4 تطبيقات أساسية لضبط العمل من المنزل وتنظيمه

تساعد على تأسيس عادات جديدة وتقليل التشتت الذهني

4 تطبيقات أساسية لضبط العمل من المنزل وتنظيمه
TT

4 تطبيقات أساسية لضبط العمل من المنزل وتنظيمه

4 تطبيقات أساسية لضبط العمل من المنزل وتنظيمه

يعمل الكثيرون اليوم من منازلهم ومن السّهل جداً أن يتشتّت ذهنهم بسبب أيّ شيء قد يحيط بهم. وقد يتمكّن المرء من السيطرة على أسئلة أطفاله عن العمليات الحسابية مثلاً أو من التعامل مع اتصال عملي يجريه شريك حياته عبر الفيديو، أو حتّى مع حاجات حيوان أليف متطلّب، ولكنه يجب أن يكون المسيطر في تنظيم وقته أيضاً.

عادات جديدة
للمساعدة في هذه المسألة، اختبرنا بعض التطبيقات الإلكترونية المرتبطة بالإنتاجية والتي تتيح لمستخدميها الإمساك بزمام أمورهم أثناء العمل من المنزل.
لذا، سواء كنتم تسعون لتنظيم أعمالكم أو للابتعاد عما يشتّتكم ويهدر وقتكم على الإنترنت، إليكم بعض التطبيقات التي ستساعدكم في ذلك.
> خلق العادات: ستريكس (Streaks). قد يشعر الإنسان بالكسل أمام أبسط الأمور كتنظيف الأسنان بالخيط أو شرب الماء أو ممارسة الرياضة. ولكنّه في المقابل يملك طبيعة تنافسية، ولهذا السبب، لا شكّ في أنّكم ستستمتعون باستخدام تطبيق «ستريكس»، حتّى أنّكم قد تتعجّبون كيف أنّكم لم تستخدموه قبل فترة العزل. يتميّز هذا التطبيق بسهولة الاستخدام والتصميم الجميل (حائز على جائزة أبل للتصميم).
يعرض لكم «ستريكس» أعمالكم على شكل دوائر تحتوي على رسومات ظريفة تصف المهمّة، وليس على شكل لائحة كما التطبيقات التقليدية. تركّز الفكرة الأساسية لهذا التطبيق على الإبقاء على استمرار أعمالكم قدر الإمكان.
يتطلّب منكم «ستريكس» اختيار مجموعة متنوعة من الأشياء التي ترغبون بالقيام بها (أو لا تريدون القيام بها)، وبعد إتمام أيّ واحدة منها، تضغطون على الدائرة. يمكنكم اختيار نشاط عام كالقراءة وتحديد مدّة زمنية لقراءة الكتاب الذي اخترتموه، أو عدد أيّام الأسبوع التي تريدون أن تقرأوه خلالها.
وإذا كنتم تنفذون مهاما معيّنة بشكل يومي، فيمكنكم تحويلها إلى عادات جديدة: مثلاً، فإن تناول الخضراوات لستّة عشر يوماً، يخلق عادة جديدة - تناولها كل يوم! ويتوفّر هذا التطبيق على أجهزة iOS فقط مقابل 4.99 دولار.

