«فيسبوك» تعدل صفحات الشركات لتعزيز التفاعلات مع الزبائن

قامت شركة «فيسبوك» الأميركية، بتعزيز مكانتها كواجهة للشركات والمتاجر المحلية مع الإعلان عن تعديلات في صفحات هذه المؤسسات على شبكة التواصل الاجتماعي من شأنها أن تعزز التفاعلات مع المستخدمين.
وهذه الصفحات الجديدة المكيفة خصوصًا مع الهواتف الذكية تسمح بوضع زر كبير موجه للمستخدمين مباشرة تحت صورة الغلاف في الصفحة. وكشفت «فيسبوك» عن أنها تجرب حاليًا كبسات «اتصل الآن» و«أرسل رسالة» و«تواصل معنا»، على أن تزيد هذه الوظائف تدريجيًا. ويمكن لهذه الصفحات الجديدة أن تتضمن أقسامًا خاصة تسمح بالترويج للمنتجات والخدمات مع تقديم السلع والعروض المتوفرة. وتؤكد «فيسبوك» أن شبكتها تضم أكثر من 45 مليون شركة ناشطة، مع العلم بأن أكثر من مليار مستخدم يزور صفحات هذه المؤسسات كل شهر.