«اشترِ الآن!»... وثائقي «نتفليكس» الجديد يكشف دهاليز مؤامرة التسوق

يعرض حيل الشركات العالمية وأثر الهدر البيئي في تدمير كوكب الأرض

الصورة المصاحبة لبوستر الفيلم الوثائقي (نتفليكس)
الصورة المصاحبة لبوستر الفيلم الوثائقي (نتفليكس)
TT

«اشترِ الآن!»... وثائقي «نتفليكس» الجديد يكشف دهاليز مؤامرة التسوق

الصورة المصاحبة لبوستر الفيلم الوثائقي (نتفليكس)
الصورة المصاحبة لبوستر الفيلم الوثائقي (نتفليكس)

تُغري عبارة «اشترِ الآن» ملايين المستهلكين من حول العالم، لتبضع الكثير من السلع الاستهلاكية التي غالباً لا يحتاجون إليها، خصوصاً في فترة نهاية العام؛ حيث تنشط العروض الترويجية، وتزداد حملتا «الجمعة البيضاء» و«الجمعة السوداء» وغيرهما، وهي حيل يكشف دهاليزها الفيلم الوثائقي الجديد الذي أصدرته «نتفليكس» قبل أيام، تحت عنوان: «الشراء الآن: مؤامرة التسوق».

يأتي هذا الفيلم من تأليف وإخراج المرشحة لجائزة «إيمي» للأفلام الوثائقية، نيك ستيسي، لتنبيه المستهلك إلى الأكاذيب التي تم بيعها له وصارت تُكلفه الكثير، كما يكشف الستار عن حيل كبرى العلامات التجارية وأساليبها الذكية في اصطياد المستهلك وتحفيز رغبته الدائمة في الشراء، في عمليات تلاعب نفسي وعاطفي تضمن استمرار ضخ مزيد من الأموال لهذه الشركات العالمية.

خبراء الشركات العالمية يكشفون في الوثائقي كيف روّضت العلامات التجارية مستهلكيها (نتفليكس)

تلاعب نفسي

تقول المصممة السابقة في «أمازون»، مارين كوستا، التي ساعدت في تطوير الموقع: «إنك تتعرّض للخداع بنسبة 100 في المائة، وهذا علم مركب ومُتعمد، بهدف إقناعك بشراء المنتجات». وأشارت، خلال مشاركتها في الفيلم، إلى أن المسوقين يستخدمون الاختبارات والبيانات لتحديد كل التفاصيل، بما في ذلك الألوان، التي ستدر أكبر قدر من المال، من خلال تحفيز المستهلك على ضغط «اشترِ الآن»، وخيارات الشحن المجاني وغير ذلك.

بينما يكشف بول بولمان الذي أدار «يونيليفر»، وهي إحدى أبرز الشركات متعددة الجنسيات في العالم، وتُعد من أكبر منتجي السلع المنزلية، مثل مواد التنظيف وغيرها، عن أن شركته تصل لنحو ملياري مستهلك يومياً، مضيفاً: «لا أظن أن المستهلك هو الجاني في هذه الحالة، لأنه يتم تشجيعه على ذلك باستمرار». ويؤكد أنه حين تُرمى هذه المنتجات فإن ذلك لا يعني التخلص منها، فلا يوجد مكان للتخلص منها بشكل نهائي، بل ينتهي بها الأمر في مكان آخر على كوكب الأرض، مما يُنذر بمزيد من العواقب الوخيمة. ويتابع: «بعد 10 أعوام من إدارة (يونيليفر)، شعرت بأنني أستطيع إحداث تأثير أكبر في العالم بترك عالم الشركات».

من ناحيته، بيّن المدير التنفيذي لشركة «فريم وورك» المتخصصة في التقنية نيراف باتيل، الذي انضم إلى شركة «أبل» في عام 2009، أن النجاح الباهر الذي حقّقته «أبل» عبر إصداراتها المتعددة لجهاز «الآيفون» هو أمر أغرى معظم الشركات الإلكترونية الاستهلاكية التي اعتمدت هذا المسلك. وأضاف: «إذا كنت تصنع حواسيب محمولة، أو هواتف ذكية يملكها كل المستهلكين بالفعل، فسيعتمد نموذج عملك على أنهم بحاجة إلى استبدال ما لديهم». وتابع: «هناك قرابة 13 مليون هاتف يتم التخلص منها يومياً، وذلك رغم كونها بالغة التطور وباهظة الثمن».