تنظيم الأعمال
> تنظيم العمل: تودويست (Todoist). يعرف الناس وظيفة هذا التطبيق من اسمه: لائحة بالأعمال المطلوبة to-do list .
يتّسم «تودويست» بسهولة الاستخدام، إذ يكفي أن تدرجوا الأعمال التي تريدون القيام بها على شكل لائحة وأن تضيفوا عليها تواريخ تسليمها أو إتمامها، وأن تتحقّقوا منها كل ما احتجتم إلى ذلك.
إذا كنتم ممن يحبّون التنظيم الورقي، أي تفضّلون الكتابة على الطباعة وتواجهون مشاكل في التحوّل إلى المفكّرات الرقمية، ستتفاجأون بسهولة اندماج «تودويست» بمفكّرتكم التقليدية. كلّ صباح، دوّنوا أيّ مهمّة أو اجتماع أو أعمال في مفكّرتكم، ومن ثمّ أدرجوا هذه الملاحظات في التطبيق الذي يسمح لكم بتحديد مهام فرعية، الأمر الذي لن تتمكنّوا من فعله على المفكّرة التقليدية.
قد تشعرون أن تدوين مهامكم في المفكّرة الورقية ومن ثمّ إضافتها إلى التطبيق الرقمي فيه نوع من التكرار، ولكنّكم ستجدون أنّ هذا الأخير مفيد جداً في فترة العزل، لا سيّما وأنّ الكثيرين منّا لا يعرفون في أيّ يوم من الأسبوع نحن.
يمكنكم شراء النسخة الأكثر تقدّماً من التطبيق (سعرها ثلاثة دولارات) للاستفادة من ميزات مثل إشعارات التذكير والملصقات والمرشحات، إلّا أنّ معظم المستخدمين يشعرون أنّ النسخة المجّانية كافية.
> وضع حدّ للتشتيت: بوكيت (Pocket). صُمّم «بوكيت» لهدف واحد فقط: تفضيل المقالات الإلكترونية.
يحتوي هذا التطبيق على بدائل مدمجة للتفضيل كميزة «ريدينغ ليست» (لائحة القراءة)، التي تنفي حاجتكم إلى تنزيل تطبيق آخر لهذه الغاية. كما أنّه يضمّ ميزات إضافية تجعله أكثر جدارة بنسخته المجّانية.
إذا كنتم مثلي تمضون القسم الأكبر من أيام العمل (90 في المائة) في الفضاء الإلكتروني للبحث عن مقالات أو أبحاث ملهمة، هذا يعني أنّكم ستتعثّرون غالباً بمقالات وقصص مثيرة للاهتمام غير مرتبطة بأعمالكم. ولكنّ «بوكيت» منحني فرصة لمقاومة رغبة قراءة هذا النوع من المقالات وأتاح لي حفظها بنقرة واحدة من خلال إضافة «كروم» على الكومبيوتر، لأتّمكّن من العودة إلى التطبيق على هاتفي عند السادسة مساءً والاستمتاع بقراءة هذه المواضيع.
علاوة على ذلك، يبادر «بوكيت» إلى حفظ نصوص المقالات كلّ واحد على حدة دون تحويلكم إلى الموقع الإلكتروني الذي نشرها، لتتمكّنوا من قراءتها دون اتصال بالإنترنت.
وفي الأوقات التي تشعرون خلالها أنّكم لا تريدون التحديق بشاشة الجهاز بعد يوم طويل وشاق من العمل على الكومبيوتر، يقدّم لكم التطبيق خيار الاستماع الصوتي. وفي حال كنتم تبحثون عن ميزات إضافية كإمكانية تغيير نوع الخطّ أو مكتبة للمحفوظات الدائمة أو حتّى استخدام خالٍ من الإعلانات، يمكنكم الاشتراك بالنسخة المحدّثة من التطبيق بخمسة دولارات في الشهر.

