تطبيقات إلكترونية للخطابة والحديث إلى الجمهور

تساعد في التغلب على رهاب خشبة المسرح

تطبيق «ببليك سبيكينغ»
تطبيق «ببليك سبيكينغ»
TT

تطبيقات إلكترونية للخطابة والحديث إلى الجمهور

تطبيق «ببليك سبيكينغ»
تطبيق «ببليك سبيكينغ»

يملك البعض بطبيعتهم القدرة على إلقاء خطب عامة، والحديث إلى حشد من الناس، لكن هناك آخرين مثلي ينتابهم تردد بالغ ويتوقفون كثيرًا أثناء الحديث أمام جمع من الناس، وذلك لخشيتهم طيلة الوقت من أن يتحدثوا بوتيرة شديدة السرعة أو يقعوا في خطأ ما. وعليه، عكفت على التدريب على الحديث أمام حشد بمعاونة بعض التطبيقات.

تطبيقات الخطابة
من بين التطبيقات تطبيق جديد يدعى «أومو Ummo». ولدى استخدامه، عليك بتجهيز خطاب معد سلفًا، ثم النقر على أيقونة الميكروفون، وانتظر انتهاء العد التنازلي، ثم ابدأ في الحديث. أثناء حديثك، ينصت إليك التطبيق، ويتولى تلقائيًا حساب عدد الكلمات، وعدد مرات التوقف، وعدد مرات استخدام كلمات لمجرد «الحشو»، مثل «حسنًا» و«كما تعلمون» و«أليس كذلك؟».
وباستطاعة «أومو» إظهار نص لما قلته على الشاشة. ولتحسين مهاراتك الخطابية، يمكنك توجيه التطبيق لإطلاق صافرة بمجرد استخدامك لفظ «حشو» للحديث، وصياغة قائمة بكلمات «الحشو» التي استخدمتها في حديثك بحيث تنتبه للكلمات التي قد تفرط في استخدامها.
وبإمكان «أومو» توفير بيانات من نوعية عدد الكلمات التي قيلت ومعدل تكرار استخدام كلمات معينة. كما يوضح التطبيق وتيرة حديثك عبر تحديد معدل الكلمات التي تتفوه بها في الدقيقة الواحدة، بجانب مدى ارتفاع نبرة صوتك، وما إذا كانت نبرة حديثك متناغمة.
ويجري إظهار البيانات في صور بيانية تسهل قراءتها، وإذا نقرت على نقطة محددة في الرسم البياني، يمكنك رؤية الكلمات الواردة بالنص المكتوب عند هذه اللحظة تحديدًا. وتكمن الفكرة في مساعدتك على معرفة اللحظة التي أخفقت عندها بحيث تعيد التدريب وتصلح الأخطاء.
ومع ذلك، يخطئ «أومو» أحيانا في فهم الكلمات التي قيلت (وإن كان من المحتمل أن هذا التطبيق أميركي الصنع يواجه صعوبة في فهم اللكنة البريطانية)، وأتمنى لو أنني احتفظت بقائمة بيانات للتعرف على ما إذا كان ثمة تحسن طرأ مع التدريب. أما مميزات «أومو» فتتضمن سهولة استخدامه، وتبلغ تكلفته دولاران، لكنه لا يعمل سوى عبر نظام تشغيل «آي أو إس».

