انتقل بسهولة بين نظامي التشغيل «آي أو إس» و«آندرويد»

تطبيقات وأدوات لنقل دفتر العناوين وملفات الوسائط المتعددة والرسائل النصية وسجل المكالمات

انتقل بسهولة بين نظامي التشغيل «آي أو إس» و«آندرويد»
TT

انتقل بسهولة بين نظامي التشغيل «آي أو إس» و«آندرويد»

انتقل بسهولة بين نظامي التشغيل «آي أو إس» و«آندرويد»

نقدم لكم في هذا الموضوع مجموعة من النصائح للانتقال من نظام التشغيل «آي أو إس» إلى «آندرويد» بكل سهولة، وبالعكس كذلك. وتعتبر عملية تغيير نظام التشغيل من الأمور الأقل شيوعا بين المستخدمين، نظرا لاعتيادهم على النظام الحالي، أو لاعتقادهم أن نقل دفتر العناوين والصور والتطبيقات لن يكون أمرا بسيطا. ولكن تنوع أجهزة نظام التشغيل «آندرويد» وتوفيرها بأسعار مختلفة تجعلها مرغوبة للكثير من مستخدمي أجهزة «آبل»، مع تقديم «آبل» للبساطة في الاستخدام والتجربة السلسلة التي يريدها الكثيرون من مستخدمي «آندرويد».

* دفتر العناوين
ولنقل دفتر العناوين من «آي أو إس» إلى «آندرويد»، ينصح بإيجاد حساب جديد في «غوغل» (من https:--accounts.google.com)، ومن ثم الذهاب في جهاز «آي أو إس» إلى الخيارات ومن ثم «آي كلاود» iCloud والتأكد من أن النظام يقوم بمزامنة (تنسيق) دفتر العناوين سحابيا مع «آي كلاود». ويجب بعد ذلك الدخول إلى موقع www.icloud.com من الكومبيوتر الشخصي والنقر على أيقونة دفتر العناوين واختيار «الخيارات» في أسفل الجهة اليسرى، ومن ثم «اختيار الجميع»، و«تصدير على شكل ملف في كارد» Export vCard، ليتم تحميل جميع عناوينك إلى الكومبيوتر. وبعد ذلك، يجب الذهاب إلى حساب «جي ميل» في متصفح الكومبيوتر الشخصي، والنقر على السهم الصغير أعلى الجهة اليسرى واختيار «دفتر العناوين» ومن ثم «المزيد» و«استيراد» Import واختيار الملف الذي تم تحميله من «آي كلاود». وبهذه الطريقة، ستنتقل جميع الأسماء إلى حسابك في «غوغل».
الخطوة الأخيرة هي نقل تلك المعلومات من حسابك في «غوغل» إلى جهاز «آندرويد»، وهي بسيطة للغاية، إذ يكفي الذهاب إلى قائمة الخيارات واختيار «الحسابات» والنقر على حساب «غوغل» الخاص بك، واختيار «خيارات المزامنة» ومن ثم النقر على «دفتر العناوين». وقد تستغرق هذه العملية نحو 4 دقائق لتتم بالشكل الصحيح.