حجب المواقع الزائدة
> زيادة الإنتاجية: بلوك سايت (BlockSite) يساعدكم تطبيق «بوكيت» على حفظ المقالات التي تصادفونها أثناء ساعات العمل، ولكن ماذا عن المواقع التي تجدون أنفسكم تزورونها لا إرادياً خلال ساعات العمل، والسبب الأوّل طبعاً هو مواقع التواصل الاجتماعي.
هنا، يحين دور إضافة «بلوك سايت» على متصفّح كروم التي تحجب الوصول إلى مواقع محدّدة. يكفي أن تزوّدوا الإضافة بروابط المواقع التي تشتّتكم خلال ساعات العمل كفيسبوك وإنستغرام وتويتر، لتختفي هذه المواقع بلمح البصر. وعندما ستحاولون زيارتها، ستظهر أمامكم صفحة تحمل رسالة مرحة مثل: «ماذا تظنون أنفسكم أنكم فاعلون»؟
وفي حال كنتم تملكون كومبيوتراً منفصلاً للعمل، يمكنكم حجب هذه المواقع بشكل دائم على جهاز العمل لتحقيق أقصى درجة من الإنتاجية، أو أن تستخدموا تطبيقا للجدولة يحجب هذه المواقع في أيّام وأوقات محدّدة.
أنا شخصياً أفضّل تطبيق وورك مود Work Mode (وضع العمل) الذي يستخدم تقنية بومودورو تكنيك Pomodoro Technique التي تعمل كما يلي: 25 دقيقة عمل، تليها استراحة لخمس دقائق. ساعدتني هذه الميزة كثيراً في زيادة إنتاجيتي على الرغم من عدم حجبها للمواقع التي تشتتني بشكل كامل. يمكنكم تحميل إضافة «بلوك سايت» مجّاناً، مع أنّكم لن تشعروا بالتردّد في دفع بعض المال للحصول عليها لو كانت مكلفة. تشعركم هذه الإضافة كما لو أنّ ربّ العمل موجود فوق رأسكم وتذكّركم دائماً بأنّكم تعملون حتّى ولو كنتم موجودين في المنزل.
*«ذا سان دييغو يونيون - تريبيون» خدمات «تريبيون ميديا»



«أوبن إيه آي» تغلق حسابات استخدمت «تشات جي بي تي» في عمليات احتيال وتأثير

العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)
العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)
TT

«أوبن إيه آي» تغلق حسابات استخدمت «تشات جي بي تي» في عمليات احتيال وتأثير

العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)
العلامة التجارية لشركة «أوبن إيه آي» (رويترز)

قالت شركة «أوبن إيه آي» ‌إنها حظرت حسابات مرتبطة بالسلطات الصينية ومحتالين على مواقع مواعدة وعمليات تأثير، بما في ذلك حملة ​تشويه ضد أول رئيسة وزراء في اليابان، وذلك في تقرير يوضح إساءة استخدام تقنية «تشات جي بي تي» الخاصة بها.

وقالت الشركة إن عدة حسابات استخدمت روبوت الدردشة الخاص بها إلى جانب أدوات أخرى، بما في ذلك حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، لارتكاب ‌جرائم إلكترونية ‌بينما كانت تنتحل ​صفات وكالة ‌مواعدة ومكاتب ⁠محاماة ​ومسؤولين أميركيين ⁠وهويات أخرى.

وأوردت «أوبن إيه آي» تفاصيل عن تلك المخططات، فعلى سبيل المثال استخدمت مجموعة صغيرة من الحسابات التي من المحتمل أن يكون منشؤها الصين نماذج «أوبن إيه آي» لطلب معلومات عن أشخاص أميركيين ومنتديات على الإنترنت ومواقع ⁠مبانٍ اتحادية، وطلبت إرشادات حول ‌برامج تبديل الوجوه.

وأنشأت الحسابات ‌نفسها أيضاً رسائل بريد ​إلكتروني باللغة الإنجليزية إلى ‌مسؤولين أميركيين على مستوى الولاية أو ‌محللين سياسيين يعملون في مجال الأعمال والمال، ودعتهم إلى المشاركة في استشارات مدفوعة الأجر.

وقالت «أوبن إيه آي» إنها حظرت حساباً على «تشات جي بي تي» مرتبطاً بشخص تابع ‌للسلطات الصينية، تضمنت أنشطته تنظيم عملية تأثير سرية تستهدف رئيسة الوزراء ⁠اليابانية ⁠ساناي تاكايتشي.

واستخدمت مجموعة من الحسابات روبوت الدردشة لتنفيذ عملية احتيال في مجال المواعدة تستهدف الرجال الإندونيسيين، ومن المرجح أنها احتالت على مئات الضحايا شهرياً.