واقع افتراضي ضد الفزع
يتمثل واحد من أسباب الفزع الذي ينتاب البعض حيال إلقاء حديث في جمع من الأفراد، في فكرة الوقوف أمام عدد من الناس يركزون أنظارهم عليه. هنا، قد يساعدك تطبيق «ببليك سبيكينغ» في التغلب على هذه المشكلة.
يعتبر «ببليك سبيكينغ Public Speaking» تطبيقا للواقع الافتراضي، وبمقدوره توفير مقطع فيديو بتقنية ثلاثية الأبعاد يتحرك أثناء تجولك بعينيك فيما حولك. وتجعلك هذه الفيديوهات تشعر بأنك تقف في مواقف مختلفة تلقي خلالها حديثًا على الملأ، مثل منصة داخل قاعة اجتماعات صغيرة أو مسرح، وأحيانا تظهر فيديوهات لأشخاص يستمعون إليك. وتكمن الفكرة هنا في جعل المرء يعتاد الشعور بالحديث أمام جمهور، وبالتالي الاستعداد للموقف ذاته على أرض الواقع.
ونظرًا لأن «ببليك سبيكينغ» تطبيق واقع افتراضي يكشف أمامك الغرفة أثناء تجولك بعينيك، فأنت بحاجة لأجزاء صلبة إضافية لمشاهدة الفيديو؛ خصوصا «غوغل كاردبورد»، وهو جهاز بسيط يتلاءم مع الهاتف الذكي وتبلغ تكلفته 15 دولارًا أو أكثر.
ويتميز التطبيق ببعض الملامح الإضافية مثل محاكاة ضوضاء الخلفية، وخيار تحميل أجزاء من الخطاب على مشاهد متنوعة. ورغم أن التطبيق ليس بمقدوره توفير الإثارة التي يحملها الخطاب العلني الحقيقي، فإن تجارب الواقع الافتراضي قد تكون مقنعة وتساعد في التغلب على الخوف من الوقوف على منصة أو خشبة مسرح لإلقاء كلمة. يتوافر التطبيق مجانًا، وهو متاح عبر «آي أو إس» و«آندرويد».

مواقيت الخطاب
من جهة أخرى، فإن تقديم عرض يصبح أيسر ما يكون عندما تتدرب عليه عدة مرات، ويمكن لاستخدام تطبيق مثل «أمبر لايت سبيتش تايمر Amber Light Speech Timer» مساعدتك على هذا الصعيد. ويعمل التطبيق مثل نظام إشارات المرور التي تستخدمها بعض الأماكن المخصصة لإلقاء خطب عامة؛ اللون الأخضر يشير إلى أنك في منتصف الخطاب، والبرتقالي عندما تقترب من النهاية، والأحمر عند النهاية.
بيد أن الأمر ليس بالبساطة التي قد يبدو عليها، حيث يعتمد «أمبر لايت» في عمله على أدوات سيطرة واضحة وميقات. وبإمكان الأفراد اختيار مواقيت تنبيه مختلفة وإمكانية إطلاق الهاتف صافرة إذا كانوا يفضلون تنبيهًا مسموعًا عن الآخر البصري.
تبلغ تكلفة التطبيق دولاران ويعمل عبر «آي أو إس». أما بالنسبة لـ«آندرويد»، فإن التطبيق المشابه في عمله هو «توستماستر تايمر Toastmaster Timer». كما أن العلامات التي تظهر على الشاشة قد تكون مفيدة للغاية لدى إلقاء خطاب أو عرض. وفي الوقت الذي تتوافر تطبيقات مثل «تيليبرومبتر لايت Teleprompter Lite» الذي يتوافر مجانًا ويعمل مع «آي أو إس»، و«إيه برومبتر A Prompter» المتوافر مجانًا مع «آندرويد»، فإن تطبيقا آخر أكثر بساطة، وهو «مايكروسوفت باور بوينت» (مجانًا عبر «آي أو إس» و«آندرويد») يعمل بالدرجة ذاتها من الكفاءة. وأخيرا، لا تنس تطبيق كاميرا الهاتف الذكي، فتسجيلك مقطع فيديو لك أثناء الحديث قد يكون أسلوبا فاعلاً في رصد الأخطاء؛ مع افتراض أن بإمكانك التغلب على الشعور غير المريح أحيانًا المرتبط بمشاهدة نفسك عبر كاميرا.

* خدمة «نيويورك تايمز»



الذكاء الاصطناعي التوليدي: تطبيقات الأمن السيبراني والتجارة الإلكترونية

الذكاء الاصطناعي التوليدي: تطبيقات الأمن السيبراني والتجارة الإلكترونية
TT

الذكاء الاصطناعي التوليدي: تطبيقات الأمن السيبراني والتجارة الإلكترونية

الذكاء الاصطناعي التوليدي: تطبيقات الأمن السيبراني والتجارة الإلكترونية

يترك الذكاء الاصطناعي التوليدي بصمته على جميع الصناعات تقريباً، فهو يتيح للمستخدمين إنشاء صور ومقاطع فيديو ونصوص وصور أخرى من المحتوى آخر عبر محثّات بسيطة.