* ملفات الوسائط المتعددة
وينصح بتحميل صورك من جهاز «آي أو إس» إلى خدمة «دروب بوكس» Dropbox السحابية، إذ تقدم هذه الخدمة آلية بسيطة لتحميل الصور مرة أخرى إلى «آندرويد» من خلال التطبيق المجاني الخاص بها والذي يمكن تحميله من المتجر الإلكتروني. ويمكن القيام بالأمر نفسه من خلال خدمة «فليكر» التي تقدم 1024 غيغابايت مجانية من السعة التخزينية للصور، وهي توفر تطبيقا مجانيا في المتجرين الإلكترونيين لذلك الغرض. ولكن الطريقة التي ينصح بها هي تحميل تطبيق «غوغل+» Google+ المتوفر في المتجرين الإلكترونيين والذي سيحفظ نسخا احتياطية من صورك وعروض الفيديو الخاصة بك في جهاز «آي أو إس». وينصح باستخدام شبكات «واي فاي» لإتمام هذه العملية التي تتطلب وقتا طويلا لتحميل الملفات إلى الإنترنت من الجهاز الأول، وبالعكس إلى الجهاز الثاني، وذلك تلافيا لدفع الأجور المرتفعة لشركات الاتصالات لقاء ذلك. التطبيق مسبق التثبيت في الغالبية العظمى لأجهزة «آندرويد».
وبالنسبة لملفات الموسيقى، فينصح باستخدام تطبيق «غوغل بلاي ميوزيك» Google Play Music الذي يستطيع تحميل نحو 20 ألف أغنية إلى الإنترنت من جهاز «آي أو إس» ومن ثم إلى جهاز «آندرويد»، مجانا. ويسمح التطبيق بالاستماع إلى الموسيقى من دون تحميلها إلى جهاز «آندرويد» إن كان لدى المستخدم اشتراك إنترنت غير محدود. ويمكن كذلك تحميل تطبيق «غوغل ميوزيك مانيجر» Google Music Manager لنقل الملفات من المكتبة الموسيقية لـ«آي تونز» إلى الإنترنت بسهولة كبيرة. ويتميز هذا التطبيق بأنه لن يرفع الملفات الموسيقية الموجودة مسبقا في الشبكة، وسينسخها عبر الإنترنت إلى حسابك، الأمر الذي سيوفر الكثير من الوقت (والتكلفة). ويدعم التطبيق الكثير من امتدادات الملفات الموسيقية (مثل MP3 وAAC وWMA وFLAC وOGG).

* الرسائل النصية والمكالمات
وإن كنت ستستخدم جهاز «سامسونغ»، فتستطيع تحميل تطبيق اسمه «سمارت سويتش» Smart Switch لتسهيل عملية نقل الرسائل النصية وسجل المكالمات من جهاز «آي أو إس»، والذي يمكن تحميله على الكومبيوتر الشخصي لحفظ نسخة احتياطية من الرسائل والسجل من جهاز «آي أو إس» إلى الكومبيوتر ونقلها إلى جهاز «آندرويد» بكل سهولة. ويجب تشغيل تطبيق «آي تونز» في البداية واختيار حفظ نسخة احتياطية من السجل والرسائل على الكومبيوتر (من دون ترميزها أو تشفيرها)، ومن ثم تشغيل تطبيق «سمارت سويتش» بعد وصل جهاز «سامسونغ» بالكومبيوتر واختيار ملف النسخة الاحتياطية الخاص بـ«آي تونز». وبالنسبة لأجهزة «إتش تي سي»، فيمكن تحميل تطبيق اسمه «سينك مانجر» Sync Manager من موقع الشركة إلى الكومبيوتر.
أما إن كنت تستخدم جهازا لا يحتوي على تطبيقات شبيهة بتلك المذكورة، فتستطيع تحميل تطبيقات مجانية من متجر «غوغل بلاي» للقيام بذلك، ولكن يجب البدء بحفظ نسخة احتياطية من ملفاتك عبر برنامج «آي تونز» على الكومبيوتر الشخصي (من دون ترميزها أو تشفيرها). ويجب الذهاب بعد ذلك إلى مجلد خاص في الكومبيوتر الشخصي ونسخ ملف إلى هاتف «آندرويد» عبر سلك «يو إس بي» أو بطاقة «مايكرو إس دي» المحمولة. اسم الملف هو 3d0d7e5fb2ce28813306e4d4636395e047a3d28. وهو موجود داخل مجلد C:\Users\[Username]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync. ويجب بعد ذلك تحميل تطبيق «آي إس إم إس 2 درويد» iSMS2droid على هاتف «آندرويد» والنقر على خيار Select iPhone SMS Database واختيار الملف الذي قمت بنسخه إلى الهاتف. الخطوة الأخيرة هي استرجاع الرسائل والتي تتم بتحميل تطبيق «إس إم إس باك أب & ريستور» SMS Backup & Restore المجاني على أجهزة «آندرويد»، واختيار ملف iSMS2droid.xml (موجود في مجلد -mnt-sdcard-SMSBackupRestore في الهاتف الجوال).