وقالت «أوبن إيه آي» إن عملية الاحتيال استخدمت التطبيق لإنشاء نصوص ترويجية وإعلانات لخدمة مواعدة مزيفة، لجذب المستخدمين للانضمام إلى المنصة والضغط على المستهدفين لإكمال عدة مهام تتطلب دفع مبالغ كبيرة.

واستخدمت ​عدة حسابات نماذج «​أوبن إيه آي» للتظاهر بأنها شركات محاماة وانتحلت صفة محامين حقيقيين.


«سيلزفورس»: 9 من كل 10 فرق مبيعات تتجه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي

الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
TT

«سيلزفورس»: 9 من كل 10 فرق مبيعات تتجه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي

الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)
الفرق عالية الأداء تتفوق بفضل الاستثمار المنهجي في الذكاء الاصطناعي والشراكات والتخطيط البيعي (رويترز)

تسارع فرق المبيعات حول العالم من وتيرة تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي، في ظل ارتفاع توقعات العملاء، وبقاء القدرات التشغيلية محدودة، وفقاً للإصدار السابع من تقرير «حالة المبيعات» الصادر عن «سيلزفورس». ويستند التقرير إلى استطلاع شمل 4050 متخصصين في المبيعات عبر 22 دولة بين أغسطس (آب) وسبتمبر (أيلول) 2025، ويكشف عن تحوّل هيكلي في طريقة دفع الإيرادات، عبر دمج الخبرة البشرية مع وكلاء مدعومين بالذكاء الاصطناعي على امتداد دورة المبيعات بالكامل.

توقعات أعلى... ووقت أقل

يشير المتخصصون في المبيعات إلى أنهم عالقون بين ارتفاع متطلبات العملاء، وضيق الوقت المتاح لتلبيتها. إذ يقول 69 في المائة إن العائد القابل للقياس على الاستثمار (ROI) أصبح أكثر أهمية للعملاء مقارنة بالعام الماضي، فيما يرى 67 في المائة أن التخصيص بات أكثر أولوية. كما يؤكد 67 في المائة أن العملاء يحتاجون إلى قدر أكبر من التثقيف قبل اتخاذ قرار الشراء، بينما يشير 57 في المائة إلى أن مدة اتخاذ القرار أصبحت أطول.

ورغم هذه الضغوط، يقضي مندوبو المبيعات أكثر من نصف وقتهم في مهام غير بيعية، مثل إدخال البيانات، والتخطيط، والبحث عن عملاء محتملين، والأعمال الإدارية. ويستحوذ البحث عن عملاء جدد وحده على ما يقارب يوم عمل كامل أسبوعياً لدى كثيرين. وهنا يتسع الفارق بين التوقعات والقدرة التنفيذية، وهو فراغ بدأت تملؤه تقنيات الذكاء الاصطناعي.

جودة البيانات وتوحيد الأنظمة شرط أساسي لنجاح مبادرات الذكاء الاصطناعي وتحقيق عائد فعلي منها

من التجربة إلى الضرورة

تسارع منحنى التبني بشكل ملحوظ، إذ يستخدم 54 في المائة من فرق المبيعات وكلاء ذكاء اصطناعي حالياً، بينما يتوقع 34 في المائة تبنّيهم خلال العامين المقبلين. ولا يتوقع سوى 3 في المائة عدم استخدامهم إطلاقاً. وبذلك، فإن 9 فرق من كل 10 تستخدم الوكلاء اليوم، أو تخطط لذلك قريباً. ويؤكد 94 في المائة من قادة المبيعات الذين يستخدمون وكلاء ذكاء اصطناعي أنهم عنصر أساسي لتلبية متطلبات الأعمال.

وتشمل أبرز الفوائد المعلنة تحسين دقة البيانات، وتعزيز كفاءة التخطيط، ودعم الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة التفاعل مع العملاء المحتملين، إضافة إلى خفض التكاليف. ويقول 90 في المائة من المستخدمين إن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على فهم العملاء بشكل أفضل، فيما يرى 88 في المائة أنه يزيد من فرص تحقيق الأهداف، ويرفع الإنتاجية. ويبرز البحث عن العملاء المحتملين كأحد أهم مجالات الاستخدام، إذ تستخدم 34 في المائة من الفرق الوكلاء لهذا الغرض، ويؤكد 92 في المائة من هؤلاء أنهم يحققون استفادة مباشرة من ذلك. كما أن الفرق عالية الأداء أكثر احتمالاً بمقدار 1.7 مرة لاستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات البحث عن العملاء مقارنة بالفرق الأقل أداءً.