وتكشف استخدامات الاصطناعي التوليدي بمجالات الرعاية الصحية والموسيقى والفن والتمويل والألعاب والموارد البشرية، تنوعها وتأثيرها المزداد وإمكاناتها المبتكرة اللامتناهية. ومع تحسين المطورين لهذه الأدوات، تكشف أمثلة جديدة للذكاء الاصطناعي التوليدي عبر تطبيقات مختلفة عن فائدة هذه التكنولوجيا الديناميكية.

الأمن السيبراني

مع تطور التكنولوجيا، تتطور المخاطر السيبرانية هي الأخرى، الأمر الذي يوجب على صناعة الأمن السيبراني أن تتطور، للحفاظ على حماية المؤسسات من الاختراقات والجرائم السيبرانية.

ويمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي تحسين مستوى الأمن السيبراني عبر طرق مختلفة. وعلى سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحاكاة البيئات الخطرة التي يمكن لمحترفي الأمن السيبراني استخدامها لاختبار سياساتهم الأمنية وضوابطهم.

كما يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي، وفقا لمجلة «إي ويك» الإلكترونية، كذلك تحليل البيانات السابقة للتوجهات العامة، لتحديد المخاطر الأمنية المحتملة، بحيث تتمكن فرق العمل المعنية بالأمن السيبراني تخفيف وطأة هذه المخاطر وتعزيز الوضع الأمني.

> الكشف عن التهديدات والتحليل المتقدم لها من «غوغل»: تستفيد «Google Cloud Security AI Workbench» من قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لدى منصة «غوغل» السحابة (Google Cloud) بغرض توفير مستوى متقدم من الرصد والتحليل. وتتولى توليد كميات هائلة من بيانات الأمان، لمساعدة مستخدميها في تحديد التهديدات المحتملة بشكل استباقي، وتزويدهم باستراتيجيات التخفيف من حدة الأخطار في الوقت المناسب، ما يعزز في النهاية وضع الأمان العام. كما أن المنصة قابلة للتطوير بدرجة كبيرة، ما يعني أنها يمكنها حماية الشركات من جميع الأحجام، من الشركات الصغيرة وصولاً إلى الشركات الكبيرة.

> إدارة الأمن السيبراني باللغة الطبيعية: تتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي (CrowdStrike Charlotte AI) لمستخدميه التفاعل مع منصة «فالكون» (Falcon) باستخدام اللغة الطبيعية، وتدعم جهود البحث عن التهديدات والكشف عنها ومعالجتها. وعبر إنشاء واجهات واستجابات بديهية، تبسط «Charlotte AI» جهود إدارة الأمن السيبراني، ما يجعلها في متناول مجموعة أوسع من المستخدمين. كما أن التعلم المستمر من الحوادث السيبرانية في العالم الحقيقي، يعزز باستمرار كفاءتها ضد التهديدات السيبرانية.

> الكشف عن التهديدات المعقدة في الشبكة والاستجابة لها: يجمع برنامج «ThreatGPT» من «Airgap Networks» بين تقنية «جي بي تي» (GPT) وقواعد البيانات البيانية وتحليلات الشبكة المتطورة، لتقديم الكشف الشامل عن التهديدات والاستجابة لها. ويتميز بفاعلية خاصة في بيئات الشبكات المعقدة، وذلك لأنه يولد تحليلات مفصلة واستجابات عملية للتهديدات المحتملة. وتساعد قدرته على تصور تهديدات الشبكة في الوقت الفعلي، فرق الأمن على فهم متجهات الهجوم المعقدة والاستجابة لها بسرعة.

التجارة الإلكترونية

شهدت عمليات تشغيل الشركات عبر الإنترنت تحسناً كبيراً، منذ أن بدأ الذكاء الاصطناعي في الهيمنة على الفضاء الرقمي. ويتيح الذكاء الاصطناعي التوليدي لأصحاب الأعمال تحسين مواقع الويب الخاصة بهم، عبر دمج برامج الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات تحليل البيانات، والربط بين منصات مختلفة للحصول على عمليات عمل مبسطة.

ويساعد استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بمجال التجارة الإلكترونية، أصحاب الأعمال على تحسين حملاتهم التسويقية عبر استهداف الجمهور المناسب لمنتجاتهم أو خدماتهم، ما يسهم في زيادة المبيعات والإيرادات.