* التطبيقات
ورغم أن العدد الإجمالي لتطبيقات متجر «غوغل» الإلكتروني ما يزال أقل من ذلك الموجود في متجر «آي تونز»، فإن العدد ما يزال مهولا، وستعثر على غالبية التطبيقات المعروفة التي تبحث عنها، أو ستعثر على بديل مناسب لها. هذا، ولا يمكن نقل بيانات تلك التطبيقات بين النظامين، الأمر الذي يعني فقدان خيارات التطبيقات وتقدم اللاعب في الألعاب الإلكترونية. إلا أن الكثير من الشركات المطورة للتطبيقات والألعاب انتبهت لهذا الأمر وأصبحت تحفظ تلك البيانات سحابيا، الأمر الذي يسمح باستعادتها لدى الانتقال من نظام لآخر.
أما إن كنت ترغب في الانتقال من «آندرويد» إلى «آي أو إس»، فينصح بنقل جميع ما تستطيع إلى خدمات «غوغل»، مثل دفتر العناوين وكلمات السر والمواقع المفضلة والموسيقى والصور وعروض الفيديو، وغيرها. وبعد ذلك، يكفي الذهاب إلى قائمة الخيارات في جهاز «آي أو إس» وإضافة حساب جديد («الخيارات» ثم «البريد ودفتر العناوين وجدول المواعيد») وإدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بحساب «غوغل». وتجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن اختيار متصفح «كروم» ليكون المتصفح القياسي في «آي أو إس»، نظرا لأن «آبل» تفرض أن يكون «سافاري» هو المتصفح القياسي.



«سامسونغ» تطلق هاتف «غالاكسي إس26»... ما أبرز مميزاته؟

كشفت «سامسونغ» عن أحدث هواتفها من سلسلة «غالاكسي» خلال عرض في سان فرانسيسكو اليوم (أ.ب)
كشفت «سامسونغ» عن أحدث هواتفها من سلسلة «غالاكسي» خلال عرض في سان فرانسيسكو اليوم (أ.ب)
TT

«سامسونغ» تطلق هاتف «غالاكسي إس26»... ما أبرز مميزاته؟

كشفت «سامسونغ» عن أحدث هواتفها من سلسلة «غالاكسي» خلال عرض في سان فرانسيسكو اليوم (أ.ب)
كشفت «سامسونغ» عن أحدث هواتفها من سلسلة «غالاكسي» خلال عرض في سان فرانسيسكو اليوم (أ.ب)

أطلقت ‌شركة «سامسونغ إلكترونيكس»، الخميس، هواتفها الذكية الرائدة «غالاكسي إس 26» بأسعار أعلى لبعض الطرازات في الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية؛ لاختبار الطلب في ظل ارتفاع تكاليف شرائح الذاكرة التي تضغط على هوامش الربح.

وحسّنت «سامسونغ» الكاميرا والبطارية في «غالاكسي إس 26»، كما طرحت الشركة سبباً جديداً للإنفاق على أغلى طراز من «غالاكسي إس 26» عبر ميزة مدمجة تُسمّى «شاشة الخصوصية» (Privacy Display)، والتي ستكون متاحة فقط في نسخة «ألترا».

وعند تفعيل خيار حماية الخصوصية، تتغيّر بكسلات شاشة «ألترا» بطريقة تجعل الشاشة قابلة للرؤية فقط عند النظر إليها مباشرة من الأعلى. أما عند النظر إليها من الجانب فتبدو وكأنها مطفأة، ما يمنع ما يُعرف بـ«التجسس من فوق الكتف» من قبل أشخاص يقفون أو يجلسون بالقرب. ويمكن ضبط الإعدادات بحيث تفتح تطبيقات محددة، مثل تلك التي تتعامل مع معلومات مالية أو بيانات حساسة أخرى، دائماً في وضع «شاشة الخصوصية».

ويتوقع المحلل باولو بيسكاتوري، من «بي بي فورسايت»، أن تتحول ميزة «شاشة الخصوصية» إلى «النجاح الخفي، أو الميزة البارزة وسط ضجيج الذكاء الاصطناعي».

لكن «سامسونغ» تواصل إبراز الذكاء الاصطناعي بوصفه عامل جذب رئيسياً في هواتف «غالاكسي»، في تعزيز لاتجاه بدأت الشركة التركيز عليه قبل عامين عندما تبنّت التقنية وسيلةً لجعل أجهزتها أكثر تنوعاً وجاذبية.

وقال تي إم روه، الرئيس التنفيذي لتجربة الأجهزة في «سامسونغ»، خلال عرض في سان فرانسيسكو: «يجب أن يصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً من بنيتنا التحتية. ينبغي أن تتمكن من الاستفادة من مزاياه عبر الأجهزة التي تستخدمها يومياً».

