لجذب الانتباه... كيف تكون ذكياً في جعل الآخرين يستمعون إليك؟

عليك أن تكون ذكياً إذا كنت تريد جذب انتباه شخصٍ ما (Shutterstock)
عليك أن تكون ذكياً إذا كنت تريد جذب انتباه شخصٍ ما (Shutterstock)
TT

لجذب الانتباه... كيف تكون ذكياً في جعل الآخرين يستمعون إليك؟

عليك أن تكون ذكياً إذا كنت تريد جذب انتباه شخصٍ ما (Shutterstock)
عليك أن تكون ذكياً إذا كنت تريد جذب انتباه شخصٍ ما (Shutterstock)

هل تعد نفسك مستمعاً جيداً؟ إحصائياً، الإجابة هي «لا» بالنسبة لمعظم الناس.

وبحسب تقرير لجامعة جنوب كاليفورنيا لعام 2020، يعتقد العديد من المهنيين أنهم مستمعون جيدون للغاية، لكن 70 في المائة منهم يظهرون في الواقع عادات استماع سيئة في مكان العمل.

وفي هذا المجال، نصح مستشار الاتصالات ومحاضر السلوك التنظيمي في جامعة ستانفورد مات أبراهامز في حديث لشبكة «سي إن بي سي» بأنه «عليك أن تكون ذكياً إذا كنت تريد جذب انتباه شخص ما».

وأشار إلى أنه درس تعلمه جزئياً أثناء إلقاء المحاضرات، وقال: «لقد لقيت الطلبات المهذبة لجذب انتباه طلابه آذاناً صماء، وغرقت في دردشاتهم».

وفيما يلي الطريقتان اللتان يوصي بهما أبراهامز للحصول على انتباه الموجودين:

لا تقل أي شيء على الإطلاق

أنت في غرفة اجتماعات، وتتحدث مع زملاء العمل. يتقدم أحد المديرين التنفيذيين في شركتك إلى مقدمة الغرفة، ويقف خلف المنصة وينظر إلى المجموعة. هناك احتمالات جيدة أنك ستتوقف عن الحديث.

وبحسب أبراهامز، فإن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لجذب انتباه الناس وحثهم على التزام الهدوء هو الوقوف أمامهم وعدم قول أي شيء. فقط الوقوف جسدياً في وضع يمكن للجميع رؤيتك فيه.

ويستغرق الصمت أربع ثوانٍ فقط ليصبح أمراً محرجاً، وفقاً لدراسة نفسية هولندية نُشرت في عام 2011. وقد يشعرك الأمر بعدم الارتياح أيضاً، لكن الإحراج وحده «عادةً ما يجذب الناس»، كما قال أبراهامز.

وأضاف: «أثناء انتظارك، يمكنك محاولة التحكم في تنفسك أو تصفية ذهنك؛ لأنه من الصعب جداً الوقوف في صمت، لكن هذا يمكن أن يكون مفيداً للغاية».

قم بتصريح تعريفي... وكرره إذا لزم الأمر

وفق أبراهامز، قول شيء مؤثر أو مثير للتفكير دون سابق إنذار يمكن أن يكون له تأثير مماثل.

وقال: «في يوم الاثنين الماضي فقط، كنا نتحدث (في الفصل) عن الحضور غير اللفظي. كانوا جميعاً يتحدثون في الفصل، ووقفت هناك للحظة، ثم قلت: إن الطريقة التي تقول بها شيئاً ما غالباً ما تكون بنفس أهمية ما تقوله أو أكثر أهمية منه. ثم توقفت، وكانوا ما زالوا يتحدثون، ثم كررت الجملة. وبعد ذلك هدأ الجميع».

ببساطة، لا تطلب السيطرة، فقط أظهر ذلك. يمكنك أيضاً تجربة أساليب أخرى مثل بدء عرض تقديمي كبير بسؤال، أو تشغيل الموسيقى قبل بدء الحدث، مما يشير إلى أن شيئاً آخر على وشك الحدوث، وفقاً لأبراهامز.

ويشرح أن «مجرد ممارسة هذه السيطرة، إما عن طريق طرح سؤال، أو الوقوف في صمت، أو قول نوع من الجملة التصريحية الاستفزازية، سيساعد الناس على الاستماع. قد تضطر إلى تكرار ما تقوله مرة أو مرتين، ولكن هذا ما أفعله».



احتُجزت في زنزانة... معمرة تحقق أمنيتها بزيارة سجن في نيويورك بعيدها الـ104

المعمرة الاميركية لوريتا تزور احد السجون في مدينة نيويورك (فيسبوك)
المعمرة الاميركية لوريتا تزور احد السجون في مدينة نيويورك (فيسبوك)
TT

احتُجزت في زنزانة... معمرة تحقق أمنيتها بزيارة سجن في نيويورك بعيدها الـ104

المعمرة الاميركية لوريتا تزور احد السجون في مدينة نيويورك (فيسبوك)
المعمرة الاميركية لوريتا تزور احد السجون في مدينة نيويورك (فيسبوك)

زارت إحدى المقيمات في دار رعاية أميركياً سجناً محلياً بولاية نيويورك، كجزء من أمنيتها في عيد ميلادها الـ104.

ونشر مكتب عمدة مقاطعة ليفينغستون في جينيسيو، على بُعد نحو 29 ميلاً (46 كيلومتراً) جنوب روتشستر، صوراً تُظهر لوريتا وهي تزور منشأتهم، وفقاً لشبكة «سكاي نيوز».

وكتبت إدارة الشرطة في منشور على «فيسبوك»: «سُئلت لوريتا، المقيمة في دار رعاية المسنين في أفون، عما تريده في عيد ميلادها، وكان ردّها أنها تريد رؤية سجننا من الداخل، لأنها لم تزر السجن من قبل».

وأضافت: «قضت لوريتا وقتاً رائعاً ضمن جولة في سجننا. ونحن سعداء للغاية لأننا تمكنا من تحقيق أمنيات عيد ميلادها».

ووصفت مؤسسة «هورلبات كير كوميونيتي» التي تدير دار الرعاية حيث تعيش لوريتا بعض الأنشطة التي استمتعت بها أثناء وجودها في السجن، في 10 فبراير (شباط).

وقالت: «استمتعت لوريتا بتناول كعكة عيد الميلاد، وأخذ بصمات أصابعها، والتقاط صورتها الجنائية، وجولة في السجن، واحتجازها في زنزانة. وتمكنت من مقابلة العديد من مسؤولي الشرطة، وأحد الكلاب البوليسية الجديدة». وأضافت: «شكراً لمكتب عمدة مقاطعة ليفينغستون على تحقيق أمنية لوريتا!».

جاءت الجولة بعد يومين من عيد ميلادها الـ104 الأسبوع الماضي.

ونُشرت صور يومها الكبير على «فيسبوك»، بواسطة دار الرعاية التي تقيم به؛ حيث تظهر مع كعكة عيد ميلاد وردية كبيرة.

وكتبت دار الرعاية على المنشور: «يا له من احتفال رائع للوريتا في أفون! لقد استمتعنا بكعكة شهية... لحظات جميلة وأصدقاء رائعين... 104 أسباب للاحتفال بالحياة».