للتطبيق، إلا أن تأثيره امتد إلى فئات عمرية أكبر لعدة أسباب من بينها سهولة استهلاك المحتوى القصير والرغبة في تجارب أصيلة وغير تقليدية، والثقة في توصيات المستخدمين بدلاً من الإعلانات الرسمية.

ومع ذلك، يظل جيل زد الأكثر تأثراً لأن قراراته السياحية تتشكل بدرجة أكبر عبر الإنترنت، ولأنه يميل إلى السفر المستقل والاقتصادي، ما يجعله يعتمد على المحتوى الرقمي بدلاً من المكاتب التقليدية. فالجيل الصاعد يعتمد بشكل كبير على «تيك توك» لوضع جدول كامل للرحلة إلى بلد أو أكثر، فتقول جسيكا كيتردج ( 23 عاماً) إنها قامت برحلة مع صديقتها لورين نوبل (23 عاما) بعد انتهاء عامهما الجامعي الأخير إلى جنوب شرقي آسيا، وقامتا باختيار الوجهات السياحية والمعالم التي تنويان زيارتها بحسب إملاءات «تيك توك»، فيكفي وضع اسم البلد حتى تظهر لك فيديوهات لأماكن ومعالم سياحية يجب عليك زيارتها. وتابعت جسيكا أنها اعتمدت أيضاً على «تيك توك» لحجز الفنادق وأماكن الإقامة «الغريبة» بعض الشيء في فيتنام وتايلاند عن طريق التطبيق نفسه.

وعن سؤالها عما إذا كانت هناك بعض خيبات الأمل فيما يخص اختيار أماكن الإقامة، ردت جسيكا أن معظم الأماكن كانت مطابقة للوصف على مواقع الحجز، إلا أن هناك بعض الغرف الواقعة في أماكن نائية في تايلاند وغيرها كانت غير مريحة وبدت أجمل في الصور، أو قام المؤثرون بالمبالغة بوصفها. وروت جسيكا كيف كانت ليلتها مع صديقتها لورين لونوبل في إحدى الغرف العائمة صعبة جداً لأن الباب الرئيسي لم يكن مجهزاً بقفل ولم تكن الغرفة مزودة بالكهرباء، مما دفعهما لترك المكان في الصباح التالي وإيجاد مكان آخر للإقامة.

هذا الأمر يشير إلى أن تنظيم الرحلات من خلال «تيك توك» مفيد ولكنه قد يواجه بعض التحديات مثل: الازدحام المفاجئ في أماكن صغيرة بعد انتشارها في مقاطع فيديو أو صورة غير مكتملة عن الوجهة، إذ تُظهر المقاطع الجانب الجميل فقط.

من المهم جدا التأكد من الموقع الخاص بالحجوزات (الشرق الاوسط)

أفضل طرق حجز الرحلات عبر «تيك توك»

بعض الشركات السياحية تتعاون اليوم مع المؤثرين للوصول للمسافرين مباشرة، لا سيما من فئة الشباب التي تعول كثيراً على هذا التطبيق، فينصح بالحجز عبر الروابط الرسمية داخل الفيديو أو البايو، فأكثر طريقة شائعة هي الضغط على رابط الحجز في حساب صانع المحتوى أو أسفل الفيديو.

متى يكون الحجز عبر «تيك توك» مفيداً؟

• لاكتشاف أماكن جديدة.

• للعثور على عروض سريعة.

• رحلات شبابية أو اقتصادية.

• إلهام أفكار السفر.

ومتى لا يُنصح به؟

• الرحلات المكلفة.

• التأشيرات المعقدة.

• الرحلات العائلية الكبيرة.

• السفر طويل المدى.

في النهاية، من الأفضل استخدام «تيك توك» لمساعدتك على الحصول على أفكار جديدة والبحث فقط، ومن بعدها ينصح بالحجز عبر جهة موثوقة أو من خلال الموقع الرسمي.