وكما في السنوات السابقة، تعتمد «سامسونغ» بشكل كبير على تقنية «جيميني» من «غوغل» لميزات الذكاء الاصطناعي، لكنها تضيف أيضاً خيارَ مساعدٍ آخر من «بيربلكسيتي»، وهي شركة صاعدة تُعرف بتشغيل «محرك إجابات» خاص بها للعثور على المعلومات عبر الإنترنت.

وستتضمن هواتف «غالاكسي إس 26» أيضاً أدوات إضافية لتعديل الصور الملتقطة بها، بما في ذلك أداة تقوم تلقائياً بتنعيم لون بشرة الشخص إذا التُقطت صورة سيلفي بالكاميرا الأمامية.

وحذرت الشركة، الشهر الماضي، من تفاقم نقص الرقائق بسبب ازدهار الذكاء الاصطناعي؛ إذ يدعم الطلب القوي على شرائح الذاكرة أعمالها الأساسية في مجال الرقائق، ولكنه يضغط على الهواتف الذكية وشاشات العرض.

وأدى ⁠الدفع العالمي من قبل شركات ‌مثل «ميتا» و«غوغل» ‌و«مايكروسوفت» لبناء بنية تحتية للذكاء الاصطناعي إلى استيعاب ‌جزء كبير من إمدادات شرائح الذاكرة، مما ‌أدى إلى ارتفاع الأسعار.

وحددت «سامسونغ» سعر جهاز «غالاكسي إس26» الأساسي في الولايات المتحدة عند 899 دولاراً، بزيادة 4.7 في المائة عن الطراز ‌السابق، وسعر جهاز «غالاكسي إس26 بلس» عند 1099 دولاراً، بزيادة 10 ⁠في المائة. ⁠ولم تتغير أسعار جهاز ألترا.

وفي كوريا الجنوبية، رفعت الشركة سعر الطراز الأساسي 8.6 في المائة.

وقالت الشركة إنها ستبدأ طرح سلسلة الهواتف «إس26» في 11 مارس (آذار).

وقال تيم كوك، رئيس شركة «أبل»، في مؤتمر عبر الهاتف عقب إعلان نتائج الأعمال في يناير (كانون الثاني)، إنه يتوقع ارتفاعاً حاداً في أسعار رقائق الذاكرة، لكنه رفض الإجابة عن أسئلة المحللين حول ما إذا كانت «أبل» سترفع الأسعار.


«أوبن إيه آي» تغلق حسابات استخدمت «تشات جي بي تي» في عمليات احتيال وتأثير

العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)
العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)
TT

«أوبن إيه آي» تغلق حسابات استخدمت «تشات جي بي تي» في عمليات احتيال وتأثير

العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)
العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)

قالت شركة «أوبن إيه آي» ‌إنها حظرت حسابات مرتبطة بالسلطات الصينية ومحتالين على مواقع مواعدة وعمليات تأثير، بما في ذلك حملة ​تشويه ضد أول رئيسة وزراء في اليابان، وذلك في تقرير يوضح إساءة استخدام تقنية «تشات جي بي تي» الخاصة بها.

وقالت الشركة إن عدة حسابات استخدمت روبوت الدردشة الخاص بها إلى جانب أدوات أخرى، بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، لارتكاب ‌جرائم إلكترونية ‌بينما كانت تنتحل ​صفات وكالة ‌مواعدة ومكاتب ⁠محاماة ​ومسؤولين أميركيين ⁠وهويات أخرى.

وأوردت «أوبن إيه آي» تفاصيل عن تلك المخططات، فعلى سبيل المثال استخدمت مجموعة صغيرة من الحسابات التي من المحتمل أن يكون منشؤها الصين نماذج «أوبن إيه آي» لطلب معلومات عن أشخاص أميركيين ومنتديات على الإنترنت ومواقع ⁠مبانٍ اتحادية، وطلبت إرشادات حول ‌برامج تبديل الوجوه.

وأنشأت الحسابات ‌نفسها أيضاً رسائل بريد ​إلكتروني باللغة الإنجليزية إلى ‌مسؤولين أميركيين على مستوى الولاية أو ‌محللين سياسيين يعملون في مجال الأعمال والمال، ودعتهم إلى المشاركة في استشارات مدفوعة الأجر.