الأساس... والعائق

يشدد التقرير على أن أداء الذكاء الاصطناعي يعتمد بشكل جوهري على جودة البيانات، والبنية التقنية. وتشمل أبرز التحديات أخطاء الإدخال اليدوي، وتكرار البيانات، والمخاوف الأمنية، ونقص البيانات، أو فسادها. ويقول 46 في المائة إن مشكلات جودة البيانات تؤثر سلباً في أدائهم البيعي، فيما أشار 51 في المائة إلى أن المخاوف الأمنية أخّرت مبادرات الذكاء الاصطناعي. وتتفاقم المشكلة بسبب تشتت الأدوات التقنية، إذ لا تستخدم سوى 34 في المائة من الفرق منصة موحّدة شاملة، بينما تعتمد البقية على مزيج من أدوات منفصلة يبلغ متوسطها 8 أدوات لكل فريق. ويشعر 42 في المائة من مندوبي المبيعات بأن كثرة الأدوات ترهقهم. ولهذا تخطط 84 في المائة من الفرق التي لا تستخدم منصة موحّدة لتوحيد بنيتها التقنية، فيما تُظهر الفرق عالية الأداء اهتماماً أكبر بنظافة البيانات، وتبسيط الأنظمة.

تسارع تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي في المبيعات يجعلها أداة أساسية لتلبية توقعات العملاء المتزايدة

نماذج الإيرادات تتغير

لا يقتصر التحول على الذكاء الاصطناعي. فقد تصدّر «التسعير القائم على الاستخدام» نماذج الإيرادات من حيث مساهمته في النمو. ويقول 76 في المائة من قادة المبيعات إن هذا النموذج أصبح أكثر أهمية للعملاء مقارنة بالعام الماضي، نظراً لقدرته على تسهيل إثبات العائد على الاستثمار، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. غير أن التنفيذ يظل معقداً، إذ يواجه 40 في المائة صعوبات في التنبؤ بالإيرادات، ويكافح 39 في المائة لتوقع الاستخدام المستقبلي، فيما يجد 37 في المائة صعوبة في تتبع الاستخدام بدقة.

الشراكات والتخطيط كرافعتين للنمو

ارتفع الاعتماد على البيع عبر الشركاء إلى 94 في المائة مقارنة بـ86 في المائة في العام السابق، ويقول 89 في المائة إن الشراكات أصبحت أكثر أهمية لتحقيق أهداف الإيرادات. أما التخطيط البيعي، فيستهلك نحو 16 في المائة من وقت المتخصصين في المبيعات، ويؤكد 91 في المائة أن الذكاء الاصطناعي يعزز فعاليته.

فجوة الأداء

يكشف التقرير عن تباين واضح بين مستويات الأداء، إذ سجلت 32 في المائة من الفرق عالية الأداء زيادة كبيرة في الإيرادات السنوية، مقابل 16 في المائة فقط من الفرق الأقل أداءً التي حافظت على إيراداتها، أو تراجعت. القاسم المشترك بين الفرق المتفوقة هو الاستثمار المنهجي في وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتوحيد البيانات، وتعزيز الشراكات، وتطوير نماذج تسعير مرنة. ويخلص التقرير إلى أن دورة المبيعات تشهد إعادة ابتكار شاملة، حيث لم يعد على الفرق الاختيار بين التوسع السريع، أو الحفاظ على الطابع الإنساني. بل بات الجمع بين الاثنين ممكناً عبر تكامل البشر والذكاء الاصطناعي في منظومة واحدة.