يقدم الوثائقي صورة تخيلية لأطنان النفايات المتكدسة في المدن جرّاء هوس الشراء (نتفليكس)

هدر بيئي

وخلال اللقطات المتعددة المعروضة في هذا الوثائقي الصادم يمكن للمشاهد أن يرى بنفسه أكواماً من النفايات المتكدسة، كما أن الفيلم يقدّم أرقاماً جديرة بالاهتمام والتمعن، منها أن حجم النفايات البلاستيكية على مستوى العالم تصل إلى نحو 400 مليون طن كل عام، إلى جانب 92 مليون طن من نفايات المنسوجات سنوياً، وفي عام 2022 تجاوز حجم النفايات الكهربائية والإلكترونية حدود 62 مليون طن؛ مما يعني أن الإسراف في الشراء يشكّل أيضاً خطورة بالغة على الكوكب، ويتسبّب في تراكم النفايات على المدى الطويل.

ملصقات كاذبة

في مشاركة لها في الفيلم تقول المهندسة الكيميائية، جان ديل: «بناء على رأيي الذي بنيته من زيارة آلاف المتاجر، ومحاولة إيجاد مصانع تعيد تدوير الأشياء، تبيّن لي أن أغلب ملصقات قابلية إعادة التدوير على العبوات البلاستيكية كاذبة». وتضيف: «عملت في أشهر العلامات التجارية التي تصنع الأحذية والملابس والألعاب، وهذه الشركات تحرص فعلاً على جعل مصانعها تعمل دون إلحاق الضرر بالبيئة، إلا أنه بمجرد أن يصنعوا المنتج ويضعوه على رف المتجر، فإنهم يتبرؤون منه»، مشيرة إلى أن الغالبية العظمى من البلاستيك هي مواد غير قابلة لإعادة التدوير.

ويختتم الفيلم الوثائقي الذي يمتد لنحو 90 دقيقة، فصوله بتوجيه نصيحة إلى المستهلكين أن يكونوا أكثر وعياً، ويتجنبوا الوقوع في فخ إدمان التسوق أو اقتناء منتجات لا يحتاجون إليها، مع تأكيد أن المعلومات الواردة فيه لن تروق لمُلاك الشركات العالمية وتهدد بتضخم ثرواتهم التي تستند إلى هوس الشراء بالدرجة الأولى.


مقالات ذات صلة

البابا فرنسيس: الجيوش يجب أن تكون «للدفاع الشرعي» وليس «للهيمنة»

العالم البابا فرنسيس (أ.ف.ب)

البابا فرنسيس: الجيوش يجب أن تكون «للدفاع الشرعي» وليس «للهيمنة»

قال البابا فرنسيس، اليوم (الأحد) إن القوات المسلحة يجب أن يكون دورها محصوراً في «الدفاع الشرعي» وليس «الهيمنة» على دولة أخرى.

«الشرق الأوسط» (الفاتيكان)
الولايات المتحدة​ الرئيس اللبناني جوزيف عون خلال الاجتماع مع مورغان أورتاغوس والوفد المرافق لها في قصر بعبدا (أ.ف.ب)

شنكر: تنسيق أميركي سعودي فرنسي... والفرصة قد لا تتكرر للبنان

أثارت تصريحات مورغان أورتاغوس، من بيروت، الجمعة، عن معارضة بلادها مشاركة «حزب الله» في الحكومة اللبنانية، بعد هزيمته، عدداً من التساؤلات.

إيلي يوسف (واشنطن)
أوروبا أعلام دول الاتحاد الأوروبي ترفرف خارج البرلمان الأوروبي في ستراسبورغ بفرنسا... 12 يونيو 2023 (رويترز)

كيف يتسلل النفوذ الروسي إلى المؤسسات الأوروبية؟

تشهد المؤسسات الأوروبية ازدياداً في النفوذ الروسي من خلال صعود أحزاب وسياسيين موالين لموسكو، ما يُشكِّل تهديداً لوحدة الاتحاد الأوروبي، وفق صحيفة «لوفيغارو».

«الشرق الأوسط» (بروكسل)
آسيا أفراد من وسائل الإعلام يتجمّعون حول سيارة شرطة تنقل مهاجرين هنوداً غير نظاميين رحّلتهم الولايات المتحدة في مطار أحمد آباد 6 فبراير 2025 (أ.ف.ب)

الهند تتوعد ﺑ«إجراءات صارمة» بعد ترحيل أميركا مهاجرين غير نظاميين

توعّد وزير الخارجية الهندي باتخاذ «إجراءات صارمة» بشأن الهجرة غير القانونية غداة ترحيل الولايات المتحدة 104 مهاجرين غير نظاميين على متن طائرة عسكرية أميركية.