وقالت «أوبن إيه آي» إنها حظرت حساباً على «تشات جي بي تي» مرتبطاً بشخص تابع ‌للسلطات الصينية، تضمنت أنشطته تنظيم عملية تأثير سرية تستهدف رئيسة الوزراء ⁠اليابانية ⁠ساناي تاكايتشي.

واستخدمت مجموعة من الحسابات روبوت الدردشة لتنفيذ عملية احتيال في مجال المواعدة تستهدف الرجال الإندونيسيين، ومن المرجح أنها احتالت على مئات الضحايا شهرياً.

وقالت «أوبن إيه آي» إن عملية الاحتيال استخدمت التطبيق لإنشاء نصوص ترويجية وإعلانات لخدمة مواعدة مزيفة، لجذب المستخدمين للانضمام إلى المنصة والضغط على المستهدفين لإكمال عدة مهام تتطلب دفع مبالغ كبيرة.

واستخدمت ​عدة حسابات نماذج «​أوبن إيه آي» للتظاهر بأنها شركات محاماة وانتحلت صفة محامين حقيقيين.


«سيلزفورس»: 9 من كل 10 فرق مبيعات تتجه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي

الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
TT

«سيلزفورس»: 9 من كل 10 فرق مبيعات تتجه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي

الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)

تسارع فرق المبيعات حول العالم من وتيرة تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي، في ظل ارتفاع توقعات العملاء، وبقاء القدرات التشغيلية محدودة، وفقاً للإصدار السابع من تقرير «حالة المبيعات» الصادر عن «سيلزفورس». ويستند التقرير إلى استطلاع شمل 4050 متخصصين في المبيعات عبر 22 دولة بين أغسطس (آب) وسبتمبر (أيلول) 2025، ويكشف عن تحوّل هيكلي في طريقة دفع الإيرادات، عبر دمج الخبرة البشرية مع وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي على امتداد دورة المبيعات بالكامل.

توقعات أعلى... ووقت أقل

يشير المتخصصون في المبيعات إلى أنهم عالقون بين ارتفاع متطلبات العملاء، وضيق الوقت المتاح لتلبيتها. إذ يقول 69 في المائة إن العائد القابل للقياس على الاستثمار (ROI) أصبح أكثر أهمية للعملاء مقارنة بالعام الماضي، فيما يرى 67 في المائة أن التخصيص بات أكثر أولوية. كما يؤكد 67 في المائة أن العملاء يحتاجون إلى قدر أكبر من التثقيف قبل اتخاذ قرار الشراء، بينما يشير 57 في المائة إلى أن مدة اتخاذ القرار أصبحت أطول.

ورغم هذه الضغوط، يقضي مندوبو المبيعات أكثر من نصف وقتهم في مهام غير بيعية، مثل إدخال البيانات، والتخطيط، والبحث عن عملاء محتملين، والأعمال الإدارية. ويستحوذ البحث عن عملاء جدد وحده على ما يقارب يوم عمل كامل أسبوعياً لدى كثيرين. وهنا يتسع الفارق بين التوقعات والقدرة التنفيذية، وهو فراغ بدأت تملؤه تقنيات الذكاء الاصطناعي.

جودة البيانات وتوحيد الأنظمة شرط أساسي لنجاح مبادرات الذكاء الاصطناعي وتحقيق عائد فعلي منها

من التجربة إلى الضرورة

تسارع منحنى التبني بشكل ملحوظ، إذ يستخدم 54 في المائة من فرق المبيعات وكلاء ذكاء اصطناعي حالياً، بينما يتوقع 34 في المائة تبنّيهم خلال العامين المقبلين. ولا يتوقع سوى 3 في المائة عدم استخدامهم إطلاقاً. وبذلك، فإن 9 فرق من كل 10 تستخدم الوكلاء اليوم، أو تخطط لذلك قريباً. ويؤكد 94 في المائة من قادة المبيعات الذين يستخدمون وكلاء ذكاء اصطناعي أنهم عنصر أساسي لتلبية متطلبات الأعمال.