امرأة تدلي بشهادتها أمام المحكمة في دعوى ضد «ميتا» و«يوتيوب»

شعار «ميتا» (رويترز)
شعار «ميتا» (رويترز)
TT

امرأة تدلي بشهادتها أمام المحكمة في دعوى ضد «ميتا» و«يوتيوب»

شعار «ميتا» (رويترز)
شعار «ميتا» (رويترز)

من المقرر أن تدلي امرأة من كاليفورنيا بشهادتها أمام المحكمة، اليوم (الأربعاء)، حول كيفية تأثير استخدامها «إنستغرام»، التابع لشركة «ميتا بلاتفورمز»، و«يوتيوب»، التابع لشركة «غوغل»، على صحتها النفسية والعقلية عندما كانت طفلة، مع استمرار محاكمة تاريخية في لوس أنجليس.

وبدأت صاحبة الشكوى التي رفعت الدعوى، المعروفة باسم «كالي جي.إم» في المحكمة، باستخدام «إنستغرام» وهي في التاسعة من عمرها، و«يوتيوب» وهي في السادسة، وتقول إن المنصتين أسهمتا في إصابتها بمشكلات نفسية وعقلية، بما في ذلك الاكتئاب واضطراب يؤدي إلى الشعور الدائم بخلل في شكل الجسم. ويقول محاموها إن الشركتين سعتا إلى تحقيق أرباح من خلال جذب الأطفال الصغار لدرجة التعلق، رغم معرفة أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تضر بصحتهم النفسية.

شعار «ميتا» (رويترز)

وتشكل هذه القضية جزءاً من رد فعل عالمي سلبي أوسع نطاقاً على نشاط شركات وسائل التواصل الاجتماعي بسبب ما يقال عن الأضرار التي تلحق بالأطفال والمراهقين. وحظرت أستراليا على المستخدمين الصغار استخدام هذه المنصات، وتفكر دول أخرى في فرض قيود مماثلة.

وركزت بداية المحاكمة على ما عرفته الشركات عن تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الأطفال، واستراتيجياتها المتعلقة بصغار المستخدمين. والآن ستركز على اتهامات كالي حول تأثير هذه الخدمات عليها. وأدلى مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لـ«ميتا»، بشهادته، وقال إن الشركة ناقشت منتجات للأطفال لكنها لم تطلقها أبداً.

وللفوز بالقضية، سيتعين على محامييها إثبات أن الطريقة التي صمَّمت بها الشركتان المنصتين أو أدارتهما شكَّلت عاملاً أساسياً في التسبب في مشكلاتها النفسية أو تفاقمها.

وقال محامي شركة «ميتا» في مرافعته الافتتاحية إن سجلات كالي الصحية تُظهر أنها تعرضت من قبل للإساءة اللفظية والجسدية وربطتها علاقة متوترة مع والديها، اللذين تطلقا عندما كانت في الثالثة من عمرها.

أما المحامي الممثل للمدعية، فقد أشار إلى دراسة داخلية أجرتها «ميتا» في الآونة الأخيرة وخلصت إلى أن المراهقين الذين يعانون من ظروف معيشية واجتماعية صعبة يقولون إنهم أكثر اعتياداً على استخدام «إنستغرام» لا شعورياً وبلا تمييز.

وأضاف محاموها أن خاصيات مثل مقاطع الفيديو التي تبدأ في العرض تلقائياً والتصفح الذي لا ينتهي... مصممة لإبقاء المستخدمين لأطول فترة ممكنة على المنصات رغم أدلة على أضرار تَلحق بصحة الصغار النفسية، كما تَسبب زر «إعجاب» في إيجاد احتياج لدى المراهقين للحصول على القبول، وتسببت منقّيات وفلاتر للصور في تشكيل صورتهم الذهنية عن أنفسهم.

وقال المحامي الممثل لـ«يوتيوب» إن كالي لن تستخدم خاصيات في المنصة مصمَّمة لحماية المستخدمين من الاستقواء وإساءة المعاملة.

Your Premium trial has ended