> منصة التجارة الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي «شوبيفاي» (Shopify):

تعدّ واحدة من أكثر منصات التجارة الإلكترونية استخداماً. وبفضل واجهتها سهلة الاستخدام وتكاملها مع تطبيقات مختلفة، يسهل على أصحاب الأعمال تحسين مواقع الويب الخاصة بهم، والوصول إلى الجماهير المطلوبة. ويمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في «شوبيفاي» لأغراض متنوعة، منها توضيح أوصاف المنتجات، وتخصيص تجربة العملاء، وتحسين جهود التسويق عبر تحليلات البيانات وتوقعات التوجهات العامة الجديدة.

> التوصية بالمنتج الرائج: تساعد منصة «Sell The Trend» شركات التجارة الإلكترونية، في اكتشاف المنتجات الرائجة أو الشائعة. وتعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات السوق، والتنبؤ بالمنتجات التي من المرجح أن تكتسب شعبية. ويساعد ذلك شركات التجارة الإلكترونية، على البقاء في صدارة المنافسة عبر تخزين المنتجات الشائعة والترويج لها. ويمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي الشركة كذلك في إنشاء أوصاف جذابة للمنتج ومواد تسويقية بناءً على الاتجاهات الحالية.

> روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء «ماني تشات» (ManyChat):

تمثل منصة دردشة آلية تعمل بالذكاء الاصطناعي، تعمل على تحسين دعم العملاء عبر أتمتة المحادثات على مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة. وتتيح للشركات إنشاء برامج دردشة آلية، باستخدام ميزة السحب، التي يمكنها الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم، وحتى تنظيم المعاملات. ويساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي بها في إنشاء ردود مخصصة والمشاركة بالمحادثات، ما يسهم نهاية الأمر في زيادة رضا العملاء وإنتاجيتهم.

الخدمات المصرفية والمالية

يستغل قطاع التمويل قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر حالات استخدام تتنوع ما بين تحسين مستوى تقييم المخاطر وتخصيص تجارب العملاء، وصولاً إلى تبسيط العمليات. وتمكن هذه التكنولوجيا المؤسسات المالية من تقديم خدمات أكثر تخصيصاً، وتحسين عمليات صنع القرار وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

> الكشف عن الاحتيال والوقاية منه:

تستعين منصة «ARIC»، التابعة لشركة «Featurespace»، بالذكاء الاصطناعي التوليدي للكشف عن المعاملات الاحتيالية، والتصدي لها في الوقت الفعلي. وعبر التعلم من كل معاملة، فإنها تولد نماذج يمكنها تحديد حالات الشذوذ والاحتيال المحتمل، ما يعزز أمان العمليات المالية.

أما قدرة المنصة على التكيف، فتعني أنها يمكنها حماية مجموعة واسعة من المعاملات المالية، من المدفوعات عبر الإنترنت إلى العمليات المصرفية.

> نصائح مالية مخصصة:

تعتمد تطبيقات «Cleo» على الذكاء الاصطناعي التوليدي، لتقديم نصائح مالية مخصصة، بجانب المساعدة في إعداد الميزانية. وعبر تحليل عادات الإنفاق والبيانات المالية للمستخدمين، تخلق اقتراحات مخصصة لمساعدة المستخدمين في إدارة شؤونهم المالية بفاعلية أكبر، وتشجيع الادخار والحد من النفقات غير الضرورية. أما واجهتها الودية والتفاعلية فتجعل إدارة الشؤون المالية سهلة الوصول وأكثر يسراً أمام المستخدمين.

> معالجة الفواتير الآلية:

يستخدم برنامج «Yooz» الذكاء الاصطناعي التوليدي لأتمتة معالجة الفواتير وطلبات الشراء، وتحويل سير عمل الحسابات الدائنة. وعبر استخراج البيانات وتحليلها من الفواتير، يتولى إنشاء الإدخالات والتصنيفات، ما يبسط عملية الموافقة ويعزز كفاءة العمليات المالية. ويتكامل التطبيق بسلاسة مع الأنظمة المالية الحالية، ما يوفر انتقالاً سلساً إلى العمليات الآلية دون تعطيل سير العمل.