«الشرق الأوسط» (نيودلهي)
أميركا اللاتينية الرئيس الكولومبي غوستافو بيترو (يسار) يتحدث إلى وزرائه في قصر نارينو الرئاسي في بوغوتا بكولومبيا في 4 فبراير 2025 (أ.ف.ب)

الرئيس الكولومبي: مخدّر الكوكايين «ليس أسوأ من الويسكي»

اعتبر الرئيس الكولومبي غوستافو بيترو أن مخدّر الكوكايين «ليس أسوأ من الويسكي» وهي غير قانونية فقط «لأنها تُصنّع في أميركا اللاتينية».

«الشرق الأوسط» (بوغوتا)

الاستخدام المفرط لـ«السوشيال ميديا» قد يزيد مشاعر العزلة

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكون دائماً إيجابياً (جامعة بايلور)
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكون دائماً إيجابياً (جامعة بايلور)
TT

الاستخدام المفرط لـ«السوشيال ميديا» قد يزيد مشاعر العزلة

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكون دائماً إيجابياً (جامعة بايلور)
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي قد لا يكون دائماً إيجابياً (جامعة بايلور)

وجدت دراسة أميركية استمرت 9 أعوام أن الاستخدام السلبي لوسائل التواصل الاجتماعي، مثل تصفح المنشورات دون تفاعل، مرتبط بزيادة الشعور بالوحدة على المدى الطويل.

وأوضح الباحثون من جامعة بايلور، أن نتائج الدراسة، التي نشرت الجمعة، بدورية (Personality and Social Psychology Bulletin)، تؤكد أن المنصات الرقمية التي صُممت لتعزيز التواصل قد تسهم في انتشار «وباء الوحدة».

وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية، إذ تتيح التواصل الفوري مع الآخرين من أي مكان. ورغم دورها في تسهيل تبادل المعلومات وبناء المجتمعات الرقمية، فإنها تحمل آثاراً سلبية محتملة على الصحة النفسية. وأظهرت الأبحاث أن الاستخدام المفرط لهذه المنصات قد يزيد مشاعر العزلة والقلق، خصوصاً عندما تكون بديلاً عن التفاعل الاجتماعي الحقيقي.

وأجرى الفريق الدراسة طويلة الأمد، لفحص تأثير الاستخدام النشط والسلبي لوسائل التواصل الاجتماعي على الشعور بالوحدة. وأظهرت النتائج أن الاستخدام السلبي كان مرتبطاً بزيادة تدريجية في الشعور بالوحدة، حيث يعزز المقارنة الاجتماعية؛ ما قد يؤدي إلى مشاعر النقص والعزلة.

كما وجد الباحثون أن الاستخدام النشط (النشر والتفاعل مع الآخرين) لم يكن كافياً لتقليل الشعور بالوحدة؛ بل كان مرتبطاً أيضاً بزيادة العزلة، نظراً لأن التفاعلات الرقمية لا تعوض عن التواصل العاطفي العميق الذي يتحقق من خلال اللقاءات المباشرة.

وكشفت الدراسة عن علاقة ثنائية الاتجاه بين الشعور بالوحدة واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يميل الأشخاص الذين يعانون من الوحدة إلى قضاء المزيد من الوقت على هذه المنصات، مما يؤدي إلى تفاقم الشعور بالوحدة وخلق حلقة مفرغة.

وأشار الباحثون إلى أن النتائج تؤكد أن التفاعل الرقمي لا يمكن أن يكون بديلاً كاملاً عن التواصل الشخصي، وهذا يبرز أهمية تعزيز العلاقات الواقعية والتفاعلات المباشرة للحفاظ على الصحة النفسية.

كما يمكن أن تساعد الدراسة صُنّاع السياسات والمتخصصين في الصحة النفسية على تطوير إرشادات لاستخدام أكثر توازناً لوسائل التواصل الاجتماعي، مما قد يسهم في تقليل آثارها السلبية على الصحة العقلية.

وشدد الفريق على ضرورة توعية الأفراد بالمخاطر المحتملة للاستخدام المفرط وغير المدروس لوسائل التواصل الاجتماعي، وتشجيعهم على تبنّي استراتيجيات أكثر صحة في استخدامها.

وخلص الباحثون إلى أن هذه النتائج تفتح الباب أمام مزيد من الأبحاث حول كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بطرق تعزز الرفاهية بدلاً من تفاقم الشعور بالوحدة.