وتشمل أبرز الفوائد المعلنة تحسين دقة البيانات، وتعزيز كفاءة التخطيط، ودعم الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة التفاعل مع العملاء المحتملين، إضافة إلى خفض التكاليف. ويقول 90 في المائة من المستخدمين إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على فهم العملاء بشكل أفضل، فيما يرى 88 في المائة أنه يزيد من فرص تحقيق الأهداف، ويرفع الإنتاجية. ويبرز البحث عن العملاء المحتملين كأحد أهم مجالات الاستخدام، إذ تستخدم 34 في المائة من الفرق الوكلاء لهذا الغرض، ويؤكد 92 في المائة من هؤلاء أنهم يحققون استفادة مباشرة من ذلك. كما أن الفرق عالية الأداء أكثر احتمالاً بمقدار 1.7 مرة لاستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات البحث عن العملاء مقارنة بالفرق الأقل أداءً.

الأساس... والعائق

يشدد التقرير على أن أداء الذكاء الاصطناعي يعتمد بشكل جوهري على جودة البيانات، والبنية التقنية. وتشمل أبرز التحديات أخطاء الإدخال اليدوي، وتكرار البيانات، والمخاوف الأمنية، ونقص البيانات، أو فسادها. ويقول 46 في المائة إن مشكلات جودة البيانات تؤثر سلباً في أدائهم البيعي، فيما أشار 51 في المائة إلى أن المخاوف الأمنية أخّرت مبادرات الذكاء الاصطناعي. وتتفاقم المشكلة بسبب تشتت الأدوات التقنية، إذ لا تستخدم سوى 34 في المائة من الفرق منصة موحّدة شاملة، بينما تعتمد البقية على مزيج من أدوات منفصلة يبلغ متوسطها 8 أدوات لكل فريق. ويشعر 42 في المائة من مندوبي المبيعات بأن كثرة الأدوات ترهقهم. ولهذا تخطط 84 في المائة من الفرق التي لا تستخدم منصة موحّدة لتوحيد بنيتها التقنية، فيما تُظهر الفرق عالية الأداء اهتماماً أكبر بنظافة البيانات، وتبسيط الأنظمة.

تسارع تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي في المبيعات يجعلها أداة أساسية لتلبية توقعات العملاء المتزايدة

نماذج الإيرادات تتغير

لا يقتصر التحول على الذكاء الاصطناعي. فقد تصدّر «التسعير القائم على الاستخدام» نماذج الإيرادات من حيث مساهمته في النمو. ويقول 76 في المائة من قادة المبيعات إن هذا النموذج أصبح أكثر أهمية للعملاء مقارنة بالعام الماضي، نظراً لقدرته على تسهيل إثبات العائد على الاستثمار، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. غير أن التنفيذ يظل معقداً، إذ يواجه 40 في المائة صعوبات في التنبؤ بالإيرادات، ويكافح 39 في المائة لتوقع الاستخدام المستقبلي، فيما يجد 37 في المائة صعوبة في تتبع الاستخدام بدقة.

الشراكات والتخطيط كرافعتين للنمو

ارتفع الاعتماد على البيع عبر الشركاء إلى 94 في المائة مقارنة بـ86 في المائة في العام السابق، ويقول 89 في المائة إن الشراكات أصبحت أكثر أهمية لتحقيق أهداف الإيرادات. أما التخطيط البيعي، فيستهلك نحو 16 في المائة من وقت المتخصصين في المبيعات، ويؤكد 91 في المائة أن الذكاء الاصطناعي يعزز فعاليته.

فجوة الأداء

يكشف التقرير عن تباين واضح بين مستويات الأداء، إذ سجلت 32 في المائة من الفرق عالية الأداء زيادة كبيرة في الإيرادات السنوية، مقابل 16 في المائة فقط من الفرق الأقل أداءً التي حافظت على إيراداتها، أو تراجعت. القاسم المشترك بين الفرق المتفوقة هو الاستثمار المنهجي في وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتوحيد البيانات، وتعزيز الشراكات، وتطوير نماذج تسعير مرنة. ويخلص التقرير إلى أن دورة المبيعات تشهد إعادة ابتكار شاملة، حيث لم يعد على الفرق الاختيار بين التوسع السريع، أو الحفاظ على الطابع الإنساني. بل بات الجمع بين الاثنين ممكناً عبر تكامل البشر والذكاء الاصطناعي في منظومة واحدة.